............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис обслуживания
2.3
38 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
12
Вакансии
2.3
38 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Т
Татьяна·1 отзыв
Совсем не понравилось
обманывают...Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Обманом ни в коем случае не занимаемся. Пожалуйста, напишите нам подробнее, ч…
VV I·6 отзывов
Совсем не понравилось
Был около 12 дня, офис был закрыт на обед. Люди вокруг, сказали, что ждут уже полтора часа, пока закончится обед. Во внутрь так и не попал. Не рекомендую для посещения.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что не удалось попасть в офис. Если вопрос так и не удалось решить, напишите…
ЯА
Яхья Абакаров·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пожизненный технический перерывЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В графике нет регламентированного времени перерыва. Если сотрудник работает один, то о…
Р К·18 отзывов
Совсем не понравилось
Это нормальная ситуация что сотрудники устраивают себе регулярные технические перекуры почти на час с 15 до 16, при этом их видно внутри что они внутри сидят?Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Офис может быть закрыт как по техническим причинам (сотрудники при этом могут быть на…
d*
dude ******·4 отзыва
Совсем не понравилось
Абсолютно не компетентный сотрудник, приехал к 12, на двери висит бумажка "технический перерыв до 12.30" и офис закрыт, и пусть весь мир подождёт. Пришлось ездить два раза, первый раз приехал сдать оборудование и закрыть договор, оборудование приняли и "якобы" закрыли договор, сотрудница билайн посмотрела паспорт и сказала что всё готово, приехал домой списался с поддержкой которую тоже еще нужно ждать по 30 минут и они еще закрывают обращение не дослушав вопрос. Выяснилось что ничего не закрыто, и нужно было писать заявление о расторжении у них в офисе. Приехал еще раз повторно на следующий день, в этот раз сотрудница билайн говорит что она вчера создала заявку и мне должны будут звонить с колл центров для закрытия договора... Я попросил в бумажном виде написать заявление, на что она говорит что заявка уже есть и просто ждите звонков из колл центра, вопрос зачем. Потом кому-то начала звонить для консультации, подержала печать в руках и обратно убрала в стол. В итоге дала бумажку о расторжении договора, где нет никаких данных офиса, сотрудника который принял и даже печати, филькина грамота. Очень плохое впечатление именно от этого офиса и сотрудницы билайн, как и этой ситуации. Лучше не обращаться в данный офис о закрытии договора. Вопрос о закрытие договора решил сам через поддержку. Офис посещал 1.11.2025 и 2.11.2025.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства, офис мог быть закрыт по техническим причинам. Качеству…
ЕГ
Екатерина Геворгян·1 отзыв
Совсем не понравилось
Совершенно не компетентный сотрудник Комиссарова!!!! Как можно оставлять сотрудника который не знает свою работу от слова совсем. Заявление на отключение домашнего интернета так и не дала, отправила в другой офис, здали приставку она даже не проверила ни саму приставку ни паспорт даже не спросила!!! Ужас а не обслуживание . Такие сотрудники портят репутацию компанииЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для возврата обратиться может любой человек. Если возврат производится пользователем в…
Anatolyi Gorshkov·31 отзыв
В восторге
Клиенто орентированость на высшем уровне, был там 09.01 в 16.30))) 🤙
билайн, офис обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Ваш отзыв радует сердце, для нас очень важна ваша обратная связь. Спасибо за высокую оценку!
А
Александр·1 отзыв
Понравилось
Все прошло отлично, оператор вежливый, все быстро и чётко!
билайн, офис обслуживания
22 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что консультация в офисе понравилась, заходите еще! 💛
СЯ
Светлана Я·1 отзыв
Совсем не понравилось
Абсолютно некомпетентный сотрудник Ангелина, понятия не имеющая о существовании Гражданского кодекса РФ и даже не попытавшаяся решить проблемуЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим более детально во всем разобраться. Напишите, пожал…
Андрей Федотов·91 отзыв
В восторге
Супер все
билайн, офис обслуживания
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! ♥
ВВ
Виктория Волкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Прихожу третий раз, как обычно закрыто)
билайн, офис обслуживания
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Уточните, пожалуйста, дату и время визита, выясним почему офис был закрыт.
НП
Наталья Павлутина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Обращалась 19 ноября 2024. Ничем не помогли, дали неверную информацию. Сотрудница на вид симпатичная, но некомпетентная и насыщенная, невоспитанная. Не потрудилась вникнуть. Этакая зайка-зазнайка. В общем, зря время потратила для обращения в данный салон.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Хотели бы сделать обслуживание в офисе качественнее, а также решить ваш вопро…
СС
София Слабая·5 отзывов
Совсем не понравилось
Продавец испортила все настроение.Продавец была недовольна приходом клиентов.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, София! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что вас…
Артур Поворознюк·3 отзыва
В восторге
Хочу отметить сотрудника Ольгу. Приезжал с проблемой оплаты и контроля домашнего интернета. Полностью помогла решить проблему, предложила несколько вариантов. Доброжелательная и вежливая.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! ! Мы благодарим вас за приятные слова. Будем стараться дальше, чтобы продолжать…
SY
Sergey Yanin·5 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно закрыто. Либо не работают вообще либо …
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис работает по графику: : Пн-Сб 09:00-18:00; Вс выходной. Когда и в какое время посещали офис и он был закрыт?
КЯ
Катя Я·13 отзывов
В восторге
Нормальный офис , хороший кудрявый сотрудник , все помог все сделал
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, Катя! Мы стараемся для вас :) Желаем чудесного дня!
Xsenia Serg·18 отзывов
Совсем не понравилось
Не вздумайте ехать в этот салон!
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2023, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Подскажите, что пошло не так при вашем визите? :(
АВ
Анастасия В·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный салон связи, отвратительный сервис . Продавцы общаются на ТЫ. Сначала сказали что заменить номер нельзя, после долгих задаваний вопросов вдруг стало возможно . Не хотят работать и делать свою работу правильно .Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok…
Алексей Наливальный·25 отзывов
Совсем не понравилось
Делал замену eSIM. Сотрудник отказался предоставить интернет для активации тарифа. Когда приехал домой с QR-кодом, он не работал. В итоге остался без связиЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Хотим подробнее разобраться в си…
Максим Радуль·20 отзывов
Совсем не понравилось
Людей грамотных не хватает там!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания в наших салонах. Об…
АР
Анастасия Романова·45 отзывов
Не понравилось
Записалась на подключение тв и пожалела 1000 раз 😐 запись у меня была с 13:00 до 16:00 , естественно у меня выходной и в выходные я обычно сплю часов до 11 , ведь если люди ждут мастера, значит они явно отдыхают в этот день. Так вот, звонить мне уже начали с 9:30 и сказали что приедут через 20 минут. Конечно же я возмутилась и в итоге мастер приехал в назначенное время. Просверлил в стене огромную дыру для тонкого провода, повредил обои ( хотя у него был канцелярский нож и я думала он догадается аккуратно срезать кусочек обоев, перед тем как сверлить , чтобы потом приклеить кусок обратно!), но обои теперь прости висят кусками вокруг огромной дыры. Бросил мне этот провод на пол от коридора до кухни, мол @битесь как хотите. Я в квартире одна, кто должен укладывать мне этот провод?Раньше сотрудничали с другим оператором и мастер там укладывал провод сам, но в Билайн это не предусмотрено и никто об этом не предупредил. Только мастер ушёл, как моя кошка тут же перегрызла этот провод, пришлось заказывать мастера на следующий день с 16:00 . И что вы думаете, мне опять названивали все утро с 9:30 !!!!! Какого черта вы назначаете определённое время и потом звоните людям так рано,????????? Почему не предупреждаете об укладке провода ??? Почему я за свои деньги отдельно должна нанимать мастера для укладки? Отношение свинское .Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв. Подскажите, по какому адресу и какого числа осуществлялось подклю…
Jeremih Smoke·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое галимое отделение. Продавцы какие-то аморфные, на просьбу разобраться с проблемой вольяжно отмахиваются рукой и говорят что заняты, когда обе сидят в телефоне, одна причём сидит в коморке и не выходит. Обслужила человека который стоял позади меня и побежала обратно в коморку. Что за подход конский вообще, людей обслуживают или мешки с картошкой, которые готовы лежать в углу и ждать!!Читать целиком
Анастасия Мехоношина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Купили телефон, он тупит, при разговоре шумы, такое ощущение что в трубе или в воде, приложения выкидывает, висит, грузит долго. Хотели поменять на следующий день на более дорогой или вернуть деньги нам отказали, по закону обязаны поменять или вернуть деньги если обнаружены недостатки. Будем обращаться в роспотребнадзор и суд, для решения данной проблемы. Не рекомендую покупать здесь телефоны. Продают некачественный товар, который не соответствует описаниюЧитать целиком
Алекс Костин·8 отзывов
Совсем не понравилось
уважаемая компания билайн, совсем совести нет. ???? Речь идёт о подписках, которые вы через другие компании впариваете абонентам. Сколько это может продолжаться????? ни отключения в личном кабинете, ни Стоп. Ничего не помогает. У вас совесть есть???? или только жажда наживы. Почемы мы должны постоянно тратить своё время на отключения, которые не просим???? Ценю своё время, если это не изменится. Всех родных и знакомых перетяну в другую компанию.. В теле2 такого не было никогда!!!Читать целиком
GH
Greg Hedgehog·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришёл в рабочее время. Дверь закрыта, свет горит. Никакой записки, сколько ждать, нет.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее