............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

МФЦ
3.6
180 оценок
ГАУ МФЦ Краснодарского края
Контакты
Инфо
Отзывы
90
Цены
Фото
16
3.6
180 оценок
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЦ
Оксана Цветкова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Впервые здесь была. Привыкла, что обычно стоит автомат, в котором можно взять номер очереди. Здесь он не работал. Зато к информационной стойке была большая очередь. Я решила у одного из специалистов поинтересоваться, сюда ли занимать очередь. Можно было просто ответить да/нет. Но девушка на меня грубо крикнула, не дав и 1 слова сказать: "вы что, не видите, что я документами занимаюсь?" Такого отвратительного хамства я давно не встречала! Когда вежливо и тихо пытаешься спросить, чтобы не сильно отвлекать, а в ответ грубый и резкий крик! А я вообще здесь была впервые и не поняла, что происходит и где брать номерок. (В итоге вернулась в очередь, отстояла, но номерки, оказывается, надо было брать совсем не здесь, а с другой стороны стойки!!!) И кульминация: в окошке "специалист" прямо сказала, что не знает, что ответить и чем помочь (у сына в 14 лет не получилось подтвердить учётную запись, чтобы получить пушкинскую карту). И что она не знает как всё это работает, потому что сидит на одной операции. И больше,наверное, знать ничего не хочет. И обучение эти "специалисты" не проходят, видимо. Она (как и другая дама "специалист" на информационной стойке) посоветовала полностью удалить учётную запись сына с госуслуг. И тогда они что-то смогут сделать. Вразрез со всеми рекомендациями оператора Госуслуг, с которым я в тот момент общалась! Вернулись домой, я более подробно изучила переписку с оператором Госуслуг, мы выполнили всё поэтапно, и всё заработало! И госуслуги подтвердили учётную запись, и пушкинскую карту выдали. Но ведь я пришла в МФЦ за помощью, чтобы мне помог специалист, а не "специалист" в кавычках, которым самим нужна помощь. Есть желание прям вернуться завтра и объяснить, как это всё работает! (По нашему конкретному обращению) В этом МФЦ полная безграмотность и хамство!Читать целиком
Иван Федорович·153 отзыва
В восторге
Быстро. Четко. Без проблем. Молодцы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
аа
ася анти·3 отзыва
Понравилось
Вот не уверена, что решили мой вопрос,будет известно через 4 дня, что-то как-то слабовато ориентируются, но стараются, конечно, пытаются помочь, посмотрим. Может просто новые сотрудники...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Гончарова·4 отзыва
В восторге
Приходила на замену паспорта по смене фамилии, все очень быстро , спасибо. Девочки быстро работают, быстро прошла большая очередь, персонал вежливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AZ
Anna Zelenkova·9 отзывов
Совсем не понравилось
Огромные очереди, электронная очередь не работает, обслуживание ждать часам (((((
Ольга Корсун·8 отзывов
Понравилось
Быстрое обслуживание. Но огромный минус - проблемы с подключением интернета
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Петр Воронцов·10 отзывов
В восторге
Оформлял карту болельщика, сделали всё очень быстро, по остальным документам не скажу- не знаю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Hghh Bhgjj·42 отзыва
Не понравилось
Очереди мне совсем не понравились. Место очень проходное и людей много. И добираться до мфц далеко, идти через весь ТЦ. Спасибо хоть сидячих мест нормально поставили.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лидия Рябова·20 отзывов
В восторге
Обычный мфц как и многие. Если прийти с утра, то можно все быстро сделать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения Муринцева·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дегтяревой Елене Васильевне. Прекрасная дружелюбная девушка все подробно объяснила. Спасибо Вам за Вашу работу, очень здорово, что есть такие замечательные и приятные специалисты.Читать целиком
..
... ...·1 отзыв
Совсем не понравилось
Огромные очереди, специалисты не грамотные и не знают практически ничего, приходила 2 раза ничем не помогли, зачем набирать на работу людей которые не разбираются в своем деле, подготавливайте персонал лучше и научите вежливостиЧитать целиком
ВМ
Виктория Милованова·2 отзыва
Понравилось
Не работает табло с электронными талонами. Электронная очередь, где стоит один сотрудник, должен сначала у каждого посетителя принять документы,снять с них копию и тд. Тп. Один человек это делает. А все остальные сотрудники ждут сидят. Не принимают никого, пока не пройдут это окно. Очередь стоит и ждет, пока один сотрудник на весь мфц сдедает копии всех документов у каждого человека по очереди!! Но!!! Огромный плюс при этом сотрудникам!! Всегда доброжелательны, подскажут, как лучше, как правильней сделать! Ни разу недовольного лица не встретила. Всегда вежливы!Читать целиком
Дарья S·35 отзывов
В восторге
Все отлично, небольшая очередь, но девочки на стойке администрации работают оперативно. Вопрос был решен за 10 минут. Комфортное помещение, 37 окон!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья Суворова·8 отзывов
В восторге
Девушки на ресепшене молодцы, приветливые и быстро обслуживают 👍
Вадим Попов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Приходишь стоишь в очереди, терминалы для талонов не работают
Анатолий М·18 отзывов
Не понравилось
Отсутствует практически любая связь( говорят слабовато пробивается мтс), а так ни телефонной ни интернета ни wifi здесь нет. Если ваш вопрос связан с получением кода по смс или зайти в приложение и воспользоваться им не получится. Мой вопрос остался не решенным. Печально.Читать целиком
a aa·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отказали в обслуживании. Ссылаясь на свои внутренние приказы. Которые противоречат законодательству РФ.
ДП
ДЕН ПАВ·15 отзывов
Не понравилось
Не смешите/не злите посетителей своей "электронной очередью" в виде двух нерасторопных мадам! Я стоял в этой очереди в два раза больше, чем обслуживался у сотрудникаЧитать целиком
Александр Андреев·24 отзыва
В восторге
Норм
МИ
Марина Иванова·1 отзыв
Было средне
Отделение МФЦ отличное, но почему в четверг работает с 12.00?? Очень неудобно
ЯМ
Ян Маргасов·19 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное место
ЕМ
Евгений Моторин·6 отзывов
Совсем не понравилось
Приходил за 1 день 4 раза,пытался восстановить доступ к Госуслугам.Программа не работает-говорят.Связи и интернета там нет.В окошке так называемый "специалист" сказала,что можно подать заявление на оформление детских пособий через них.Побежал домой,собрал все документы,вернулся.И тут на стойке информации на меня смотрят удивлёнными глазами и говорят,что надо идти в ПФР для этого,и спрашивают,в каком это окошке мне сказали,что можно через МФЦ.Вывод:работают некомпетентные и неквалифицированные "специалисты",программа глючит и неработает по всему Краснодарскому краю.В общем,непонятно,зачем они там сидят и чем занимаются.Остался крайне недоволен!Читать целиком
Екатерина Р·98 отзывов
Понравилось
Очередь двигается быстро, девочки в окне приветливые и быстрые, но женщина на ресепшене портит всю картину, грубиянка
ГМ
Галина Мушкудиани·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пытались сегодня сделать уведомление о прибытии иностранного гражданина. 4 часа нас гоняли и перечеркивали в разных окнах различные строки каждый раз в разных окнах, не обращая внимания на 85 летнюю бабушку которая непосредственно должна была присутствовать при этой процедуре. Через 4 часа нам сказала , что есть окно "17 где можно заполнить эти бланки платно, но запись на завтра!!!! Обратились к заму этого заведения с просьбой урегулировать ситуацию, получили отказ!Читать целиком
M
Mary·9 отзывов
В восторге
Очень вежливые сотрудники, все объяснили помогли, документы оформили быстро. Очереди приемлемые
АБ
Анастасия Будницкая·1 отзыв
Совсем не понравилось
На выдаче талонов девушка была компетентна, но когда получила талон в 16 окно к специалисту Минькиной Олесе Сергеевне, одно хамство, грубость. Подсчёт госпошлины производился самостоятельно, т.к. сотрудник в грубой форме сказала достать калькулятор и произвести рассчет!Читать целиком
ИК
Иван Козлов·2 отзыва
В восторге
На ресепшене компетентно проконсультировал сотрудник Анастасия по регистрации права на недвижимость. Выдали талон, быстро все оформили. Спасибо
АС
Анна С·4 отзыва
Было средне
Специалист Наталья невыносимо пахнет потом уже который раз! Как можно работать с людьми и не пользоваться антиперспирантом?!
Clod·5 отзывов
Было средне
Надо было удостоверить электронную подпись, рыженькая девица на ресепшене ( выдающая талончики), отшила сразу сказав, что данную услугу предоставляют только в Краснодаре в центральном офисе. Перешел через дорогу в Сбербанк, там все сделали за 5 минут.Читать целиком
АМ
Алёна Миллер·1 отзыв
В восторге
Хотела бы выразить большую благодарность сотруднику Копчак Кристине Денисовне. Очень вежливый, дружелюбный и грамотный специалист! Всё грамотно разъяснила и помогла разобраться со всеми документами. Спасибо Вам большое! Очень приятно, когда есть такие сотрудники как Вы!!!Читать целиком
НН
Наталья Натали·10 отзывов
Совсем не понравилось
5.06.2024г Сдала паспорт на прописку(принимала специалист,если так можно сказать Малиновская Полина ) позвонила через два дня под выходные и сказала что документы вернули,она проглядела ,что подписи не хватает.Хотя она час меня принимала. Теперь ждать понедельника и соответственно прописка ещё на семь дней отодвигается.А прописка срочно нужна.А из за не компетентности Малиновский ,у меня теперь проблемы.Не надо садить студентов на место специалиста или хоть за такими проверяли бы.То ли сразу увидели и позвонили,или через два дня.Читать целиком
Tottnem Hotspur·37 отзывов
В восторге
Хорошее место, очень понравилось. Наверняка вернусь ещё очень много раз, ведь без государства и его услуг никуда. Персонал приветливый, работают быстро, выглядят приятно.Читать целиком
Каталея Ли·54 отзыва
Совсем не понравилось
Специалист совершенно не компетентен! Очень надменно себя повела, ощущение что ей очень неприятно то, чем она занимается. Не нравится когда Специалист ( который не работает с нами) подходит и смотрит в наши документы. И насмехаться над тем что надо перепечатывать договор. Таблички у них ( ведущий специалист). Когда ей не понравилось, что в нашем договоре какая-то мелочь ( маленькая строчка для ФИО) заставила переделывать договор. И на наше возмущение в голос сказала " Я не виновата что вам так не везёт ". С каких пор у нас работники мфц позволяют себе оценочное суждение?Читать целиком
ЯИ
Яна Иванова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Изучите материал про самозанятых! Вообще ничего не знают на эту тему. Что бы пособия получить нужны справки дополнительные, которые НИГДЕ не указываются И бегай потом по всему городу опять собирай все документы Обучите теме самозанятых!Читать целиком
Томми Анджело·16 отзывов
В восторге
Быстро и оперативно решают вопросы, сотрудники вежливые 👍
Иванова Анна·103 отзыва
Понравилось
Полезно, очередь треш
Евгений Аркадьевич·133 отзыва
В восторге
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Alexey Shishkin·5 отзывов
В восторге
Нормально только сегодня закрыто выходной 😉
НА
Ника Асеева·6 отзывов
В восторге
Быстро обслужили как обычно, все хорошо
ПД
Практик Д·66 отзывов
В восторге
Относительно быстрое обслуживание ! Вежливый персонал
ИК
Иван Козлов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Огромные очереди и беспомощные сотрудники
Sergey Susanin·5 отзывов
Совсем не понравилось
Качество обслуживания регистраторов на низшем уровне
Анна Сбитнева·9 отзывов
Понравилось
Всё хорошо: грамотная консультация, не было очереди, НО не работает связь Теле2! Я понимаю, что это проблема не МФЦ, а ТЦ в целом. Но в итоге я не смогла получить услугу, за которой приходила, т к. мне надо было зайти в личный кабинет на госуслугах. МФЦ не обеспечил вайфай либо стационарный компьютер для таких случаев.Читать целиком
Antoxa·2 отзыва
В восторге
Обращался два раза, в первый раз минут 20 потратил, второй раз 5 минут. Всё быстро и качественно.
МЩ
М. Щ.·4 отзыва
Совсем не понравилось
Приехали по записи ко времени, жена подошла к администратору (Барыкиной Галине, со слов её коллег) отдала свои документы, девушка (Барыкина Галина) сказала подождать пока я не подойду (я чуть заплутал отстал от неё на 10 - 15 м), она вышла из зала увидела меня и махнула рукой, зашли вместе и подошли к справочной к этой же девушки (по времени и 30 секунд не прошло) . Она взяла паспорта и дала номерок в обычной очереди впереди 17 человек (прождали больше часа!!!!), сказали ей что не смогли распечатать выписку с ЕГРН , она ни слова не сказала,что без неё документы не оформят, что возможно распечатать у них, в соседнем окошки! В итоги провели в очередях около часа, ребёнок первоклассник просидел в школе один около часа!!!. Вопрос, зачем там находятся такие сотрудники!!!! Чем нужна предварительная запись, если "компетентные" сотрудники сводят на нет всё удобства системы!Читать целиком
Игорь Гога·4 отзыва
В восторге
9/9 обращался за помощью. Все понравилось. Очередь небольшая, условия ожидания вполне комфортны, так что я всем доволен. Рекомендую.
ЖХ
Жека Хорошая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мне ничего не понравилось, почему именно в четверг работа данного учреждения начитается с 12 часов. И во всех точках данной организации. Я просто потеряла время сегодня, обнаружив данную особенность в работе моих документовЧитать целиком
КС
Кирилл Саблин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Омг еще однис что в Пенсионном и теперь и тут стоишь живую очередь, что б встать в электронную очередь, вы вообще в своём уме?
Леонид Spartik·7 отзывов
В восторге
Шикарно работают! Прям удивлён)
Akimov Vitalij·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень грубое отношение к посетителям со стороны сотрудницы на входе которая толоны выдаёт. Такого скотского отношения я ни где ни видел, толь, что глаза не выцарапала. Зачем таких брать на работу с людьми!?Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее