............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Операционный офис Проспект Шахтеров
4.5
163 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Услуги
Фото
3
4.5
163 оценки
125 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АН
Ангелина Немченко·3 отзыва
В восторге
Впервые пришла в банк ВТБ, ранее никогда с ним не сталкивалась... Осталась в очень приятном шоке! Встретили очень приветливо, очереди не было, в офисе чисто и просторно. Девушка специалист общалась очень вежливо, отвечала на все возникающие вопросы и познакомила с банком так, что другими банками пользоваться вообще не хочется. Благодарю за это! Очень рекомендую👍👍Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
9 декабря 2025, официальный ответ
Ангелина Немченко,
Николай .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли перевыпустить карту, т.к срок годности подошёл, итог она сказала перевыпуск дебетовой карты 199 рублей, согласились, тут же выдала карту и дала стикер для оплаты, сказав что стикер выдают бесплатно всём. Только дома прочитали что перевыпуск бесплатный а стикер стоит 199 рублей. Так же давай подключать ВТБ прайм(или как там называется), подключив ни слова не сказала что он будет платный через 60 дней. Только после кого как случайно увидел в телефоне про то что платный, она менеджер решила рассказать про это и тут же отключила его.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 ноября 2025, официальный ответ
Angel ., спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагат…
Григорий L·49 отзывов
В восторге
Все кратко и понятно.Специалисты хорошие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 сентября 2025, официальный ответ
Григорий L, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕЧ
ЕП Ч.·3 отзыва
Совсем не понравилось
Когда пойдёте сюда, будьте осторожны. Всё как и везде, я вот карту забрать пришёл предсказанную заранее, а мне со словами что это ОБЯЗАТЕЛЬНО и вообще первый месяц бесплатно, "потом выключите когда уведомление придёт", пытались навязать премиум подписку ВТБ. Несколько раз пришлось настойчиво отказать даме. И самое что плохое, они всерьёз обманывают словами об обязательности таких условий. И это обман. То что в телефон лезут своими пальцами, в ваш кабинет банка, это ещё одна история, ничуть не лучше.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
13 апреля 2026, официальный ответ
ЕП Ч., спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать…
ТК
Татьяна Крекова·1 отзыв
В восторге
Алина Пермякова просто зайка лучше сотрудника во всем городе не видела, качество доброта и честность, спасибо большое
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
2 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Крекова, благодарим за доверие и ваш выбор. Мы ценим каждого клиента!
НТ
Наталья Титаева·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое сотруднику Арина Пермякова, помогла с первого раза, в сфере ничего не могли сделать, в Кбб тоже развели руками, все обьяснила, я счастливаЧитать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
2 марта 2026, официальный ответ
Наталья Титаева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
No Name·17 отзывов
В восторге
Обслуживала менеджер Виктория! Подробно все объяснила, рассказала и настроила, помогла во всем разобраться. Большое ей спасибо! Лучший банк!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 января 2026, официальный ответ
No Name, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
А
Анастасия·1 отзыв
В восторге
Хожу в банки редко, но от посещения этого офиса осталась довольна. Решили проблему, все объяснили. Благодарю
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
19 января 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
В
Василий·1 отзыв
В восторге
Отличный офис, удобное расположение. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое и качественное. Благодарю
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
19 января 2026, официальный ответ
Василий, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДФ
Даниил Федоров·1 отзыв
В восторге
Отличное отделение, с хорошими сотрудниками (вежливве и отзывчивые). Отделение всегда чистое, а сотрудники помогут разобраться в любой ситуации
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
12 января 2026, официальный ответ
Даниил Федоров, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
ИВ
Иван Выпов·1 отзыв
В восторге
Отличное отделение. Очередей почти нет, общаются вежливо и что самое главное- быстро решают все вопросы. На днях потерял банковскую карту, выдали новую за 3 минуты без лишней головной боли и подключения "дополнительных услуг".Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
12 января 2026, официальный ответ
Иван Выпов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МВ
Марина Виноградова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный банк. Обманывает на каждом шагу. 26.11 мне оформили дебетовую карту. Ни слова ни полслова не сказали про страхование от мошенников, просто молча сняли 99 р. при оформлении карты и через месяц опять списали деньги. Почему не уведомили?? Почему не спросили нужна ли мне вообще эта страховка??Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
30 декабря 2025, официальный ответ
Марина Виноградова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могу…
С
Светлана·3 отзыва
В восторге
Офис хороший, назодиться в удобном месте, персоеал компитентный и доброжелательный мне очень понравилось,вопросы решают быстро и качественно.Совет всем желающим обращайтесь.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
9 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за добрые слова. Всегда рады вам помочь !
Татьяна Татьяна·23 отзыва
В восторге
Спасибо большое за помощь Викторовой Арине. Все доходчиво рассказала и объяснила. Помогла разобраться в приложении банка.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
10 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Татьяна, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника👍
Екатерина Черникова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день, сегодня была в вашем филиале перевыпускала карту, сотрудник сказал что пеоевыпуск карты 99 рублей, ну ладно Домой приезжаю захожу в Онлайн банк, а это оказывается не перевыпуск карты 99 рублей, а уплата страховой премии( от мошенников) которая в месяц стоит 99 рублей. Один вопрос, для чего она мне? У меня кто то спросил, нужна ли она мне?Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
1 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Черникова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка мог…
Марина Клемчук·2 отзыва
В восторге
Хороший банк, отличное обслуживание, вежливый персонал
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 января 2026, официальный ответ
Марина Клемчук, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СК
Семён Кольтяпин·3 отзыва
В восторге
Очень хороший банк, персонал отзывчивый и доброжелательный, помогли быстро решить проблему.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
20 января 2026, официальный ответ
Семён Кольтяпин, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Максим Владимиров·37 отзывов
В восторге
Все на высшем уровне, особенно процентная ставка 38,9%Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
18 февраля 2025, официальный ответ
Максим Владимиров, мы всегда учитываем текущие предложения на рынке при формировании наших банковски…
АЛ
Анастасия Л·15 отзывов
В восторге
Попала к специалисту Виолетте. Очень милая, доброжелательная и отзывчивая девушка👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
11 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия Л, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЭГ
Эрнест Герлинг·3 отзыва
В восторге
Мария очень приятный менеджер, все понятно объясняет и помогает решить любую проблему!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
11 декабря 2025, официальный ответ
Эрнест Герлинг, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
КГ
Карилл Герасимов·3 отзыва
В восторге
хороший, удобный офис, сотрудники приветливые
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
19 января 2026, официальный ответ
Карилл Герасимов, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Удобный, уютный офис, 👍 компетенция персонала5+
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
9 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за добрые слова. Всегда рады вам помочь !
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Очень хорошее обслуживание, обращалась по поводу кредита, Специалист Виктория все объяснила, быстро оформили ни каких сложностей не возникло., если возникнут вопросы то обязательно обращусь к ней.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
МП
Максим Павлов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Банк отвратительный! Кэшбек не выплачивают уже 4 месяца!только обещаниями кормят что все начислем до 20го числа!Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
1 мая 2025, официальный ответ
Максим Павлов, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, в начислении ке…
ИЧ
Ирина Чабанова·1 отзыв
В восторге
Благодарю специалиста Мещерякову Ксению за высокий профессиональный подход,знание всех аспектов деятельности,за внимание,обаяние.Несколько лет являюсь клиентом данного офиса,всегда Ксения помогала по всем вопросам,быстро,качественно.За ее профессионализм, личные качества,прошу отметить работу Ксении.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Чабанова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РХ
Руслан Х.·3 отзыва
В восторге
Удобное расположение отделения банка и качественное обслуживание клиентов . ВТБ банк всегда нравится высокими процентами по вкладам, понятным мобильным приложением , кэшбэком за покупки,условиями для держателей карт, поэтому я всегда предпочитаю именно этот банк из многих других!Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Руслан Х., благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и про…
Никита Лобанцев·4 отзыва
В восторге
Очень хорошее отделение банка. Всегда практически без очередей, либо очень быстро подходит. Персонал квалифицированный, любой вопрос не останется без ответа.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Никита Лобанцев, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования…
КХ
Кристина Хисамова·3 отзыва
В восторге
Приятно работать данным банком! Профессиональный подход, внимательное отношение к клиентам и высокое качество услуг)
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
23 апреля 2025, официальный ответ
Кристина Хисамова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ВШ
Вадим Шмайда·1 отзыв
В восторге
Свой опыт взаимодействия с ВТБ могу оценить как крайне положительный. Вообще пользуюсь услугами этого банка очень давно, всегда нравились условия и адекватность банка при нестандартных ситуациях. Данный офис не является исключением. Приятный и отзывчивый персонал, скорость и точность действий также впечатляет.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Вадим Шмайда, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АН
Арина Новак·3 отзыва
В восторге
Была недавно в офисе, чтобы получить зарплатную карту, менеджер все понятно и грамотно объяснил и сделал все возможное для моего комфорта!) Поставила бы 10 звёзд, но увы можно только 5;((Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Арина Новак, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АК
Аня Каревина·2 отзыва
В восторге
Хорошее отделение, быстро всё сделали, обслуживание на высшем уровне, все умнички, грамотно всё объяснили!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Аня Каревина, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
КТ
Константин Топольников·2 отзыва
В восторге
Замечательный офис, приходили с женой уточнить информацию по кредиту, девшка менежер кратко и онятно рассказала про все условия и преимущетва, обязательно вернёмсяЧитать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
23 апреля 2025, официальный ответ
Константин Топольников, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
КТ
Константин Топольников·2 отзыва
В восторге
Замечательный офис, приходили с женой уточнить информацию по кредиту, девшка менежер кратко и онятно рассказала про все условия и преимущетва, обязательно вернёмсяЧитать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Константин Топольников, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Владимир Стребков·4 отзыва
В восторге
Спасибо Виктории.Квалифицированный специалист,помогла перевести средства.Рассказала о плюсахт заработного клиента втб.Думайю перейти.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Владимир Стребков, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
Е
Евгений·1 отзыв
В восторге
Обслуживался у специалиста Виктории.Всё очень чётко и грамотно объяснила.Обслуживанием остался доволен
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
А
Анастасия·6 отзывов
В восторге
Оформляла карту, специалист Виктория, все грамотно рассказала, быстро оформила, и помогла подключить доп услуги, очень довольна работой.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
Валентина Крылова·2 отзыва
В восторге
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, девочки помагли быстро и качествено решить мою проблему, спасибо!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 апреля 2025, официальный ответ
Валентина Крылова, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АС
Ася С·1 отзыв
В восторге
Виктория Неунываева,отличный специалист.Нужна была консультация по кредиту,все разьяснила.Очень доброжелательная.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
21 апреля 2025, официальный ответ
Ася С, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
А
Анатолий·1 отзыв
Было средне
Оформлял карту по ссылке , дол свой телефон сотруднику Банка так она оформила не зарплатную карту что было указанно в ссылке а дибитовую для близких и мало того там стояло Другое имя. Доказать сейчас конечно нельзя да и имени не помню . Советую проверять за сотрудниками .Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Анатолий, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руково…
ОВ
Ольга Воронова·1 отзыв
В восторге
Благодарю за отличное обслуживание сотрудника Анастасию.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
30 апреля 2025, официальный ответ
Ольга Воронова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕУ
Екатерина Утина·1 отзыв
В восторге
Хорошее обслуживание. Вежливые и приветливые сотрудники, к каждому клиенту свой подход)
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Утина, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Aaa Bbb·4 отзыва
В восторге
Да все хорошо Приятные ребятки, все быстро, без очередей, все как надо
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Aaa Bbb, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ЕП
Елизавета Попова·3 отзыва
В восторге
Отличный банк, обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне, все объясняют. Рекомендую!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Елизавета Попова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ИЧ
Иван Чепров·5 отзывов
В восторге
Прекрасный сотрудник Виктория , помогла быстро решить проблему и с ориентировала по всем вопросам
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
22 апреля 2025, официальный ответ
Иван Чепров, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
АР
Анатолий Раш·1 отзыв
В восторге
Хороший офис и отличный банк, суперская дебетовая карта с кешбеком
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Анатолий Раш, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
МУ
Маргарита Усова·1 отзыв
В восторге
Отличный банк по сбережениям всегда высокие ставки!
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Маргарита Усова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЛС
Лана Светлова·1 отзыв
В восторге
Хороший офис,классные ребята Помогли быстро решить вопрос !
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Лана Светлова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ДА
Дарья Александровна·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание, прекрасный персонал, отношение к клиентам очень хорошее❤️
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Олеся Покатилова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ДН
Даниил Назаров·3 отзыва
В восторге
Хороший офис, профессиональный персонал, всё устраивает.
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
28 апреля 2025, официальный ответ
Даниил Назаров, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
А
Александр·2 отзыва
В восторге
Очень корректное отношение, добротерпимость к пенсионеру, приятное обслуживание! 👍👍👍👍👍
Банк ВТБ, операционный офис Проспект Шахтеров
9 апреля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее