............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.1
312 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы275

Цены

Фото13

3.1
312 оценок
​QasH RoS'Den​11 отзывов
Консультанты стоят как статуи. 4 человека просто стоят а я бегаю за них ищу где товар,где комплектация этого товара и есть ли она вообще или нетНа выдаче и упаковке товара никого нет.. ( товар так и не дождался когда упакуют унес так,) так никто и не подашел. Просто колхоз. Делай сам что хочешь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Семен крутой чувак , лучший
ТУ
​Татьяна Унтова​5 отзывов
Хороший магазин и отличный персонал! 12.12. Покупали с мужем планшет, консультант Семен предложил нам хороший и достаточно бюджетный вариант. Так же спасибо девочкам из кредитного отдела, все объяснили и показали как оплачивать рассрочку. Спасибо вам за хорошее обслуживание🫶🏼
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
AU
​Apple User​6 отзывов
Два раза подошли и попросили позвать консультанта, спустя 15 минут к нам так и никто не подошёл. Развернулись и ушли. Если хотите потратить своё время и ничего не приобрести, приходите.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Аня М​2 отзыва
Техника в царапинах, дефектах, сервис никакой. Консультанты с гонором и недовольным выражением лица, отчего складывается впечатление что зарплату они получают за просто так. В продаже совершенно не заинтересованы. Пришли мы значит в магазин за техникой, определились с выбором. Готовы оплачивать и забирать, да обратиться не к кому. Обошли весь зал в поисках консультантов и нашли их сбившихся в кучку вокруг своего приятеля. Им было интересней пообщаться, посмеяться но никак не продать товар. После настойчивой просьбы в помощи оформления техники, консультант с недовольным выражением лица последовал за нами. И там то началось самое интересное. Когда мы попросили оформить доставку на технику со склада без дефекта и царапин, оказалось что второй экземпляр тоже стоит на витрине, и тоже в плачевном состоянии. И со склада нам заказать не могут. Также нам заявили что в их магазине на всей технике есть царапины и это НОРМАЛЬНО и вообще чего вы мол хотите. То есть «берите чё есть или не тратьте моё время». После такой беседы мы отправились в технопоинт где вся выбранная техника была куплена без дефектов, и неприятного осадка на душе и у адекватного персонала. М.Видео явно скатился на самое дно
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
П
​Полина​2 отзыва
Смотрели с мужем телевизоры, спросили есть ли возможность воспользоваться пультом и посмотреть функционал. На что получили ответ «А вы как собираетесь покупать ? Через сайт или в магазине?», если через сайт то я могу вам только выдать заказ,тк мне надо идти за пультом куда-то там…. , если в магазине то мы будем сотрудничать А если вы не настроены покупать в магазине зачем мне идти за ним.» Отличный ответ, продавец на высшем уровне, крайне разочарованы в сотруднике. Проведите беседу с персоналом 🤔
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​ViCtoR BaMbiZoV​5 отзывов
Покупал тут недавно телефон, заказал с сайта, списал накопленные баллы. Очень удобно
Мм
М.Видео, магазин техники
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ТС
​Татьяна Слепченко​5 отзывов
Приобрела телефон все прекрасно продавец консультант Абрамов Леонид прекрассно все объяснил и максимально выгодно посоветовал приобрести.Большое спасибо,Жарков Андрей оказал услугу по наклейке пленки все отлично!большое спасибо! Хороший магазин
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
в
​вася​3 отзыва
Нет профессиональных сотрудников способных подобрать нужный товар даже по фотографии.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
SF
​S F​48 отзывов
Вечно не работающее приложение, выдают прям пыльный товар, неужели сложно пыль даже смахнуть перед выдачей??
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Дмитрий Данильченко​46 отзывов
Хотел выбрать ноутбук, обратился к сотруднику, но мне не захотели помочь, так и не дождался консультанта...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Наталья Кранц​5 отзывов
Приобрела в феврале наушники за 12+к. Кейс был с браком, но диагностика показала, что все в порядке, отправляла несколько раз, так как была не согласна с заключением. Никто не перезванивал из магазина и не извещал о проделанной работе. Сотрудники игнорировали меня, не подходили к своему рабочему месту. Хамили. Открыто высмеивали мое право на возврат товара. Самая активная там «Татьяна Геннадьевна» — изволила, чтобы я обращалась к ней именно так. Спустя все это время я все-таки решила забрать эти наушники, так как дело шло по кругу, но консультант при удалении наклейки с кейса и коробки от наушников оставила там неудаляемое черное пятно, тем самым испортив внешний вид товара. Я написала заявление на возврат, в котором описала ситуацию, сотрудница сперва отказывалась принимать это заявление, так как в нем я упомянула, что пятно оставлено по вине сотрудника. Она требовала переписать — я отказалась. После недолгих споров заявление все-таки приняли. Прошло уже более 10 дней с момента написания заявления, но магазин так и не вышел со мной на контакт. Итог: ни товара, ни денег, ни обратной связи, только куча потраченного времени и нервов. Обращение в Роспотребнадзор составлено.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕН
​Евгения Негробова​4 отзыва
Покупала телевизор, все расскали показали, претензий нет, но почему-то итогом подписка, которую дали мне в "подарок" оказалась у меня в чеке. Проверила на сайте м-видео цена на мой телевизор, как раз ниже на эту сумму .Не знаю политика сети это или находчивость магазина... Но больше такие покупки я делать там не буду и буду внимательнее) потому что при необходимости возврата, цена телевизора будет на 5 тыс меньше
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Анна Ульянова​31 отзыв
Если бы можно было бы поставить -1 звезду,то я бы так и сделала. Преобрели кондиционер+установка 09.06.2024. В мае 2025 года перестал работать. 28.05.2025 обратились в магазин и составили заявку на ремонт. Специалисты сервмсного центра пришли только 09.06.2025. Сказали,что кондиционер снимать и привозить к ним на ремонт должно магазин,не они.ждите специалиста. Специалист пришел снимать его 01.07.2025,снял и оставил его у нас же дома.теперь ждем пока его увезут. По истечению 45 дней с момента обращения,кондиционер все таки забрали. С актом на возврат средств/замену товара мы обратились в магазин 21.07.2025 Подождали неделю-тишина. Сегодня 25.07.2025 мы вновь обратились в магазин с вопросом о возврате,на что нам ответили,что тк сервисный центр не вывез кондиционер сразу,то нашу заявку зарегистрировали 01.07.2025,а ту,от 28.05 просто отменили.ждите,45 дней еще не прошло,а если что не нравится обращайтесь в роспотреьнадзор. Вопрос самый главный на сегодня: вы в каком -то своем мире живете,где абсурд это норма?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Art Mir​5 отзывов
Покупал бойлер онлайн,так как образец был ветринным меня уведомили что образец в отличном состоянии и полный комплект,в итоге приехали и забрали. По приезду домой и после его установки оказалось что wifi модуля нет. К самому бойлеру замечаний нет,но вот то что wifi модуль отсутствует очень огорчило,у нас пол дачи подключено к умному дому. В итоге махнул рукой,не стал разбираться,но осадок остался.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Анэль Т​17 отзывов
Самый отвратительный персонал, который лишний раз задницу боится поднять. Научите их общаться с клиентами!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ФМ
​Фрол Магистр​2 отзыва
Объясните мне ктонибудь, на какой фиг давать бонусы за покупку если они постарают в начале месяца и действуют до конца месяца, магазин цифровой бытовой техники это вам не продуктовый куда каждый день ходят, технику покупают пару раз в год в лучшем случае, и мои кровные бонусы естественно сгорают, а нигатив и злость остаются навсегда 👺🤡
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВФ
​Влада Фисюн​1 отзыв
Являюсь частым покупателем в вашем магазине и в Последнее время, когда приходишь в магазин по этому адресу, то консультанты постоянно разбегаются по магазину будто специально и приходится бегать, искать того, кто мог бы помочь. Зачастую консультанты отказывают в консультации, так как не являются продавцами и просят найти кого-нибудь другого. Последний визит вообще удивил, такого хамства я еще не встречала! Так же искали консультантов, но никто не соглашался помочь и ссылались на других работников, затем подошла женщина-консультант и начала диалог с вопроса: « вы когда собираетесь покупать?» на что наш ответ был: « если сейчас подберем то, что нас устроит, то сразу и купим». Последовал следующий ответ: «ну если вы сегодня покупать не будете, то я вас не буду консультировать.» С каких пор у нас консультация проходит при условие, что покупатель обязан сделать сразу же покупку и получается не важно подойдет ли ему товар из наличия в магазине?! После такого отношения нет больше желания посещать магазин. Наведите порядок в магазине и перестаньте трудоустраивать людей, которые сидят в телефоне, бегают от покупателей и просто высиживают рабочее время!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, всё ужасно медленно, кассиры ошибаются, несут не тот товар, на все операции нужно ООООЧЕНЬ много времени. Молчанова Ирина
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
МТ
​Максим Табакаев​15 отзывов
Оставляешь заявку на сайте, потом зачем-то нужно в самом магазине сидеть делать тоже самое, чтобы это сделать, нужно проторчать миллион лет в очереди. Максимально плохой опыт взаимодействия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АС
​Анастасия Седых​15 отзывов
Сидим весь день ждём товар доставку. За час сказали позвонят. Ну на минутку время уже 20:00, не думаю что при закрытие магазина в 22:00 нам привезут холодильник. Брали день на работе, чтоб доставку дождаться. Ни звонка курьера, ни доставки. Не привезут товар сегодня. Буду оформлять возврат. В другом магазине конкретно обговорили доставку и как сказали так и привезли. И доставку после оплачивали по факту. А тут оплати сразу и жди с моря погоды😡😡
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СК
​Савелий Кравченко​5 отзывов
Хороший выбор, приемлемые цены
​🤟🏻 sergunka1988​8 отзывов
Сколько раз заказывал технику, приходит оповещение готово можно забирать, прихожу и начинается беготня , ищут вчерашний день. Последний раз покупал колонку, пришел вернуть ее из за недостатка, сказали пишите в тех поддержку яндекс алисы типо они гарантию несут. Хотели отзыв получайте) HERA9
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Анастасия Алексеева​9 отзывов
Хорошие продавцы
ИК
​Илья Кайзер​41 отзыв
К сожалению не могу оставить положительный отзыв. на кассе работает очень плохая женщина, которая по старше. У меня были проблемы с заказом и она ко мне плохо отнеслась. Мне не удалось ей что то объяснить. Она даже слушать не хотела, чтобы разобраться... Просто меня футболила и это мягко сказано... Радости от покупки у меня не осталось после такого приёма и обращения со мной. Не думал, что в М видео есть такие не компетентные работники. Хочу оставить жалобу руководству на неё. Покупку совершал 19 февраля 2025. Магазин на Кирова 55.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
РМ
​Роман Мартынов​1 отзыв
Сделали заказ на телевизор за 150.000 тыс в кредит. В итоге телевизор ждали с 11 января по 26 января, а он так и не пришел. Я пошел разбираться в магазин, они сказали, что потеряли номер кредитного договора. В итоге с 26 января сказали ещё ждать 7 дней, пока рассмотрят обращение(они поставили галочку, что рассмотрят его в течении 2-3 дней), как итоге обращение не было рассмотрено, телевизора нет, кредит есть.После отказа в доставке телевизора на дом, они резко поменяли ценник телевизора с 150.000 до 180.000, чтобы я типо доплатил. В магазине стоит резерв на 150.000 и жду 1 февраля. Так же телевизор шел по акции с PS 5, в итоге они плойку убрали с чека и просто хотят привезти мне телевизор без приставки. Вот теперь задумайтесь, стоит ли вам покупать что-то в данном магазине.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Ксения Цветочек​33 отзыва
Буду писать вам везде и всюду. Как вы меня сегодня довели до срыва нервного. Хочу,чтоб наказали директора магазина и продавцов. Я сегодня пришла к вам в магазин за оверлоком. Причём за конкретной моделью и сделать покупку, а не просто посмотреть. Обратились два раза к продавцам которые нам сказали мы в них ничего не понимаем помочь ничем не можем. Хотя мне нужно было,чтоб дали шнур и педаль, чтоб проверить работу машинки,мне не надо было про неё рассказывать!!! Потом я просила директора 2 раза ко мне он тоже выйти не соизволил,после ещё 2 попыток чтоб хоть кто-то подошёл я начала орать и ругаться, ну это издевательство,игнорировать человека который пришёл купить, у меня были дети им жарко час я боролась, чтоб мне дали чёртов шнур. Купила по итогу у этих... Требую ответ от вас в письменном виде, что за бред у вас в магазине происходит.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Т. В.​5 отзывов
Отвратительно! В 18.20 в магазине работает 2 человека! Час ждать консультации и ещё 30 мин. оплаты покупки! Это как то через чур!!! Наберите пожалуйста штат не мучайте сотрудников и покупателей!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Вадим Вадим​2 отзыва
Хороший магазин,приветливые сотрудники.CNA2s
ЕЧ
​Евгения Черний​9 отзывов
Магазины МВидео нравятся. Легко и непринужденно. Сервис и бонусная система дают возможность хорошо сэкономить. За последнее время приобрела 2 аэрогриля (себе и на подарок). Все остались довольны. Яндекс станцию, варочную панель и духовой шкаф. В принципе, все без проблем. Быстро и четко. Единственное, варочную панель забирали с Эльдорадо. Компания сейчас вроде одна, но общей базы, нет. Уже при получении товара сообщили, что он с витрины. Не очень как-то. Взяли в итоге, потому что цена была выигрышная. Но если бы узнали заранее, то наверное заказали бы другую. Но не буду за это снимать балл. fLpRH #МВМ
Читать целиком
СЯ
​Сергей Янов​4 отзыва
Октябрь 2024. М видео планета. Продают заведомо не исправную технику, не дают проверить в магазине, с возвратом вообще ад. 14 дней на возврат вообще никого не интересует. Не рекомендую, обходите стороной.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
Е
​Елена​2 отзыва
Ужасный сервис
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
МК
​Мария Карнаухова​6 отзывов
Самый ужасный сервис, не о конкретном магазине- о компании в целом! Заблокировали бонусную карту с приличным остатком и отказали в помощи! Мелочно так, больше не являюсь клиентом этой сети. Богатейте и дальше на воровстве !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Дмитий Васильев​4 отзыва
Отстой в работе с клиентом.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее