............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Офис
2.9
551 оценка
2.9
551 оценка
ЕD
Елена DR2 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
Юлия Дрозд9 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался…
Анюта4 отзыва
По отзывам пишут, что водители этой компании вежливые, и это хорошо. Но! Люди добрые! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ такси с водителем - НИКУЛИН ВЛАДИМИР ВАЛЕРЬЕВИЧ - тел: +7 923 631-09-63, машина Lada Vesta, цвет чёрный - водитель неадекватный, при ошибочном переводе денег, поднял руку на пассажира, оскорблял самыми последними матерными словами, плюнул прямо в лицо, и грозился увезти в лес!!! А в транспортной компании такое поведение водителя, видимо, не удивляет, т.к. они просто поговорят с ним и всё!!! Однако, я думаю, что руководители этой компании должны знать, что такое "клиентоориентированность" и то, что рейтинг компании полностью зависит от отзывов и рекомендаций клиентов!!! Но, отнюдь, всему этому будет продолжение - это заявление в полицию, т.к. со стороны водителя была прямая угроза жизни в адрес пассажира! Оценка "1" это даже очень много для этого водителя!!!
Читать целиком
Мо
Максим, офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Для водителей сервиса есть правила работы, кото…
А
Андрей4 отзыва
Всем добрый день. Ужасная контора, у них есть таксист Никулин В. В. Lada Vesta, цвет черный, госс. номер Х014КМ142. Водитель не адекватный, распускает руки в прямом смысле. Угрожает. У руководства данной компании, совсем нет понимания, что такое клиентоориентированность. Совсем уже таксисты обнаглели, как хотят, так и ведут себя, забыв видимо правило, что клиент для компании - это лицо, которое формирует спрос и обеспечивает финансовый поток и доходность организации. Совет руководству данной конторы, научить своих сотрудников правильному общению с клиентами, а так же, при поступлении жалобы или претензии на водителей, работающих на Вас, связываться с клиентом по телефону, а не присылать отписки в приложении. В заключении выше сказанного, ни когда и не кому не буду советовать данную контору, напротив, даже буду отговаривать всех своих родственников, друзей, знакомых и коллег, от пользования данным такси. P. S. Ставлю одну звезду, т. к. без этого не дает отправить отзыв, если бы было можно, поставил бы минус 10 звезд.
Читать целиком
Мо
Максим, офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…
ЛТ
Любовь Тарасюк4 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
27 ноября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Такое поведение водителя нед…
AS
Anna Sevostyanova7 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Понимаем ваши эмоции - хочется быстрее оказываться в нужных местах. Но иногда вы…
ИК
И К15 отзывов
Мо
Максим, офис
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Мо
Максим, офис
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за статусо…
Анастасия Кискорова4 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробнос…
Арина Сапега3 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
СП
София Порубова2 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…
Juli Kseneva8 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Хотим пояснить, что, к сожалению, на дорогах могут возникать непредвиденные ситу…
Alena А10 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо за сигнал. Пожалуйста, сообщите свой номер и дату заказа через «Поддерж…
ЕК
Евгений Кузнецов1 отзыв
Мо
Максим, офис
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и мы постараемся разобраться. Путь: Меню → Поддержка → «+».
АБ
Александр Баклыков3 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
ИК
Ирина К.7 отзывов
21марта в 6:41 Вызвала ваше такси с запасом по времени в 1Оминут, нужнобыло попастьна электричку. Таксист взял заказ, а потом передумал меня везти, я это поняла по тем фактам, что когда закончилось время ожидания он не приехал, а стоял где-то за домом, т.к. выйдя на улицу я начала звонить ему и он через минуту подъехал. Сев в машину, водитель начал движение и попутно смотрел в телефон. Через 100 метров, не спрашивая адреса сказал, что ждал пассажира с сумкой, намекая что я не его пассажир, а совпадение номера такси и адреса отправления бредом и ещё долго и агресивно высказывался, а на мои предложения ехать молча, ответил что я могу вызвать другое такси. Как итог я опоздала на электричку и пришлось вызвать Яндекс такси до конечного пункта назначения. Я в принципе не могу пользоваться вашем "сервисом" из-за того что водители посмотрев куда вызов просто не берут заказ и ждут когда я сделаю повышение цен на поездку. Время от времени вызывают в надежде что что-то изменилось, но увы нет, вы не растете.
Читать целиком
Мо
Максим, офис
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату з…
ТВ
Татьяна Воронина8 отзывов
Сказать, что я в возмущении, то это будет очень мягко ... Такого безобразия, равнодушия и безалаберности я не ожидала! 19 марта вечером я позвонила в такси "Максим", заказала машину на утро 20 марта в 5:50 ч. для поездки в аэропорт. У меня самолет был в 7:40.Объяснила девушке, что я не стала оформлять в приложении заказ, решила, что надёжнее по телефону, что очень переживаю, чтобы машина обязательно была. Оператор оформила заказ, сказала перезвонить через час, чтобы узнать какую машину назначили. Я перезвонила, мне сказали, что в 5:50 подъедет Фольксваген Поло, номер 444 (буквы не запомнила). А утром в это время поступил звонок от робота с сообщением, что поиск водителя на мой заказ продолжается, займёт 6 минут, если я хочу отменить заказ, нажмите 2.... В смысле отменить заказ??? Я понадеялась, а тут такое отношение! Не могла со своего номера связаться с оператором, потому что робот твердил одно и тоже - о поиске водителя! Перезвонила с другого номера, уже вся в стрессе, что опоздаю на рейс. Оператор сказала: наверное сломался. Вам отменить заказ или оформить новый? Считаю такой подход к работе, к клиентам крайне непрофессиональным, равнодушным, хамским! И ещё очень плохие слова хочется продолжать писать в адрес этого такси.... Из-за их наплевательского отношения к заказчикам, я пережила ужасный стресс, мне пришлось в панике искать машину, звонить в аэропорт, еле успела на самолёт((
Читать целиком
Мо
Максим, офис
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стар…
ЕН@ .22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Максим, офис
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке…
Антоха Васильев5 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» чер…
Нина Пархачева10 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Стоимость и перечень товаров согласовывается с водителем самостоятельно. Если до…
пм
президент мира18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Максим, офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Надежда .4 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…
Yulia Kot1 отзыв
Мо
Максим, офис
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддержку". Выясним подробности ситуации.
ЮК
Юлия Копцева5 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса в…
РА
Роман Агеев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Максим, офис
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Cs
City spirit1 отзыв
Читать целиком
Мо
Максим, офис
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сервис всегда идет на уступки и готов снизить водителю комиссию , при выполнен…
ЕЕ
Екатерина Евглевская7 отзывов
Сегодня столкнулась впервые с ситуацией, когда водитель отказался меня везти. А все потому, что человеку нерусской национальности я спокойно сказала: "а вы специально подъезжаете не к тому подъезду, чтобы шли платные минуты ожидания?" На что он начал очень возбуждённо, на повышенных тонах меня обвинять в том, что я называю его вором! И сказал мне выйти из машины! Отказывается меня вести на работу! Он хотел сам отменить заказ, но что - то пошло не так! Выйдя из машины и дойдя до автобусной остановки, мне приходит уведомление в приложении Максим, что моё платное ожидание превысило уже 100₽, этот нерусский мужчина не отменил заказ, чтобы мне его отменить у меня еще и неустойка 70₽! Поездка стоит 205, 100 - ожидание и 70 - отмена заказа. 375₽ чтобы доехать от дома до работы, 5 минут по району!!! Деньги не сняли , к счастью, но эмоции и впечатления от данной ситуации остались, и надолго.
Читать целиком
Мо
Максим, офис
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помо…
ЮН
Юрий Никитин3 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Да, к сожалению в нашем сервисе нет "детского тарифа". Отметьте пункт «С детьми…
АН
Андрей Нк3 отзыва
Мо
Максим, офис
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Юлия Третьякова1 отзыв
Читать целиком
Мо
Максим, офис
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
МХ
Мезрулло Хасанов4 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мезрулло. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробност…
ТК
Таня Кулишенко13 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
Ivan Ivanov93 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
ЮТ
Юлия Тишенко44 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…
ЛК
Лариса Кузнецова6 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса . Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…
ЕВ
Евгений Володько3 отзыва
Мо
Максим, офис
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Satin Cqb62 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
3 сентября 2024, официальный ответ
Будем рады, если расскажете, что требует доработки, через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Ко…
ИП
Илья Пророк16 отзывов
Читать целиком
Мо
Максим, офис
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за с…
ВС
Вера Скуковская2 отзыва
Читать целиком
Мо
Максим, офис
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Водители сервиса обычно ведут себя вежливо, но иногда может повлиять человечески…
🍪
Мы используем cookies подробнее