............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новый интернет 

​Интернет-провайдер
4.2
274 оценки
ООО Сервис Терминал Медиа
Контакты
Инфо
Отзывы
233
Цены
Фото
13
4.2
274 оценки
233 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЯК
​Яна К.​1 отзыв
Новороссийск, Первомайская улица, 7
За какой новый интернет идет речь? Я никаким новым интернетом от тинькофф не пользуюсь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
​Владимир Р.​1 отзыв
Новороссийск, улица Карла Маркса, 35
Иногда тормозит
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Корнилова​4 отзыва
Новороссийск, улица Видова, 58
Вежливая девушка была на ресепшене!Всё объяснила понятно!Спасибо!🌷
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Artur K​124 отзыва
Новороссийск, улица Видова, 58
Качество предоставляемых услуг желает оставлять лучшего. Контроль сайты. Ставят запреты. Снимают запрет только по звонку в службу поддержки. Так же подняли тарифы. Уведомление не присылали. Написал в поддержку. Сослались на то, что они не обязаны никого уведомлять. Чтоб я сам ознакомился на их сайте. Пришел расторгать договор. Сидящая дама даже не соизволила поздороваться и агрессивно была настроена. И с её стороны мол я сам виноват. Не звонил и не интересовался своим тарифом. И я должен звонить вечно звонить снимать блокировки на определённые ресурсы. Так же хотел отдать терминал. Так же сотрудник сделала меня крайним. Что если бы Я позвонил в службу поддержки мне бы сказали, что терминал не сдается. Чужого мне не надо. Скорость занижают. Тарифы дорогие. Хотя сотрудник уверяет, что они лидеры по ценовой политике. Но девушка наверное не вкурсе. Что конкурент не спит. И тарифы делает выгодными для клиентов. Так же когда устанавливали интернет. Ребята монтажники поленились тянуть новую оптику. А просто отключили провод от предыдущего оператора. И поставили в свою сеть. Учитесь сервису и работой с людьми. Меняйте тон общения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Владимир​5 отзывов
Новороссийск, улица Видова, 58
Я хочу выразить благодарность компании! Живу можно сказать в лесу и никто из провайдеров к которым я обращался не смогли подключить мне интернет. А новый интернет направил специалиста, он на месте проверил, как можно подвести до меня кабель, рассмотрели с ним разные варианты и в итоге они смогли подключить мне интернет. Скорость хорошая, ребята молодцы, слаженно выполнили работу. Я доволен. Желаю Вам процветания!
Читать целиком
ЕР
​Екатерина Радостева​1 отзыв
Новороссийск, улица Видова, 58
Подключили интернет в пятницу, 20 февраля. В субботу утром интернет пропал, оператор сообщила , что бригада будет либо в субботу утром, либо в понедельник. Сегодня - понедельник, официальный выходной, звонили уточнить когда ждать бригаду - говорят , у нас в выходные бригады не работают, ждите в четверг. Это кошмар, неделю без интернета. Мы с мужем оба работаем удаленно, и для нас наличие стабильного интернета - был критический фактор перехода от прошлого оператора. Раньше был интернет с перебоями на 5 минут, теперь его не т вообще. Класс, спасибо ребята. Оператор отвечает быстро, но скорость реакции на обрывы удручает. Только могу догадываться, как весело тем, у кого интернет пропадает 31 декабря. Апдейт: во вторник утром пришли починили, попросили удалить отзыв. Отзыв не удаляю, но повышаю с 1 звезды до трех, т.к. скорость реагирования в 3 рабочих дня это очень в наше время.
Читать целиком
СР
​Семен Радостев​1 отзыв
Новороссийск, улица Карла Маркса, 35
Я не понимаю кто пишет тут хвалебные отзывы. Подключил от них оптику. Через день приставка на оптике уходит в ошибку. Я звоню в офис. Говорят либо сегодня в субботу либо в понедельник решат проблему. Я понял вск у них не рабочий. В субботу не явились. Звоню в понедельник уточнить. Другой оператор говорит что с момента заявки надо отчитывать 3 рабочих дня для решения проблемы!! Серьёзно! Компания занимается продажей услуг а у них даже аварийной бригады нет!? Итог 3 дня без интернета. И это еще даже 1го дня рабочего не прошло. Т.к. инет отлетел в выходной а понедельник выпадает на 23 февраля. Не могу сказать за качество интернета,но обслуживание а-ля 2000 года
Читать целиком
​Игорь Филатов​18 отзывов
Новороссийск, улица Видова, 58
Все четко. Пришел в офис для проверки возможности подключения. При мне проверили и подтвердили такую возможность. Сразу заключили договор. Меня сразу предупредили, что после заключения договора монтажники приедут в течение 45 дней (в итоге месяц прождал). Монтажники приехали, протянули кабель, подключили свое оборудование. Вообще никаких проблем. Единственное конечно цены у вас на тарифы уж очень кусаются!
Читать целиком
​Алёна Воробьёва​1 отзыв
Новороссийск, улица Видова, 58
Крайне неприятное обслуживание! Рассматривают обращение очень долго. С клиентами общаются как в подвальном ЖЭКе. Вначале неделю ждали их звонка после заявки через интернет. Потом больше месяца ждали их решения на подключение. Решили отказаться от их услуг. Только вышли из их офиса, сразу через интернет обратились в другую организацию. Из которой нам перезвонили через 30 мин. Хотя это был конец рабочего дня субботы, эти сотрудники дорожат новыми клиентами. И цены у них, как оказалось, дешевле. Поэтому организацию "Новый интернет" вообще никому не рекомендую!
Читать целиком
ЕН
​Евгения Назарова​4 отзыва
Новороссийск, улица Видова, 58
Хочу оставить отзыв, редко пишу , но тут хочу , чтоб все жители нашего города знали, что это уже 3-й провайдер и только здесь реально стабильный и качественный интернет, все летает даже на 60 Мега битах и когда делаешь замер по факту скорость даже выше, спасибо , что хоть где-то есть ответственные компании, ребята которые меня переподключали тоже молодцы все доступно объяснили, по тарифам и ценам, быстро и качественно сделали свою работу, прошу выписать премию бригаде Голливудина Антона
Читать целиком
АВ
​Алена Воробьева​2 отзыва
Новороссийск, улица Видова, 58
Отвратительно работают с клиентами! Подали заявку на подключение через интернет в начале декабря (надеялись к новогодним праздникам успеть подключиться). Они только через неделю (17 декабря) перезвонили, так как не могли найти кадастровый номер нашего участка. Сказали, что в течение 40 дней все сделают. Через месяц (19 января) позвонила девушка, сообщить, что инженерами принято положительное решение, ещё что-то пролепетала невнятное. Если бы я несколько раз не переспросила, что требуется от нас, так бы и не узнала, что надо прийти к ним, написать заявление от руки. А если бы не пришла, про нас бы просто забыли. Из-за погодных условий мы пришли в их офис писать заявление через 5 дней. Оказалось, что после написания придется ждать ещё 45 дней!... Общались по хамски. Обвинили нас, что мы врём. По их словам, нам сообщили о положительном результате ещё 13 декабря (??? список звонков в телефоне не обманешь). И сказали, что вообще не хотят с нами разговаривать. Если что-то не нравится, можем обращаться куда хотим. Отвратительная клиентоориентированность! Как им ещё кто-то ставит положительные отзыва? По их срокам мы получили бы интернет только через 3 месяца. Не к Новому году, а к 8 марта... На ресепшене сидит человек который общается с клиентами, как с ничтожеством. Не помнит, когда звонила, что хотела сказать, но обвиняет потенциальных клиентов, которые несут в компанию деньги... Не рекомендую!!!!
Читать целиком
​Кира Pav​5 отзывов
Новороссийск, улица Видова, 58
Пришли в оговоренные сроки. Установили аккуратно, настроили быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ильнара Радимовна​5 отзывов
Новороссийск, Первомайская улица, 7
Мало того что ждала подключения стоит 2000руб (не включая тариф), так еще и ждали больше 2х недель . Интернет поработал больше недели и перестал работать . Теперь опять в течение 3х дней ждать мастера, чтоб устранили неполадки . Операторы максимально не вежливы . Общаются с тобой, как незнай с кем с агрессивным тоном . Могут просто взять и бросить трубку . Обслуживание полное дно , никогда не сталкивалась с таким сервисом .
Читать целиком
​Maria Maria​19 отзывов
Новороссийск, улица Видова, 58
Проживаем в частном доме и поскольку в нашей глуши только этот провайдер, выбора особо нет, само подключение дорогое, роутер в аренду не представляют, нужно покупать свой, ждать подключения в течении 30 дней и естественно подключение будет в последний день, так как у них есть опция быстрого подключения за 5к, не хочешь платить жди всё 30, сомневаюсь что у них такой каток клиентов что даже не знают примерную дату
Читать целиком
ВВ
​Владимир Войнов​1 отзыв
Новороссийск, улица Карла Маркса, 35
Зашёл за интернетом, вышел с порталом в светлое будущее. Подключили быстро, летает как гепард на кофеине
МТ
​Мария Толчинская​2 отзыва
Новороссийск, Первомайская улица, 7
Пользуюсь услугами уже больше года, и это именно тот случай, когда всё просто работает, и ты об этом не думаешь. А когда не думаешь - значит, всё отлично. Скорость интернета всегда соответствует заявленной по тарифу, всё стабильно и днём, и вечером. Никаких «просадок» в часы пик я не заметила. Сайты , игры, одновременная работа нескольких устройств - всё летает. Отдельное спасибо техподдержке! Звонила пару раз по организационным вопросам, и меня всегда соединяли с живым и адекватным оператором, который решал вопрос без долгих ожиданий и скриптов. Цена полностью соответствует качеству.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее