............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.5
172 оценки
ГАУ МФЦ Краснодарского края

Контакты

Инфо

Отзывы87

Цены

Фото17

3.6
172 оценки
​Inkognito InkognitoV​24 отзыва
Ужасная работа по органищации и распределению потока очереди посетителей. В зале все сидячие места пустые, ни одного терминала по самообслуживанию для взятия талона на услугу не работает... зато очередь к стойке где должны подсказать какой талон взять на интересующие услуги уходит далеко в коридор самого торгового центра (метров 30 и более) - вся очередь эта вынуждена СТОЯТЬ потому, что ждет пока на этой стойке выдадут талон. На стойке находятся 1 или максимум 2 специалиста, которые тут же консультирую, снимают копии документов, выдают готовые документы... ВОПРОС - ГДЕ УДОБСТВА ДЛЯ КЛИЕНТОВ?! зачем стоят не рабочие терминалы?? сидения, на которые ты не можешь сесть и подождать ибо пропустишь очередь - мы в каменном веке, точнее РУКОВОДСТВО ДАННОГО ФМЦ - ВЫ В КАМЕННОМ ВЕКЕ ЖИВЁТЕ? почти все окна специалистов пустые - потому, что весь народ стоит и ждёт пока один специалист на стойке на входе определит куда ему идти 🤕🤦‍♀️. Обращалась в МФЦ в других городах - спокойно зашёл, взял себе талон в терминале - сел на силенье и спокойно ждёшь приёма (всё просто, БЫСТРО, и удобно для клиентов). В шоке от бреда, который творится в данном отделении МФЦ. Пока я стояла в очереди у меня свело спину, а позади меня в очереди стоял человек на костылях... разве это Человечно? Хочу отметить, что сами сотрудники на стойке и специалист на окне очень доброжелательны.
Читать целиком
ОЦ
​Оксана Цветкова​3 отзыва
Впервые здесь была. Привыкла, что обычно стоит автомат, в котором можно взять номер очереди. Здесь он не работал. Зато к информационной стойке была большая очередь. Я решила у одного из специалистов поинтересоваться, сюда ли занимать очередь. Можно было просто ответить да/нет. Но девушка на меня грубо крикнула, не дав и 1 слова сказать: "вы что, не видите, что я документами занимаюсь?" Такого отвратительного хамства я давно не встречала! Когда вежливо и тихо пытаешься спросить, чтобы не сильно отвлекать, а в ответ грубый и резкий крик! А я вообще здесь была впервые и не поняла, что происходит и где брать номерок. (В итоге вернулась в очередь, отстояла, но номерки, оказывается, надо было брать совсем не здесь, а с другой стороны стойки!!!) И кульминация: в окошке "специалист" прямо сказала, что не знает, что ответить и чем помочь (у сына в 14 лет не получилось подтвердить учётную запись, чтобы получить пушкинскую карту). И что она не знает как всё это работает, потому что сидит на одной операции. И больше,наверное, знать ничего не хочет. И обучение эти "специалисты" не проходят, видимо. Она (как и другая дама "специалист" на информационной стойке) посоветовала полностью удалить учётную запись сына с госуслуг. И тогда они что-то смогут сделать. Вразрез со всеми рекомендациями оператора Госуслуг, с которым я в тот момент общалась! Вернулись домой, я более подробно изучила переписку с оператором Госуслуг, мы выполнили всё поэтапно, и всё заработало! И госуслуги подтвердили учётную запись, и пушкинскую карту выдали. Но ведь я пришла в МФЦ за помощью, чтобы мне помог специалист, а не "специалист" в кавычках, которым самим нужна помощь. Есть желание прям вернуться завтра и объяснить, как это всё работает! (По нашему конкретному обращению) В этом МФЦ полная безграмотность и хамство!
Читать целиком
​Иван Федорович​154 отзыва
Быстро. Четко. Без проблем. Молодцы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Корсун​8 отзывов
Быстрое обслуживание. Но огромный минус - проблемы с подключением интернета
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Петр Воронцов​10 отзывов
Оформлял карту болельщика, сделали всё очень быстро, по остальным документам не скажу- не знаю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктория Милованова​2 отзыва
Не работает табло с электронными талонами. Электронная очередь, где стоит один сотрудник, должен сначала у каждого посетителя принять документы,снять с них копию и тд. Тп. Один человек это делает. А все остальные сотрудники ждут сидят. Не принимают никого, пока не пройдут это окно. Очередь стоит и ждет, пока один сотрудник на весь мфц сдедает копии всех документов у каждого человека по очереди!! Но!!! Огромный плюс при этом сотрудникам!! Всегда доброжелательны, подскажут, как лучше, как правильней сделать! Ни разу недовольного лица не встретила. Всегда вежливы!
Читать целиком
​Лидия Дзконян​21 отзыв
Обычный мфц как и многие. Если прийти с утра, то можно все быстро сделать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Евгений Моторин​6 отзывов
Приходил за 1 день 4 раза,пытался восстановить доступ к Госуслугам.Программа не работает-говорят.Связи и интернета там нет.В окошке так называемый "специалист" сказала,что можно подать заявление на оформление детских пособий через них.Побежал домой,собрал все документы,вернулся.И тут на стойке информации на меня смотрят удивлёнными глазами и говорят,что надо идти в ПФР для этого,и спрашивают,в каком это окошке мне сказали,что можно через МФЦ.Вывод:работают некомпетентные и неквалифицированные "специалисты",программа глючит и неработает по всему Краснодарскому краю.В общем,непонятно,зачем они там сидят и чем занимаются.Остался крайне недоволен!
Читать целиком
​Ванна Ивана​104 отзыва
Полезно, очередь треш
​Евгений Аркадьевич​131 отзыв
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
ГМ
​Галина Мушкудиани​2 отзыва
Пытались сегодня сделать уведомление о прибытии иностранного гражданина. 4 часа нас гоняли и перечеркивали в разных окнах различные строки каждый раз в разных окнах, не обращая внимания на 85 летнюю бабушку которая непосредственно должна была присутствовать при этой процедуре. Через 4 часа нам сказала , что есть окно "17 где можно заполнить эти бланки платно, но запись на завтра!!!! Обратились к заму этого заведения с просьбой урегулировать ситуацию, получили отказ!
Читать целиком
НН
​Наталья Натали​10 отзывов
5.06.2024г Сдала паспорт на прописку(принимала специалист,если так можно сказать Малиновская Полина ) позвонила через два дня под выходные и сказала что документы вернули,она проглядела ,что подписи не хватает.Хотя она час меня принимала. Теперь ждать понедельника и соответственно прописка ещё на семь дней отодвигается.А прописка срочно нужна.А из за не компетентности Малиновский ,у меня теперь проблемы.Не надо садить студентов на место специалиста или хоть за такими проверяли бы.То ли сразу увидели и позвонили,или через два дня.
Читать целиком
​Каталея Ли​54 отзыва
Специалист совершенно не компетентен! Очень надменно себя повела, ощущение что ей очень неприятно то, чем она занимается. Не нравится когда Специалист ( который не работает с нами) подходит и смотрит в наши документы. И насмехаться над тем что надо перепечатывать договор. Таблички у них ( ведущий специалист). Когда ей не понравилось, что в нашем договоре какая-то мелочь ( маленькая строчка для ФИО) заставила переделывать договор. И на наше возмущение в голос сказала " Я не виновата что вам так не везёт ". С каких пор у нас работники мфц позволяют себе оценочное суждение?
Читать целиком
НА
​Ника Асеева​6 отзывов
Быстро обслужили как обычно, все хорошо
ИК
​Иван Козлов​4 отзыва
Огромные очереди и беспомощные сотрудники
ЯМ
​Ян Маргасов​18 отзывов
Ужасное место
МЩ
​М. Щ.​4 отзыва
Приехали по записи ко времени, жена подошла к администратору (Барыкиной Галине, со слов её коллег) отдала свои документы, девушка (Барыкина Галина) сказала подождать пока я не подойду (я чуть заплутал отстал от неё на 10 - 15 м), она вышла из зала увидела меня и махнула рукой, зашли вместе и подошли к справочной к этой же девушки (по времени и 30 секунд не прошло) . Она взяла паспорта и дала номерок в обычной очереди впереди 17 человек (прождали больше часа!!!!), сказали ей что не смогли распечатать выписку с ЕГРН , она ни слова не сказала,что без неё документы не оформят, что возможно распечатать у них, в соседнем окошки! В итоги провели в очередях около часа, ребёнок первоклассник просидел в школе один около часа!!!. Вопрос, зачем там находятся такие сотрудники!!!! Чем нужна предварительная запись, если "компетентные" сотрудники сводят на нет всё удобства системы!
Читать целиком
​Леонид Карташов​6 отзывов
Шикарно работают! Прям удивлён)
​Валентин Солдатов​3 отзыва
Всё функционирует. Даже туалет имеется.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее