............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
3.5
24 оценки
3.5
24 оценки
ВВ
Валерия Валерия9 отзывов
13.05.2025 примерно в 20:40 зашла в аптеку Фармакопейка на ул. Ленина (г. Новокузнецк). Покупала нурофен детский. После того как продавец пробила товар, она молча начала тыкать мне пальцем на сканер штрих-кода. После того, как я уточнила, что со мной нужно разговаривать, а не тыкать пальцем, продавец ответила, чтобы я сама поднесла штрих-код с приложения к сканеру, который был повернут в сторону кассы. Мне пришлось подстраивать телефон к сканеру, но он не считывал, на что мне было отвечено, чтобы я взяла сканер руками и сама всё сделала. На это я ответила, что у меня не получается и это всё таки работа продавца, на что мне в грубой форме было отвечено "Серьёзно?". Так же мне предложили самой встать за прилавок и попробовать отбить товар. На замечание о том, что не нужно так разговаривать с покупателями во время работы было сказано, что-то не совсем связное (возможно была нецензурная речь) - точно сказать не могу. После того как я выходила из аптеки, продавец начала меня обсуждать с кем-то из подсобного помещения. Абсолютно отвратительное обслуживание, молчание, тыканье пальцами!!! Я же не зашла молча, тыкая пальцем на лекарство. Но после замечания продавец начала себя вести совсем не красиво (особенно учитывая её возраст). Бейджа на продавце не оказалось. Имя и Отчество она мне сказала, но особого желания запоминать не хотелось. Надеюсь по дате, времени и адресу получится выяснить, а также провести беседу.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
14 мая 2025, официальный ответ
Валерия, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проанализируем работу нашего…
ЕЕ
Екатерина Екатерина11 отзывов
Алина Наумова5 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
28 января 2025, официальный ответ
Алина, спасибо за Вашу положительную оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам высоки…
Сергей Баев27 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
22 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
Света Христолюбова4 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
21 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
ПГ
Пётр Грибоедов3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
6 сентября 2021, официальный ответ
День добрый! Спасибо за отзыв. При ценообразовании аптечная сеть Фармакопейка соблюдает нормы и прав…
Виктория Анисимова7 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
Александр Федоров3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
25 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для нас важно ваше мнение. Мы рады, что вниматель…
АВ
Андрей Воробей5 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
1 июня 2020, официальный ответ
День добрый! Спасибо за отзыв. При ценообразовании аптечная сеть Фармакопейка соблюдает нормы и прав…
🍪
Мы используем cookies подробнее