............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vityazevo family 

Гостиница
4.5
59 оценок
Успейте забронировать проживание со скидкой до 15%
Реклама
4.5
59 оценок
Smit Wessen10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Долинская7 отзывов
Vityazevo family, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Очень приятно 😊
Мария Мария6 отзывов
Отвратительно. Номера не первой свежести, сотрудники отела недоброжелательные, никто из них не здоровается. НИКТО. ВООБЩЕ!!! Зона бассейна безобразная. Бассейн грязный, Шезлонги с разводами и пятнами. Плитка от шезлонгов до бассейна не мылась давно, покрыта пылью и разводами. Столики между шезлонгами грязные, в засохшей еде. За 2 дня пребывания никто даже не протер. Мусорные баки переполнены, не убираются, запах соответствующий. На территории пансионата имеется кафе. ПОЛНЕЙШИЙ ОТВРАТ. Так как праздновали юбилей, договорились с сотрудниками, что составим столы, нам предоставят одноразовую посуду и салфетки, за это необходимо оплатить депозит в размере 2000 рублей, на эту сумму планировалось заказать у них мяса. О данном депозите даже имеется табличка (прилагаю к фото). ОДНАКО!!!! После того, как мы собрались, принесли еду, сотрудники резко передумали, отказались нам не то, что дать посуду одноразовую, даже продать ее!!!( а это с учетом того, что кроме нас никого там не было и деньги мы заплатили!!!!!). Музыку стали включать безобразную, хотя в обед был просто чудесны плей-лист. Мы прям почувствовали, что сотрудники этого заведения не очень рады. На наши вопросы, нам ответили, что мы не так поняли понятие депозита, и вообще это не депозит, а штраф за свою еду. В целом впечатление от этого всего отвратительное, с учетом обстановки в Анапе и такого минимального количества туристов. клиентоориентированность на нуле. Про засохшие сосиски на завтрак и холодное второе на обед отдельная история.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vityazevo family, гостиница
26 июня 2025, официальный ответ
Нам доложили сотрудники по вашему прибыванию в отеле, к сожалению вы вели себя не противоречащий пра…
Катерина Токарева4 отзыва
Буквально только 12.09.24 вернулись оттуда. Отдых в отель очень понравился. Новые номера, пляжные полотенца, свои лежаки на пляже. Расположен очень близко к морю. Убирали в номерах каждый день. Также бы хотелось отметить столовую: кормили по шведскому столу, было очень вкусно, много разнообразных блюд. На завтрак давали фрукты: яблоки, бананы и апельсины, а на обед и ужин-дыню и арбуз. Все очень вкусно. И рыба была и салаты, напитки также были, можно было выбрать компот,чай каркаде, а также кофе и обычные чаи. Входили различные йогурты и хлопья. Единственное, я бы предложила подавать еще яйца в разном виде или чередовать, например. Был омлет, но хотелось чтобы можно было выбрать. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. На все наши просьбы пошли навстречу. Также по приезду нас встретил трансфер и довез до отеля, а приезжали мы поздно вечером. Все очень круто было) Отель выглядит в точности, как на фотографиях. Все новое и чистое. Простыни и постельное белье наглажены. Полотенца меняли каждые 2-3 дня, как и постель. А уборка была каждый день. По цене, тоже приятно удивило. В общем, если думайте какой отель выбирать, смело выбирайте этот. Точно не пожалеете
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
21 января 2025, официальный ответ
Спасибо )
В
Валек4 отзыва
Vityazevo family, гостиница
10 февраля 2024, официальный ответ
Валек, добрый день, большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Будем вас ждать 💛
Mария Полякова6 отзывов
Ирина Федорова6 отзывов
Vityazevo family, гостиница
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас ❤ Мы работаем для вас 🤗
АК
Анна Киреева6 отзывов
Vityazevo family, гостиница
10 февраля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Успехов вам!
Тамара Некрасова7 отзывов
СЗ
Светик Зимина6 отзывов
Виталий М11 отзывов
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за высокую оценку ❤ Рады сотрудничеству 🤗
ОЧ
Ольга Черных11 отзывов
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
19 сентября 2022, официальный ответ
Ольга, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас снова 🤗
Ольга Чернигина12 отзывов
Vityazevo family, гостиница
7 сентября 2022, официальный ответ
Ольга, спасибо вам, что выбрали нас 😌 Приходите к нам почаще.
Виктор Панфёров10 отзывов
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
28 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв!!! Всегда вам рады 🙂
Анна Ястребова7 отзывов
Vityazevo family, гостиница
27 августа 2022, официальный ответ
Анна! Спасибо вам, что выбрали нас! Всегда рады вам 🙏🏼
ВС
Влад Суслов5 отзывов
Евгения Бабенко14 отзывов
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
16 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв .
Оксана13 отзывов
Забронировали данный отель через сервис Яндекс Путешествия. На майские решили отдохнуть на море. Искали отель, чтоб был тёплый бассейн и детская анимация. По приезду нам сказали, что к приёму гостей они не готовы, бассейн стоит пустой, в отеле нет даже интернета. Столовая, естественно, тоже не работает. В номерах ни чая, ни кофе, ни воды не предусмотрено. Написала в поддержку сервиса, мне ответили, что отель отказывается возвращать деньги. Поэтому пришлось остаться. Номер был люкс двухкомнатный, на 6 этаже. Но тут даже на стандарт не тянет, не то что люкс. Телевизоры не подключались, розетки заставлены мебелью, номера холодные. Попросили одеяла, принесли, только одеялом это назвать трудно. Постельное белье старое, полотенца белые со следами ржавчины. Отдых был испорчен. Никому не советую. На второй день в номере появились муравьи!!! Это 6 этаж!!! Даже боюсь представить, что на нижних творится. Чтоб убрали в номере ходили искали горничную, администратора видели только при заселении. Мне вот непонятно, если отель не готов к приёму гостей, для чего размещать туры с перечислением тех услуг, которых нет. Самое обидное, что платить нужно сразу за весь срок прибывания и при этом ты не можешь отказаться, тебе просто не возвращают деньги.
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
3 мая 2022, официальный ответ
Уважаемые гости, прежде чем писать ознакомьтесь с информацией на официальном сайте ,бассейн , рестор…
ЮР
Ю Р4 отзыва
Сервис на нуле(( Пансионату нужен хороший руководитель, который будет персонал держать в тонусе. На рессепшн сидит равнодушная девушка, местами хамоватая. В столовой официанты без спецодежды, повара даже без головных уборов, посуда практически вся в сколах. Еда однообразная, но вкусная. Свинину и говядину в столовой не увидите, только курица, минтай, желудки и печень)) Сегодня стали свидетелями, как официантка на весь зал ругалась с гостем , это недопустимо! Гость всегда прав, да и столовая была полна детей! Сам пансионат неплохой, но много косяков, от плохой уборки номеров до разваливающейся мебели. Бассейн по факту только один с подогревом и то вода в нем не выше 20 градусов. При бронировании обещали доп кровать (евро раскладушку) 3 дня я от девушек на рессепшн добивалась эту раскладушку, в итоге горничные сказали, что их просто нет))))
Читать целиком
Анастасия Сергеевна14 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПАНСИОНАТ!!! Мы заранее бронировали номер, приехав туда наш номер почему-то был не готов и нас на ночь отправили в совершенно другой. Утром переселили в наш. После перелёта перед сном нам как и многим нормальным людям захотелось принять душ. И в душе я увидела песка больше чем на пляже! Про средства гигиены вообще молчу, даже кусочек мыла не дали. Полотенца изначально с пятнами и не меняют. Мебель в номерах пошарпаная. Под кроватью нашли осколки и куча пыли. Уборка в номере отвратная за 6 дней отдыха 1 раз пришли, протерли полы, забрали мусор и на этом всё, душевую полную песка мыть никто не собирался. По поводу питания. Еда однообразная, того что представленно на фото на сайте нет. Стол более скудный. Но готовят не плохо, есть можно. При выборе отеля для отдыха одним из приоритетов был бассейн, нам обещали бассейн с подогревом, а по факту бассейн с ледяной водой. Нам объяснили, что подогрев включается в 8 утра и к вечеру вода должна нагрется. Но по факту ничего не греется. Если вы хотите купатся в холодном бассейне, дышать пылью в номере и вытиратся грязным полотенцем, то вам сюда. Вай фай ловит только в столовой!
Читать целиком
Vityazevo family, гостиница
11 марта 2021, официальный ответ
такого клиента не было у нас
Юлия Дзахмишева1 отзыв
Александр Бабич10 отзывов
Vityazevo family, гостиница
11 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Дарья Иванова3 отзыва
Nikolay Fomin1 отзыв
Vityazevo family, гостиница
3 марта 2020, официальный ответ
Мы рады что вам все понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее