Новокар

Автосалон и автосервис

57 оценок

ООО Новокар

Контакты

57 оценок

40 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ирина Ахматова (Игумнова)·4 отзыва

В восторге

Прошла очередное ТО на Kia Rio 14.02.2026г. Мастер Дмитрий работу выполнил четко по регламенту. Дали полезные советы по уходу автомобиля. Отличный сервис. Рекомендую.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Артём Панфилов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отказались менять масло в АКПП Киа Карнивал 3 поколения, объясняя тем, что ранее не работали с данным авто и не готовы брать ответственность за замену масла в АКПП.Читать целиком

АН

Андрей Никонов·1 отзыв

В восторге

Хочу поделиться мнением о работе сервиса по ремонту машины changan cs 55 plus, а именно по покраске переднего бампера и замене нижней губы бампера. Наслушался гаражных мастеров с сто, начитался отзывов и думал все плохо будет. Но работник Исмаил меня уговорил после долгих и трудных переговорах. Что хочу сказать, кузовной цех сделал покраску за 5 дней с учетом того что два дня были праздничные. Покрасили бампер что не отличить от родной заводской краски. Не шагрени, не подтёков, покрашено по заводским допускам. В день когда забирал машину, ее помыли, снаружи и внутри, пропылесосили, это говорит о уровне сервиса на 5. Отдельно хочу поблагодарить Исмаила, работников кто красил и делал машину, владельца Автосалона, был не прав и приношу свои извинения что сделал первоначальные выводы. В дальнейшем только туда будем ездить на то и обслуживание машины. Спасибо за такую проделанную работу. Не кого не слушайте а езжайте туда.Читать целиком

НХ

Наталья Хворостова·9 отзывов

В восторге

Лучший сервис 👍🏻

Alexander Lukovskiy·2 отзыва

Совсем не понравилось

Редактирую свой прошлый отзыв, который писал ранее. Тогда всё, что я получал от салона - плановое ТО для поддержания гарантии. К этому вопросов не было. Но вот пришлось столкнуться с ремонтом посерьёзнее. Рулевая колонка потребовала замены. Деталь везли 6 месяцев!!! Ладно, к салону вопросов нет. Санкции, логистика и т.д. Но после установки детали машину стало тянуть вправо. Приехал с жалобой. Предложили сделать развал, но уже за мой счёт. Хорошо, делайте. В результате машина едет прямо, но руль стоит криво. Поле этого дважды я приезжал с просьбой устранить недоработку. Менеджер, прокатившись на моей машине заявлял, что всё абсолютно нормально и нет причин для беспокойства. Я на какое-то время даже подумал, что у меня паранойя и кривой руль мне "чудится", но нет... приехав в нормальный сервис (который в километре от дома, а не на другом конце города, кстати), убедился, что прав был я. Теперь руль стоит прямо и за развал заплатил ровно вдвое дешевле, чем у хвалёного официального дилера. Гарантия закончилась, смысла ездить в "Новокар" больше нет. Есть сервисы с более пряморукими мастерами за меньшие деньги.Читать целиком

АГ

Александр Громозда·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение, если обращаетесь по гарантии в техцентр. Предлагают запись минимум через месяц. За это время естественно они понимают, что человек будет исправлять недопеты своими силами. Но как только записываешься на ТО, так сразу находят окошко. Никогда не буду обращаться в данный центр. Оценка 0.Читать целиком

КХ

Кирилл Хромов·5 отзывов

В восторге

Игорь Михайлович Хромов из ООО 'Новокар' - профессионал своего дела! Обслуживал у них свой автомобиль, и ремонт был сделан качественно и в срок. Большой плюс - сохранение гарантии. Рекомендую!Читать целиком

Ярослав Зубов·11 отзывов

В восторге

Алексей и Александр из Новокар - настоящие профессионалы своего дела! Они помогли выбрать отличный KIA и предложили выгодные условия. Сервис от ООО 'Новокар' - это точно то, что нужно для вашего автомобиля!Читать целиком

Дмитрий Яковлев·10 отзывов

В восторге

Большое спасибо за отличное обслуживание! Менеджеры профессионально подобрали мне автомобиль. Сервисный персонал - на высоте, все сделано быстро и качественно. Очень доволен своим выбором!Читать целиком

Рома Толкачев·11 отзывов

В восторге

Они не просто продают автомобили, они гарантируют качественное обслуживание и сервис. Менеджеры, сервисный персонал - все на уровне! С уверенностью могу рекомендовать эту компанию каждому!Читать целиком

Леша Курляев·14 отзывов

В восторге

Не просто дилер, это компания, которая настоящим профессионализмом подходит к своим клиентам. Менеджеры помогли выбрать отличный автомобиль, сервис выполнен отлично. Спасибо за вашу работу!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку !

Юля Филимонова·9 отзывов

В восторге

Гарантированное качество и надежность, которые так важны при выборе подержанного автомобиля. Отличное обслуживание и условия при покупке - рекомендую!

На

Новокар, автосалон и автосервис

17 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку.

Танюшка Жукова·11 отзывов

В восторге

Сервисный персонал Максим и Дмитрий показали отличную работу! Мой KIA был в идеальном состоянии после обслуживания. Гарантированно проверенное качество со скидкой на первое посещение - что еще нужно!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

17 апреля 2024, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку работы нашего сервиса.

Петр Рябов·13 отзывов

В восторге

Гарантия на автомобиль - важно. Менеджеры Алексей и Александр проявили исключительную заботу при выборе машины. Спасибо за отличное обслуживание!

На

Новокар, автосалон и автосервис

15 апреля 2024, официальный ответ

Петр, добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Ждём вас вновь ❤

ГТ

Георгий Тарасов·8 отзывов

В восторге

Моя машина была обслужена и отремонтирована оперативно и качественно. Спасибо за профессионализм и заботу!

На

Новокар, автосалон и автосервис

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Георгий, огромное спасибо за приятный отзыв. Были рады вас видеть !

Ярослав Злобин·8 отзывов

В восторге

Если вам нужен качественный сервис и надежный дилер KIA, обратитесь как и я в Новокар! Менеджеры Алексей и Александр помогут выбрать именно то, что подойдет вам. Скидка на первое обслуживание - приятный бонус. Спасибо за вашу работу!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас. Ждём Вас снова !

Игорь Кондрашов·9 отзывов

В восторге

На

Новокар, автосалон и автосервис

12 апреля 2024, официальный ответ

Игорь, добрый день, Благодарим за отзыв и рады, что вы остались довольны. Спасибо, что выбираете нас!

ИЦ

Иван Цветков·9 отзывов

В восторге

Менеджеры, сервисный персонал - все отлично! Профессионализм, внимание к деталям, гибкие условия и скидки на первое посещение - это то, что ценят клиенты!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

12 апреля 2024, официальный ответ

Иван, Добрый день, благодарим за отзыв и рады, что остались положительные впечатления. Спасибо, что…

ГТ

Григорий Терехов·10 отзывов

В восторге

Игорь Михайлович Хромов и его команда сервиса делают всё качественно и в срок. Скидка на первое обслуживание - отличный мотиватор обратиться именно к ним. Рекомендую!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

10 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Григорий. Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Будем рады Вас видеть…

Александра Ермилова·13 отзывов

В восторге

Моё первое посещение магазина стало приятным открытием! Вежливый и профессиональный сервис, плюс скидка -20% на первое обслуживание. Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Александра. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Благодарю, что вы…

ФЗ

Филипп Зиновьев·13 отзывов

В восторге

Качественный сервис, профессиональный подход к работе, отличные условия приобретения и обслуживания автомобилей. Спасибо Алексею, Александру и всей команде за заботу!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Филипп. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Благодарю, что выбрал…

Орест Андрианов·16 отзывов

В восторге

Настоящий мастер своего дела! Его профессионализм и внимание к деталям поразили меня. Качество сервиса на высшем уровне, а скидка на первое посещение приятный бонус. Рекомендую всем!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Благодарю, что выбрали Киа. Б…

Дима Приоров·12 отзывов

В восторге

Мой новый KIA - просто великолепен. Выгодные условия, качественные автомобили с пробегом, идеальный сервис. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и надежность в автомобильном мире!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Благодарю, что выбра…

Павел Пугачев·15 отзывов

В восторге

Обратился к ним и не пожалел! Их менеджеры Алексей и Александр были очень внимательны к моим пожеланиям при выборе нового KIA. Сервис на высшем уровне, а акция '-20% на первый визит' приятный бонус. Спасибо!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Павел. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Благодарю, что выбрали…

Резеда Гарифуллина·98 отзывов

В восторге

Отличный персонал. Покупкой довольна

На

Новокар, автосалон и автосервис

25 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас в гости снова ❤

Vlad Veretennikov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Говорят перезвонят не перезванивают. Записываешься на ТО приезжаешь у них компьютеры не работают. По гарантии ждешь деталь вместе месяца как обещали пол года. В общем сервис там на -5*Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

9 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день Vlad. Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация.

Bitmass Crazy·12 отзывов

Было средне

Вообщем машины Киа хорошие, но вот обслуживание страдает. Проходить т.о., в принципе нормально, а вот если что-то случиться, как у меня с магнитолой, которая, глючит и переключает станции сама, звонит по телефону. Что страшно подключать. В настройки не зайти, языки от русского до корейского вылетают, сменить только сбросом клем с аккума. На сервисе сказали позвонят, но так и не позвонили, сказали что это недоразумение. Будут звонить когда появится прошивка, но походу просто ждут чтоб гарантия уже закончилась, и типо они не приделах, такие пушистые. Если у вас что-то глючит или сломалось, нужно трясти каждый день, чтоб о тебе помнили. Если это заводской косяк, в остальном нормально.Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

5 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день Bitmass Crazy. Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, на данный момент ис…

Viktor Chuvashov·40 отзывов

В восторге

Спасибо за качественный сервис! Классное обслуживание и внимательность, хорошие выгодные предложения! Особенно менеджеру Дмитрию! Очень благодарен!

2 посещения

Отзыв подтверждён

На

Новокар, автосалон и автосервис

12 октября 2022, официальный ответ

Добрый день Виктор. Мы благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Большое спасибо спасибо, что выбрали Киа. Будем рады Вас видеть вновь.

Юлия Краснова·34 отзыва

В восторге

Работу выполнили быстро и качественно. Единственное при визуальном моменте ,что отсутствует народ, получилось не быстро. Процветания. Привет из Астрахани.Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

12 октября 2022, официальный ответ

Добрый день Юлия. Благодарим за высокую оценку и отзыв о нашей работе. Большое спасибо спасибо, что…

ВД

Вероника Даниэлянц·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не Диллер, а компания обманщиков! Из людей дураков делать не нужно!!! А то самые умные как-будто там собрались! По телефону обговариваем решаем с суммой, уверяют нас что все сто процентно, а по приезду начинается аншлаг!!! А самый пик, когда самовольно забрали наш автомобиль на диагностику (не предупредив нас, что это платно) и после по факту требуют оплату!!!! Ещё и ключи от машины не отдают!!!! По хорошему не получилось, пришлось вызвать полицию! Ужасный Диллер! Ужасный сотрудники!!!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

26 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, первичная оценка остаточной стоимости Вашего автомобиля производилась исключительно со…

ЕК

Евгений Коробов·26 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться в отдел сервиса вообще невозможно. Как вы собираетесь обслуживать клиентов вообще не понятно.

СК

Светлана Купцова·1 отзыв

В восторге

Не понимаю, почему столько негативных отзывов о данном салоне? Мне все очень даже понравилось. Я впервые покупала автомобиль в салоне, персонал очень вежлив и ненавязчив. Большое спасибо менеджеру Владимиру Челюбееву! Смотрели конкретную машину, все разъяснил, показал, проехалась за рулем. Когда ехали забирать машину, все документы и автомобиль были уже подготовлены. Все быстро оформили и я уехала. Даже после покупки всегда отвечал по телефону на все мои вопросы. Большое спасибо!!!Читать целиком

На

Новокар, автосалон и автосервис

28 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день Светлана. Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв о работе с нами. Мы обязател…

Madam Amsterdam·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ощущение, что пришли на рынок , некомпетентные сотрудники , ощущение после выхода оттуда - как будто через сканер менеджеров прошёлся, стояли и обсуждали свои явно не деловые вопросы матом, у меня слов нет, подписываюсь под каждым ранее оставленном отзыве о нехотящих работать менеджерах. Молодые ребята, а вид уставших зажравшихся дедов .Читать целиком

ИИ

Илья Илья·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всех уволить надо ,работать не хотят, отношение к клиентом никакое, доп оборудования надо купить на 900тысяч,ребята не в уме

Твой Навигатор·6 отзывов

Совсем не понравилось

Невежливый, некомпетентный, бестактный персонал! В «колхозе» лучше! Ни малейшего понятия о продаже автомобилей! KIA, разве так можно продавать автомобили? В который раз убеждаемся, что САМЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ И ЗАНОСЧИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ в Новороссийске!Читать целиком

АБ

Алексей Бёрк·65 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали за определённым автомобилем с пробегом, не КИЯ, не за миллион или два, стоял на улице, напротив салона. Зашли внутрь выставочного зала. Нас поприветствовала молодая, вежливая симпатичная девушка за приёмным столиком и предложила свою помощь. Стали ходить вокруг авто по залу и ждать, что хотя бы один продавец-консультант на нас обратит внимание и подойдёт, чего так и не случилось. Нашли консультанта сами, вышли на улицу, показали авто, осмотрели, прокатились и решили его купить. Оказалось, что он ничего не решает и проводил нас к человеку - директору салона, в комнату для совещаний. Консультант нам понравился и был вежлив, а вот человек с которым нам пришлось торговаться за автомобиль вёл себя очень высокомерно, явно показывая, что он здесь босс, да и не за дорогим авто пришли. Также телефон не выпускал из своих рук и постоянно, что-то кому-то писал, то отвечал на звонки, а мы так, как-будто за подарком пришли и выпрашиваем его, сидя напротив. Надменность, с которой он вёл с нами торг, меня коробила, но автомобиль решили брать, поэтому смотрели на это поведение как на какой-то цирк. Ещё один неприятный момент у него есть - это фиксированная цена скидки и правильный ответ на вопрос: "Это ваш первый автомобиль?". Если ответ правильный, то получаете дополнительную скидку, но мы ответили неверно. Так над нами никто ещё не издевался, как этот молодой парень - "босс" Автосалона. После покупки, у меня остался очень неприятный осадок от "общения" именно с ним, даже покупке, в тот день, не радовался, пока не пришёл в себя. К автосалону и другим работникам претензий нет. Когда придёт время покупать этот бренд, то только в Краснодаре, ибо у нас в городе уважения к клиентам никакого нет.Читать целиком

АЯ

Антон Ященко·23 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня пригнал свою Оптиму по гарантии заменить противотуманку. Менеджер на приемке порадовал! Общительный грамотный парень, легко найти общий язык. Наблюдал как разбирают мою машину, ребята не торопятся, но спустя почти 2 часа все же сделали. Комната отдыха так себе, но зато в отличии от филиала расположенного на Мысхакском шоссе можно КУПИТЬ чай или кофе 😂Читать целиком

Татьяна Б·23 отзыва

Совсем не понравилось

Приехали за покупкой конкретной машиной, долго ходили по салону, менеджеры не обращали на нас никакого внимания. На выходе обратились к сотруднику (высокий молодой человек),который сделал одолжение и отвлёкся от разговоров с другими сотрудниками. С нами нехотя пообщались и даже открыли машину для осмотра, но менеджер в этот момент все равно зависал в телефоне, а не занимался своей непосредственной обязанностью- продажей. С такими горе-продажниками далеко не уйдёте! А мы в итоге уехали в автосалон Краснодара.Читать целиком

Мария Бабина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный салон. Менеджеры, которые в этой жизни даже ручки продать не смогут. Очень жаль руководителя данного салона, потому что его сотрудники не заинтересованны ни в прибыли своему руководителю, ни в своей заработной плате. Сотрудники вообще не знают, что такое работа с «любым» клиентом, и подход к каждому. Что такое Борьба с возражениями, это точно не про работников данного салона. Да безусловно приятный внешний вид, но нахождение сотрудника на стуле с ногами, сидящем в этот момент в телефоне и не замечающего что происходит вокруг, так себе зрелище.Читать целиком

Антифашист Русский·5 отзывов

В восторге

Хороший салон. Внимательный персонал

🍪

Мы используем cookies подробнее