............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

Магазин техники
3.3
391 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
307
Цены
Фото
13
3.3
391 оценка
307 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Анастасия М.·1 отзыв
В восторге
Покупки стараюсь совершать на определённой тт. Очень нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Василий Б.·1 отзыв
В восторге
Цена на телефон и подарки при покупке
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Катюшка К·16 отзывов
Совсем не понравилось
Меня обманули на бонусах. Не объяснив ничего, провели покупку по своей карте. 10000 бонусов присвоили себе продавцы. Планирую написать жалобу!!!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Евгения В.·13 отзывов
Совсем не понравилось
Оформили интернет заказ, 21.01 привезли стиральную машинку в ужасном состоянии с витрины, об этом нас никто не предупредил, не было ни одного звонка, зато положили акт якобы мы ее осмотрели и согласны на такую машинку, т к заказывали комплектом, отказаться только от машинки было нельзя, пришлось принять весь комплект, и потом через колл центр оформили заявку на возврат, на что обращение закрыли и начислили 1000 бонусов, в возврате ОТКАЗАНО. Опять таки, никто не позвонил!!!!Машинка стоит 60 тысяч, возврат отказан, вот вам 1000 бонусов! Будем обращаться в роспотребнадзор.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с заказом и возвратом. Пожалуйста…
Анна Ульянова·30 отзывов
Совсем не понравилось
Если бы можно было бы поставить -1 звезду,то я бы так и сделала. Преобрели кондиционер+установка 09.06.2024. В мае 2025 года перестал работать. 28.05.2025 обратились в магазин и составили заявку на ремонт. Специалисты сервмсного центра пришли только 09.06.2025. Сказали,что кондиционер снимать и привозить к ним на ремонт должно магазин,не они.ждите специалиста. Специалист пришел снимать его 01.07.2025,снял и оставил его у нас же дома.теперь ждем пока его увезут. По истечению 45 дней с момента обращения,кондиционер все таки забрали. С актом на возврат средств/замену товара мы обратились в магазин 21.07.2025 Подождали неделю-тишина. Сегодня 25.07.2025 мы вновь обратились в магазин с вопросом о возврате,на что нам ответили,что тк сервисный центр не вывез кондиционер сразу,то нашу заявку зарегистрировали 01.07.2025,а ту,от 28.05 просто отменили.ждите,45 дней еще не прошло,а если что не нравится обращайтесь в роспотреьнадзор. Вопрос самый главный на сегодня: вы в каком -то своем мире живете,где абсурд это норма?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ТС
Татьяна Слепченко·7 отзывов
В восторге
Приобрела телефон все прекрасно продавец консультант Абрамов Леонид прекрассно все объяснил и максимально выгодно посоветовал приобрести.Большое спасибо,Жарков Андрей оказал услугу по наклейке пленки все отлично!большое спасибо! Хороший магазинЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Светлана Миллер·5 отзывов
В восторге
Приходила в данный магазин по вопросу возврата бракованных наушников, сделали все быстро, подобрали замену. Огромное спасибо за большой выбор и конечно же помощь консультанта, которая мне помогла с решением моего вопроса. Советую всем. P.S.еще радует бонусная система.Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Т.·1 отзыв
В восторге
Продавцы мастера своего дела, квалификацирлванные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Артём Mir·6 отзывов
Совсем не понравилось
Покупал бойлер онлайн,так как образец был ветринным меня уведомили что образец в отличном состоянии и полный комплект,в итоге приехали и забрали. По приезду домой и после его установки оказалось что wifi модуля нет. К самому бойлеру замечаний нет,но вот то что wifi модуль отсутствует очень огорчило,у нас пол дачи подключено к умному дому. В итоге махнул рукой,не стал разбираться,но осадок остался.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
МТ
Максим Табакаев·15 отзывов
Совсем не понравилось
Оставляешь заявку на сайте, потом зачем-то нужно в самом магазине сидеть делать тоже самое, чтобы это сделать, нужно проторчать миллион лет в очереди. Максимально плохой опыт взаимодействияЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ИИ
Иван Иван·2 отзыва
Совсем не понравилось
Приехал в 21:00 купить чайник, такое чувство что осталось что в займы пришёл просить, проконсультировать отказались, на кассе лицо сделала отвратительноеЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Ксения Морозова·4 отзыва
В восторге
Не первый раз совершаю покупки в данном магазине,меня все устраивает и цены и обслуживание.Очень часто дарят бонусы на покупки.Оперативно решают вопросы по гарантии.РекомендуюЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
МК
Марина Караваева·1 отзыв
В восторге
Нравится посещать этот магазин,много выбора товаров,чаще заказываю на сайте и забираю в магазине. На кассе сотрудники вежливые, всегда помогут если есть вопросы. Магазину процветания.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Была на магазине 18.02.26 консультировала продавец Олеся, большое спасибо за помощь с выбором товара!
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
CM
Crazy Men·1 отзыв
В восторге
Являюсь частым покупателем, ассортимент нравится, есть уже так скажем "свой" продавец, стараюсь приходить только в его смены. Обслуживание на высоте.
Мм
М.Видео, магазин техники
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ЕЯ
Елена Я·6 отзывов
Не понравилось
Большой магазин техники, оформлен красиво, понятно, но сегодня 27.01.2026 "выцепила" консультанта вежливо спросила о наличии чайника определенной модели, мне ни "здравствуйте", ни "до свидания", мимоходом сказали "смотрите наличие на сайте", даже не взглянул на фото модели чайника, мимо меня прошёл спокойно и встал возле товара буквально в метре от меня. От такой наглости аж в зобу дыханье сперло, очень неприятно, даже покупать в этом магазине ничего не хочетсяЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
QasH RoS'Den·12 отзывов
Совсем не понравилось
Консультанты стоят как статуи. 4 человека просто стоят а я бегаю за них ищу где товар,где комплектация этого товара и есть ли она вообще или нетНа выдаче и упаковке товара никого нет.. ( товар так и не дождался когда упакуют унес так,) так никто и не подашел. Просто колхоз. Делай сам что хочешь.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ТУ
Татьяна Унтова·5 отзывов
В восторге
Хороший магазин и отличный персонал! 12.12. Покупали с мужем планшет, консультант Семен предложил нам хороший и достаточно бюджетный вариант. Так же спасибо девочкам из кредитного отдела, все объяснили и показали как оплачивать рассрочку. Спасибо вам за хорошее обслуживание🫶🏼Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
AU
Apple User·7 отзывов
Совсем не понравилось
Два раза подошли и попросили позвать консультанта, спустя 15 минут к нам так и никто не подошёл. Развернулись и ушли. Если хотите потратить своё время и ничего не приобрести, приходите.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Аня М·2 отзыва
Совсем не понравилось
Техника в царапинах, дефектах, сервис никакой. Консультанты с гонором и недовольным выражением лица, отчего складывается впечатление что зарплату они получают за просто так. В продаже совершенно не заинтересованы. Пришли мы значит в магазин за техникой, определились с выбором. Готовы оплачивать и забирать, да обратиться не к кому. Обошли весь зал в поисках консультантов и нашли их сбившихся в кучку вокруг своего приятеля. Им было интересней пообщаться, посмеяться но никак не продать товар. После настойчивой просьбы в помощи оформления техники, консультант с недовольным выражением лица последовал за нами. И там то началось самое интересное. Когда мы попросили оформить доставку на технику со склада без дефекта и царапин, оказалось что второй экземпляр тоже стоит на витрине, и тоже в плачевном состоянии. И со склада нам заказать не могут. Также нам заявили что в их магазине на всей технике есть царапины и это НОРМАЛЬНО и вообще чего вы мол хотите. То есть «берите чё есть или не тратьте моё время». После такой беседы мы отправились в технопоинт где вся выбранная техника была куплена без дефектов, и неприятного осадка на душе и у адекватного персонала. М.Видео явно скатился на самое дноЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
А
Алина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Смотрели с мужем телевизоры, спросили есть ли возможность воспользоваться пультом и посмотреть функционал. На что получили ответ «А вы как собираетесь покупать ? Через сайт или в магазине?», если через сайт то я могу вам только выдать заказ,тк мне надо идти за пультом куда-то там…. , если в магазине то мы будем сотрудничать А если вы не настроены покупать в магазине зачем мне идти за ним.» Отличный ответ, продавец на высшем уровне, крайне разочарованы в сотруднике. Проведите беседу с персоналом 🤔Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АК
Алексей К.·1 отзыв
Понравилось
Магазин как магазин. После изменений в программе лояльности стал не таким интересным вариантом для преобретения каких либо товаров.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СИ
Святослав И.·1 отзыв
В восторге
Купил себе подарки, только я и только мое свободное время, механическая клавиатура кайф, графический планшет улет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МВ
Михаил В.·1 отзыв
В восторге
Приобретал чайник в г. Новокузнецк, ТЦ "Сити Молл", консультант Владимир, порекомендовал отличную модель, сравнили по цене и качеству с подобными моделями, выбрали самый оптимальный, благодарю, за профессионализм и отзывчивость!Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SF
S F·49 отзывов
Не понравилось
Вечно не работающее приложение, выдают прям пыльный товар, неужели сложно пыль даже смахнуть перед выдачей??Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Дмитрий Данильченко·46 отзывов
Совсем не понравилось
Хотел выбрать ноутбук, обратился к сотруднику, но мне не захотели помочь, так и не дождался консультанта...Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ТМ
Татьяна М.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, большой выбор товаров, грамотные продавцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
Денис Б.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Консультанты не подходят сами к подросткам, сегодня покупал телефон ждали долго пока не позвали сами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Александр Г.·1 отзыв
В восторге
Все супер пупер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.·1 отзыв
В восторге
Отличная покупка и ваша рвбота
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Максим Т.·1 отзыв
В восторге
Спасибо бонусам взяли капсулы для кофе машины.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЛ
Иван Л.·1 отзыв
Понравилось
Завышенные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Кранц·8 отзывов
Совсем не понравилось
Приобрела в феврале наушники за 12+к. Кейс был с браком, но диагностика показала, что все в порядке, отправляла несколько раз, так как была не согласна с заключением. Никто не перезванивал из магазина и не извещал о проделанной работе. Сотрудники игнорировали меня, не подходили к своему рабочему месту. Хамили. Открыто высмеивали мое право на возврат товара. Самая активная там «Татьяна Геннадьевна» — изволила, чтобы я обращалась к ней именно так. Спустя все это время я все-таки решила забрать эти наушники, так как дело шло по кругу, но консультант при удалении наклейки с кейса и коробки от наушников оставила там неудаляемое черное пятно, тем самым испортив внешний вид товара. Я написала заявление на возврат, в котором описала ситуацию, сотрудница сперва отказывалась принимать это заявление, так как в нем я упомянула, что пятно оставлено по вине сотрудника. Она требовала переписать — я отказалась. После недолгих споров заявление все-таки приняли. Прошло уже более 10 дней с момента написания заявления, но магазин так и не вышел со мной на контакт. Итог: ни товара, ни денег, ни обратной связи, только куча потраченного времени и нервов. Обращение в Роспотребнадзор составлено.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ВБ
Владимир Быков·3 отзыва
В восторге
Хорошие эксперты знающие своё дело! Спасибо за подбор техники. Процветания Вам
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
бг
борис голубев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, отношение сотрудников, и особенно кассиров ужасное. Не советую это место.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ViCtoR BaMbiZoV·5 отзывов
В восторге
Покупал тут недавно телефон, заказал с сайта, списал накопленные баллы. Очень удобно
Мм
М.Видео, магазин техники
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЕН
Евгения Негробова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Покупала телевизор, все расскали показали, претензий нет, но почему-то итогом подписка, которую дали мне в "подарок" оказалась у меня в чеке. Проверила на сайте м-видео цена на мой телевизор, как раз ниже на эту сумму .Не знаю политика сети это или находчивость магазина... Но больше такие покупки я делать там не буду и буду внимательнее) потому что при необходимости возврата, цена телевизора будет на 5 тыс меньшеЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
в
вася·3 отзыва
Совсем не понравилось
Нет профессиональных сотрудников способных подобрать нужный товар даже по фотографии.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Анэль Т·19 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный персонал, который лишний раз задницу боится поднять. Научите их общаться с клиентами!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ФМ
Фрол Магистр·2 отзыва
Не понравилось
Объясните мне ктонибудь, на какой фиг давать бонусы за покупку если они постарают в начале месяца и действуют до конца месяца, магазин цифровой бытовой техники это вам не продуктовый куда каждый день ходят, технику покупают пару раз в год в лучшем случае, и мои кровные бонусы естественно сгорают, а нигатив и злость остаются навсегда 👺🤡Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВФ
Влада Фисюн·1 отзыв
Совсем не понравилось
Являюсь частым покупателем в вашем магазине и в Последнее время, когда приходишь в магазин по этому адресу, то консультанты постоянно разбегаются по магазину будто специально и приходится бегать, искать того, кто мог бы помочь. Зачастую консультанты отказывают в консультации, так как не являются продавцами и просят найти кого-нибудь другого. Последний визит вообще удивил, такого хамства я еще не встречала! Так же искали консультантов, но никто не соглашался помочь и ссылались на других работников, затем подошла женщина-консультант и начала диалог с вопроса: « вы когда собираетесь покупать?» на что наш ответ был: « если сейчас подберем то, что нас устроит, то сразу и купим». Последовал следующий ответ: «ну если вы сегодня покупать не будете, то я вас не буду консультировать.» С каких пор у нас консультация проходит при условие, что покупатель обязан сделать сразу же покупку и получается не важно подойдет ли ему товар из наличия в магазине?! После такого отношения нет больше желания посещать магазин. Наведите порядок в магазине и перестаньте трудоустраивать людей, которые сидят в телефоне, бегают от покупателей и просто высиживают рабочее время!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
КК
Ксения К.·1 отзыв
Не понравилось
Обслуживание нет не какого, остались плохого мнения.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Егор Г.·1 отзыв
В восторге
Все понравилось, нету минусов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
Дарья Б.·1 отзыв
Было средне
Консультант на кассе очень нервная...
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User·2 отзыва
В восторге
Семен крутой чувак , лучший
Cs
City spirit·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, всё ужасно медленно, кассиры ошибаются, несут не тот товар, на все операции нужно ООООЧЕНЬ много времени. Молчанова ИринаЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Юра Мерунко·2 отзыва
В восторге
Спасибо консультанту Алене за помощь в выборе стиральной машины. Благодаря ее экспертности, заинтересованности и доброжелательному настрою мы сделали выбор в пользу этого магазина.Читать целиком
АС
Анастасия Седых·14 отзывов
Не понравилось
Сидим весь день ждём товар доставку. За час сказали позвонят. Ну на минутку время уже 20:00, не думаю что при закрытие магазина в 22:00 нам привезут холодильник. Брали день на работе, чтоб доставку дождаться. Ни звонка курьера, ни доставки. Не привезут товар сегодня. Буду оформлять возврат. В другом магазине конкретно обговорили доставку и как сказали так и привезли. И доставку после оплачивали по факту. А тут оплати сразу и жди с моря погоды😡😡Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
🤟🏻 sergunka1988·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сколько раз заказывал технику, приходит оповещение готово можно забирать, прихожу и начинается беготня , ищут вчерашний день. Последний раз покупал колонку, пришел вернуть ее из за недостатка, сказали пишите в тех поддержку яндекс алисы типо они гарантию несут. Хотели отзыв получайте) HERA9Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ЕА
Евгения Абрамова·3 отзыва
В восторге
Отличный магазин. Консультанты дружелюбны и очень хорошо разбираются в технике. Спасибо большое
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее