............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Суши Кирин 

Служба доставки
3.5
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Меню
Фото
85
Вакансии
3.5
15 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
A
​Anastasia​1 отзыв
Роллы прекрасные, самые лучшие в городе от чего и цена. Минус одна звезда только потому что сложно заказать доставку, очень долго ждать когда смогут начать готовку. 🥢♥️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Суши Кирин, служба доставки
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Anastasia! Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Ждём снова!
АФ
​Александр Федоренко​2 отзыва
Оценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда из 5) — Катастрофический сервис при отличной еде. Я давний клиент и всегда хвалил ваши роллы — они действительно одни из самых вкусных. К сожалению, этот заказ полностью перечеркнул всё хорошее впечатление о компании. Проблема не в продукте, а в полном отсутствии гибкости и клиентоориентированности у службы доставки и поддержки. Суть ситуации: 1. Я заказал роллы на важное мероприятие. 2. В день доставки планы неожиданно изменились, и я физически не мог принять заказ. Это была моя ответственность, и я это понимал. 3. Чтобы решить проблему, я предпринял активные действия: договорился, что заказ примет мой сын, и, зная, что у него нет возможности оплатить наличными или картой, специально нашел время и приехал в ваш офис, чтобы оплатить заказ заранее. 4. И вот здесь начался сервисный кошмар. Мне сообщили, что по «внутренним причинам» внести предоплату невозможно. Я предложил множество вариантов: оплату по ссылке, перевод на карту курьеру, резервную предоплату по реквизитам — на все мои попытки решить проблему я получил категорический отказ. 5. Кульминацией стал циничный ответ сотрудницы: «Если вы не можете присутствовать при получении и оплате — это ваши проблемы». Итог: · Еда: ★★★★★ (5/5). Роллы, как всегда, были свежими и вкусными. Сыну доставили в срок. · Сервис и поддержка клиентов: ★☆☆☆☆ (1/5). Нулевая гибкость, полное нежелание идти навстречу клиенту, который сам пытается предотвратить проблему, и откровенное хамство в финале. Вывод: Пока у вас такие процедуры и такое отношение к клиентам, вы теряете лояльных из них. Заказывать еду — рискованно, ведь жизнь вносит коррективы, а ваша система к этому абсолютно не готова и даже враждебна. Очень жаль. P.S. Сыну роллы понравились. А мне — нет.
Читать целиком
ИЛ
​Ирина Лештаева​1 отзыв
Эффектная упаковка! Свежесть продуктов на высоте! Очень вкусно, спасибо! Если роллы, то только КИРИН!
СК
Суши Кирин, служба доставки
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, благодарим за доверие 🔥
AM
​Anna Minkova​1 отзыв
Все хорошо
СК
Суши Кирин, служба доставки
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Anna, Будем стараться и дальше ❤
АС
​Анастасия Судакова​5 отзывов
Вкусные роллы. Делали предварительный заказ ко времени. Готово было вовремя, вкусно
СК
Суши Кирин, служба доставки
26 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв 🥰
​Михаил Крючков​25 отзывов
Никогда в жизни больше не закажу здесь. Отравились после употребления этих роллов. Видимо продкты не особо свежие. Знакомые тоже брали и отравились. Не заказывайте здесь, мой вам совет, поберегите здоровье ибо полтора дня мы лежали с резями в животе и не выходили из туалета.
Читать целиком
СК
Суши Кирин, служба доставки
3 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Уточните пожалуйста дату заказа и что б…
​Сергей Олдин​20 отзывов
Роллы обычные, ничем не отличаются, имбиря и васаби мало кладут. Доставка постоянно опаздывает, то на 30 минут, а то и на час.
СК
Суши Кирин, служба доставки
3 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам важно Ваше мнение.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее