............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.2
136 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото18

Вакансии

2.2
136 оценок
​Виктория Р​15 отзывов
Замечательная девушка Александра меня обслуживала.все объяснила, помогла в замене моей карты.спасибо.
Г
Газпромбанк
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Ирина Ирина​15 отзывов
Заказала дебетовую карту онлайн(на почту пришло письмо с предложением и выгодным условиями) Но. В Геленджике нет офиса этого банка. Ближайший офис в Новороссийске. А курьерской доставки, как это происходит во многих банках, если нет покрытия, у них нет!! Ок. Я приехала в Новороссийск. Мне сказали, что ожидание час. Огромная очередь. В итоге я сижу здесь уже больше 2х часов! И мой талон даже близко не отображается в электронной очереди! Что это за отношение к клиентам? Если бы я знала, ни за что бы не стала оформлять карту! Причём эта ситуация с очередями не только здесь. В других городах то же самое. Почему вы не можете организовать курьерскую доставку? Не можете организовать, тогда сделайте возможность записываться на определённое время!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
EL
​Egor Lucky​1 отзыв
В любое время нет свободных специалистов
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
​Ляляя П​7 отзывов
Отвратительный персонал.. не по внешности вывод сделан! Ожидание в очереди по талонам более 1.5 часов "в перерывах" между номерными талонами консультируют людей без талонов..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Виктор Фомин​24 отзыва
Офиса в Анапе нет. Приехал сюда, написал заявление о том что я не делетант и сам себе переводил деньги по СБП и мою карту заблокировали. Прошли 3и сутки, карта со всеми моими накоплениями до сих пор заблокирована. Нет денег ни на жизнь и платить по кредитам. Сегодня просрочка кредита из за вас!!! В офисе персонал работает как сонные мухи. Заинтересованы только подключить и навязать услуги страхования и кредиты. В решении вопросов клиента никто не заинтересован. В отделении всегда очереди, из 5 окон в лучшем случае работает 3 и работники занимаются всем чем угодно, кроме как вызывать клиентов по очереди. Под закрытие офиса нас сидело 5 человек, а оператор никого не приглашала, а занималась обзвоном клиентов и предложением услуг и кредитов!! Если хотите остаться без денег в самый ответственный момент то вам сюда, в газпромбанк! Останетесь без денег, нервов. Просто будете попусту тратить свое время и бензин для поездок в этот бесполезный офис.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Дмитрий Киселёв​6 отзывов
В офисе 2 человека, а ожидание от часа. Нужно всего-то забрать карту. Худший банк в городе
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
JB
​Jamsen BonD​21 отзыв
Отношение к прелегированным клиентам никакое, спрашивается, за что ежемесячно платим деньги?! 12.11 обратился в офис за справкой об остатки на счетах и вкладах, получил отказ. Позвонил на горячую линию, где подтвердили, что справку в офисе предоставляют, оператор попытался объяснить работнику банка, но возник спор, был получен отказ от сотрудника офиса. Отвратительное отношение к клиентам, руководству советую провести проверку, т.к. обслуживаться в данном офисе одно расстройство и негатив и взять пример работы вежливого, компетентного персонала офиса в г.Муравленко ЯНАО, где обслуживаться одно удовольствие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
​Александра Колонич​9 отзывов
Это было самое худшее обслуживание... Работало два окна приема. Мне нужно было получить дебетовую карту, чтобы получать на нее выплаты. Я, как положено, взяла талон и ждала свою очередь , но пока я не начала возмущаться, мой талон почему-то постоянно падал в конец очереди .Операционист зачем-то отправила заявку на кредитную карту, хотя она мне не нужна... Прям при мне переписывалась по личным вопросам, потом вообще по телефону начала болтать. Вторая просто забила на все и пошла кушать ( это было не обеденное время на минуточку )😳 Впечатление отвратительное...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 ноября 2025, официальный ответ
Александра, извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязатель…
ВГ
​Вера Григорьева​1 отзыв
Просидела 40 минут и ушла. Топчется куча сотрудников, все заняты, принимают реально 2 оператора. Ушла, не дождалась
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
SB
​Sergey Borovikov​16 отзывов
Единственный в городе и довольно тесный офис Газпромбанка. Несмотря на электронную очередь, некоторые посетители ожидают по полтора часа, приехав из области из населенных пунктов, расположенных в нескольких сотнях километров. И не факт, что их проблема разрешится за одно посещение. Второй офис расположен в Краснодаре и далеко не всем удобнее туда ехать. Учитывая факт, что участники СВО по-умолчанию являются клиентами данного банка, желательно сменить помещение на более просторное и набрать недостающий штат сотрудников в г.Новороссийск.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Сделаем все, чтобы исключит…
​uhjzuydcgujy123​43 отзыва
Как оператор сотовой связи ГПБ мобайл очень плохой. Качество связи плохое, интернет нормально не работает. Да он практически не работает вообще.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 ноября 2025, официальный ответ
Понимаем ваше негодование. Хотим вам помочь в сложившейся ситуации. Напишите нам через форму обратно…
ОК
​Ольга Косякова​7 отзывов
Очень очень долго, никакой логики в вызове клиентов нет! Просидела час, меня обошли все клиенты, которые пришли после меня, на просьбу пригласить управляющую никто не отреагировал. Менеджер Алена Ткаченко отличный специалист, единственное приятное впечатление от банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
ЯЯ
​Ян Ян​6 отзывов
2 часа 30 минут!!!!! сижу и карту до сих пор получить не могу, не дошла очередь моего талона.это ..... Но это ещё не всё мой талон скинули из очереди в ручную и мне пришлось получать новый талон, сижу все ещё тут. Больше в этот неадекватный банк ни ногой. 7 окон, работает 2-3 чел. Говоря что на обеде все .ну и ещё и очередь не верная как оказывается у компьютера, т.к. люди пришедшие только что, вызываются передо мной , где это видано?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 октября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
​Юлия Юрьевна​3 отзыва
Безумно медленная работа сотрудников на 1м этаже, больше 40 минут сидят с 1м клиентом! 1,5 часа ожидание, чтобы получить карту и до сих пор не дошла очередь по талону!!! Не рекомендую связываться с этим банком!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
АМ
​АРТ МАН​1 отзыв
Обслуживание крайне медленное! Третий раз приезжаю, чтобы получить зарплатную карту. Сижу по 40 минут. Люди, кто приходит после меня, проходят по электронной очереди быстрее. А у меня нет столько времени высиживать тут, ухожу! Не рекомендую данный офис!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
ЕД
​Екатерина Дудина​70 отзывов
Начиталась отзывов, что огромные очереди Но на самом деле все быстро и четко👌 Много свободных окошек (можно взять номерок у аппарата | можно просто спросить у свободных работников) Попала к очень хорошей девушке Оформила карту | открыла вклад | разобрались с приложением| все ненужные опции отключили сразу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Алексей Палкин​4 отзыва
Не рекомендую данного оператора в окрестностях Новороссийска, Васильевки и Глебовки. Вообще треш: нет сети, нет связи. Заплатил один раз за пакет услуг, теперь связи нет, и СМС-уведомления, коды на сутки опаздывают, когда нужно в личный кабинет в Госуслугах зайти - жду СМС-коды сутки, что очень печально и обидно. Бывает, вообще нету. В общем, не рекомендую Газпром Мобайл оператора. Больше нервов и возни - проблем будет с данным оператором. Я живу в пригороде Новороссийска, село Васильевка, и связи нет. Мне не могут позвонить, абонент временно недоступен, и я не могу позвонить!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с банком. Для консультации по вопросам…
​Алексей Палкин​2 отзыва
Не рекомендую данного оператора в окрестностях Новороссийска, Васильевке и Глебовке. Вообще треш: нет сети, нет связи. Заплатил один раз за пакет услуг, что-то теперь связи нет, и СМС-уведомления, коды на сутки опаздывают, бывают, бывает, вообще нету. В общем, не рекомендую. Больше нервов и возни - проблем будет с данным оператором. Я живу в пригороде Новороссийска, село Васильевка, и связи нет. Мне не могут позвонить, абонент временно недоступен, и я не могу позвонить!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Для получения консультации вы можете обратиться в подде…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Буду краток: живу в Васильевке третий месяц. Оператор не предоставляет в нашей местности связь, а за пакет услуг деньги списываются. Плюс оператор сам подключает пакет СМС; ещё СМС-уведомления нет, или СМС-уведомления на сутки опаздывают, или их вообще нет. Мне, в общем, не рекомендую уверенно подключаться к этому оператору. Больше нервов и проблем с этим оператором будет. Не рекомендую, не рекомендую!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для консультации по вопросам ГПБ Мобайл можете позвонит…
ЛК
​Людмила Кузнецова​1 отзыв
Работают профессионалы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Константин Шипиков​5 отзывов
Банк обычный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Татоша .​59 отзывов
Очень - очень медленно. Пришли просто получить заказанную карту, ждали час очереди и 40 минут сидели у оператора. Зависла программа, и вместо обращения в хелп деск, оператор просто сидит и отчаянно тыкает клавиатуру. На вопрос "вкурсе ли тех поддержка?" нам ответили, ну да, программа ж одна на всю страну. То, что проблема может иметь локальный характер понимания нет. Это первый банк, где надо потратить столько времени, чтоб просто получить дебетовую неименную карту. Заявка была заранее создана, пришла смс, что карта готова, то есть в базе данные клиента уже должны быть. Миллион раз пожалела, что решила забрать в отделении, а не курьером, т.к ехали специально из другого города и не могли угадать во сколько приедем. В итоге, спустя почти час у операциониста, нас просто выгнали, сказали, что систему починят только к 20 часам, а их рабочий день кончается в 19. Никакого решения проблемы не предложили! Это дно, господа!! Не повторяйте наших ошибок, лучше договориться с курьером и встретиться под дверью банка, чем сидеть тут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КВ
​Константин Варяжих​4 отзыва
Достоинства: вежливый персонал, хорошие условия по карте дебетовой. Недостатки: просто отвратительная система организации в самом Газпромбанке. Это моё личное видение. До поддержки дозвониться это долгая песня которая мало что решает. Номер телефона который привязан к карте поменять чтобы это целая история со второго дня только предложили написать заявление - дескать решить могут только в Москве. Приложение работает со сбоями. Желаю банку развития
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Closed Mind​14 отзывов
Выражаю огромную благодарность Анастасии Сергеевне за оперативное решение моего вопроса. Процветания банку с такими сотрудниками! :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Илона Мартемьянова​6 отзывов
жаль, что по воскресеньям не могу деньги положить на карту через банкомат снаружи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владлена Цитович​8 отзывов
Отвратительное место. Безумно долгое обслуживание несмотря на электронную очередь. Персонал отсутствует - из 9 окон на первом этаже работает только 3! Время обслуживания каждого клиента - не менее 15 минут. В зале для ожидающих свою очередь просто не хватает сидячих мест - люди просто стоят огромное количество времени в ожидании
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ДП
​Дмитрий Пешков​14 отзывов
Навязывали дополнительную услугу, чтобы восстановить карту которую съел банкомат за 2800 рублей .после отказа сказала заказывать курьером,после того как был ответ что не могу зайти в личный кабинет повысила голос,и указала мне что я нахожусь не у себя дома. Вот так сотрудники помогают своим клиентам если отказываешься от платных услуг. Сотрудница за окном номер 8. 27.11.2024с 15 до 16 часов сидел за окном чтобы восстановить карту .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bogdan Gnatuyk​9 отзывов
Все хорошо, было приятно
Г
Газпромбанк
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СП
​Сергей Панкратов​10 отзывов
Приходится сидеть в очереди по 1,5 - 2,0 часа
​Дарья S​36 отзывов
Ужасные очереди, обслуживание медленное
​Павел Нижников​1 отзыв
Обратите внимание на время работы!!!
ИЕ
​Игорь Ефимов​1 отзыв
Обслуживание очень медленное. Два часа приходится ждать чтобы попасть к оператору.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
​Екатерина Екатерина​53 отзыва
Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники. В августе я попала к Сараевой Кристине Олеговне, которая помогла мне и моему супругу оформить кредитную карту. Я в полном восторге от подбора персонала в этом офисе, а Кристина Олеговна - вообще прелесть: все знает, подсказывает, умничка, внимательная, приветливая. Цените таких сотрудников, желаю Кристине Олеговне успехов и карьерного роста.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АГ
​Андрей Горбиков​1 отзыв
Отличная работа сотрудников.
Г
Газпромбанк
20 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АЗ
​Андрей Зырянов​13 отзывов
Хотел стать клиентом банка, заказал карту. Приехал из другого города чтобы получить, так как в моем городе нет филиала банка и просидев 3 часа решил, что лучше не связываться с этим банком. Очередь большая, обслуживание очень медленное, все возмущаются, вызывают по талонам не по порядку. Вперед меня прошли несколько человек с талоном , который взяли после меня и на такую же операцию. Поговорил с управляющей банка, она развела руками и сказала потерпите. Получается клиенты банка терпилы. Позвонил на горячую линию, ответили что операторы перегружены и вам ответят через 25 минут. Одного филиала мало для такого города.Зачем нужен такой проблемный банк, потом каждый раз тратить вагон времени если возникнет необходимость посещения банка или звонка на горячую линию. Я лучше свои деньги отнесу в другой, менее проблемный банк. Поставил бы оценку ниже, но ниже нельзя.
Читать целиком
​Юлия Кашкарова​13 отзывов
Очень долго приходиться ждать своей очереди , минимум час , обслуживание тоже невероятно долгое. Ни в одном банке такого не встречала.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​D CEO​19 отзывов
Долго начинают свой рабочий день, с 9:00 принимает один сотрудник, ближе к 10:00 уже 2-3 сотрудника, решения вопросов занимает тоже очень долго времени, поэтому необходимо запастись терпением и нервами!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 сентября 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
​С В Д​12 отзывов
имел неосторожность зайти в филиал, талон Е703,чтобы получить ответ специалиста на интересующие Меня вопросы, просидел в фойе ровно час,люди которые пришли позже, были приглашены раньше Меня, бардак
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Роман Федотов​2 отзыва
Прошу провести профилактическую работу с вашими сотрудницами- Логиновой А.С. и Нестеровой К.Д. за полное отсутствие информирования касательно платной составляющей именной дебетовой карты. Как мне сказали в тех. поддержке- платное оформление именной карты стало с 23 Марта 2024 года, ни первая ни вторая мне об этом не сообщили. Также не предупредили об функции платных привилегий, из-за чего 800 рублей на карте просто испарились. Не важно какая сумма маленькая- важно что ваши сотрудники явно не обладают необходимой информацией и мне приходилось нервничать и общаться с тех. поддержкой. Никому ваш банк и в особенности это отделение не посоветую!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…
МИ
​Моисей Илларионов​12 отзывов
Медленное обслуживание. Недостаточно информации для клиентов!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 мая 2024, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
ПД
​Практик Д​67 отзывов
Офис маленький, людей всегда много, мест для ожидания не хватает! Обслуживание не быстрое, так как специалистов так же не хватает. Минус еще при оформлении кредитной карты онлайн были условия одни, по факту в офисе условия изменились.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​Ирина Рябкова​22 отзыва
Еле нашла. Девочки молодцы, все рассказали, все предложили помочь, хорошая работа.
Г
Газпромбанк
13 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Golden Ring​51 отзыв
Вежливое обслуживание, близкое расположение, отличная работа банкоматов-вот что делает работу ГПБ безупречной
Г
Газпромбанк
30 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​С В Д​6 отзывов
сотрудница при моем разговоре начала отвлекаться на другого клиента, как будто меня и нет
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…
И
​Игорь​5 отзывов
В даном офисе был первый раз. Нужно было внести наличные на карту. Очередей нет, в офисе чисто, приятная обстановка. С банкоматом никаких проблем, выполнение операций по внесению наличных - интуитивно все понятно. Все прошло успешно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 марта 2024, официальный ответ
Игорь, благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все пон…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее