............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.4
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото7

Вакансии

4.4
57 оценок
КМ
​Каролина Малиновская​1 отзыв
Очень хороший магазин, отзывчивый, приветливый персонал! Удобно расположен, ассортимент декоративной косметики представлен хорошо.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и ассор…
ОК
​Ольга Карпова​5 отзывов
Люблю именно этот магазин за близкое расположение к дому, если что-то закончилось из средств по уходу, то сразу иду в любимый Летуаль на Ул Советов. Здесь беру и жидкое мыло для рук, и зубную пасту, и все крема для лица и тела. Большой выбор корейской косметики. А система скидок и бонусов всегда радует. Всем рекомендую именно этот магазин Летуаль на ул Советов 40, еще и потому, что здесь отличный персонал, всегда готовый помочь с подбором косметики и не только. Не надо ходить и искать продавца, они сами подходят и предлагают свою помощь. За это я и люблю Летуаль !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент. Мы ст…
KA
​Karina Arzumanyan​3 отзыва
Хочу поблагодарить стажера Ярославну! Квалифицированный специалист, очень вежливая и добродушная. Каждый раз помогает с правильным выбором. Странно, что такой специалист до сих пор стажер. Думаю, она заслуживает повышения, потому что очень хорошо разбирается в косметических брендах!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо дополни…
МР
​Марианна Рудометова​1 отзыв
Отзывчивые профессиональные доброжелательные консультанты продавцы помогли с выбором продукции
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительн…
​Людмила Модина​7 отзывов
Обслуживание на высшем уровне, девочки милые , приветливые, подсказали , терпели наши муки выбора . Благодарим Марину стажера , столько внимания сил и времени отдала нам . Сотрудникам красной площади бы так ориентироваться на клиентов . Спасибо ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с в…
АС
​Ангелина Спицина​1 отзыв
Хочу поделиться неприятным опытом посещения магазина Л’Этуаль. Одна из консультантов — молодая девушка — София вела себя крайне навязчиво и чересчур самоуверенно. Вместо того чтобы выслушать мои пожелания, она с напором утверждала, что именно это мне нужно, навязывала продукты, которые, по её мнению, «просто необходимы». Особенно неприятным было то, что она в итоге вручила мне не тот парфюм, который я хотела. Общение с ней оставило очень негативное впечатление. В работе с клиентами важно учитывать не только своё мнение, но и желания покупателя. Уверенность — хорошо, но скромность и уважение к клиенту ещё важнее. Надеюсь, магазин обратит внимание на стандарты обслуживания, ведь неуважительное отношение и навязчивость покупок может оттолкнуть постоянных клиентов. Примите меры в сторону сотрудников ! Улучшите качество обслуживания!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом посещения нашего магазина. Мы искре…
​Яна Старченко​5 отзывов
Прекрасный магазин, много выбора , чисто Очень вежливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что наш…
вп
​виктория плетнева​3 отзыва
Очень нравится профессиональный подход консультанта Юлии в магазине на ул.Советов.Очень хороший магазин ,и приятное отношение и индивидуальный подход и уже много лет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Ваше мнение оч…
СФ
​Софья Федосеенко​1 отзыв
Хотела бы поблагодарить консультанта за то, что на прошлой неделе посоветовал мне нереально приятный аромат, который понравился всем близким и знакомым без исключения. Кроме того, человек умело пользуется навыками продаж, поэтому коллегам следует поучиться. Приятная девушка, благодаря которой я открыла для себя новый аромат Fleurs Orlane 😍🌹
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш консультант смог предложить вам аромат Fleurs Orlane…
ЮК
​Юлия Колчекьян​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам , подошел консультант, я попросила проконсультировать по тональным кремам девушку, она мало того , что ничего не сказала, так еще ушла и сказала подойду , ждала 15 минут пока девочки подойдут , никто не подошел Негативное мнение сложилось о персонале
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы с…
НН
​Ната Ната​9 отзывов
Отличный магазин, консультант Диана самая лучшая. Большая просьба к администрации магазина выписать ей хорошую премию🌹🌹🌹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны. Если у вас есть как…
ЮП
​Юлия Паршина​2 отзыва
Прекрасный , красивый магазин. Ассортимент богатый , отдельное спасибо девочкам консультантам , посоветуют, всё расскажут , подскажут где выгодно заказать , на сайте или у них в магазине . Всё очень понравилось , обязательно вернусь и подруг приведу ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Мы пост…
​. .​1 отзыв
Товар очень качественный, девочки проконсультировали на 100 из 10. Подсказали и подобрали под мой вкус, прислушались к мнению и учли все пожелания. Однозначно вернусь и посоветую подругам🤍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Мы пост…
ВА
​Владислав Акулов​1 отзыв
Не так давно посещал данный магазин, впечатления остались только положительные. Вежливый персонал, отзывчивые и внимательные консультанты. Помогли с выбором. Отличный магазин, отличный сервис.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно знать, что вам нравится наш магазин. Мы стара…
С*
​Сергей *​1 отзыв
Самый лучший магазин сети. Ассортимент самый большой. Продавцы все доброжелательные, всегда до последнего пытаются помочь с бонусами, несмотря на плохой интернет!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент и се…
ДА
​Диана Амбарцумян​1 отзыв
Лучший магазин в городе! Обслуживание на высоте!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином. Ваши с…
​Виктория Д​2 отзыва
Парфюм - это моя слабость...уже 2 полочки в прихожке забиты) Есть на любую погоду, настроение и вообще что угодно) но я умудряюсь находить новых любимчиков! И Летуаль тому способствует. Беру только тут, всегда оригинальная продукция!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…
ИР
​Игорь Радченко​1 отзыв
Великолепное обслуживаниеалминистратора Дианы и стажёра Кристины!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо предложен…
КК
​Константин Кендигилян​3 отзыва
Обслуживание на высшем уровне! Широкий ассортимент. Хочется вернуться и купить ещё!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
​Вирсавия Андриевская​40 отзывов
Каждый раз одно и то же, прописывают акции, тратишь время, выбираешь, а оказывается, что условия у них другие, и бонусы нельзя списать, и вообще на этот товар бонусы/скидки не работают. И обслуживание страдает. Никогда нет консультантов, ходишь по всему залу выискиваешь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы ценим ваше время…
​Анастасия Гарина​6 отзывов
Вообще не понимаю как можно написать негативный отзыв о данном магазине и о сотрудниках, для этого надо быть отбитой маргинальщиной, ведь сотрудники сделают все, чтобы угодить покупателю. По делу: в разгар скидок приложение очень глючит из-за наплыва заказов, мои два заказа задерживались и не работали оповещения, но я знала, что если товар в наличии, заказ можно забрать. Пришла в магазин и мы с продавцом Эльвирой быстро решили вопрос, девочки в магазине очень внимательные, обходительные и всегда пойдут на встречу. Спасибо большое за терпение и вашу работу! ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем магазине и сотрудниках! Мы очень рады, что смогл…
​Golden Ring​51 отзыв
Очень испортилось качество обслуживания к сожалению
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что качество обслуживания не оправдало ваших ожиданий…
ЮС
​Юлия Сергеевна​25 отзывов
Приехала за уже готовым к выдаче интернет-заказом, очередь 5 человек, 3 кассира, встала так чтобы обратиться к первому освободившемуся. 1 кассир освободилась и быстренько убежала делая вид, что срочно. Вторая кассир отпустив покупателя после моего обращения предложила подождать последнего оставшегося кассира, ушла в сторону зала. Вернулась через минуту уже с другим покупателем который поймал ее в зале, отпустила его вперед меня и на мой взгляд наконец соизволила выдать мой заказ. Это нормально? футболить покупателей строящих в очереди? И явно ожидающих чтобы им ПРОСТО ОТДАЛИ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ? Или покупателям нужно заставлять кассиров работать? Надеюсь управляющий адекватный и примет меры прочитав отзыв.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Нет Данных​6 отзывов
Покупала на подарок духи. Девушка дала мне коробку мужских вместо женских. Дизайн коробки одинаковый, сам флакон отличается у м/ж Подарок испорчен
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как в…
mc
​miss cherry​5 отзывов
девочки очень вежливые и приятные! всегда помогут и подскажут, очень часто захожу именно сюда очень благодарна за такое отношение к клиентам❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова! Мы всегда рады помочь и делаем все возможное, чтобы наши клиенты чу…
А🦦
​Анастасия 🦦​4 отзыва
Обслуживание хромает очень, единственное, что порадовало это консультант Диана!! Но, к сожалению, другой консультант не очень компетентна, после общения с ней совсем не хочется сюда возвращаться Так себе впечатление после посещения именного этого филиала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания и будем улучшать его наш…
​Елизавета Лапина​5 отзывов
Ужасный персонал. Пришла в магазин за консилером, на весь зал один продавец который стоит на кассе. Когда я подошла и попросила помочь девушка сказала что занята, хотя стояла и ничего не делала. Потом вышли три девочки постояли в телефонах, посмеялись и ушли. Помощи я так и не дождалась. Ушла без покупки! Я конечно все понимаю, но зачем набирать на работу таких безответственных сотрудников? Что бы они стояли и делали вид что что-то делают? Я пришла с хорошим настроением, вышла от туда с ужасным. С большой вероятностью я туда больше не приду и никому не смогу посоветовать этот магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за ваш негативный опыт в нашем магазине. Мы приме…
​Stacy .​92 отзыва
Создала заказ через приложение Л’Этуаль,использовала свои баллы и доплатила за экспресс доставку в течение 3 часов!! Прошло 3 часа и заказ так и не доставлен. Позвонила в службу поддержки где абсолютно недружелюбная девушка ответила что заказ даже не собрали! За три часа его с Краснодара привезти можно было,а Ваши сотрудники даже не собрали ! Оператор сказала ждать и что в течение 2 часов его привезут ,на секундочку,это будет 11 вечера и люди уже спят в это время перед рабочей сменой! На что мне просто предложили отменить заказ,но я заказывала эти товары на подарок и Ваше предложение и время дезинформирует людей и заставляет испытывать колоссальные неудобства! У РивГош никогда не было проблем с заказами и доставкой, никогда больше к вам не обращусь и друзьям не посоветую !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2024, официальный ответ
Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства и негативный опыт с нашей службой доставки…
​Laura Avagyan​3 отзыва
Самый лучший магазин косметики и парфюмерии 😍
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за вашу поддержку и надеемся видеть вас снова в нашем магазине!
КГ
​Кристина Гуд​14 отзывов
Лучшее обслуживание .Ассортимент радует .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и ассортимент. Наша кома…
​Юлия Ганихина​16 отзывов
Девочка консультант помогла выбрать базу под макияж, потратила на меня не мало времени .А потом на кассе девчонки рассказали что чтоб скидку получить , нужно приложение на телефон скачать. Из минусов:в магазине очень плохо работает мобильная сеть(теле2) но это не имеет отношения к персоналу и самой компании Летуаль
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что наша коллега смогла помочь вам выбрать подходящую базу под маки…
​Марина Марина​44 отзыва
Летуаль хорош своим ассортиментом, но этот магазин, покорил продавцом! Девушка с удовольствием подбирала мне аромат, хотя я ей озвучила цену (в пределах 2000₽), обычно с этого момента продавцы «теряют» интерес к тебе. Но тут, девочка очень старалась, спасибо ей за это. В итоге мы выбрали духи конечно дороже (не смогла устоять от предложенного аромата), девушка очень хорошо поняла, что я хочу! Палантинчик в подарок был приятным бонусом) Спасибо большое! (К сожалению не уточнила как зовут девушку🤦🏼‍♀️)
Читать целиком
​Астра Наумова​12 отзывов
посетила три магазина летуаль в городе. ни в одном не встретила хорошего консультанта. знаю, как должно быть, потому что сама работала в этой сети несколько лет назад. в магазинах на советов 40 и в красной площади - лютое хамство и некомпетентность. в бон пассаже чуть лучше, но навыков продаж вообще нет, после того как выяснилось что товара, который я ищу нет в наличии, мне пришлось уговаривать консультанта подобрать аналогичный товар и продать его мне, но нет!! мне ничего не продали, даже не предложили, совсем ничего! это фаталити просто, кто их обучает?!?!
Читать целиком
​Ольга Остапенко​10 отзывов
Ассортимент порадовал!!!
ВБ
​Валерия Баринова​16 отзывов
Ужасный персонал! Одни хамы! Только испортите себе настроение в этом магазине! Послали меня когда я попросила восстановить карту, сказали что это невозможно, когда я позвонила на горячую линию, сказали писать заявление в самом магазине, я ещё раз пошла и сразу попросила заявление, они тут же мне его дали, спустя два месяца решила зайти и узнать что с моей картой! В итоге: они сказали что ПОТЕРЯЛИ мое заявление(10.05.2019 я писала заявление в магазине, где-то во второй половине дня) и кто-то из СОТРУДНИКОВ присвоил эту карту себе или своему родственнику!!! ( Это я уже узнала на горячей линии)!!! Теперь я осталась без скидки в свой любимый магазин! А карта была БРИЛЛИАНТОВАЯ(25%) ТЕПЕРЬ НЕТ ЖЕЛАНИЯ СНОВА ХОДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН, А ТЕМ БОЛЕЕ БЕЗ СКИДКИ! ПРИДЕТСЯ ВЫБРАТЬ ДРУГУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ КОСМЕТИКИ!!!!
Читать целиком
​Светлана​2 отзыва
С подругой посетили магазин на Советов, выбирали тональный крем и что удивительно сначала не один консультант к нам не подошёл и не спросил, нужна ли нам помощь, в общем полный игнор. Зато когда мы определились с выбором и искали нужный номер товара по тестеру, девушка консультант грубо сказала о том, что товар свежий и она только что его вылаживала (зачем это было сказано непонятно, возможно думая, что я ищу что то свежее). Конечно она потом попыталась нам помочь найти то, что мы искали, но это было с таким выражением, что было очень неприятно находится в магазине и хотелось поскорее оттуда выйти. И это не первый такой случай, когда консультанты в этом магазине либо игнорируют, либо хамят. Очень жаль, что такое отношение к покупателям, так как это наш любимый магазин.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее