............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.3
68 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото4

3.3
68 оценок
МБ
​Марина Байло​1 отзыв
Отличны салон связи, отличный, вежливый и внимательный персонал, очень помогли мне в моем вопросе, рекомендую
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова наполняют нас гордостью и уверенностью, что мы движемся в правильном направлении! Спасибо…
​Константин Отинов​7 отзывов
В октябре 2025г переезжали на новую квартиру и решили перенести услуги домашнего интернета МТС, так как на старом адресе все работало хорошо по витой паре По новому адресу пришел мастер и сказал, что по витой паре в этом доме они не подключают и надо подключать оптоволокно, а для этого надо вызывать другого мастера Чтобы пришел мастер для проведения оптоволокна, потребовалось около 2ух недель и 8 заявок, т.к. постоянно что-то неправильно указано в заявках было (номер телефона, новый адрес, время для работы мастера) Так же пришлось брать роутер МТС, т.к. по оптоволокну только их роутер можно подключить - в техподдержке сказали, что роутер будет стоить 600 рублей в год в рассрочку Мастер при подключении тоже сказал про 600 рублей, договор не показывал, только дал расписаться После подключения узнаем, что роутер стоит 600 рублей в месяц, а не в год. Выходит 7200 рублей за роутер (в магазине такой стоит около 2000 рублей) На новом адресе замечаем, что что-то со скоростью не так и начинаем мониторить её около недели (подключение через провод от роутера к компьютеру) Оказывается, что входящая скорость постоянно скачет 30-200 мбит при заявленных 500 мбит Оставляем заявку на проблемы со скоростью Мастер с нами связывается и говорит, что смысла ехать к нам нет, таких заявок у него уже несколько и проблемы на стороне МТС - нехватка мощностей и надо ждать, пока увеличат пропускную способность или менять провайдера Мы решили поменять провайдера, скорость стала отличная и стабильная по тому же проводу. Это означает, что проблема была действительно на стороне МТС Итоги: Ужасное обслуживание, куча потраченного времени и нервов Дезинформация от МТС по стоимости роутера Проблемы со скоростью из-за пропускной способности МТС У нас сейчас лежит бесполезный роутер МТС за который будем платить еще год Звонили и писали в тех. поддержку, встать на нашу сторону и решить проблемы они отказались Наши ошибки: Не потребовали показать договор и не прочитали его перед подписанием Могли вернуть роутер в первые 14 дней
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем ваше разочарование и приносим свои извинения за все трудности, с которыми вы столкнулись…
АА
​Анна Алексеевна​2 отзыва
Хочу сказать спасибо сотрудникам !вы молодцы,разбираются в любом вопросе,была в других салонах города ,но там не помогли решить ничего.Ушли с мужем довольные👍
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам с решением вопросов. Ваши слова…
IK
​Irena Kyrash​4 отзыва
У консультанта спросила есть ли у них защитное стекло, переспросила не пленка ли это, меня уверили, что это стекло, в итоге мне поклеили пленку, в возврате средств отказали. Объяснили это тем что пленка называется жидкое стекло, супер маркетинг, ни кому не советую обслуживаться в МТС, проблемы онлайн не решают, чтобы выкупить номер провела час в магазине, сотрудников не хватает, один квалифицированный сотрудник помогает всем и вся
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившемся. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, нап…
ПЛ
​Павел Леонтюк​4 отзыва
Нет провайдеров в доме реклама.
МТС, оператор связи
14 октября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на форму https://clck.ru/39EM4K подробнее о ситуации. Всё проверим и поможем с решением.
SM
​Same Mild​13 отзывов
Компания днище - не отвечают в поддержке по 50 минут. Связаться с ними невозможно, игнорируют, почему должен тратить время на это? Вонючая компания
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что так вышло. Вероятно, вы позвонили в момент высокой нагрузки. Если у вас остались вопро…
​Мария П​66 отзывов
В службу поддержки не дозвониться, в офисе не принимают претензии, в чате ответов нет
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…
ТА
​Тимофей Артюхов​1 отзыв
Самый лучший салон самого лучшего сервиса МТС ,спасибо большое директору Дарье за шикарнейшую консультацию и достойном информировании о тарифах. Огромная благодарность
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку. Стараемся для вас.
​Kinya Kostina​5 отзывов
Отличный салон, вежливые и компетентные сотрудники
МТС, оператор связи
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны посещением салона экосистемы МТС и работой наших сотрудников.
НД
​Наталья Дукалева​2 отзыва
Очень хороший салон. Отличное обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш салон и качество обслуживания. Мы стараемся делать…
ТВ
​Татьяна Василова​4 отзыва
Ребята молодцы,вежливые,работа с очередью, подскажут и ответят на любые вопросы Иногда даже не надо стоять в очереди. Видно,что ребята знают свою работу! Начальник офиса молодец, так же принимает участие в работе Молодцы,спасибо за качественную работу
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 мая 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках…
ВБ
​Валерий Быковский​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Девушки работают так, как будто оказывают непосильную услугу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ЛК
​Лидия Калугина​3 отзыва
Быстро и качественно работают
МТС, оператор связи
6 ноября 2024, официальный ответ
Довольный клиент — лучшая награда для нас.
АА
​Алексей Авозьян​1 отзыв
Отзывчивый, веселый коллектив, приходил за сим-картой, все рассказали от и до)
МТС, оператор связи
5 ноября 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
​Петя Васюкин​3 отзыва
Остался в хорошем впечатлении от салона связи. Приобрел телефон с помощью консультанта по хорошей цене , даже на маркет плейсе было дороже, к тому же хороший бонус в подарок наушники отличные.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы довольны покупкой и обслуживанием в салоне экосистемы МТС!
НМ
​Наталья Мелкумян​2 отзыва
Хороший магазин, хорошее обслуживание, доброжелательные продавцы, помогли с выбором товара)))
МТС, оператор связи
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
​Лика Медведева​1 отзыв
Хочу выразить благодарность продавцу за оперативность и высокое качество товара. Очень рекомендую, ни грамма разочарования!
МТС, оператор связи
27 октября 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приходите ещё.
​Леся Лисицина​2 отзыва
Отличный салон .
МТС, оператор связи
26 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите в гости ещё.
НС
​Наталья Слюсарева​1 отзыв
Вежливые сотрудники солоне МТС
МТС, оператор связи
14 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
​Curt​6 отзывов
Брали телефон, все объяснили хорошо, консультацию провели, пришли посмотреть новый телефон, консультант предложил вариант лучше, и честно этот вариант оказался в разы лучше чем мы хотели, телефон хороший посоветовали, пользуюсь с удовольствием)❤️
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 октября 2024, официальный ответ
Пользуйтесь телефоном с удовольствием и приходите к нам за новыми покупками) Будем вас ждать)
​Елена Алексеевна​7 отзывов
Единственный салон, где мне помогли, теперь только сюда! И за покупками и за помощью. Ребят оставайтесь такими же открытыми и не равнодушными. Спасибо большое!
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поставили высокую оценку. Благодарим вас за отзыв!
ПП
​Павел Павел​4 отзыва
Поменяйте консультантов! Абсолютно некомпетентны! Сотрудник в ходе консультации использует фразы: «Не знаю», «Мне кажется», «По-моему». Всё очень долго и неинформативно
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 сентября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем ме…
МБ
​Мария Боева​1 отзыв
самый лучший салон в городе,приятные сотрудники на обслуживании, пришла сменить тариф,мне предложили классный тариф,буду обращаться именно в этот салон!
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
Д.
​Д .​8 отзывов
Время идёт. Ничего не меняется. Как плевали на клиентов, так и плюют. Как были низкоквалифицированные сотрудники. Так и остались.
МТС, оператор связи
19 июня 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
​Валерия Т​18 отзывов
Обратилась в салон с проблемой по симке, консультант всё подробно объяснила, помогла с решением ситуации. Большое Вам спасибо!
МТС, оператор связи
9 июня 2024, официальный ответ
Рады, что сотрудник смог помочь вам в решении вопроса и у вас остались приятные эмоции от визита в наш магазин 😊 Спасибо за отзыв и высокую оценку!
АП
​Александр Пахомов​3 отзыва
Обратился с проблемой, быстро помогли с ее решением, вежливые сотрудники. Опытная консультация
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Постараемся и дальше вас радовать качественным обслуживанием. Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
AK
​Anya Kiashko​1 отзыв
Хороший салон. Очень вежливые сотрудники, со всем быстро помогли и все объяснили. Обслуживание на высшем уровне
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Рады были вам оказать высокий уровень обслуживания. Благодарим за максимальную оценку!
КП
​Карина Пахомова​4 отзыва
Очень хороший офис. Всегда помогут расскажут .
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Карина, приятно, что вам понравилось в нашем магазине. Благодарим за оценку и отзыв. Приходите снова)
ВЕ
​Виктор Евгениев​3 отзыва
Зашел купить телефон цена одна на витрине по итогу говорят другую принуждают покупать сим карту за 4000 тысячи тогда цена будет как на витрине заказал на озоне за цену на витрине в этом недо салоне
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 апреля 2024, официальный ответ
Понимаем вас, ситуация неприятная. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при обращ…
СС
​Сергей Солнцев​4 отзыва
Оставил заявление на смену номера аккаунта МТС банка, в итоге выяснилось что это заявление так и не было отправлено.
МТС, оператор связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Будет проведена проверка.
​Сергей Хрестин​4 отзыва
Хотел купить телефон, не продали без сим карты, что за бред зачем мне ещё сим карта☹️👈
МТС, оператор связи
8 февраля 2024, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом, такого быть не должно. Мы обязательно проверим обслуживание в этом магазине.
​Bitmass Crazy​13 отзывов
Уже с 24 октября не могут подключить абонента по ул Рубина 1, г Новороссийск. Пару раз общался с оператором, последний раз разговор был о том чтоб я сменил их, на кого-то ещё. В Ростелеком не хочу возвращаться, т к. Знаю как они работают, так что нет, и теперь вернуть оборудование и расторгнуть договор не возможно. Был провайдер Спринт. По нему ещё веселее, на доме нет заземления, по этому приходила молния по проводу инет, и по синему свечению уже можно определить что инета не будет, т.к. сдох модем. Он не предназначен для таких токов. Остался мтс, который тормозит с подключением, абонент сам хочет, а контора нет. Первый раз встречаю такой сервис. Теперь непонятно будет у меня интернет или нет. Но сервис печаль. Звонил оператор и просил чтоб я перешёл на кого-то, другого? Это вообще чё? Сервис пока дно полное.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 ноября 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что возникли трудности с подключением услуг. Продублируйте, пожалуйста, отзыв нам на…
​Kristina Krysenko​3 отзыва
Отвратительный салон! Лучше вообще никогда туда не обращайтесь! Ездила ДВА раза туда из Цемдолины с 2-х месячным ребенком! Заранее прозвонила , подтвердили что есть сим-карта, приезжаю , говорят ее нет. Как так??????? Не извинений , ни помощи, не объяснений. Наплевательское отношение к людям. Из-за таких сотрудников, лучше вообще отказаться от этого оператора.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 января 2024, официальный ответ
​Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://moskva.mts.ru/form_mentions . Все пр…
АМ
​Андрей Марич​1 отзыв
Два специалиста всего, очередь человек десять в 9 утра. Толон каким то образом пропал из электронной очереди, начал возмущаться на это и не сказали что я агрессивный. По задаваемому вопросу толком не ответили. Градус напряжения вырос, общения не получилось.
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2023, официальный ответ
Андрей, извините, что так вышло, мы проверим работу сотрудников и учтем все замечания в дальнейшей р…
КЛ
​Ксения Лопатина​1 отзыв
Ужасное отношение к людям, сервис на нуле
МТС, оператор связи
19 июля 2023, официальный ответ
Пожалуйста, пришлите подробности произошедшего через форму на сайте: https://moskva.mts.ru/form_mentions Обязательно во всем разберемся.
​Дмитрий Поканевыбрал​2 отзыва
Никому не советую эту ужасную связь! И такой же убогий сервис - от слова "никакой"! Им клиенты не нужны, умышленно от них избавляются своим отношением, вечным обманом и игнором !!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 мая 2023, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, подробности и ваш номер в форме…
​l gor 1​22 отзыва
пользуюсь мтс более 10 лет, за последний год внаглую подняли несколько раз плату за тариф которым пользуюсь
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 марта 2023, официальный ответ
К сожалению, сейчас всё дорожает. Вы вынуждены иногда пересматривать стоимость тарифов и услуг. Напи…
K
​Karp​6 отзывов
Хороший сервис
МТС, оператор связи
16 января 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку и отзыв.
​Pavel Новый​11 отзывов
Персонал квалифицированный. 👍 Но штата не хватает, как итог - очередь.
МТС, оператор связи
10 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Учтём ваше замечание.
АЛ
​Артур Ланнистер​1 отзыв
Недобросовестные сотрудники.
АП
​Андрей Погосов​34 отзыва
Менеджер Ануш Бадалян - это худшее, что случалось со мной когда-либо в салонах сотовой связи. Девушка не компетентная от слова вообще, не грамотная, ни в чем не разбирается, ничего не знает, при всем при этом ещё и умудряется нагло хамить клиентам. Сложно было держать себя в руках, когда тебе откровенно хамят на повышенных тонах в этом салоне. И главное все молчат, ни один сотрудник не сделал этой даме замечание. Просто ужас какой-то. Никому не желаю когда-либо столкнуться с таким низким уровнем обслуживания по всем фронтам в лице Ануш Бадалян. У нас сложилось ощущение, что помимо своего имени эта девушка и вовсе ничего не знает. МТС, вы сотрудников из газеты «с легкой руки» что ли нанимаете? Это же просто самый низкий уровень обслуживания, как вы вообще ее с людьми допустили работать ?
Читать целиком
СК
​Степан Кухаркин​4 отзыва
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ на их типа РАССРОЧКУ !!! Обманывают покупателей смартфонов и прочих гаджетов рассказами о том что при покупке в их салоне клиент ничего не переплачивает, в результате после подписания всех кредитных договоров и страховок выясняется , как это произошло в моем случае, что за смартфон стоимостью 20 000 рублей мне за два года придется выплатить 32000 . Нагло улыбаясь в глаза их продавец Руслан Тоидзе наблюдал как я подписываю эти кабальные документы. Также впарили якобы бесплатную карту МТС банка, в итоге с первого же кредитного платежа сняли 990 рублей за ее обслуживание! Жулики все, МТС банк, страховая кампания АЛЬФА страхование жизнь и салоны МТС, все имеют только одну цель, впарить свой товар по максимально высокой цене .
Читать целиком
СК
​Степан Кухаркин​4 отзыва
Ни в коем случае не ведитесь в салонах МТС на покупку смартфона или другого товара по их , так называемой РАССРОЧКЕ ! У меня в итоге получилось так что за смарт ценой 20 тыс я теперь выплачиваю 32 с лишним тысячи! Зато с рассрочкой в два года. Продавец Тоидзе Руслан с наглой улыбочкой спокойно смотрел как я подписываю документы с кабальной для меня сделкой, они все это проводят через МТС банк и страховую кампанию Альфастрахование, все работают на одну цель, навязать клиенту кредит с максимальными финансовыми для него потерями. Продавцы уверенно врут в глаза что вы покупаете смарт совершенно без всякой переплаты , хотя в итоге оказывается все с точностью до наоборот . Навязывается кредит, страховка себя, купленного товара, квартиры и наверно еще и соседа поскольку переплата чудовищная. Бегите подальше от этого салона и не имейте с ними никаких финансовых дел , налюбят однозначно!
Читать целиком
​Анна Петрова​12 отзывов
ХОТИТЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ? ЗВОНИТЕ В МТС! 17.09 оформила заявку на подключение дом.интернета, 19.09 с 18 до 20ч должен был приехать монтажник, звонит в 17.50, говорит "сейчас подъеду", я отвечаю, что ещё на работе и не могу его принять, он позже приехать не может, переносим визит на 20.09 на 19ч, лечу домой, а монтажник уже связался с мужем и снова перенес визит (т.к. сам не может приехать), 21.09 ждём - никого! Звоним - а мы в чс!! Звоню другому монтажнику, тот, наконец, отправляет другого к нам, приходит, а его ноут не работает!! Делать нечего, переносим на след.день, однако, приходит смс, что назначено на 23.09, а не 22.09, посреди рабочего дня!! Звоню в ИЦ, ответ - с Вами свяжутся, чтобы изменить время. НЕТ ответа. Звоню снова, "с Вами свяжутся"!! Приходит смс, с той же датой и временем, всем фиолетово. Естественно, пока мы на работе, звонит монтажник, объясняю, что не подтверждала время, прошу, чтоб пришёл вечером, тот отказывает. Говорит, с Вами свяжутся! НЕТ ответа. Звоню в ИЦ, в 10-й раз объясняю ситуацию, говорят - с Вами свяжутся! Вечером соизволили перезвонить, но на 24.09 уже нет времени, только на 25.09!!! Боюсь представить, что будет дальше. Цензурных слов уже нет. Фраза в смс "с заботой о Вас, Ваш МТС" кажется издёвкой. Чувствую, что придётся дополнить отзыв.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее