............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2.6
86 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото21

2.6
86 оценок
​Ev Gen​27 отзывов
Приехал из Москвы к родителям в гости. У меня московский номер телефона. Пошел делать возврат техники в ДНС, которая была недавно куплена, сотрудник спросили мой номер телефона при возврате и внес куда-то в компьютер. Через 4 часа мне уже звонил Новокузнецкий салон красоты и предлагал депиляцию... Вы очумели(здесь другое слово, которое цензура не пропускает)?
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АС
​Анна Старикова​1 отзыв
На Архитекторов 14а купили холодильник и электроплиту, оформили доставку на 25е декабря (нам сказали что это последний день доставки в этом году) в итоги привезли один холодильник. На вопрос почему не привезли плиту ответили просто много было сегодня работы и просто по запарке не загрузили. Кто нибудь отвечает за халатность и грубость к работе этих сотрудников или нет?🤬 Я вызвала мастера чтоб установить мне технику, заплатила за вызов а устанавливать по сути не чего.😡 Деньги за доставку почему то берут сразу, а то что товар не привезли никто компенсировать не будет, как то не справедливо получается. Испортченое настроение перед новым годом. 😮‍💨
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЭТ
​Эндрю Таненбаум​3 отзыва
Нравится магазин, но данный филиал вызывает только негативные эмоции, ходят продавцы которых нужно ловить, а поймаешь выясниться, что он отвечает только за это, но не за то, а только за это и линяет от вас. С возвратом не подошедшего товара вообще мрак, 🤦 пытаются до конца доказать, что возврату не подлежит, и вообще давайте в сц отправим на дней 20, ппц в общем. Особые нарекания вызывает консультант Дима и Константин Суханов.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Galina Kut​3 отзыва
На сайте приглядели компьютерный стол, поехали в ДНС (ТЦ Парус), так как хотелось сразу купить! Два продавца стояли разговаривали, я подошла, они даже не среагировали)). Я вежливо вклинилась, отчего они стали недовольными)) Спросила есть ли такой-то стол в наличии, ответил «нет», я продолжаю: «Можно ли как-то заказать?», помониторил свой телефон и сказал: «Такой стол только в Хабаровске и вам наверное его не повезут!». Приехав домой я позвонила оператору ДНС и озвучила тот же самый вопрос. На что оператор ответила, что вообще никаких проблем и оформила заказ. Через две недели поеду забирать в Парус))) Вот такой продавец работает в Парусе ДНС, что даже не хочется больше туда идти 😄. Видимо зачем напрягаться, если зарплату и так получат, разговаривая между собой, а не с клиентом 😂
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕС
​Елизавета Сергеевна​8 отзывов
По гарантии не могут поменять товар, если не подошел. Если брак, то до последнего убеждают покупателя, что это его вина. «Во всем виноваты клиенты!» - их девиз. Не советую сюда приходить. Сотрудники некомпетентны в вопросах продукции, которую продают. Выставляют неправду за правду даже в официальных ответах на претензию. Организация по защите прав потребителя по ним плачет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета Сергеевна. Сожалеем о том, что у Вас возникли такие неприятные эмоции из-за…
ЕГ
​Евгений Григорьевич​3 отзыва
Хороший выбор, консультанты классные. Товар 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Марина Геймбихнер​7 отзывов
На просьбу помочь , не стали даже реагировать , препираясь кто из них пойдет , неприятно! Никакого человеческого отношения! Остался осадок от похода в магазин!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МГ
​Михаил Грищенко​8 отзывов
Ну как всегда, ожидаемо один из худших магазинов сети. Заказал ноутбук, пришел со вскрытой коробкой, видно что распаковывался, брать отказался. Был отдел в Авиаторе, там все четко было!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
NB
​Nikolai B​7 отзывов
Почти все хорошие предложения по компьютерным комплектующим только под заказ. Понятное дело вам нужно продавать неликвидные позиции или собственный брэнд, но мне как покупателю это зачем? Вы маркетплейс или розничный магазин? В чем проблема завозить и популярные хорошие решения вместе с товаром который нужно продать просто? Это отвратительная и мерзкая политика для 2025 года, особенно почти ничего толкового в Парусе нет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ознакомиться с имеющимся ассортиментом компании…
Н
​Наталья​12 отзывов
Самый плохой филиал!!! Начиная от заВ управляющего заканчивая продавцами!!! Они не хотят ничего! Клиенты сами ищут товар (на полках, под стеллажами и тд)! Консультируют не охотно, если конечно получится их "поймать"! Хамят! Разговаривать не умеют совсем! На кассу подходишь, а там очередь в км... Всё делают не охотно! Ощущение, что пришли к ним домой и просим что-то! И не дай бог вам товар нужно вернуть))) это отдельная песня.... Чуть не в драку кидаются! Меняйте персонал полностью... Начиная с заВ управляющего, который решить, помочь ничем не может! В общем ужасный филиал! Не ходите туда! Не берите там ничего! Лучше в город съездить, там продавцы могут дать консультацию и ответят на вопросы! ..
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИК
​Игорь К​2 отзыва
Обращался в магазин с просьбой отменить оплаченный заказ т.к. на сайте не было кнопки "отмена"( Поддержка на сайте и посоветовала обратиться в любой магазин днс). К сожалению там не хотят видно помочь клиенту, клиентоориентированность отсутствует. Просто отказали мне и всё. Обратился в другой ДНС и там всё сделали.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Александр Романенко​4 отзыва
Персонал в большинстве своём как сонные мухи приходится бегать за ними или отвлекать их от разговоров между собой причём неоднократно окликнув их. В ответ недовольные лица что их прервали. Возврат денег за товар это вообще отдельная тема для разговора. Что бы вернуть деньги нужно бегать за ними постоянно. То возврат в течении 3 х рабочих дней, то 10 и рабочих дней, то в течении месяца. Брал в кредит стиральную машину, кредит оформили ждал доставки, когда оговорённые время вышло то выяснилось что машинки такой нет в наличии, (продал доставки из Москвы 3 недели) пришлось идти опять в этот магазин и все переоформить и доплачивать за другую модель. Теперь (второй раз уже) проблема за возврат денег за товар, с момента покупки прошло 15-30 минут не выходя из магазина. Товар оказался не нужным позвонили с сервиса. Теперь не можем вернуть деньги. Ни в одном из магазинов и организаций я ставим ещё не сталкивался, везде деньги возвращали максимум 3 дня. В этот магазин больше не зайде. Это был последний раз. Случайно это один раз, 2 разо это уже закономерность. Хоть и прошло года 2 между этими случаями с возвратом денег. Со стиральной машиной в том году. Полная безответственность.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
КС
​Карина Садыхова​1 отзыв
совсем недавно купила по совету консультанта телефон, меня отговорили от телефона, который я изначально выбрала, посоветовали Huawei, да так расхваливали его, но как только я всё настроила, уже всё пошло по одному месту. Во-первых, никто не предупредил, что на этом телефоне нет сервиса гугл, хотя если бы мне сказали об этом, я бы уже на тот момент сразу отказалась от этого телефона. Я считаю о таком нужно говорить. Во-вторых, приложения просто напросто вылетают, я подходила на следующий день, спрашивала почему тг вылетает, когда я записываю кружочек, почему кружочек лагает, мне объяснили это тем, что всё дело в интернете, и я снова повелась на их слова, хотя на прошлом телефоне такого не было, не смотря на то, что он уже довольно старый. Через некоторое время стали вылетать и другие приложения, причем те, которые без интернета в принципе работают. В общем, я полностью недовольна данной покупкой и советом консультанта, телефон отвратительный. ставлю две звезды, а не одну, только потому, что сам персонал в обращении с клиентами и сам магазин нормальные.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. При обнаружении неисправности в товаре Вы всегда…
​Виталий Владимиров​8 отзывов
Здравствуйте. Скажите что за цирк устроили с ценниками? На товаре только штрихкод. Чтоб узнать цену надо сбегать к кассе с товаром! А если выбрать- возьми несколько! Вы серьёзно? Сосем работать не хотят. Отвратительное отношение.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Яна Дымова​3 отзыва
Отличный персонал! Находят подход с любыми покупателями. Спасибо вам ребята!!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АШ
​Алёна Шукурова​14 отзывов
Самый отвратительный магазин ДНС. Что бы кого-то найти из персонала- это целый квест!!! Стоишь и ждешь по 10минут, либо бегаешь по магазину в поиске сотрудника! Ни здравствуйте, ни до свидания! Обслуживание на полном 0.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине оказался н…
СВ
​Светлана Волкова​2 отзыва
Некомпетентные сотрудники. Хотела купить ноутбук для организации по договору. Каждый день новая информация: то они подписывают любые договора, то рассмотрят нашу форму договора, то вообще не рассматривают никакие другие договора кроме своей формы. Ноутбук пришёл, мы готовы оплатить, а они ломаются. В итоге сегодня зам.зав.обиделся на 2 пункта в договоре, которые сам же не понял как надо, а на мой вопрос - на какую формулировку этих пунктов они согласятся, чтобы заключить договор, сказал, что с нами заключать договор не будет! Стороны договора так-то приходят к соглашению, а не упираются из-за непонятных обид и подозрений! Впервые с такой дичью сталкиваюсь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДБ
​Даниил Боровских​1 отзыв
Купил телевизор 7 месяцев назад и он умер,теперь демонтаж и газель искать.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Алексей Лучшев​2 отзыва
Хороший магазин и продавцы вежливые. 14.02.2024г. забрал свой заказ оформленный через приложения. Все супер доставка быстрая товар целый коробка тоже целая. Мужчина который мне вручал вежливый да и просто хороший человек. Проконсультировал на месте все четко и без воды. Спасибо за хорошие настроения за посещение данного магазина.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АЕ
​Алена Еремеева​3 отзыва
Отвратительный магазин, консультанты и их отношение. Ни ногой в этот днс. Первый раз встречаю в днс такое отвратительное отношение к покупателям
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все…
AT
​Alexey Tolokonnikov​1 отзыв
Не верьте заверениям о возврате денег за товар, в случае его негодности. Купив зарядное за 1150₽, и убедившись, что оно мой смартфон не заряжает (хотя с оригинальным зарядником всё работает), не смог вернуть свои деньги у этих лжецов.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ДГ
​Дмитрий Голов​1 отзыв
Был в данном магазине 16.12.2023,персонал как мухи сонные, о товаре не могут рассказать, всë приходится вытягивать, но насчёт доп. страховки, как стих. Товар достойный, персонал не какой, да же нет желания из-за них там появляться.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Наталья Фимушина​5 отзывов
Сегодня привезли в очередной раз в днс кофе машину Делонги. Данная вещь была приобретена чуть более года назад. За это время мы неоднократно обращались в сервисный центр, т. К машинка не заканчивает процесс декальцинации. Ранее нам её возвращали, устранив данную неисправность. В этот раз мы узнали, что сервисного центра ДНС в нашем городе нет, поэтому привезли кофе машину в ближайший магазин. Хотели написать претензию, и заменить товар или произвести возврат денег, ибо 4ый раз обращаемся с этой проблемой. Но, очень хамский сотрудник,Леонид, который является зам управляющего,не слушая нас и наши просьбы, спорил, пререкался, и вообще не реагировал на наши претензии. В итоге, написали бумагу, где просто изложили проблему, которая была и есть у нас, переписав её с предыдущего обследования машины. Резюмирую:сотрудник- хам, ведёт себя неподобающе своей должности! Хотелось бы понять, что нам дальше делать, когда закончится гарантия на данное изделие, т. К машина -не самая дешевая вещь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оставленную Вами обратную связь. Наша компания постоянно работает над улучш…
​DendyFromRu​65 отзывов
Мой отзыв по сути относится к конкретному лицу - управляющему данного магазина Гришину Ивану и его умению человечно, профессионально и максимально быстро решать возникающие проблемы. Год назад приобрел в DNS гироскутер, который вышел из строя в гарантийный период и был сдан в ремонт. Через некоторое время приходит смс с подтверждением о замене, тут же проверил его наличие на сайте, но как я и опасался, его не оказалось. Не зная что меня ждет, отправился в магазин. На кассе все перепроверили, но т.к. в наличии моей модели не было, предложили взять аналогичную с доплатой. Такой расклад меня явно не обрадовал, т.к. выкладывать еще 2000 руб. по сути за точно такой же гироскутер но другого бренда (ибо все они с "одного" китайского завода), в мои планы не входило (как и забирать деньги), о чем я и поделился с сотрудницей магазина. Чтоб решить проблему, девочка стала звонить управляющему, после чего подошла ко мне и предложила все мои "хотелки" изложить в письменном виде, что по сути совершенно логично в данной ситуации и эта формальность была мною выполнена, после чего я покинул магазин, ожидая решения. Ждать, на мое удивление, пришлось каких то "пару" часов! т.е. в этот же день, мне перезвонили, да не абы кто, а лично управляющий Иван Гришин, причем со своего сотового, предложив гироскутер моей модели на выбор в 3 расцветках, с той лишь разницей, что одного цвета я могу забрать хоть завтра, а 2 других через несколько дней. В итоге мы буквально за пару минут все решили по телефону, по моей просьбе Иван даже отправил мне смс с товарными кодами моделей, что позволило мне воочию посмотреть на расцветки и сделать выбор. Надо заметить, общался управляющий очень просто и непринужденно, без какого то гонора и амбиций, кои иногда свойственны другим руководителям https://novokuznetsk.flamp.ru/firm/dns_supermarket_cifrovojj_tekhniki_i_bytovojj_ehlektroniki_ooo_dns_ritejjl-70000001054447034/otzyv-8620420 , что по сути даже застало меня врасплох! Вот честно, как правило, руководители или отвечают формально в письменном виде (и уж точно не так быстро, порой даже неделями) или если и перезванивают, то те же самые сотрудники от лица начальства, так что такой подход управляющего Гришина к своим покупателям вызывает глубокое уважение и похвалу! P.S. почитал предыдущие отзывы, даже не знаю что сказать... вот почему люди пишут только негативное, почему ни один не написал что в DNS огромнейший выбор и в целом очень приемлемые цены? Если честно, я уже лет как 10 вообще не хожу по магазинам в поиске выбора бытовой или цифровой техники, зачем не пойму? В наше время все выбирается и заказывается дома на диване, причем так не только удобней и дешевле (!), но и позволяет все спокойно обдумать, не принимая сиюминутных решений под "давлением" сотрудников магазина. Да, раньше помню бывало, что даже приходя точно зная что хочешь купить, приходилось побегать за менеджерами, ибо они попросту все были заняты с другими покупателями, но это все к возврату большого выбора и низких цен, ради которых лично я готов потратить 10-15 минут, хотя в последнее время я с таким давно не сталкивался. P.P.S. А еще бросается в глаза то, что в отзывах к данному магазину нет ни одного специально накрученного для поднятия общей оценки!!! Знаете как бывает у других, реальный покупатель напишет негативный отзыв и тут же появляется в 10 раз больше положительных, причем шаблонных и стандартных до смешного (поэтому я никогда не смотрю на общую оценку, а сужу лишь по реальным отзывам)! Так что в очередной раз честь руководству магазина, которая не страдает синдромом "детского сада", накручивая голоса. Мало того, парадокс еще в том, что та красная оценка которая сейчас стоит в 1.2 бала, из-за 5 недовольных покупателях за 5 лет (!!!), говорит лишь положительно о данном магазине, т.к. через его кассы каждый день проходят наверно более сотни довольных покупателей (просто не принято у нас писать когда все хорошо), и то что из этой огромной массы находится лишь 1 недовольный в год (!)... далее комментировать излишне ;)
Читать целиком
​Вадим Александрович​8 отзывов
Приехал курьер, за 10 минут после звонка, прождал 2 минуты и уехал со словами «ждать он не собирается», хотя сами пишете, что у клиента есть 20 минут, чтобы принять товар. Ужасный сервис и доставка. Не советую данный магазин. Товар так и не получили.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Максим М​80 отзывов
Обещали сегодня привезти холодильник, время 10 вечера звонят и говорят, что привезём не раньше 12 ночи! Вы нормальные?Зачем обещаете, если знаете,что не сможете?! Знал бы в м. Видео купил
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благод…
​Елена Кудряшова​3 отзыва
Звезду ставить не за что, даже одну. Сегодня должна быть доставка морозильной камеры до 22 час, отзыв пишу в 23ч30 мин, доставки НЕТ!!! ПРИЧЕМ ТОВАР НАХОДИТСЯ В ОДНОМ ЖЕ РАЙОНЕ!!! Это как работает логистика по доставке?! Почему не было предупреждения, что доставка перегружена к примеру, указать другой день?! В чем проблема? звонили на гор.линию, говорили в 21ч, ждите привезут через 30-40 мин, ребята у вас же есть записи разговора, поднимите послушайте! Товарищи "доставщики" позвонили в 22 ч просто нагло ржут, а давайте завтра. Человек пенсионер, весь день был дома. А если кто то работает, снова отпрашиваться с работы. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА!!! Доставка не обеспечена в указанные сроки!!! Всех желающих купить тут технику ОБЯЗАТЕЛЬНО расскажу как доставляете товар! И ещё, 1200 и привезут в день покупки! Вы это реально???!!! Вы в назначенный день привезти не можете. Работайте над логистикой!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена . Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благода…
АК
​Александр Корнюхин​1 отзыв
Самый отвратительный магазин из всех. Зашел на днях к ним купить холодильник и стиральную машинку, минут 15 бегал за консультантами подходишь к ним расскажите объясните говорят, что заняты, это ладно с горем пополам выбрал, оплатил, на кассе спрашиваю где могу получить свой холодильник на, что мне ответили где смотрели его там и забирайте, холодильник подмышку? Я им говорю мне до машины его нужно помочь На, что мне ответили некогда я позвал менеджера пришло косматое нечто неприглядного вида и сказал у нас не грузчики, а продавцы заказывайте доставку вам привезут в итоге я его сам корячил до машины через весь торговый комплекс. Больше я в этот магазин не ногой, а владельцам магазина советую уволить это косматое ч м о в мятой одежде или подстрегите его и переоденьте это же лицо магазина.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
РР
​Роман Романов​13 отзывов
Ужасный сервис, научите своих сотрудников что они находятся в торговом зале для того чтобы помогать людям, а не просто стоять и болтать с другими сотрудниками, в данный момент пришли узнать по поводу товара который выбрали в магазине конкуренте, а ваш сотрудник отвечает на то, что по названию товар он искать не будет и мы это прекрасно можем сами посмотреть на сайте, а для чего стоят они там? Посмотрели, у вашего конкурента дороже на пару тысяч, но из-за такого отвратительного отношения больше в жизни брать не буду в вашем магазине, конкретно по этому адресу.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
АЯ
​Александр Яковленко​1 отзыв
Вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, компания "ДНС"!
​Анна Ларионова​1 отзыв
Продали телевизор с браком, обратно его нельзя вернуть т.к. это технически сложный товар. Их сервисная служба тоже видела этот брак, но сказали что это норма. Но в своём заключении они почему то не написали что тоже видели брак и это норма. Приходишь в магазин разбираться - продавцы хихикают, отношение хамское.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
​Дарья Пестова​1 отзыв
Заказывала ноутбук, параллельно смотрела другие варианты на месте. Консультанты не смогли ничем помочь, на все вопросы внятного ответа получить не могла. Отвечали: "кому-то нравится белый хлеб, кому-то серый". Супер, ребят (нет). Не предложили НИЧЕГО, абсолютно не интересовались потребностью, просто стояли кучкой у кассы и лениво провожали пальцами в сторону касс. Да, можно порыться на сайте и узнать характеристики, но консультанты в магазинах для живого отклика и обьяснения. Настолько была под неприятным впечатлением от обслуживания, что аж дико. Кстати, при просьбе включить ноут ответили, что там же нет ос какой смысл. Ну не знаю, хотя бы такой, что вдруг он ВООБЩЕ не включается? Вариантов с ос также не предложили, не предложили установить или что-то допродать. Жесть
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. С персоналом магазина будет проведена работа для повыше…
​Юлия А​21 отзыв
Захожу сюда иногда,несколько раз делала покупки. Если придете сюда часов в 7 вечера,консультанта два от силы будет. Не охотно консультируют,не особо компетентны,задаешь вопрос,начинают на сайте искать,ну я как бы тоже так могу. У продавцов нет мотивации работать,видимо считают,что и так люди придут. Покупатели там есть,но по чему два продавца на 10 человек? Днем больше. Есть и толковые консультанты,по этому оценка 3.Вобщем обслуживание на уровне сельпо от некоторых продавцов ,ни где такого не видела. Хожу сюда только потому,что рядом с домом.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь о работе магазина. Количество персонала в торговом зале рассч…
​Сергей Трашахов​26 отзывов
Отвратительный магазин, хотели купить товар, цена одна, на кассе говорят другая и не продадим. Теперь буду в мвидео или других магазинах покупать, тем более их достаточно, там отношение лучше.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожал…
ТЧ
​Татьяна Чернова​9 отзывов
14.01.22г в районе 16 часов зашла в магазин с целью приобрести электрическую зубную щетку. Обратилась естественно за помощью к продавцу- консультанту девушке . Начала задавать вопросы про производителей, про мощность заявленную и реальную. Ну все адекватные, нормальные вопросы. Девушка продавец с полным равнодушием и инфантильным лицом ответила что не знает ни чего о щетках.... Очень странно!! Это ваша обязанность. На то вы и консультант. Я как должна произвести необходимую мне покупку.Как так? Она мне нахамила, сказала чтоб я свое мнение оставила при себе. Вот, дословно. Дернулась и ушла. Я в свою очередь была шокированна таким поведением и ответом!! Пошла искать директора, ответили что его нет, есть только зам директора, или управляющего. Он был занят, оформлял покупку. Я плюнула, не стала ждать. Развернулась и ушла в другой магазин. Проходя по магазину ДНС к выходу наткнулась опять на эту девушку продавца, имя я не разглядела. Не высокой роста. Она была занята тем что мило кокетничала, ужимками и хохотала с коллегой. Даааа, наверно должностные обязанности в ДНС у продавцов живут своей жизнью. Отвратительно.... Больше ни ногой в этот магазин
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Информация переда…
tq
​tigerrr q​4 отзыва
Почитал отзывы, не могу сказать за весь персонал, но девушка консультант здесь просто чудо ( к сожалению не запомнил её имени). Выбирали здесь умные часы, она очень помогла, была не навязчива, очень приятна в общении, открыта, консультировала, показала товар, расписала все плюсы и минусы.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оставленный Вами отзыв . Будем рады видеть Вас в нашей сети магазинов DNS
ДК
​Диана К​12 отзывов
Хамское отношение продавца Михаила. Не место работать с людьми. Таких надо увольнять. Разговаривает с неготивом.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 мая 2021, официальный ответ
Александр , здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившей…
ЕЮ
​Евгений Юдин​1 отзыв
Жуткий магазин без маски не обслуживают .
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неу…
АГ
​Алеся Гуторова​1 отзыв
Люди все кто пишут что по 15 минут ждут пока к ним подойдёт продавец у вас что ноги отказывают подойти самим или вы думаете что у них нет работы или у них есть суперспособность видеть сквозь стеллажи? Очень хороший 👍магазин всегда идут на встречу с решением проблем или с заменой товара если конечно он самим покупателем не закосячен, все быстро и без лишней тягомотины да и консультанты там хорошие!!!! Оценку 10 бы поставила!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 марта 2021, официальный ответ
Алеся, добрый день. Спасибо за положительный отзыв Мы будем рады видеть Вас вновь в магазинах нашей…
СС
​Сергей Сергей​24 отзыва
За 10 минут не один консультант не подошёл. Сдачи с 5000 тысяч при покупке в 2000 нет. Управляющий Иван развёл руками и сказал что людей нет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 февраля 2021, официальный ответ
с уважением, ведущий специалист Контактного Центра Галина Таранцева Благодарю Вас проявленное вниман…
​Анна Антонюк​5 отзывов
Подписываюсь под абсолютно всеми отзывами которые здесь есть. Действительно обслуживание, сказать хамское, не сказать ничего. И сколько бы раз я туда не заходила и всякий раз вспоминаю об этом. Благо там товар не повседневный. Один раз, долго ждала консультанта, которого не было в зале, трое но все заняты, один обслуживал клиента , другой что то носил, а третий сидел в компьютере , что то печатал. Видимо очень срочное.... После того как освободился один из сотрудников( а это минут 15), я подошла и хотела задать свой вопрос, но он меня перебил, и сказал что не будет со мной разговаривать, пока не одену маску. И тут же подошёл к другой покупательнице, которая"да" была в маске , которая была не на лице , а висела просто на ушах. То есть ее лицо так же как и у меня было открыто. Я СЧИТАЮ ЭТО СВЕРХНАГЛОСТЬЮ И НЕВОСПИТАННОСТЬЮ. Больше всего было обидно что я была с сыном и хотела купить ему наушники. Извините меня.. но это ужас. Вы позорите себя своими сотрудниками. БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ПРИДУ!!! ЗВЕЗДУ ПОСТАВИЛА ТОЛЬКО ЗА ТО ЧТО ПОМОГЛИ МНЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Приношу извине…
​Dj ВовкаМожет​9 отзывов
Весь состав работников очень -очень некомпетентен в вопросах как по товарам , так и по состоянию товвра . Обязательно проверяйте все в магазине и не советую брать с витрины! Если товара не оказалось в наличии в этом магазине ,не оформляйте тогда ,а идите без сомнений в другой! На гооячей линии тоже ничего не добъетесь! Магазин на Ильинке ужасный больше с ним связываться не будем😈😈😈 и да когда купили товары нам все вывозили больше часа, не рекомендую данный магазин и также сразу говорю не тратьте свои нервы. Съездите в город и там все купите
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим искренние извинения за сложившееся столь негативное мнение о…
​Para Voz​8 отзывов
Коллектив продавцов и консультантов, конкретно в этом филиале, не клиентоориентирован. Хамят, на вопросы отвечают нехотя, плохо знают характеристики товара, не могут даже сориентировать по дате поставки предзаказа. Сам магазин не плохой, много там чего заказывал, но всегда пользуюсь заказом через интернет, чтобы свести общение с консультантами из DNS к минимуму.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь! Наша компания, активно работает над уровнем качества обс…
​Михаил Медведев​5 отзывов
Если заходишь когда в зале пусто, продавец ходит за вами, как привязанный и смотрит, как-будто ты крайне подозрительная личность и это крайне неприятно.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 октября 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь! Наша компания, активно работает над уровнем качества обслуживания кли…
​Tolyan​143 отзыва
Понадобился срочно мощный ноутбук, зашёл в днс и выбрал нужную модель с процессором i7 последней линейки, менеджеры отказали в обслуживании, заставляют надевать тряпку на лицо «иначе обслуживать не будем», сами в тряпках на лице, которые защищают от пыли и пыльцы (как написано в инструкции) и требуют от меня такого, но у меня не аллергии и пыли нет, в магазине чисто! Короче не стал спорить, зашёл в эльдорадо и купил ноутбук там, правда в наличии был только на i5, но срочно же надо было!!! Короче ДНС подвёл сам себя
Читать целиком
​Роман Хуснуллин​7 отзывов
Посмотрел на сайте товар. В наличии 4 шт в данном филиале. А по факту, в наличии нет. Звонил по единому номеру. Сказали, что на сайте тоже нет. Тут же открываю сайт: в наличии 4 шт. Архитекторов 14 а
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
31 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Данная ситуация может возникать в случае технической накладки. Для корректного отображе…
​АIissa 0711​6 отзывов
Безразличие полное!! Были 17 августа, минут 30 мы просто искали продавца-консультанта, но так и не нашли, подошли к кассе, очередь из пяти человек, и пока стояли поменялись 2 кассиров, подошла очередь я спрашиваю: -Можно позвать консультанта?нам нужен товар по коду который есть в наличии у вас, но его мы не нашли! И показываю этот товар. -Можно! Ответ кассира. Хорошо думаем, щас позовет, идем к товарам, и ждем....... через еще 10 минут мы ушли. Бейджика не было.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 августа 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь! На сегодня, наша компания, активно работает над уровнем качества обсл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее