............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Натела 

Гостиница
4.4
132 оценки
4.4
132 оценки
РП
Роман П1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Нг
Натела, гостиница
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,у нас нет номеров с окном в туалете,чтоб через него было видно что-то с соседнего отеля…
Юлия Власова20 отзывов
Отдых в данном гостевом доме оставил у меня и моей семьи неприятное послевкусие. Но начну с плюсов. Наша семья отдыхала в данном гостевом доме с 31.05 по 01.06.2025г. Рядом богатая инфраструктура. До моря минут 20. Изначально забронировала номер "Трёхместный номер Comfort с балконом" в корпусе Натела. Честно, я не поняла, что там комфортного. Маленький номер, не развернуться. Балкон упирается в лестницу соседнего отеля. Можно было взять номер за меньшую сумму и без балкона. Спросила, у сотрудницы, есть ли другой номер и нас переселили в номер выше категорией в соседнем корпусе. За что я поблагодарила от всего сердца. Но я также удивлена дальнейшим непрофессионалтным поведением этой сотрудницы. В номере был не комплект полотенец. Я сообщила об этом сотруднице, которая нас заселяла, но со мной начали спорить. Так и не принесли полотенца. На следующий день мы освободили номер в 12 часов дня и перенесли вещи друзьям, которые оставались в этой гостинице ещё на сутки. Уехали на море. В 16.00 часов мы приехали в отель забрать вещи Наша дочка запрыгнул в бассейн. Уточню, что гостевой дом только начал свою работу и был полупустой. Тут появилась сотрудница, которая нас заселяла и начала оскорблять, что мы обнаглели, оплатив КОПЕЙКИ ЗА Проживание и не уезжаем. Я понимаю, что есть условия проживания. И одно из них выселение в 12.00. Но есть же человечность, лояльность к туристам, к детям! Выгнать ребёнка из бассейна 1 июня.. Дочка разрыдалась. После этого сотрудница не угомонилась, подошла выяснять отношения. Тыкая в очередной раз, что мы заплатили копейки.. Я оплатила то, что мне предложил оплатить агрегатор, я не уговаривала переселять нас в другой номер и мы задержались на территории на час. За это нашей дочери испоганили праздник. Я турагент и была в отелях разного уровня комфорта. И конечно объездила многие гостевые дома Краснодарского края. С таким отношением я столкнулась впервые. Даже в высокую загрузку разрешают задержаться на территории, если это необходимо.
Читать целиком
Нг
Натела, гостиница
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Юлия,если честно,то вы с мужем оставляете какие-то неоднозначные чувства,прожив сутки,в…
ДБ
Дмитрий Боровиков2 отзыва
Читать целиком
Нг
Натела, гостиница
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте,вы очень интересно все выкрутили!Вы сняли номер на сутки и вам дали номер категорией лу…
ЭМ
Эльвира Меджидова1 отзыв
Alexey Folomkin14 отзывов
Самый странный приём гостей. Приехали в отель, дверь была открыта и мы вошли, никак не могли найти хозяев, потом отдыхающие сказали, что надо идти к главнокомандующему.. нашли нужную дверь, постучали, никто не открывает. Написал сообщение в ватсап, вышла женщина и в достаточно странной манере стала уточнять, как мы сюда попали. Затем попросили показать номер, зайдя в него нам как хулиганам стали демонстративно показывать, что вот унитаз целый, мебель целая и т.д. понажимала на пульт от кондиционера и говорит, вот видите всё работает. Я ушёл наверх, нам обещали бесплатное место на парковке (обсудили это в переписке). Оказывается мест нет, вообще. Хорошо, что мы случайно поставили машину у соседей и нас не выгнали. В это время кондиционер в номере ты включался, то отключался и супруга сказала об этом хозяйке.. оказывается на пульте пока демонстрировали кондиционер переключили режим на проветривание. В номере было 4 размером с кухонное полотенца.. Дальше ещё интереснее, вечером мы легли спать и увидели, что на 4 гостей всего 2 тряпочки вместо одеял. На двушку полуторное, и метровое на полуторку, переночевали и утром обратились к хозяйке с простой просьбой, выдавать нам ещё 2, что было встречено в штыки, что-то долго считалось, в итоге мне выдали всего одно, после ещё одной просьбы жены, нам еле выдали ещё одно покрывало, мотивируя тем, что у нас эконом номер и радуйтесь, что вас вообще втиснули в нужное нам время, что мы капризные и нечего сюда ездить, отдыхайте в своих любимых гостевых домах. Такой "хозяйки" мы ещё не встречали, притом хозяин культурный и доброжелательный. Место отеля хорошее, кондиционер, кухня.. очень удобно, но такое отношение было просто странным.
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Отвратительное место Понравилось: Ничего Не понравилось: В номере отсутствовало окно, душ, туалет, вай-фай. Общие душ и туалет на весь этаж. Принятие душа это квест: дождись очереди, далее то ли горячая вода, то ли ледяная, вода в душе будет везде, в том числе и на полу в душевой. Стены в номере (хотя не это помещение назвать номером невозможно- это сарай) картонные с дикой слышимостью. При бронировании указано 2 бассейна, обман и здесь - у каждого корпуса свой бассейн. Возле бассейна находится невозможно, т.к. вы будете там находится среди паров никотина, курят все и везде((((. Бассейн очень маленький. Администратор обещал переселить нас в другой номер (сарай с душем и туалетом хотя бы), начиная с 7 утра, но уже на утро об этом все забыли. Сбежали мы оттуда через 5 минут после пробуждения (да, мы вынуждены были провести в этой помойке ночь, в течение которой я так и не смогла уснуть от культурного шока). На вопрос по поводу микроволновки (разогреть свою еду) нас послали на ….. Не рекомендую никому и никогда, даже если вам будут доплачивать за отдых у них.
Читать целиком
М
Макушев1 отзыв
Были там в августе 2021г. Понравилось: совсем ничего, ужасно! Не понравилось: всё! цена не соответствует качеству! это не гостиница! это нечто среднее между хостелом и общежитием. звукоизоляции между номерами нет совсем (это ужасно слышать всё и всех находящихся от твоего номера слева, справа и напротив)! туалет установлен так близко к раковине что воспользоваться им практически не возможно (плюс по ночам там появляются таракашки)! парковки для автотранспорта нет (на сайте написано есть но это обман)! стаканов в номерах нет, кухни нет, сушилок для вещей одна на несколько ( мне показалось на 3-5) номеров (не успел занять, не просушил). обсчитали при заселении (правда потом разницу вернули, но если б не подошел с этим вопросом то деньги не вернули бы), по независящим от нас причинам вынуждены были покинуть это заведение на 3 суток раньше, деньги нам не вернули.
Читать целиком
С
С.1 отзыв
Бюджетный отдых. Отличный бассейн. Расположение 5+ Понравилось: У меня была цель - бюджетный отель с хорошим бассейном для детей. Всё получилось. Отдыхали с 10по 20августа 2021г Состоит из трёх корпусов. Один хозяин. Два бассейна. Всегда чистые и исправные. Лежаки и стулья около бассейнов, позагорать пожалуйста. Наш номер маленький. Эконом. Три кровати. Зато прекрасный бассейн. Выход на балкон. Столы и стулья для завтраков и ужинов на веранде. Уборка на этаже каждое утро. Один раз за 10дней в номер рвалась помыть пол горничная. Не пустила, дети спали. Поменяли раз в 4дня полотенца. Кстати, их выдали по одному большому на человека. Не густо. Есть стандарт номера, но для нас дороговато. Отель в целом хороший, советую посетить. До моря 10-12мин ходу через променад Кабардинки. Голодным до отеля дойти нереально, куча столовых. Хочу отметить Голодную утку и Добрый дворик. Цены низкие. Вкусно всё. Не понравилось: Общий туалет и душ на 4комнаты. (это конечно минус, но на то он и эконом) стоит 2.700р/сут Мыла в туалете нет и освежителя воздуха... с собой носили Выдают по одному большому полотенцу на гостя. А лицо вытирать с собой брать по видимому. В душевой мокрицы....и довольно крупные. Освещение номера одна лампа. Темно
Читать целиком
А
Анжелика1 отзыв
Понравилось: Бассейн чистый, глубокий, но в нем очень много детей, поэтому взрослому поплавать проблематично Вай-фай работал безукоризненно Кондиционер в номере Не понравилось: В номере не имелось ни туалетной бумаги, ни каких-либо других мыльных принадлежностей, в том числе и самого мыла (в описании они и не заявлены, однако такие вещи и не указываются обычно, априори должны находиться в отеле) Стандартный двухместный номер без балкона совсем крошечный, но это не критично. Вещи сушить можно только на общем балконе на втором этаже. В комнате имеется чайник, однако нет ни кружек, ни стаканов. Пытались попросить хотя бы одноразовые в столовой, но с нас потребовали мелочь, которой конечно же при себе не было, а затем совсем отказались их продавать, так как администратор посчитал, что стаканчики у него заканчиваются. Еда в столовой однотипная, но вкусная. Уборка в номере проводится регулярно, однако получили замечание от горничной, что два дня не открывали ей двери в 9 утра, когда она хотела убираться, а мы видите ли ещё спали. Фена в номере нет, утюг один в общем холле. До моря идти пешком примерно минут 15, не совсем близко. Ужасно слабый напор воды в душе.
Читать целиком
Е
Елена1 отзыв
V
Valentina1 отзыв
Понравилось: Моя семья состоит из 3 человек (я, муж и годовалый ребёнок). Большим шоком (в приятном смысле этого слова) для меня было по звезду-это предоставление гостиницей в номер краватки-манежика для ребёнка, это для меня огромный плюс, так как моя кроха с нами не спит, а спит исключительно в отдельной кроватке. И нам удобно, и ей хорошо. По мимо этого постояльцам с маленькими детьми предоставляются каляски! Так что семьям с маленькими детьми облегчают жизнь на нет!) очень приятный, милый, радушный персонал. Гостиница красивая, у бассейна есть беседка, столы, стулья для посиделок вечером. 2 бассейна, которые ежедневно дезинфецируются. Есть 2 корпуса, один старый (вид на 4), и один новый (вид на 5). Мы жили в новом корпусе. Ремонт хороший. Номера с ремонтом, ухоженные, со ВСЕМИ удобствами. Присутствует кухня, где можно готовить. В общем больше положительных эмоций... СОВЕТУЮ! Не понравилось: Из минусов-это изоляция👎все слышно. Но мы так устава ли за целый день, что нам это не мешало, спали без задних ног. Второй минус-это уборка... За неделю убрались один раз. НО, есть большое НО- если попросите убраться чаще, вам не откажут, без проблем дополнительно уберутся. Может быть, если бы не маленький ребёнок, нам бы и хватило (скорее всего) одноразовой уборки.
Читать целиком
N
Natalia1 отзыв
Понравилось: Отдыхали в Отеле Нателла в июне 21 года, в Кабардинке. Шикарное место. Сначала расстроилась. выбирала вид на горы, а оказалось "ваабще" не на горы. Но оно и к лучшему.Было тихо, спокойно. Есть магазин, столовая (принимают наличные), бассейнчик, смена полотенец, фен и чайник в номере-супер!! До Моря не далеко, через главный променад села.Очень хорошо для выгула отпускных нарядов.) Столовые - рядом. В селе не очень развита карточная системы оплаты. Но если поискать можно найти банкомат и места где с удовольствием принимают карты. Отдых удался на все 100. Приедем еще и не раз. Были кстати в этом селе уже 3 раз. Отдыхали в разных отелях. Спасибо за отдых. Не понравилось: В отеле не принимают к оплате карты, но работают переводы. В бассейне много громких детей, но это вопрос к их родителям и воспитанию. Одна деваха чуть мне на готову не прыгнула. Мать была рядом, так еще возмущалась, что я сделала замечание ее детяти. Какие родители - такие дети.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее