............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
79 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото4

4.3
79 оценок
​Ксения Маринченко​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ. За все время, что являюсь клиентом банка, успела по достоинству оценить и уровень сервиса, и профессионализм команды. Всегда оперативно решают возникающие вопросы, подробно консультируют по любым продуктам банка и помогают в сложных ситуациях. Любые операции — от стандартных платежей до более специфических запросов — выполняются четко и в срок. Удобное расположение. Наличие всех необходимых услуг в одном месте.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Ксения Маринченко, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высоку…
ВЛ
​Валентина Лапина​1 отзыв
В офисе очень хорошее обслуживание, все выполняют быстро и качественно. Особенно большая благодарность Пеховой Евгении, очень внимательный и приятный сотрудник.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Валентина Лапина, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ИШ
​Инна Шамсутдинова​1 отзыв
Обслуживаюсь давно в втб, девочки все добрые, отзывчивые, всегда помогают решить сложные вопросы, все подробно рассказывают. Спасибо вам!!!
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Инна Шамсутдинова, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ДД
​Даминад Даминад​52 отзыва
Был в этом банке несколько раз, так и не удалось ни разу дождаться. Электронной очереди нет. Сотрудники неспешно работают, выходят покурить тут же на крыльце
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Даминад Даминад, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
​Екатерина К​21 отзыв
Снимаю звезду из-за невнимательности сотрудников. У мужа фамилия с "ё", напечали в справке "е" ооочень не приятно что такая невнимательность. И конечно же хотелось бы поменьше очередей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Екатерина К, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передади…
ЭТ
​Элеонора Тер-Акобян​10 отзывов
Все понравилось , быстрое и качественное обслуживание, на все вопросы ответили, все очень четко , по делу, без воды
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Элеонора Тер-Акобян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДН
​Денис Новоросс​1 отзыв
Живая очередь, ни талонов, все долго и медленно, по вопросу на 1 минуту надо отстоять час в очереди! Лучше выберите другой филиал...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Денис Новоросс, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно ор…
​Сергей .​21 отзыв
На высшем уровне работают.Даже дали подзарядить телефон.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Сергей ., спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высо…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Благодарю Марину Дамировну за положительное и быстрое решение вопроса. Вникла в проблему и профессионально приняла решение по выходу из ситуации. Я получила консультацию и по другим вопросам. Очень довольна ее работой.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Константин Матвиенко​3 отзыва
Номер консультанта 70192448 Такая лапочка, лучше чем она консультантов не встречал! Всë понятно и просто объяснила. Я после разговора с ней еще час ходил и улыбался без причины!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Константин Матвиенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛА
​Л. А.​1 отзыв
Был сегодня, прекрасное обслуживание. Очереди не было, приняли сразу. Сотрудник помог решить все вопросы очень быстро. Имя не запомнил, но окно было с номером 6.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Л. А., благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и професс…
​Виктория Вегас​1 отзыв
Жесть . Очень долгое обслуживание , отсутсвие вентиляции и мобильной связи в отделение. Не связывайтесь с этим отделением . Просто вас там не ждут , вам там не рады , условий никаких для клиентов нет . Мерзкое помещение внутри .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Виктория Вегас, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно перед…
ЛГ
​Любовь Григорьева​2 отзыва
Всё понравилось, грамотные специалисты помогли во всём разобраться и сделать.
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2024, официальный ответ
Любовь Григорьева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Stoc Raskolnikov​5 отзывов
Хорошое быстрое обслуживание, уважительное отношение
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Stoc Raskolnikov, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ДП
​ДЕН ПАВ​9 отзывов
Отличное обслуживание и сервис!
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
ДЕН ПАВ, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
РО
​Рубцов Олег​2 отзыва
Сидим час, очередь не продвигается, сотрудники работают вяло, им проще перенаправить клиента в другой офис, чем работать побыстрее самим. Прихожу в этот офис ВТБ на Энгельса 32 второй раз, ситуация не меняется. Рекомендую сразу искать другой офис по близости, чем тратить время в этом находясь в неизвестности успеете вы решить свой вопрос или нет.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Рубцов Олег, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обязате…
А
​Артем​1 отзыв
Быстрое и грамотное обслуживание! Хочу выразить благодарность сотруднику Марине за оперативное решение вопроса с картой! Удобное расположение офиса, большая парковка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Артем, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Конечно, нам приятно видеть, что помощь нашего с…
PB
​Paul Bear​2 отзыва
Аспрам лучший сотрудник года и всего ВТБ!!!!
БВ
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Paul Bear, спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Е
​Елена​1 отзыв
Очередь небольшая, грамотный сотрудник. Спасибо за обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
17 сентября 2024, официальный ответ
Елена, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
СЛ
​Софья Лесина​3 отзыва
Хочу посоветовать ВТБ банк на улице Энгельса 32,хорошее обслуживание,сотрудники объясняют всё доступно и понятно
БВ
Банк ВТБ
4 сентября 2024, официальный ответ
Софья Лесина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анна .​8 отзывов
Обслуживаюсь в этом офисе не в первый раз!) сотрудники всегда приветливые К сожалению не запомнила имена сотрудников помогли мне с вопросом, оперативно все решили. Очень благодарна ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 августа 2024, официальный ответ
Анна ., спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
​Мария Сыщикова​3 отзыва
Благодарю за приятное отношение! Проблема разрешилась. Отдельное спасибо Москаленко Алисе (надеюсь правильно фамилию написала). Очень грамотная девушка! Всё бережно, без навязывания и приятно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Фрай …​11 отзывов
Сидеть в живой очереди 40 мин и больше , а туалет у них видите ли на ремонте… А сотрудники у них в памперсах сидят или под себя ходят ?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно обсудим замеча…
ЯП
​Яна Педан​3 отзыва
Попала как в прошлый век😂 электронной очереди нет , все оооооочень долго
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 августа 2024, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время поделиться информацией о качестве обслуживания, и…
АФ
​Алена Фахретдинова​4 отзыва
13.07.2024 Просидела в очереди 1 ч 46 м,живая очередь,два работающих окна и два менеджера,которые вместо быстрого обслуживания клиентов,постоянно болтали между собой,а клиенты сидели и должны были ждать пока те наболтаются на личные темы.Люди занимают очередь и ждут своей,но тут приходят знакомые этих работниц и их принимают внезапно без очереди,а вы все сидите дальше. Менеджеры оказались не компетентны и просто не смогли ответить на многие вопросы.Их знаний хватило только на выдачи карточек и все!!!Я позвонила по горячей линии банка и оператор информировала менеджера банка по телефону на громкой связи и в конце тоже спросила у менеджера Почему она не знает элементарных вещей?!! Первый раз в жизни я осталась не довольна работой банка.Люди сидели и возмущались обслуживаем и отношением менеджеров банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
МТ
​Марина Туболева​3 отзыва
Очень рекомендую этот офис на Энгельса. Сотрудник банка Алина очень грамотная, вежливая, быстро помогла решить вопрос по смене депонента по эскроу счету.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ЮШ
​Юлия Шевченко​4 отзыва
Рекомендую именно этот офис ВТБ,сотрудники все вежливые и грамотные ,быстро помогли мне с моим вопросом.Что приятно удивило очереди практически нет.
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе вызывает у вас положительные эмоции. Ждем вас снова 😃
ВК
​Валентина Карвацкая​2 отзыва
Была в офисе оформляла кредитную карту , всё быстро и понятно спасибо
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2024, официальный ответ
Искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку 🙂
ВК
​Вадим Коробов​2 отзыва
Отличный офис. Приветливые и грамотные специалисты. Почти нет очереди.
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2023, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
МГ
​Марина Гадршина​2 отзыва
Осталось хорошее впечатление от офиса и обслуживания! Очереди не было. Быстро помогли с решением вопроса!💙🤍
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
​Максим Смирнов​2 отзыва
Два работающих окна в которые попадаешь через живую очередь. Для чего нужен большой холл с восемью окнами совсем непонятно. Приходится тратить кучу времени на ожидание обслуживания. ВТБ по всей видимости так и не планирует какой либо клиентоориентированности в сторону обслуживания физических лиц.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
Н
​Нади​1 отзыв
Хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
28 июня 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
NB
​Natalie Beckman​8 отзывов
Не удобное расположение, когда пришли не работали банкоматы
БВ
Банк ВТБ
15 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приняли во внимание.
​Tat Gafurova​18 отзывов
Быстрое обслуживание, без очередей
БВ
Банк ВТБ
20 января 2023, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
ВУ
​Виктория Улитенко​1 отзыв
Очень уютно и добродушный персонал☺
БВ
Банк ВТБ
18 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда.
​Oleg Podrez​145 отзывов
Отличный филиал! Грамотные, приветливые девушки!
БВ
Банк ВТБ
5 октября 2022, официальный ответ
Cпасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
ТК
​Татьяна Корниенко​1 отзыв
Ужасный банк. Приложение не работает 2 недели. Сотрудники не в состоянии решить вопрос без приложения. Рекомендовали горячую линию, там тоже глухо. От автоматического помощника не возможно отвязаться, что бы соединили с оператором. Но операторы обещают и ничего не делают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2022, официальный ответ
Татьяна, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в Банке. Мы не оставим без вним…
ЕД
​Екатерина Д​3 отзыва
Прекрасный персонал. Операторы девушки во все помогают. Очереди почти нет, все очень быстро.
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина, благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))
​Julia​5 отзывов
Ужасное обслуживание, сотрудницы банка смотрят на тебя свысока и отвечают из-под тяжка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечания и прор…
ВК
​Виктория К​10 отзывов
Атмосфера не очень, менеджер со вздохом и закатанными глазами соизволила пройти со мной к банкомату и решить мою проблему. Вы, простите здесь услуги оказываете с барского плеча? Мнение такое себе сложилось
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно проведем провер…
​Марина Костенко​2 отзыва
Отличный филиал. Очень вежливый персонал.
БВ
Банк ВТБ
20 января 2022, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
​Artur K​120 отзывов
Отличное отделение. Вежливый персонал. Все приветливые . Приятная и комфортная атмосфера. Имеется зона ожидания
БВ
Банк ВТБ
27 декабря 2021, официальный ответ
Так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятерке))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее