............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская больница им. профессора Ю.Е. Малаховского 

Отделение патологий новорожденных и недоношенных детей
3
3 оценки
ГБУЗ Кузбасская детская клиническая больница им. профессора Ю. Е. Малаховского
3
3 оценки
ЕИ
Елена Исайкина2 отзыва
Добрый день! Не хотела писать отзыв, но сегодняшняя ситуация выбила из колеи 17.11. Забрали ребенка с города Таштагола с желтухой. Врачи, которые приехали за ребенком, были хорошие. Когда доехали,позвонили и сказали, что все хорошо, что они доехали и так далее. На следующий день позвонила, чтобы узнать состояние ребенка. Звонила на номер, который дали в больнице в Таштаголе. Берет трубку Елена Николаевна, которая даже не представилась. А я не знала, как правильно обратиться, так как первый раз попадаю в такую ситуацию. Назвала ее девушка, извините, но не знала, что это оскорбительно. Нахамила и,наконец, сказала, как ее зовут. Можно было изначально представиться, и было бы все хорошо, но она решила нахамить. У меня такая ситуация: забрали ребенка, мне с ним ехать нельзя, только после сдачи анализов, которые готовятся от 3-х дней. Далее звонила и говорила уже с врачом. Врач хорошая и добрая девушка Мария Владимировна. Все рассказала про ребенка: как он себя чувствует, что кушает хорошо, что проходит терапию. При выписке врач все подробно рассказала, и сказала, что анализы, которые не готовы, могут забрать знакомые, так как мы не местные. По итогу звоню сегодня 03.12.25 отвечает Елена Николаевна, спрашиваю про анализы и говорю, что мне сказали, что могут забрать знакомые. Она мне нагрубила, то что мы не местные, сказала какая мне разница от куда вы и тд. Онлайн отправить не могут, по почте тоже, а если нет такой возможности забрать эти анализы! Я надеюсь, что Вы примете какое-то решение. И уволите своего сотрудника, которая всем хамит. Не первый раз слышу, что всем хамит.
Читать целиком
АК
Анна Коваленко6 отзывов
Читать целиком
Дб
Детская больница им. профессора Ю.Е. Малаховского, отделение патологий новорожденных и недоношенных детей
30 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемая Анна, спасибо Вам за тёплые слова об учреждении и медицинском персонале. Здоровья Вам и Ва…
🍪
Мы используем cookies подробнее