............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.3
19 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото13

1.3
19 оценок
ГТ
​Галина Тарасова​1 отзыв
Ничего непонятно с графиком и уже не первый раз. На Дубль-Гис, на официальной карте Билайн выходные - субботу-воскресенье, сегодня понедельник - офис не работает. При этом выходные прыгают по какой-то непонятной логике. Хотя бы верно их писали, что ли.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июня 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Да, выходные суббота и воскресенье, понедельник рабочий день 10:00-19:00. В ка…
​Анастасия Косьмина​10 отзывов
Никогда не подкупайте симки для роутеров! 21 февраля купила сим ку которая несколько дней не определялась ни в одном устройстве, приехала поменяла, мало того что не предупредили что замена неработающей сим-карты стоит денег, поставили в минус! Так эта симка за месяц ни разу не заработала! С горем пополам я решила отказаться от неё, и вернуть деньги! Но не тут то было. Наличку свыше 1000 они не выдают, на карту юр лица перечислить не могут ( с которой была произведена оплата) в итоге ждём когда деньги упадут на баланс моего номера! В самом начале сказали как решим вопрос мы вам позвоним, прошел МЕСЯЦ КАРЛ, никто не позвонил! Пока не плюнула и пошла купила другого оператора, и решила наконец вернуть свои деньги, я не знаю может надеялись что про них забуду! Сотрудники данной точки вообще не вкурсе значения клиентоориентированность! Хамят, раздражаются видетели от матов! Сочувствие?? Нет не слышали!! Ах да забыла сказать, за дважды оплаченную симку и подключение деньги не возвращаются, только за тариф! А как насчет моего времени, бензина и нервов на вас потраченных????
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что расстроили. Хотим разобраться подробно, что случилось. Напиши…
Т
​Татьяна​37 отзывов
Сотрудники видать как были некомпетентны и хамы, так и остались в этой точке продаж. Вы их откуда набираете? Ну хотя бы обучите правильному общению с людьми. Завтра постараюсь описать всю ситуацию. Но по делу, сотрудник 11.01.2024 , парень какой то, примерно в районе 13.00 это было, не смог правильно разрешить ситуацию и дать правильную консультацию, ещё и вел себя по хамски с бабушкой. Спасибо вашим операторам, видимо Московским, которые все разъяснили. Там дело то было плевое оказывается.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего отзыва стал негативный опыт общения с сотрудниками н…
ШН
​Шероз Набиев​3 отзыва
Вообще конченые консультанты и это курица в очках которая сидит типа как директор, одну заявку не может решать который пришёл с Москвы, там ещё сотрудник почти слепой не видит сидит и ещё выпендриваться короче одним словом гавно сервис!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы разобраться во всём бо…
ЕЛ
​Есферия Лошкова​3 отзыва
Закрыт раньше обозначенного времени! Приехала 23.09.2022 в 19:27
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. По указанному адресу офис работает…
​Ilyana Ryabinina​8 отзывов
Самый конченный продавец в мире!!!!! Куда смотрят головной офис. Когда заманите эту курицу, на более профессионального сотрудника???!!!!
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро! Опишите, пожалуйста, подробнее, что случилось? Мы не останемся в стороне и примем меры.
​Сергей Московский​8 отзывов
Приехал посылку забрать с Орджоникидзевского района в 19;55 сказал что база закрыта посылку не выдам. Потратил на такси 800рублей. Настроение испортили.ДПД прислало смс что работают до 21: 00 даже не в этом суть , я то успел!!! Даже к 20:00. В чем проблема? Ждите отзыв везде . Яндекс и ДПД. ЕСЛИ ЗАВТРА УТРОМ НЕ БУДЕТ ПОСЫЛКИ У МОЕЙ ДВЕРИ Я БУДУ ПИСАТЬ ВЕЗДЕ .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, ДПД неверно вас проинформировал. Данный магазин работает до 20.00. В это…
​shtol_olya​1 отзыв
В офисе Билайн на Тореза 95а.,купила телефон (маме 67 лет) в феврале 2020г. После месяца мучений с телефоном (батарея не держала заряд вообще), я сдала его в офис на ремонт 20.03.2020г. Ремонт продолжался месяц. 16.04.2020г. я забрала телефон с ремонта. Решение: СРВ,ПЕРЕПАЙКА ПРОЦЕССОРА. Я сразу не хотела его забирать после ремонта, потому что (перепайка процессора) я считаю, что это Заводской брак. Мне не нужен бракованный телефон. Я попросила вернуть мне деньги, или поменять на другой телефон.,но ,девушка консультант мне сказала, что деньги мне никто не вернёт и не поменяют на другой телефон. Я вынуждена была забрать телефон после ремонта, но придя домой я обнаружила опять этот же дефект, что и был до ремонта (разрежается батарея моментально). 17.04.2020г. я опять сдала телефон. Ремонт продолжался месяц. 13.05.2020г. мне пришла смс, о том, что телефон после ремонта готов. Решение: СБРОС НАСТРОЕК ДО ЗАВОДСКИХ. Я написала претензию, пришла отписка, даже видимо не читали мою притензию. В офисе мне сказали девушки консультанты, что мне надо сдать телефон 16 раз, чтобы мне его поменяли. 02.06.2020г. я забрала телефон опять, проблема та же. Ужасное отношение к клиентам, консультанты нервные ,ничего не могут объяснить. Работают на отвали. Вы работаете не для людей, а против людей. Полное разочарование. Я уже не говорю про испорченные нервы мои и моей мамы. Придется обращаться в суд. Ужасный офис на Тореза 95а. Некогда не покупайте там телефоны, они не качественные. Я до сих пор ничего не могу добиться. Написала уже 3 притензии. Сдала опять бракованный новый телефон 08.06.2020г. Сегодня уже 22.07.2020г. И полная тишина. Не ответа, не телефона. В офисе сказали, обращайтесь в суд, для них это обычная ситуация. Кошмар.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в письме на flamp@nsk.beeline.ru номер заявки для возврата, ваш…
​kaur19​3 отзыва
Компания beeline в очередной раз устроила свистопляску : подписала меня на платные сообщения, на которые я не давал согласия, и начала сдирать деньги. Зашёл в личный стол на сайте, отключил все услуги и сообщения - не помогло. Пришлось обратиться в салон на Тореза 95а. И наткнулся на неприкрытое хамство со стороны продавцов. Не буду дословно приводить весь разговор, только суть. С горем пополам я добился, чтобы сообщения отключили, но вернуть деньги мне так и не удалось. Очевидно их специально обучают втянуть клиента в спор, создать конфликт, чтобы клиент ушёл не солоно хлебавши. У меня (и не только) уже давно сложилось негативное мнение о beeline, теперь ещё и об их салонах будет такое же. Хочу, чтобы все знали и делали соответствующие выводы.
Читать целиком
ЛВ
​Любовь Волокитина​2 отзыва
01.07.2018 имела"счастье" общаться с консультантом этого офиса Морозовым Романом Сабировичем. В этот день он работал один в данном офисе (по крайней мере, в 6 вечера других сотрудников в офисе не было). Проявил себя крайне не компетентным сотрудником, наглым, хамоватым, неуважающим абсолютно посетителей офиса (выводы по результату стояния в очереди). Нагрубил, скорость оказания услуги черепашья, никакой клиенториентированности. кстати, за переоформление владельца номера берут по 50 руб., при этом чек не выдают и безнал не принимают. на вопрос о правомерности такой процедуры указанный горе-специалист послал в юр.отдел, правда, где такой находится, сказал, не знает... дополнительно сообщаю, что вопрос по взыманию 50 руб. будет адресован мною в юр.отдел и налоговый орган по месту учёта ПАО "вымпелком".
Читать целиком
​Snow Queen​6 отзывов
Бессовестные , грубые сотрудники!! Пришла восстанавливать симкарту с красивым номером, сначала с наглыми лицами пытались мне доказать,что этого сделать очень сложно, но после того, как я им дала понять ,что я никуда не уйду и мне необходмо выполнить эту процедуру, сквозь зубы записали мой номер контактный и что вы думаете, через 3 дня(процедура оформления занимает как раз три дня как мне сказали операторы call-центра) моя симкарта оказалась чудным образом оформлена на мужчину!!! Хотя до этого год про нее знать никто не знал, и на складах симкарты не было с этим номером!!!!! Просто бессовестное отношение!! Не вздумайте доверять этим бессовестным людям! Если необходимо восстановить свой красивый номер, пишите стопятьсот заявлений, с фиксацией времени заявления, чтобы потом можно было доказать,что это не "случайное" совпадение!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее