............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Служба доставки
1.5
56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото5

1.5
56 оценок
АК
​Анна Кривоносова​3 отзыва
Я считаю, что это самая ужасная служба доставки! Диапазон доставки с 9-18, курьер звонит за 30 мин. Весь день нужно сидеть дома и ждать доставку?! Ну камон… Если бы не золотое яблоко, то никогда бы не воспользовалась…
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы действительно о…
ЕА
​Елизавета Айкина​15 отзывов
Заказала золотое яблоко, указала на сайте, что удобно и смогу получить посылку 5 сентября. Мне, почему-то, пытаются привезти посылку 3 сентября, меня нет ни на адресе, ни в городе в этот момент. На какой фиг клиент указывает удобную дату доставки?! В итоге 5 сентября, как и 6, как и 7 мне посылку не привезут. В одностороннем порядке доставка решила привезти посылку 8 сентября в понедельник в рабочий день.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
5 сентября 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Очень жаль, что так получилось с датой доставки. Если восьмого числа не може…
​Анжелика Акопян​6 отзывов
Из -за курьера я не получила заказ 8918647 70 42. Вот этот номер курьера . ВАС НАДО ЗАКРЫВАТЬ КОЛХОЗНУЮ КОНТОРУ! !НАТАЛЬЯ , КОТОРАЯ СИДИТ ЯКОБЫ КООРДИНАТОР НЕ ДАЕТ НОМЕР РУКОВОДСТВО ! Научитесь работать 0 вам.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 октября 2024, официальный ответ
Анжелика, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на н…
​Елена Александровна​14 отзывов
Одна и та же ситуация в любом городе. Курьер не отвечает, доставку переносят, сидишь днями и вечерами в ожидании.
Dс
DPD, служба доставки
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ДК
​Дарья Корниенко​3 отзыва
-10000 звезд. Ужасное обслуживание, курьеру не дозвонишься, оператора не дождешься, посылка у курьера уже катается 4 дня. Чтобы у вас зарплата упала до 20к с таким ужасным отношением. Я не удивлена что у вас такой маленький рейтинг, лучше закройте свою Кантору и дома сидите, больше пользы будет
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, нап…
MM
​Marusia Murka​9 отзывов
Каждый день приходит оповещение о доставки, и каждый день ее не успевают доставить. Ехать в офис ввиду некоторых обстоятельств возможности нет. Вечно не дозвонишься 🤬🤬🤬 отвратительный сервис
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите трек-номер, попроб…
​Ольга Тихонина​16 отзывов
Отвратительная доставка. Связаться с курьером не возможно, пообщаться получится только с ботом, который будет уверять, что посылка в пути и её обязательно привезут, а тем временем статус меняется на "неудачная попытка вручения" и дата доставки переносится на несколько дней.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Понимаем ваше желание как можно быстрее получить посылку. Напишите трек-номер, п…
​Руслан Ов​1 отзыв
Отвратительная компания. Заказал международную доставку, доставка доехала до Новороссийска, вот уже 4 раз переносят доставку заказа и даже не информируют об этом! Курьеры вовсе не берут трубки. Заказывал доставку в промежуток времени с 18.00 до 22.00 (время возможно выбрать в приложении) на что курьер ответил, что он работает до 18.00!!!! Никаких согласованности действий!!! Вчера должны были повторно осуществить доставку, уже через сервис работы с качеством доставки! Итог сказали «гарантировать 100 процентную доставку не можем»! Это вообще как?!!! Мало того, еще и говорят: очередная доставка будет платная!!!! Либо доставка после 18.00 цитата - «час машина 350р», это вообще как?! Зачем вы вообще существуете на этом свете?! Никогда ничего не заказывайте через эту конторку! Было бы можно - поставил бы минус 5 звезд!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
23 января 2024, официальный ответ
Руслан, добрый день. Понимаем ваше негодование. Если посылка до сих пор не получена, отправьте трек…
​Леся Леся​3 отзыва
Если можно было бы поставить минус 100! Эта служба доставки получила бы именно эту оценку.Я в шоке, что ещё есть такие доставки.Заказ оформила с доставкой на 15.01,написали- перенесли на 16ое, 16ого(сегодня) пишут на 17ое!!! Мне эта вещь натужна была конкретно на 15ое! Заказ уже в городе, не могут доставить по адресу! Просто куча матов и проклятий вам!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если не получите заказ 17.01, напишите нам на…
​Elena Yug​8 отзывов
Самая отвратительная компания. Которая не отвечает за свои действия. Дозвониться на горячую линию не возможно, автоответчик говорит ожидание больше 5 минут, после часа ожидания сбросила. Переписываться с ботами - себя не уважать. Сделала заказ для новогоднего подарка, доставка на 29 декабря. С утра пришло смс, что с 10 до 18 доставка будет. Прождала, ни звонка, ни доставки, водителю не дозвониться. 30 декабря полдня тишина, пока не позвонила на гор. линию и автоответчик сразу сообщил, что доставка перенесена на 6 января,,,, Это как? Зачем вы оформляли доставку на 29, её если не можете доставить? Работайте в предпраздничные дни не с 10 до 18, а с 8 до 22 как остальные компании. Испортили настроение, праздник. И никаких наказаний за это никто не несет. Вычеркиваю эту компанию навсегда. Никто так не подводил, как непонятная дипиди. Ужасная компания. Люди не делайте доставку у них, цените свое время и нервы.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Перед Новым годом курьеры были загружены, поэ…
AT
​Aleksandra Titova​6 отзывов
Пользовалась этим сервисом доставки в других городах нареканий нет ! Здесь же оформляла несколько заказов в Анапу заранее т.к. была здесь проездом , по итогу мои заказы не доставили мне , причем курьер их фактически неделю катал с собой , но не доезжал .. дозвониться до него было не возможно и трубку от службы поддержки он не брал. Улетела без заказов , пришлось просить людей получить мои заказы и отправить мне . Уровень «👍🏻». Дело было в августе
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели вас с доставкой. Мы постоянно работаем над качеством сервиса…
​Оксана Мелякина​2 отзыва
Ужасная курьерская доставка!! Больше недели везут заказ на домашний адрес!! И каждый раз курьер по телефону говорит что не привезёт в назначенную дату!! Нет слов...
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Оксана, добрый день. Сожалеем, что так получилось с доставкой. Пожалуйста, напишите номер отправлени…
ЕФ
​Екатерина Федотова​2 отзыва
Вы два дня на соседнюю улицу от склада доставляете мне заказ,я хочу его забрать сама,как я должна это сделать?график сами себе выстраиваете,в приложении ничего поменять не возможно,телефоны на автоответчике, вы зачем издеваетесь над психикой людей?вы в курсе, что несете ответственность,если товар придет не в надлежащем состоЯнии или испортится?я в ужасе просто
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Марина Донникова​1 отзыв
Что за график работы???? Если я работаю , будни до 18.00, выходные у вас суббота и воскресенье, как я могу получить тогда заказ?! Причём звоню на все номера, никто не отвечает чтобы хотя бы 20 минут меня подождать! Последний раз оформляю доставку через вашу компанию!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. У нас и наши…
AZ
​Alexey Zaharov​18 отзывов
Ужасно, ехали из другого города, в 2 гис у них в субботу рабочий день, по факту - выходной, замок на двери висит.
Dс
DPD, служба доставки
22 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем проверять график работы пункта на нашем официальном сайте. Приносим извинения за неудобства.
f
​foxik613​1 отзыв
Сервис отвратительный.
Dс
DPD, служба доставки
11 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Что произошло? Почему сложилось такое мнение?
​Дарья Чумакова​6 отзывов
Отвратительная компания, грубые курьеры, игнорирующие операторы, вопрос с ними никакой не решишь. Заказы сделала 02.03 и 03.03, пришло уведомление, что могу выбрать дату и время доставки, выбрала 07.03 с 9 до 18. И вот наступило 07.03. В 11 часов утра решила проверить доставку и увидела, что дату мне самовольно изменили на 10.03, меня не предупредив. Начала писать в поддержку в мессенджеры, потому что по телефону отвечает только бот, а если звонить онлайн, то трубку не берут. По итогу мне предложили самостоятельно забрать оба заказа со склада. Пока я туда добиралась, мне пришло уведомление, что мой заказ передан курьеру, но будет доставлен 10.03. Снова написала в поддержку, оператор сообщила что заказы у курьера, соответсвенно я получу их оба и сегодня. Курьер приехала в 16:23, но отдала только один заказ. На мой вопрос почему только один, ответила, что ей столько выдали. Снова начала писать в поддержку, меня игнорируют в телеграмме, где общалась до этого. Ответили в поддержке вконтакте, там мне сказали, что ничем помочь не могут, ожидайте заказ 10.03 и завершили чат. Пыталась дозвониться онлайн, дозвонилась, объяснила всю ситуацию, попросила связать с начальством, меня переключили, но там никто не отвечал. Когда попыталась позвонить еще раз, бот ответил, что сегодня они уже не работают, хотя бот проговаривает время работы до 19, а время сейчас 18, никто трубку не берет. Несколько раз предлагали компенсацию 150 рублей на телефон, но разве это соизмеримо с неполученным заказом на 4000 рублей, потраченным часам разборок и истрепанным нервам? В данных заказах были подарки, которые мне обещали доставить сегодня, а по итогу я имею отсутствие подарка к празднику, потраченный день, испорченные нервы и ужаснейшее настроение. Если вдруг выбираете эту компанию, то будьте готовы, что все пойдет не по плану и разобраться вам с этим никто не поможет.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.
ЕС
​Евгений Севостьянов​7 отзывов
Все заказы, доставили вовремя, в целости и сохранности. Удобно менять время и место доставки в приложении.
Dс
DPD, служба доставки
1 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 😉
​Д М​11 отзывов
Почему нет номера только общий
Dс
DPD, служба доставки
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Специалисты горячей линии отвечают на вопросы по всем отделениям, вне зависимости от их местонахождения.
EK
​Evgeniy Khablo​4 отзыва
Отвратительный сервис! Общение с людьми как со скотом. Если нет ответа, бросают трубки! Доставка по графику до 18:00 якобы, а самом деле в 22:30 позвонил курьер, сказала что ей пофигу вообще на всё. Захотел перенести, мне нагрубили по горячей линии, сказали ждите когда захотим, тогда привезём. Сначальством не соединяют. Курьер Наталья + 79996310187. Увольте эту хамку , которая на 4 часа опаздала, и ей всеравно на это
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
26 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
​Александра Горобец​2 отзыва
Отвратительная Служба . Никакой ответственности . Доставку без предупреждения переносят каждый день !!!В службу не дозвониться . А ватсап не отвечают !!! Ни в коем случае не обращайтесь к ним !!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
23 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Горячая линия перегружена. Приносим извинения. В связи с сезонными распродажами в инте…
​Валерия Суханова​3 отзыва
Самая Ужасная транспортная компания!
Dс
DPD, служба доставки
22 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Приносим извинения.
АС
​Антон Сапрыкин​1 отзыв
Самая худшая доставка, невозможно дозвониться, непонятно что с посылкой
Dс
DPD, служба доставки
13 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Горячая линия перегружена, приносим извинения. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.
НБ
​Надежда Бабаева​7 отзывов
Не могу найти пункт уже полчаса, находится в крупном ТЦ, контакт пункта не указан
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
10 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Терминал находится на территории Новороссийского Автокомбината ул. Луначарского д. 21…
ЕВ
​Евгений Викторович​11 отзывов
Самая говённая служба доставки! Нет ни какой информации по дате доставки. Позвонили, Предупредили за полчаса до доставке, а в это время я находился за 150 км. от места приема отправления, сказали привезут на следующий день. Прошла неделя, звоню на номер ДПД, автомат говорит привезут сегодня с 9 до 18, прождал целый день дома. День прошёл, на следующий день звоню, автомат говорит привезут завтра. Это просто пи… с какой то.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.
​Дарья Храмова​2 отзыва
Ужасная компания! Пришло уведемление о том, что посылка будет с 9до 18, прождала весь день, так как отвечает мне бот, который при словосочетании : «номер курьера» выходит из строя, дозвониться невозможно, ожидание более 15 мин. итог : посылки нет, никто не отвечает, номера курьера я не получила, время потраченно. Просто дно!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​3 отзыва
Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами. Других просто не может быть! Это самая ужасная компания по доставке груза в Новороссийске. Не пользуйтесь , берегите нервы!!! Почта России или Сдэк в тысячу раз лучше!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
30 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Что произошло? Почему сложилось негативное мнение о нашей работе?
АА
​Анастасия Анастасия​4 отзыва
Компания информирует о доставке за полчаса, такое вижу впервые вообще. Не предлагают даже ориентировочно время: утро/день/вечер, просто ставят перед фактом и если тебя нет дома/в офисе, переносят доставку. Как бы чувствуется отношение к клиентам, будто не я плачу за доставку, а они🤣 Причем это прописано в сообщении. Не вина курьера, конечно же. Очень хотелось бы, чтобы управляющие заинтересовались отзывами клиентов.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
24 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. У нас есть стандартный интервал доставки: с 9:00 до 18:00. Только курьер может сообщить…
EV
​Evgeniy Vegas​1 отзыв
Просто отвратительная компания, 100раз подумайте перед тем как обращаться в неё
Dс
DPD, служба доставки
5 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Что произошло? Почему сложилось такое мнение?
e
​eskimoska​5 отзывов
Сегодня возникла неприятная ситуация: 28.01 в 12:29 мне пришло смс о том, что 28.01 мне будет доставлен заказ и информация о том, что курьер позвонит за 30 минут до того, как приедет. Я целый день работала дома, но у меня не было ни звонка от курьера, ну и в домофон и в дверь никто не звонил. Сейчас я узнаю информацию у бота dpd, что курьер указал, что меня не было на месте, но это неправда(есть подтверждения из трекера рабочего времени). В результате я не получила заказ вовремя. Бот отказывается менять дату доставки, другая поддержка не работает. Спасибо Золотому яблоку, что они стали разбираться сами, но ситуация абсурдная
Читать целиком
НМ
​Наталья Макарова​2 отзыва
Доставка была на 07.02.2020. Груз пришел раньше:05.02.20. Не дозвонившись до меня, компания отправила мне СМС с номером телефона курьера.Связалась с курьером, обговорила время на след. день. Позвонил часа за 2, доставил груз. Причем через эту службу заказывала груз в 3-й раз. Всегда звонят из офиса заранее, интересуются, все ли в порядке. И особое СПАСИБО курьеру Максиму Орлову! Отвечал на все телефонные звонки, 2 дня был на связи. Вежливый, воспитанный человек.
Читать целиком
​Валерия Жукова​13 отзывов
Ждала обещанный заказ в один день до двери курьером, а пришлось забирать самостоятельно со склада совершенно в другой день. Не привезли вовремя, ссылаясь на то что якобы курьер стучался в дверь (это физически не возможно), звонил и безуспешно. Ложь! Ни ответа ни привета, так ещё и нужно доплачивать за третий приезд курьера. Они может так нарочно делают? Левак у них такой? За нахождение офиса я вообще молчу.... Руководители, не желаете внимание обратить???
Читать целиком
АК
​Алина Корниенко​14 отзывов
Хрен найдёшь !!!!!!!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее