............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.7
337 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
223
Цены
Фото
26
2.7
337 оценок
223 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НК
Няшка К·40 отзывов
Совсем не понравилось
Кассиров себе наберите или онлайн кассы поставьте. Стоять по 20 минут с грудным ребенком это какое то издевательство. Один кассир стоит и ещё возвраты оформляет. Отвратительно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
УС
Ульяна Сенаторова·5 отзывов
В восторге
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КС
Кристина Сербина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Просто отвратительный магазин сотрудники все грубые ,за помощью не обратишься .Полный беспорядок ,ничего не найдешь .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Алена Кустова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одной звезды мало для этого филиала Ада. Заказ оформлен с запасом выдача ко времени, в магазине даже не стесняясь говорят прям в глаза: а мы не знаем когда соберем ваш заказ, может вообще не сегодня. Вопрос к руководству, а с каких пор к покупателям такое хамское отношение?Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку сборки заказа! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией…
КВ
Кристина В.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин!Много акций и прекрасных вещей!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Анна Е.·1 отзыв
В восторге
Большой ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Д🤨
Добро 🤨·8 отзывов
Совсем не понравилось
Даже звезды не хочется ставить, отвратительный магазин, беспорядок везде, кассиров нету, я как покупатель должна ждать, онлайн показывает что есть 5товаров аэрохоккея, сотрудники искали его пол часа…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЕ
Наталья Е.·1 отзыв
Понравилось
Хороший магазин, где соброно практически все для детей. Однако тоже самое детское питание дешевле в Ленте, будь то пюре или смеси
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дмитрий Г.·1 отзыв
Не понравилось
Вечные очереди, выкладка товара оставляет желать лучшего, очень много товаров на полках отсутствует. Проверяйте цену в приложении и наличие товара самостоятельноЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Антон С.·1 отзыв
Понравилось
Магазин хороший, большой выбор продукции, но есть огромный минус с обслуживанием, кассы работают очень медленно, часто нет кассиров вообще.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Инна Сапега·30 отзывов
Не понравилось
Отправили не тот товар на онлайн заказ, соска 0+ была заказана, положили 6+ 🧐 Просрочка на полках! На улице 3 марта было, когда увидела это. Только охранник там участный, то кассиров вызовет, обратив внимание, что иду на кассу, то на доставку сотрудников позовет.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ОМ
Ольга М.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин. Доступные цены. Огромный выбор товаров.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Наталья С.·1 отзыв
В восторге
Быстро, уютно, вежливый персонал, большой ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
Ольга К.·1 отзыв
Понравилось
Очень долгое обслуживание на кассе, в зале сложно найти нужный товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
Павел П.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Цены средние. Ребёнку нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Ш.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, хороший отзывчивый персонал , помогли подобрать сестре игрушку на подарок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Л.·1 отзыв
В восторге
Очень хороший деткий магазин, всегда ездием за покупками и питанием ребенку
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анна А.·1 отзыв
В восторге
По распродаже очень выгодные цены! Главное цены в магазине сравнивать с ценами на сайте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Никита Б.·1 отзыв
В восторге
Очень часто посещаю детский мир, все самое лучшее здесь. Хорошая игрушка, ребенок доволен.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГП
Галина П.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Последнее время присылают бракованный товар!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
Владимир Ш.·1 отзыв
В восторге
Магазин очень нравится и обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Александр Г.·1 отзыв
В восторге
Супер скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
Евгений А.·1 отзыв
В восторге
Всё отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Ш.·1 отзыв
Понравилось
1 кассир на весь магазин,
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виктория -·37 отзывов
Совсем не понравилось
Научите своих продавцов собирать заказы! Половину товаров не положили, приходится ждать пока донесут нужные товары. Для этого и оформляют заказы, чтоб не тратит время в магазине. Ужасный сервис!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИГ
Инна Георгиевна·2 отзыва
В восторге
Подгузники и пюрешки беру только здесь, с бонусами и по промокоду выходит очень дешево
ЮС
Юлия Самсонова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Зашли за вещами ребёнку, набрали много, подошли на кассу, охранник смотрел на нас косо, потом подошёл к продавцу и заявил: ты пересчитала сколько они набрали. Мы оплатили покупку, отошли в сторонку он за нами смотрит. С таким отношением не придём больше.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
яна гуреева·4 отзыва
В восторге
самый лучший магазин в мирееееее и охранники супер
ЮК
Юлия Кукенко·6 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто уже за гранью, мало того что вечно недовольные лица у всех, как будто к ним в гости пришли. Так ещё и просрочкой торгуете для детей, Роспотребнадзора на Вас нет, это просто ужас, всегда брали без происшествий и с доверием, сейчас все проверять. Ужас.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
NN
Nad Nad·21 отзыв
Было средне
Сегодня с ребенком зашли в магазин сотрудников нет .одного нашла попросила помочь сотрудник мне ответила я занита мне некогда даже голову не подняла Какой руководитель такие и сотрудникиЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Сергей Гусев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Консультанты вообще ничего не знают, ходят и спрашивают друг у друга где,что находитсяЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Владимир Шалахин·1 отзыв
В восторге
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АА
Анна Анна·21 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный магазин, ужасное обслуживание…беспорядок и грязь.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Л
Лилия·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень разочарована обслуживанием в вашем интернет-магазине! Заказала несколько товаров, применила промокод, но в итоге получила уведомление, что одного из основных товаров нет в наличии. Из-за него, собственно, и оформляла заказ! Обратилась в поддержку: писала, звонила, предлагала разумные решения — например, забрать этот товар позже, заменить на другой цвет или отменить заказ и оформить новый с тем же промокодом. Но везде один и тот же бездушный ответ: *«Нет технической возможности»*. Серьёзно? В 2025 году, когда ИИ уже пишет стихи и водит машины, у вас нет «технической возможности» элементарно скорректировать заказ? Меняйте всю команду разработчиков, потому что ваш сайт и сервис явно застряли в Средневековье! Больше заказов здесь не будет — и всем советую десять раз подумать, прежде чем покупать в «Детском мире». Очень жаль, что такой крупный магазин не может обеспечить нормальный сервис. 👎Читать целиком
Bogr·14 отзывов
Совсем не понравилось
Детский мир в Сити Молле, самый отвратительный по обслуживанию. Волию судьбы приходиться иногда заказывать товары когда по пути или же когда товар на остатках только у них. Не расторопность, не внимательность и даже не соблюдение личной гигиены, всё это копилось, закрывала глаза на не правильно собранные заказы, не те артикулы, раз отпустили с магнитом на мягкой игрушке😵‍💫🤦🏼‍♀️🤬 и заметили это только вечером по приезду домой. Но вот заказала вновь, забирал муж, разбирала пакеты на следующий день, заметила не хватает штанов, посмотрела в заказ, было указано, что всё собранно, а отбили чек без них, следовательно снова был невнимательно собран заказ. Вещи брала для дома (было несколько чеков), но осадок остался. Скажите, что сложного в сборе заказов по артикулу и штрих-коду? Везде хорошие работники, но в Сити Молле вечный квест по треплению нерв.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы серьезно отнесемся к вашей жалобе и постараемся предотвра…
МБ
Максим Басуда·11 отзывов
В восторге
Большое спасибо консультанту Егору, очень выручил
КВ
Кристина В.·1 отзыв
В восторге
Отличные детские вещи по доступным ценам по акции. Огромный выбор игрушек и разнообразных аксессуаров. Жаль нет перемещений между магазинами.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОД
Ольга Д.·1 отзыв
Понравилось
Помощи от продавцов не дождешьсч, так же как и их самих. Выгодные цены по скидке. Удобно заказывать через приложение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина К.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, постоянно скидки, иногда можно очень дëшево купить дорогую одежду
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Елена Д.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, можно купить товары не только для внуков, но и для себя.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Александр Ф.·1 отзыв
Понравилось
Много хороших товаров. Иногда ценники повергают в шок, но и иногда бывают хорошие скидки. В целом магазин нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дмитрий Г.·1 отзыв
Не понравилось
Хорошие товары по заоблачным ценам и отвратительным обслуживаем в виде равнодушных сотрудников и отсутствием половины товара на полках
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Алена Ш.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, доступные ценны, качественная одежда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
Наталья Н.·1 отзыв
В восторге
Купила ребёнку велосипед с отличной скидкой, очень рада!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🌿 🌺·220 отзывов
Не понравилось
Напрягает, что консультанты в магазине не имеют представления где находится тот или иной товар. В итоге приходится блуждать искать... Цены завышены чрезмерно, понятно, что это известная сеть, но это вас не оправдывает. Те же товары на интернет платформе и в менее известных детских магазинах значительно дешевле (это касается игрушек и одежды точно) Напрягает, что в магазине постоянно нет сдачи, в какое бы время не зашёл, вечно нытье "посмотрите поменьше" даже когда 1000р даёшь. Касс несколько, но почему-то чаще всего работает одна, за счёт чего создается очередь. Напрягает, что для того чтобы забрать заказ, нужно идти сначала на стойку (а там как бы тоже есть терминал, только для чего?) а затем на кассу и ещё в очереди стоять, больше всего это раздражает когда заказ уже оплачен, но хоть ты тресни иди на кассу.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Яна Курбатова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный магазин, вечные очереди. Постоянная задержка сборки товаров. Не компетентные сотрудники. Ни когда бы сюда не ходила, если бы не близкое расположение магазина к моему дому. Каждый раз нервничаешь в этом магазине, просто треш!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению передана…
Eugene Ruzya·21 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительно в этом магазине все! От входа -очередь на кассе, до обслуживания клиентов! Оформили заказ (подарок) на сайте, выбрали данный отдел магазина по территориальной приближенности. Интернет заказ оплачен на сайте, деньги списаны молниеносно, 07.01 заказ готов к выдаче. Приходим в магазин на выдаче заказов никого, стоим ожидаем, проходит 5минут- обращаемся к администратору, кого то вызывают с недовольными лицами мол работать некому (вопрос, а мы потребители тут причем???!), через 10минут выходит сотрудник выдачи товара швыряет заказ, упаковка заказа мятая, сотрудник скоропостижно удаляется, на возгласы «девушка, упаковка мятая, замените» не обращает внимания, без объяснения (а зачем потребителю, оплатившему деньги за товар что -то объяснять?!) удаляется, администратор сообщает что мол сотрудница пошла на склад для замены товара… ну ладно, ждем… через минут 10 возвращается, выносит снова мятую упаковку. Зачем дарить подарок ребенку с деформированной коробкой???? Отказ от товара, прошу осуществить возврат денег, на это отвечают «приходите завтра!!»да ладно!??? Вообщем претензия, отказ от товара с требованием возврата денег, в соответствии с ФЗ «ОЗПП» возврат в течение 3 х дней. Посмотрим как на практике, ведь сотрудник магазина сообщила что срок рассмотрения данной претензии 10рабочих дней… Не рекомендую данный магазин НИ К ВЫДАЧЕ ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА, НИ К ПОХОЖУ С ЦЕЛЬЮ ПРИОБРЕТЕНИЯ ВЕЩЕЙ И ИГРУШЕК! НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ЕТ
Екатерина Т.·1 отзыв
В восторге
Скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елена В.·1 отзыв
В восторге
Большой выбор детских товаров!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
Наталья М.·1 отзыв
В восторге
Рекомендую. Есть огромный выбор одежды и игрушек.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее