............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бригантина 

Гостиничный комплекс
4.3
411 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Бригантина
4.3
411 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Николай Александрович·38 отзывов
Совсем не понравилось
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
5 марта 2026, официальный ответ
Приносим свои извинения, что в ваше пребывание в нашей гостинице отсутствовала горячая вода. Мы дела…
АК
Анастасия Коржавина·1 отзыв
В восторге
Гж
Городской житель·4 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку!
СЕ
Сергей Еремеев·6 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
иг
игорь гарбузов·2 отзыва
Не понравилось
НФ
Николай Фасхутдинов·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
СП
Сергей П·2 отзыва
Совсем не понравилось
Неудовлетворен результатами проживания. Проживал в гостинице 2 ночи, номер «одноместный стандарт». Конечно, при бронировании я видел фотографии, читал отзывы, в т.ч положительные, не ожидал каких либо достаточных удобств для проживания на 1-2 дня. При бронировании дополнительно заказывал завтраки. Достаточно много езжу в деловые поездки, есть с чем сравнить, в т.ч с отелями ⭐️⭐️⭐️звезды и класса-эконом. Но этот отель в фаворитах моего антирейтинга: 1. Видно, что отелю уже много лет, но так получается, что каждая деталь этого отела уже устала и ее пора бы заменить/отремонтировать-начиная с лифта: грязь на полу, отсутствие подсветки на кнопке вызова лифта и световой индикации о номере этажа на котором лифт стоит/с которого лифт спускается, т.е ты можешь не понимать работает ли вообще лифт и действительно ли вызвал лифт или просто нажал на кнопку, но она не светится=не работает и лифт не приедет; выходя из лифта на этаж (у меня был 5-й), попадаешь на ковролин-дорожку в коридоре между номерами, рисунок на которой где-то стерся, где-то дорожка в пятнах, ➕дорожка элементарно прибита к полу не по центру, а перекошена вдоль всего коридора. 2. Номер: на запах в номере и гудящий холодильник не обращаю внимание, т.к всегда можно проветрить, отключить холодильник в крайнем случае. В номере нет чайника, но есть кулер с горячей и холодной водой на этаже, есть кувшин для набора воды и один стакан, есть старенький телефон и телевизор с работающим пультом!. Обивка мини-кресла и стула сильно потерлась и местами в грязных пятнах. Есть прикроватная тумбочка. Выделяется 2 полотенца на человека и полотенце-коврик для ног, чистые, белые. Бра над кроватью крайне плохо закреплена и может упасть на голову. Обои грязные, местами слегка отходят от стены. В ванной есть пакетик геля для душа и пакетик с шампунем, а также дозатор с мылом для рук и шампунем. Мне попался сломанный унитаз, мастера починили его в течение 1-2часов, но зачем-то оставили/забыли расходники у меня на раковине.В еде-волосыЧитать целиком
ГГ
Галина Гол·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мы проживали в вашем отеле с 13.05.2025 по 15.05.2025, в номере 418, 4-й этаж. Утром 14.05.2025 мы уехали и вернулись около 17:00. Обнаружили пропажу духов объемом 15 мл из косметички. Судя по отсутствию мусора и открытому люку счетчиков воды, предположили, что была произведена уборка номера в наше отсутствие. Обратились к администратору на стойке регистрации. Она сказала, что была проведена текущая уборка номеров, и пообещала связаться с сотрудниками и сообщить нам. Далее в номер пришла женщина, которая не представилась. В руках она держала флакон духов и сказала, что это взяла новая стажерка. Она извинилась много раз и заверила, что больше этой стажерки в вашем отеле не будет. Прошу обратить внимание на данный инцидент! Дело не в духах, а в испорченном настроении и осознании того, что в личных вещах копался чужой человек. К остальному претензий нет, видели , что бронируем, персонал на ресепшен вежливый.Читать целиком
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за произошедший инцидент. Горничная, обслуживающа…
ЕЧ
Екатерина Чалкина·7 отзывов
В восторге
АХ
Александр Хрипков·8 отзывов
В восторге
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
5 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку!
Эля Дроганова·159 отзывов
В восторге
Люди, которые пишут негативные отзывы, вы когда бронировали, вы цены видели? Читали отзывы? Фото смотрели? Снимайте квартиры и живите. Вы когда едите в KFC, вы требуете от официантов подачу в белых перчатках? Живите в Надежде (лучше не живите), живите в Хилтон, что мешает? Я никогда в командировках и отпуске не живу в отелях, снимаю апартаменты, чтобы не продолжать, отдыхая, работать менеджером HSK, так более 30 лет работаю на этой должности в отелях по всеми миру. Не сложилось с квартирой, в которой каждый раз останавливаюсь и.. посмотрев цены на проживание в Новороссийске, ознакомившись с фото и отзывами, приехала в Бригантину. 1. Большое спасибо девочкам, сотрудникам стойки приема и размещения. (13,14 сентября), очень вежливо, приветливо, а когда еще и встали, когда гость подходит к стойке- показатель сервиса. 2. Отдельное спасибо и уважение начальнику службы горничных. Да, я не видела номерных, но я все равно проверила номер на чистоту. И.. не поверите, все было очень достойно, это касается уборки. Белье чистое, без пятен, доп комплект без пятен, что поверьте, не всегда встречается в 5*. Пыли нет ни на полу, ни на подоконниках. Шторы, пусть они самые обычные, чистые. Мусорная корзина без запаха! В уборной тоже чисто. (А что касается ржавой воды, разводов в унитазе-это не вина горничных. Это город. Когда гости едут в город, никому не приходит в голову почитать историю, узнать что с водой. Что-то не устраивает, welcome в другие города, либо не пишите гадости. Сантехника, действительно, чистая) Да, были мелочи, на которые «нормальный» человек даже не подумает посмотреть. 3. Шведка приличная, сытно, свежее все, доброжелательная атмосфера и персонал. Единственный минус, но это скорее, пожелание, варить кофе крепче. Кстати, посуда в кафе, чистая. Без желтых подтеков и разводов. Вилки-ложки тоже чистые.Читать целиком
Наталья Леонтьева·13 отзывов
Совсем не понравилось
Проживали в номере 735, все практически старое. Занавески в комнате с диваном нет (только тюль), поэтому как начинает светить солнце - привет утро и подъем. И в основной комнате занавески пропускают свет, долго не поспишь. Кондиционер расположен над дополнительным местом, а т.к. у нас там спали, мы не могли кондиционер оставить на всю ночь и приходилось открывать окно. А это ужасная слышимость с дороги, которая не замолкает никогда, в том числе рев мотоциклов. Выспаться не получится. На балконе лучше не подходить к перилам, такое ощущение, что они в аварийной состоянии и могут сорваться. Унитаз толком не смывает, напора воды в душе вообще нет. Дети боялись заходить в ванную, она у них вызывала страх. В ванной можно слышать ругательства жильцов из соседнего номера, также недовольных состоянием ванной комнаты. Не понятно зачем в такие номера заселяют жильцов, за 4200 в сутки. Берите 2 тыс будет не так обидно. Вы же город, а не село под Новороссийском. Кстати, в селе за такую сумме можно снять комфортное жилье с хорошими условиями. На наши претензии на ресепшен сказали, вы сами такой номер выбрали - тогда реальные фото номеров публикуйте, чтобы сразу можно было понять что из себя представляет данный "комфорт" за 4200 "Привет из 80-х". В Москве за меньшие деньги можно снять полноценное современный номер. Зачем вы так разводите людей. Дети меня просили не оставаться на вторые сутки у вас, но не было времени менять гостиницу. Повелась на хорошие отзывы, поэтому забронировали данную гостиницу. Отдельный респект ресепшен - первый раз у нас рекорд ожидания при заселении - минут 30. Из плюсов - остановка рядом.Читать целиком
Валерий Викторович·4 отзыва
Понравилось
МБ
Михаил Бабушкин·2 отзыва
В восторге
Антонина Волкова·12 отзывов
В восторге
АП
Алёна Попова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
18 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ваш отдых был испорчен. Но, отключение воды и света произошло на муниципальном уровне…
ЮП
Юлия Печерская·4 отзыва
Не понравилось
Кри С·7 отзывов
В восторге
Илья Сергеевич·3 отзыва
В восторге
ЮП
Юрий Петров·25 отзывов
Совсем не понравилось
Просто ужаснейшая савдеповская гостинка с неадекватной ценой номера. Купили трехместный номер за 4800 руб, девушка на ресепшене сказала, что в номере есть двуспальная кровать и третье спальное место, которое «сейчас придет и организует наш дворецкий». В итоге зашли в номер, который воняет сыростью и СССР, там стоит кровать и одноместный раскладной диван. Дворецким оказался очень ворчливый дед, который принёс пастельное. На мой вопрос об организации третьего спального места он офигел и буркнул «че диван раскладывать не умеете». А я не делал этого не потому что не умею, а потому, что судя по состоянию их мебели лучше самому таким не заниматься, чтоб она не рассыпалась и не остаться без спального места. В итоге он с моей помощью разложил диванчик при этом с каждым движением говоря «Blyat’». Утренний завтрак за 400 руб тоже порадовал: два жареных яйца и блинчик с творогом. Кофе, которое я заказал за 150 руб мне так и не сделали за все время завтрака, в результате пришлось отчалить. Очень надеюсь, что вы прочитаете этот отзыв и закроетесь, дабы не позорить ваш славный город-герой.Читать целиком
Марина Лямцева·2 отзыва
В восторге
Анастасия anastasiya151·7 отзывов
В восторге
Бг
Бригантина, гостиничный комплекс
19 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в гостинице Бригантина!
🍪
Мы используем cookies подробнее