............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вип-курьер 

Филиал в г. Новокузнецке
4.3
48 оценок
ООО ГК Ястреб Алтая
4.3
48 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПБ
Павел Безденежных·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ирина·3 отзыва
Было средне
Периодически пользовалась услугами этой организации, получая посылки от интернет-магазина. Но сегодня задумалась: не сменить ли на другой пункт выдачи? Благо предложений много. Сотрудницы, которые непосредственно занимаются с клиентами, вежливы и доброжелательны. Но всегда найдется тот, кто добавит "ложку дегтя". В этой организации это девушка, которая сидит у входа и видно, что клиенты ее раздражают, несмотря на то, что я ни разу не видела, чтоб она непосредственно работала с клиентом. Помещение организации небольшое и вдобавок в центре стоят какие-то посылки. Видимо, поэтому, а не потому, что это "ВИП"-курьер на двери висит объявление, что входить по одному человеку. Если дверь открыта, то это объявление не видно. Оказывается надо покрутить головой и прочитать все указания, иначе вам эта девушка сделает замечание, накрашивая при этом ресницы (и это в 10 часов, через час с начала рабочего времени). Когда-то здесь для клиентов стоял даже стул, чтоб можно было присесть. Сейчас его нет. Я была третьим клиентом. После меня уже никого не было. Да и в другие разы очереди явно не было. Знаю компании, где гораздо больше клиентов стоят в очереди и ни разу не слышала упреков в адрес клиентов. Почему эта организация называет себя "ВИП" непонятно...Читать целиком
-‘๑’-·1 отзыв
Не понравилось
Первые два раза проблем с доставкой не наблюдалось, посылки отправляла раз в месяц, доставка производилась в оговорённый срок (3-4 дня) и по стоимости указанной в сопроводительной накладной. В последний раз посылка была передана сотруднице данной организации, оплачена названая ею и прописанная в накладной сумма. На 4-й день после этого, вместо того что бы узнать о том что посылка доставлена адресату, мне поступил звонок от сотрудницы этой конторы с требованием доплатить за уже давно оплаченные и доставленные отправления, а так же за не доставленную посылку. Якобы счета от своих партнёров они получают месяцем позже и только сейчас поняли, что недобрали денег. Хотя первая посылка была отправлена ещё два месяца назад и никаких требований о доплате не поступало, сумма была оплачена в соответствии с прайсом озвученным сотрудницей этой конторы (прайс по словам звонившей девушки не обновлялся три года). На справедливое замечание, что была проплачена указанная в накладной сумма, с учётом отдаленности района доставки, веса и прочего, был получен ответ "Ну, там же от руки написано!". Причём чеки при оплате не давали. Я получила ультимативное заявление "Не будете доплачивать - не будем доставлять вашу посылку", которая по срокам уже должна быть у получателя!!! Почему молчали в сентябре, не требуя доплаты за августовское отправление - великий вопрос. Почему смотря в прайс сотрудник компании не видит стоимость доставки - ещё больший вопрос. Называет от балды? Методом тыка?! Доплату пришлось сделать, так как отправление важное, на руки от сотрудника получила только кассовый чек. Требуйте чеки при оплате, дополнительную подпись сотрудника и печать на вашем экземпляре накладной. А лучше пользуйтесь услугами компаний, сотрудники которых в курсе реальной стоимости и сроков доставки, а так же выдают юридически и финансово значимые сопроводительные документы и документы об оплате, а не филькины грамоты "от руки".Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее