............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

The плов 

Ресторан восточной кухни
4.3
729 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
729 оценок
АВ
Александр Воронин1 отзыв
Н
Наталья1 отзыв
Уважаемое руководство ресторана! Мы много лет являемся вашими гостями, очень любим ваше заведение, особенно праздничный плов и бизнес-ланчи. Но в последнее время все чаще сталкиваемся с серьезными проблемами, которые вынуждают нас посещать вас реже. Надеемся, что наше обращение поможет исправить ситуацию. Ключевой инцидент от 01.12.2025 (вечер): Мы пришли поужинать и заказали: · Два «Праздничных плова» (с бараниной и изюмом) · Чай, два морса, лепешку Что произошло: 1. Вместо праздничного плова нам принесли «Золотую долину» с говядиной. 2. На наш вопрос официантке, почему принесли не то, она предложила заменить плов. Мой муж от замены отказался, так как уже начал есть. Мне же сказали сделать плов с бараниной «с собой». 3. Кульминация халатности: Дома, открыв упаковку, я обнаружила внутри плов с курицей, который, судя по всему, был остатком с бизнес-ланча или другого меню. Это уже не ошибка, а полное неуважение к гостю. Другие проблемы, которые носят системный характер: · Непрофессионализм персонала: Ранее другая официантка, переспрашивая заказ, после ошибки заявила: «Я же вам зачитывала, вы не поправили — это ваши проблемы». Мы приходим в ресторан, а не в гости, где должны контролировать каждое действие сотрудника. · Нарушение санитарных норм: Во время предыдущего визита моей подруге в салате с баклажанами из бизнес-ланча попался длинный волос. Наша просьба и вывод: Мы— не придирчивые люди, но мы ценим свое время, деньги и ожидаем качества, соответствующего вашим ценам и нашему доверию. Мы наблюдаем, как при росте цен качество обслуживания и внимания к гостю падает. Очень просим вас разобраться в ситуации, предпринять меры в отношении сотрудников и на кухне, чтобы вернуть вашему заведению тот уровень, который нас когда-то так радовал. Мы были бы признательны за ответ на это обращение. С уважением, Постоянные,но сейчас разочарованные гости.
Читать целиком
Tп
The плов, ресторан восточной кухни
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт посещения нашего заведения оказался разочаровы…
Светлана Конышева9 отзывов
Люди если хотите жить, не ходите в данное заведение! После их кухни, было жутчайшее отравление и обезвоживание организма!!!За эту неделю посетила данное заведение второй раз, первый раз пронесло, а вот во второй раз был кошмар!!! итог, через 4 часа после приёма их пищи, просто не могу выйти из туалета, боли в животе жуткие, незнаю что будет к утру, но если не пройдёт придётся вызывать скорую, и тогда с вами будем разговаривать по другому, чем вы там кормите людей. Из моей еды сегодня, это яичница из двух яиц в 9 утра и чашка кофе, всё! Дальше поздний ужин в вашем заведении, и теперь такое состояние! За оба визита, ваши официанты ни здравствуйте ни тем-более до свидания не соизволили сказать, когда что то нужно ДО заказать приходилось кричать на все заведение, хотя было 2-3 столика вместе со мной! Это ужас конечно. Отдать за ужин на одного человека 3500 тысячи, при этом кричать подойдите, принесите, подскажите, а уходя ещё и центральную дверь закрыли до 22.00, не предупредив, итог , искала выход сама, за баром официантов уже и след простыл вовсе! Ужасное впечатление! Видно, что персонал не обучен совершенно, либо никто его не контролирует и не занимается отзывами своих же посетителей! Поэтому там постоянно и пусто! PS:отзыв от 25.09.25 г, просто он почему то постоянно отклоняется. Пытаюсь ещё раз его загрузить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нш
Николай шелепов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
PAMARIN1 отзыв
АХ
Алесандр Хорошилов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина Тихомирова7 отзывов
Я
Яна3 отзыва
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Юлия Саломатина5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее