............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

​Служба экспресс-доставки
2.7
62 оценки
ИП Миллер А.В.

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото12

2.7
62 оценки
​Вадим Мальцев​21 отзыв
Ужасно. Пришла посылка думал в выходные ее забрать. 2гис показал что в выходные офис работает. По факту пришел офис на Невского 9 закрыт в выходные. Ну и как забрать посылку, если я с работы только в 6 вечера приезжаю?
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 декабря 2023, официальный ответ
Вадим, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативно…
АМ
​Анастасия Малюгина​19 отзывов
Удобное расположение, парковка. Быстрое обслуживание. И милый котик. Пушистый менеджер заслуживает отдельной звезды)
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
22 января 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и по достоинству оценили нашего пушистого помощника! Спасибо за тёплый отзыв 😇
​Виктория И​7 отзывов
Во первых задержали доставку, во-вторых курьер всячески не хотел доставлять на дом и пришлось за ней идти самой, в третьих это был подарок от мужа сюрпризом и операторы сказали что там пришло, вернее бренд который делает определенные вещи🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
14 марта 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация и у вас осталось негативное впечатление о нашей к…
​Владимир Лапутько​33 отзыва
Отличная компания. Отзывчивый персонал.
​Сергей Флорибумбов​11 отзывов
Отличная доставка, вежливый персонал
​Павел Стрекаловский​68 отзывов
Очень Хороший персонал. Удобная парковка.
​Катерина Рублева​11 отзывов
Ждала посылку из интернет-магазина с доставкой в пункт выдачи (уже полностью оплаченную), нет посылки в назначенный срок, отслеживаю, пишут, что 10.08 пункт выдачи не работал и что в течении двух дней посылку передадут в пункт выдачи. Звоню оператору и выясняется, что нет, никто никуда ничего не повезет, посылка на складе, забирайте, звоню в местное отделение и мне говорят да, посылка на складе забирайте, мы звонили вам в тот день, вы не взяли и все! непонятно по какой причине в век расцвета всевозможных мессенджеров все еще так «популярны» звонки (особенно учитывая обзвоны банков, очень хочется взять трубку или перезвонить в рабочее время, ага).один раз позвонили и успокоились, то что я не знаю о судьбе посылки все равно, отправят назад, ничего страшного. Вишенка на торте-склад располагается ну ооооочень «удобно», так сказать в шаговой доступности, на окраине Центрального района.это не первый раз, когда возникают бредовые ситуации с доставкой в черте города, выходит почта России получше будет.
Читать целиком
​Ксения Попова​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность службе экспресс-доставке Pony Express !!! Вы лучшие в своем деле !!! Постоянно делаю заказы в интернет-магазинах и выбираю только вашу компанию, так как меня все устраивает от оператора до курьера до сроков и качества доставки !!! Посылки приходят быстро, перед тем как привезти всегда звонит оператор и спрашивает в какое время удобно привезти и когда. Все курьеры приветливы и доброжелательны, что так же очень приятно. Всем рекомендую данную службу экспресс-доставки. 5 из 5 балов !!!!
Читать целиком
РС
​Родион Спиридонов​152 отзыва
Самая безответственная и безалаберная Компания по доставке. Несколько раз привозили посылку из Новокузнецка в Москву за 5 дней. Так ещё и пишут в личном кабинете, что клиент попросил перенести на следующий день. Сами себе приписки делают. Написали претензию о порче товара который не отдавали 8 дней, пока не стали звонить. Еле нашли где он находится. Так ещё в ответе возмещения написали «идите со своими претензиями лесом». Не работайте с этой мерзкой лошадью. Лошадиное обращение к клиентам.
Читать целиком
ЛМ
​Людмила М​2 отзыва
Отвратительная компания! Пришел груз, пришло смс, приехала получать в пункт выдачи, а мне не выдают, говорят, пока еще какаие-то чужие 2 посылки не придут, я не смогу получить свой оплаченный в интернет-магазине товар. Спрашиваю когда я могу получить, а мне говорят неизвестно! Звоню в компанию - сплошные боты, пишу в чат - боты, ни одного ответа, обратная связь отстутствует, ее просто нет! Не доверяйте этой компании свои грузы, спросить будет не с кого!
Читать целиком
​Rady Batler​7 отзывов
Никогда больше не закажу доставку через пони. Они полностью оправдывают своё название «ишак-экспресс». Задержали доставку с IHerb на 10 дней! P.S. Дополняю отзыв после доставки. Понравилось, что курьер Александр, на Рено Дастер, предварительно позвонил и вовремя приехал, что приятно поэтому к местной службе доставки претензий нет и добавляю звёзды до 5-ти! А вот что касается таможни, работы сайта и бота в телеграмме, просто меня выбесило и в итоге вместо 22 марта, привезли товар 30-го...
Читать целиком
​Анастасия К​4 отзыва
Просто ХАМСКОЕ отношение сотрудников! Указывают, что и когда лучше заказывать. Проклинают с посылками с айхерб, говорят, мол сами виноваты, что заказали. Ну офигеть, у вас не спросила, что и где мне лучше заказывать. Не ищут вариантов решения проблемы с занятым ячейкамт от слова "совсем". Отдельный привет сотрудница Наталье, которая бросает, а потом не берет трубки. Позор так относится к своим клиентам! Закройте эту шаражкину контору и разбежитесь, не позорьтесь!
Читать целиком
​алексей косатенков​6 отзывов
Отвратительная доставка. Сорваны все сроки доставки документов, которые ожидал получатель. И по итогу вручена посылка была не понятно кому. Сервис на самом низком уровне. Цена за доставку не соответствует оказаной услуге. Горячая линия и офисы работают отвратительно. Не извинений, ни каких-то других решений проблемы не предлагалось. Почта россии быстрее бы сработала. Не извинений, курьер даже не собирался исправлять свои нарушения.
Читать целиком
​Крис К​8 отзывов
Закала посылку с известного интернет сайта. Теперь уже несколько дней не могу дождаться, присылают сообщение, что посылка передана в доставку. Потом в отслеживание видно, что якобы меня не было дома, поэтому не доставили. Хотя конечно же дома я была. P.S. Посылку в итоге доставили, но пришлось несколько раз писать в поддержку. И ждать пришлось неделю, с Америки до Новокузнецка столько же примерно шло, как потом ждала их доставки на дом.
Читать целиком
​Геннадий Фомичев​6 отзывов
Люди, обходите стороной эту компанию! Вот реально с почтой России меньше проблем. в 21 веке при доставкой курьером, он не предупреждает заранее о доставке! То есть предупреждает, звонит в девять утра и говорит что доставка будет с 11 до 17! ВЫ СЕРЬЁЗНО!?!!!!! На просьбу позвонить хотябы за час до доставки, в грубой, хамоватой форме отказывает (что, на секундочку, противоречит правилам доставки компании).
Читать целиком
​Иван Иванов​1 отзыв
Отправили мне документы из Томска в Новокузнецк, заявленный срок 6 дней, документы доползли за 12 дней. Сначала они уползли в болото под названием Новосибирск и оттуда не могли выбраться 5 дней, а потом они уползли в Кемерово и только после этого приползли к адресату. Почта России работает быстрее и без всяких названий ЭКСПРЕСС. Документы нужны были в срок, а получилась просрочка, и все благодаря этой конторе. Звонил я везде и в Москву, и в новосиб Никто ничего сказать не могли, только вежливо посылали. Но во всем этом болоте есть один цветочек это Оля, которая работает в Новокузнецком филиале, она пообещала и выполнила. Побольше бы таких людей глядишь и контора нормально бы заработала.
Читать целиком
ЛИ
​Лола И.​4 отзыва
Я делала заказ в интернет-магазине. При передачи заказа в доставку, мне написали, что доставят в течении 5и дней, привезли на 6ой день, ну это ладно (хотя согласно отслеживанию в Новокузнецк он пришел уже на 2ой день). В отслеживании нет конкретного дня доставки, только "ожидаемый" (что бы это не значило). Смс о доставке приходит только в день приезда курьера, а не за день. При том, что курьер может приехать в любое время с 9 до 18, вот и сиди целый день дома. Опции самовывоза не предусмотрено, как я поняла, и в определенное время нельзя попросить привезти. Доставка не дешевая и такие заморочки( Посылка пришла не поврежденная, возможно потому что очень маленькая и ломаться там нечему.
Читать целиком
​Irina Churilova​1 отзыв
Заказывала посылку с iHerb этой доставкой и очень пожалела.. вчера обещали привезти с 11 до 5 И ничего не доставили, в итоге позвонила им уже на следующий день вечером уточнить почему не привозят, на что мне ответили, что они приезжали и якобы им никто не открыл дверь,хотя я целый день дома сидела и никто не звонил даже, придется самой ехать в другой конец города и забирать.. Надеюсь больше не буду связываться с pony exspress.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее