Максим

Офис

2.9

557 оценок

Контакты

2.9

557 оценок

535 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АП

Анна П·1 отзыв

Не понравилось

Иногда пользуюсь такси Максим. До сегодняшнего дня все было более менее нормально. Сегодня таксист поставил ожидание раньше времени ( ну ладно подумала я, бывает такое, хотя так не должно быть), приехал не на ту точку, в салоне накурено!!! Ехал не очень аккуратно, когда попросила остановить не у центрального входа здания, а старца проехал дальше. Ладно может не услышал человек, НО. Поездку не завершил сразу, а только спустя время, когда я об этом ему написала в чате. В ответ получила оскорбление, я так полагаю за то, что отрицательно оценила заказ. В приложении при написании в поддержку смогла написать только 1 раз и всеЧитать целиком

Мо

Максим, офис

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Сотрудники из отдела…

ЕМ

Евгений М·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый отвратительный сервис! С момента заказа ждать приходится от 50 минут! Водители то возьмут заказ, то через 5 минут сбросят!!!! Хотя рядом не менее 5 авто! Особо отличились Александр (Лада гранта 303) и Константин (Киа Соренто 869)!!!!! Жаль нельзя поставить отрицательную оценку! В прошлом году заказывал такси в аэропорт, в приложении было около 700 руб., позвонил водитель и заявил, либо поездка 1500руб., либо он не поедет!!! Написал в поддержку, результат 0!!!!! P.s. с момента заказа прошел час, но заказ так и не выполнен, хотя авто рядом стоит!Читать целиком

Мо

Максим, офис

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…

АХ

Айрат Хайбуллин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Пишу как водитель. Стал отвратительный сервис заказа такси. Очень не корректно работает приложение: навигация работает как попало. подьезды к дому чаще всего с обратной стороны из за этого конфликтные разговоры с людьми. маршруты прокладывает часто там где и дороги нет. Назначается заказ в 100м от меня и людям приходит сообщение что ждать машину 4О мин, подъезжаю. отказываются из за долгого ожидания,лишние пробеги.лишнее потраченное время и деньги,некоторые звонят и спрашивают что действительно так долго ждать а я им выходите..а в ответ от поддержки. так бывает. зато если сам чтото не так сделаешь звонят и отчитывают.не советую к сотрудничеству. Если сбои в навигации и сбои в работе приложения. Сижу и смотрю как я на карте по всему району отмечаюсь по навигации. От этого не целесообразные заказы дальние от меня. Цены на заказы ниже 2010года. Бензин уже 65р литр а цены по 115р и пробеги по заказу в районе 10км с ожиданием. За это еще и комиссия 17% ну че смеяться то. Не работает приложение должным образом. Хоть комиссию бы снизили. Из 10 заказов 5 отказов. С ув.3882313Читать целиком

Мо

Максим, офис

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айрат. Как водитель вы можете обратиться за помощью в каком-либо вопросе или с проблем…

Sberid User·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня заказала такси до Курбатова 1А. Во-первых, водителя ещë ждала, пока он подъедет, хотя мне позвонили и сказали, что он уже ждёт. А во-вторых!!! Водитель оказался просто...., я даже слово подобрать не могу. Мы ехали по Бардина, он чуть не устроил аварию, попытавшись выпоонить поворот направо при плохой (закрытой) видимости. Сразу после этого (мы ещё не доехали до места), он начал требовать с меня оплату. На что я ответила, что как только мы доедем до места, я оплачу. Он начал орать на меня, оскорблять меня, крыть десятиэтажными матами, что ему надо ехать, а я тут выделываюсь (но там были маты) !!! Потом начал кричать, что вообще увезёт меня по другому адресу и всё это с матами!!! Я оплатила ему вместо 165 рублей, 145. Намерено. И честно говоря, жалею, что вообще оплатила эти деньги!!!! Ибо такое обращение с пассажирами не просто недопустимо, за такое вообще необходимо лишать доступа ко всему сервису такси!!! Ибо этот тип опасен. Скорее всего гастарбайтер. Зовут его Васиф, ездит на белой тойоте (вроде камри, точно не помню). Номер 855. Я вышла из автомобиля вообще никакая!!! Естественно сразу позвонила в "Максим" и пожаловалась. Хотя я об этом сказал водителю, что я пожалуюсь, на что он с матами прокричал мне, что он плевать на это хотел!!! И что вы думаете??? Мне позвонили с "Максима" и сказали, что проведут с ним воспитательную беседу??? Беседу!!!! Да плевать он хотел на вашу беседу! Ему ваша беседа до одного места припарка!!! Его, как минимум оштрафовать нужно за это на хорошую сумму!!! А они – беседа!!! Но это ещё не всë!!! Оператор с "Максима" сказала мне, что эти 20 рублей они запишут на мой счёт минусом и в следующий раз при заказе такси мне нужно будет переплатить эти 20 рублей плюсом к основной сумме заказа!!! Вы прикиньте!!! Вместо того, чтобы извиниться и вычесть из водителя эту сумму и вернуть мне за некачественную услугу, они мне, которую чуть не убили, ещë и долг записали!!! Это вообще как???? А водителю вместо шрафа - беседа!!! Да таким оmмpoзкам вообще нужно ставит красный флаг и не допускать никуда где они соприкасались бы с людьми!!! Не рекомендую пользоваться сервисом такси "Максим". Не потому что там этот тип! А потому, что сами работники и операторы, которые отвечают за подобные ситуации, и вместо того, чтобы реально наказать водителя и возместить ущерб пассажиру, они ещë пассажира делают должным!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКо…

Марина Борисенко·3 отзыва

Понравилось

Пользуюсь «Максимом» через приложение, когда нужно поехать с ребёнком по делам. Главные плюсы для меня это фиксированная цена, которая известна до поездки (не зависит от пробок), и возможность выбрать класс автомобиля. Я всегда беру «Комфорт» или «Детский» (где есть детское кресло). Водители приезжают по навигатору, обычно без опозданий.Читать целиком

Мо

Максим, офис

1 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием…

Виталий Нижниченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не работает приложение, вызываю такси по номеру, через оператора. Даже не звонит, что назначен, сразу говорит, что ожидает. Спускаюсь, сажусь в такси, говорю водителю, что приложение не работает, он говорит, сто все нормально, открываю, приложение работает, приезжаю домой, начинаю заходить в приложение, опять не работает, вы что издеваетесь?Читать целиком

Мо

Максим, офис

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Переустановите приложение -- удалите и скачайте заново, также перезапустите у…

ЕН@ .·22 отзыва

В восторге

В офисе сидят хорошие парняги а вот сам сервис такси Максим ужасный , техподдержка ворует деньгиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

Максим, офис

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке…

АG

Алексей Gl·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное такси сегодня 26 12 2025 вызвали по адресу транспортная улица 89 30минут ждали не нашлось машиныЧитать целиком

Мо

Максим, офис

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…

Юлия Дрозд·9 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала такси с вечера на 7:40 утра,в итоге звонят предлагают еще 13 минут ждать.Отвратительная контора!!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

10 декабря 2025, официальный ответ

Юлия, приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался…

Анюта·4 отзыва

Совсем не понравилось

По отзывам пишут, что водители этой компании вежливые, и это хорошо. Но! Люди добрые! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ такси с водителем - НИКУЛИН ВЛАДИМИР ВАЛЕРЬЕВИЧ - тел: +7 923 631-09-63, машина Lada Vesta, цвет чёрный - водитель неадекватный, при ошибочном переводе денег, поднял руку на пассажира, оскорблял самыми последними матерными словами, плюнул прямо в лицо, и грозился увезти в лес!!! А в транспортной компании такое поведение водителя, видимо, не удивляет, т.к. они просто поговорят с ним и всё!!! Однако, я думаю, что руководители этой компании должны знать, что такое "клиентоориентированность" и то, что рейтинг компании полностью зависит от отзывов и рекомендаций клиентов!!! Но, отнюдь, всему этому будет продолжение - это заявление в полицию, т.к. со стороны водителя была прямая угроза жизни в адрес пассажира! Оценка "1" это даже очень много для этого водителя!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Для водителей сервиса есть правила работы, кото…

Андрей·4 отзыва

Совсем не понравилось

Всем добрый день. Ужасная контора, у них есть таксист Никулин В. В. Lada Vesta, цвет черный, госс. номер Х014КМ142. Водитель не адекватный, распускает руки в прямом смысле. Угрожает. У руководства данной компании, совсем нет понимания, что такое клиентоориентированность. Совсем уже таксисты обнаглели, как хотят, так и ведут себя, забыв видимо правило, что клиент для компании - это лицо, которое формирует спрос и обеспечивает финансовый поток и доходность организации. Совет руководству данной конторы, научить своих сотрудников правильному общению с клиентами, а так же, при поступлении жалобы или претензии на водителей, работающих на Вас, связываться с клиентом по телефону, а не присылать отписки в приложении. В заключении выше сказанного, ни когда и не кому не буду советовать данную контору, напротив, даже буду отговаривать всех своих родственников, друзей, знакомых и коллег, от пользования данным такси. P. S. Ставлю одну звезду, т. к. без этого не дает отправить отзыв, если бы было можно, поставил бы минус 10 звезд.Читать целиком

Мо

Максим, офис

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…

ЛТ

Любовь Тарасюк·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не могу сказать про всех таксистов этой компании, но от одного из них я услышала даже мат в свой адрес. Отказалась от поездки.Читать целиком

Мо

Максим, офис

27 ноября 2025, официальный ответ

Любовь, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Такое поведение водителя нед…

Anna Sevostyanova·7 отзывов

Не понравилось

Вызвала такси в 8:00 в больницу, надо было к 8:40, ехать не далеко, ехать 15 минут, 8:44 никто так заказ не принял, опоздала на прием,и так постоянно с такси МаксимЧитать целиком

Мо

Максим, офис

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Понимаем ваши эмоции - хочется быстрее оказываться в нужных местах. Но иногда вы…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение. Заказала такси за два дня до поездки. Машина не приехала у меня пропали билеты и путёвка.Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за статусо…

Марина·5 отзывов

Было средне

Добрый день! 01.04 в 11.13. Водитель такси Максим приехал на вызов по адресу проспект Пионерский 53. Ожидая пассажира, выбросил горящий окурок из окна своего авто. Жительница дама указала на неприемлемое поведение и попросила убрать. Мужчина отказался в грубой форме. Доведите до сведения ваших сотрудников, что вежливо и уважительно надо вести себя не только с пассажирами. Это снижает имидж вашей компании.Читать целиком

Мо

Максим, офис

1 апреля 2025, официальный ответ

Марина, спасибо за информацию. Мы сотрудничаем с опытными и компетентными водителями, а также провод…

Виталий Качурин·3 отзыва

В восторге

Отличный бюджетный сервис по заказу такси для нормальных адекватных людей. Негативные отзывы пишут "умные" тёти, которые делают предварительный заказ по максимально дешевому тарифу, что доехать пулей в нахаляву в аэропорт и на электричку. Заказывайте не предварительный заказ, а обычный с запасом по времени и устанавливайте наценку, чтобы уехать с отдалённых районов, чтобы не греть мозг водителю и себе. Отзывы негативные заказые от Яндекс всем ведь понятно.Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствие…

ИК

Ирина К.·7 отзывов

Совсем не понравилось

21марта в 6:41 Вызвала ваше такси с запасом по времени в 1Оминут, нужнобыло попастьна электричку. Таксист взял заказ, а потом передумал меня везти, я это поняла по тем фактам, что когда закончилось время ожидания он не приехал, а стоял где-то за домом, т.к. выйдя на улицу я начала звонить ему и он через минуту подъехал. Сев в машину, водитель начал движение и попутно смотрел в телефон. Через 100 метров, не спрашивая адреса сказал, что ждал пассажира с сумкой, намекая что я не его пассажир, а совпадение номера такси и адреса отправления бредом и ещё долго и агресивно высказывался, а на мои предложения ехать молча, ответил что я могу вызвать другое такси. Как итог я опоздала на электричку и пришлось вызвать Яндекс такси до конечного пункта назначения. Я в принципе не могу пользоваться вашем "сервисом" из-за того что водители посмотрев куда вызов просто не берут заказ и ждут когда я сделаю повышение цен на поездку. Время от времени вызывают в надежде что что-то изменилось, но увы нет, вы не растете.Читать целиком

Мо

Максим, офис

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату з…

Дмитрий Пянзин·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очень ужасный сервис воруют деньги не советую у них работать по грузовой это ужас половину с заказа отдадите комиссий, люди если хотите зарабатывать на легковой или на грузовой то вам точно не сюда не советую 100%. Люди если вам дорог автомобиль никогда не пользуйтесь прикуркой автомобиля приедут с китайскими проводами и все блоки вам сожгут, а потом дорогостоящий ремонт так как провода китайские или магазиные, машины не подготовленые для того что бы прикурить не советую. И ЗАПОМНИТЕ ЭТО ПОПУТНОЕ ТАКСИ.Читать целиком

Мо

Максим, офис

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности с…

пм

президент мира·17 отзывов

Совсем не понравилось

Чтоб реклама их компании была на моей машине я должен за это им заплатить. Что-то какое-то бред... Не стал позорить свою машину этой позорной окрейкой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

Максим, офис

7 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

Анастасия Кискорова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Если можно поставить ноль, поставили бы. Обслуживание клиентов на 0.Бакси в принципе не соответствует заказу. Решать проблемы среди водителей!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробнос…

Арина Сапега·3 отзыва

В восторге

Такси устраивает, водители всегда попадались вежливые, а если таксист не в настроении, то просто стараюсь не разговаривать с ним, и все нормально проходит. Что касается времени, приезжали тоже вовремя.Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Арина. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Сп

Сергей пачганов·12 отзывов

В восторге

Хорошая компания 👍 очень быстро все сделали рекомендую 👍

Мо

Максим, офис

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

СП

София Порубова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Посоветовал знакомый что можно предварительный заказ сделать на определенное время, созванивалась через оператора два раза уточнили адрес сверились, стоимость была озвучена, к сожалению в назначенное время машина не приехала, очень расстроили(Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…

Juli Kseneva·8 отзывов

Совсем не понравилось

Написано через 2 минуты приедет,ждешь дольше 10 минут,всегда вызываю на работу,другие сервисы такси пишут правильно время,здесь уже второй раз так попадаю.Ужасный сервис.Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Хотим пояснить, что, к сожалению, на дорогах могут возникать непредвиденные ситу…

Alena А·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дно , а не такси . Оператор Яна не компетентна в разговоре . Уточняю точную стоимость доставки , на что мне говорят «Водитель скажет» 👍🏻Читать целиком

Мо

Максим, офис

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена. Спасибо за сигнал. Пожалуйста, сообщите свой номер и дату заказа через «Поддерж…

ИК

И К·14 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное такси и водители просто коннченные уттырки, хамят старякам

Мо

Максим, офис

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

K_ Nilovaak·20 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис, отвратительные водители (особенно женского пола, бешенные тетки, которые права купила - ездить не купила. На обращения не реагируют, безопасность отсутствует для детей, большими буквами писала АВТОКРЕСЛО обязательно, приехала бешеная тетка , с пластиковой табуреткой. Разругались. Оставила обращение в ГАИ, ибо нечего. Машины никогда не дождешься - тысячу раз поменяют машину. Просто дно.Читать целиком

Мо

Максим, офис

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…

АБ

Александр Баклыков·3 отзыва

Совсем не понравилось

Дождаться такси просто невозможно, цены ниже чем в Яндексе но они по ним не приезжают вообще.Читать целиком

Мо

Максим, офис

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…

РА

Роман Агеев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самое низкооплачиваемое такси. Работать в нем в убыток себе только.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

Максим, офис

2 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

ТВ

Татьяна Воронина·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сказать, что я в возмущении, то это будет очень мягко ... Такого безобразия, равнодушия и безалаберности я не ожидала! 19 марта вечером я позвонила в такси "Максим", заказала машину на утро 20 марта в 5:50 ч. для поездки в аэропорт. У меня самолет был в 7:40.Объяснила девушке, что я не стала оформлять в приложении заказ, решила, что надёжнее по телефону, что очень переживаю, чтобы машина обязательно была. Оператор оформила заказ, сказала перезвонить через час, чтобы узнать какую машину назначили. Я перезвонила, мне сказали, что в 5:50 подъедет Фольксваген Поло, номер 444 (буквы не запомнила). А утром в это время поступил звонок от робота с сообщением, что поиск водителя на мой заказ продолжается, займёт 6 минут, если я хочу отменить заказ, нажмите 2.... В смысле отменить заказ??? Я понадеялась, а тут такое отношение! Не могла со своего номера связаться с оператором, потому что робот твердил одно и тоже - о поиске водителя! Перезвонила с другого номера, уже вся в стрессе, что опоздаю на рейс. Оператор сказала: наверное сломался. Вам отменить заказ или оформить новый? Считаю такой подход к работе, к клиентам крайне непрофессиональным, равнодушным, хамским! И ещё очень плохие слова хочется продолжать писать в адрес этого такси.... Из-за их наплевательского отношения к заказчикам, я пережила ужасный стресс, мне пришлось в панике искать машину, звонить в аэропорт, еле успела на самолёт((Читать целиком

Мо

Максим, офис

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стар…

ЭИ

Эдуард Иордан·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хотел перевести деньги, за такси банк водителя не работает, спорит со мной, я показываю,что не получается она даже смотреть не хотела, с другого банка пробовал не получается, друг попробовал перевести не получалось и спорит со мной, что у неё всё хорошо это у вас банки не работают, в итоге она остановилась не куда не поедем, а счётчик капает, пока через приложение карту не привязал только потом поехали , ещё машина ели живая за такую стоимость былаЧитать целиком

Мо

Максим, офис

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…

Камилла Шварц·4 отзыва

Не понравилось

Стало к сожалению гораздо меньше возможности заработать , вернее подработать , за несколько лет стоимость заказов мало изменилась, комиссия выросла , еще и сделали автоназначение по умолчанию, заказы закрыты , нет возможности выбрать , не успеваешь , вот и ездий стой на светофорах за 100 руб , я плачу больше комиссии за возможность выбирать и хочу иметь свободу выбора заказав сама!!! Лучше бы вы стоимость заказов повышали , тогда нормальные люди шли бы к вам! В некоторых других городах это такси впереди конкурентов известных , но у нас точно такого не будет !Читать целиком

Мо

Максим, офис

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Камилла. Спасибо за ваше мнение. Мы ценим водителей и пассажиров, и понимаем ваше жела…

Антоха Васильев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Набирают водителей аульных и кишлачных, ладно я молчу что машины просто прокуренные помойки на колесах, так еще и не все по русски говорят. Яя понимаю что для вас деньги не пахнут, но вы пассажиров пожалейте!Читать целиком

Мо

Максим, офис

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» чер…

Нина Пархачева·11 отзывов

Совсем не понравилось

Говорили же брать не химозу,нет он привёз якобы за норм деньги,и взял за эту химозу норм деньги,это какЧитать целиком

Мо

Максим, офис

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Нина. Стоимость и перечень товаров согласовывается с водителем самостоятельно. Если до…

Надежда .·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 21.01 вызвала такси через приложение, указала, что поеду с ребёнком, по какой-то причине в приложение не оказалось этой детали, заказ ушёл в поиск водителя, а я не обратила внимания, так как раннее такой проблемы не возникало... Ну, не в этом соль. СОЛЬ в том, что приехал человек Кахрамон на Nissan Primera, начал хамить, грубить и разговаривать на повышенных тонах с самого начала, как я подошла к машине! Я закрыла дверь машины, но на этом хамство "водителя" Не прекратилось! Отменила заказ, написала жалобу в поддержку, но и там мне не помогли, а только удержали неустойку в размере 60 рублей... Мне не жалко этих денег, но обидно, что компания поощряет хамство ваших сотрудников и при том не из своего кармана!Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…

Александр Половодов·27 отзывов

Совсем не понравилось

Дождаться тачку не реально, уже несколько раз заказывал, после этого подгревал заказ на 100 руб так и не дождался назначенияЧитать целиком

Мо

Максим, офис

8 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных ус…

ЕК

Евгений Кузнецов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Убогая контора, и водители бездори...

Мо

Максим, офис

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и мы постараемся разобраться. Путь: Меню → Поддержка → «+».

Ivan Ivanov·92 отзыва

В восторге

Заказал грузчиков , приехали как и договаривались, оператор сказал цену, грузчики запросили чуть побольше, но я оставил им на чай, работа выполнена так, что меня устроила , я радЧитать целиком

Мо

Максим, офис

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Шара Буллет·27 отзывов

Совсем не понравилось

Вызвал такси. В течении 40 минут никто не приехал. Уехал на другой машине. Не могу войти в приложение ваше отменить заказ, не дает авторизоваться, выдает ошибку. До оператора тоже не смог дозвониться. Приехал таджик потом через 40 минут нес какую-то чушь. По факту поездки не было а списали деньги. Не вернёте пойду в прокуратуру. Чеки все есть. Звонил неоднократно. Игнор. Налицо мошенничествоЧитать целиком

Мо

Максим, офис

21 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…

Ирина Ирина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера от Троллейбусного депо до налоговой на Кутузова , 1,5 часа не могла вызвать такси. Ехать 5 минут не более 3 км, цена назначена от 230 рублей, по приложению видно, что в радиусе стояло около 10 машин и заказы не брали... Это ж надо быть такими жадными, что после дождя с 19-30 до 21-00 никто не ехал даже за 450 рублей??? Пару раз брали заказ за 350 р, потом сбрасывали.... это просто хамское отношение!!! Пешком быстрей ушла, чем ваше хваленое быстрое такси!!! Между прочим ни воды, ни пробок в это время уже не было в том районе, а водителям вашим денег как хотелось!!! Не рекомендую ваше такси за такую "быструю" подачу авто и "приемлемые" цены! ПОЗОР!!! Один заказ я запомнила номер авто 292, другую машину не запомнила, заказ быстро сбросился... "отзывчивые" люди, сразу видно!!!! Где взаимопомощь, как в советские времена? Раньше за бесплатно помогали, а сейчас и за деньги шевелиться не хотят... На скрине-карте количество отзывчивых водителей, кто НЕ поехал на заказ и отказался от заказа.... ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИИИИБО!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

6 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот моме…

Ольга А.·15 отзывов

Совсем не понравилось

Машины могут быть и старыми, но так относится к клиентам, да и самому в таком свинюшнике кататься целый день! 🐷🐷🐷Читать целиком

Мо

Максим, офис

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» чер…

ГЖ

Городской Житель·12 отзывов

Совсем не понравилось

Открою для пассажиров небольшой секрет! Агрегаторам абсолютно наплевать как на пассажиров, так и на водителей. Их главная цель, чтобы ездили по ихнему агрегатору, а не конкурента. Они свой процент главное получают. А зарабатывает, не зарабатывает водитель, в каком состоянии приезжают машины или остался ли клиент доволен - им до лампочки!!! Они прекрасно всё знают и никто пальцем не швелит улучшать качество сервиса!!! Вы посмотрите в каком состоянии ездиют машины!!! Так к вам не приедет хороший автомобиль с ценником в 100 рублей по району!!! В 2013 году цена по району была 100 рублей!!! Новые автомобиль раз в 5 подорожали!!! И не только автомобили!!!!! Почему не приходите в магазин и не говорите, как всё дорого!!!??? А такси дорого!!!!! Ох уж эти наглые водители рубят бабло!!! Я не понимаю людей, пропивают в ресторанах, ночных клубах не одну тысячу рублей, а такси дорого!!! Не понимаю людей, которые вызывают такси по дешевле в аэропорт, пытаются съэкономить 200 рублей!!! А не боитесь опоздать на самолёт??? А Вы не задумывались, что 100р это уже как 10 лет назад 10р? И когда не назначается авто, это не значит, что нет свободных машин!!! Это значит, что никто не хочет ехать на данный заказ!!!!! На фото инструкция как действовать водителю в случае остановки соотрудниками ДПСЧитать целиком

Мо

Максим, офис

21 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Оставьте свои предложения по улучшению на форуме: https://forum.taxsee.com. Для…

Yulia Kot·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мне поездка с сов армии 19 на тореза 39 обошлась в 17000 Как взять расчет стоимости ? Откуда взялась эта цифра?

Мо

Максим, офис

8 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддержку". Выясним подробности ситуации.

ЮК

Юлия Копцева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера 5.01 заказала грузоперевозку Машину и четырех грузчиков Приехали двое и двое опаздовали Двое начали работать Позвонили опаздавшие Эти работающие сказали что справятся сами вдвоем В итоге возились четыре часа и озвучили стоимость 17000 По 5000 грузщикам и 7000 водителю В шоке от таких тарифов В приложении цена была другая Сказали что приложение не те цены Оплатила Позвонила оператору Ответили обращайтесь в полицию Взыскать с них Максим не может Больше здесь я не заказываю Далее дополняю Нашли этого грузчика И максим в приложении поставил новую стоимость заказа 17000 и взял свой процент с него Я в шоке Это просто банда по отъему денегЧитать целиком

Мо

Максим, офис

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса в…

City spirit·1 отзыв

Совсем не понравилось

Работа ради работы,ни чего не заработаешь, очень высокий процент снимают, 15℅ с авто подбором +5℅ если выбираешь из списка + НДС, получается 33℅, короче 👎👎👎Читать целиком

Мо

Максим, офис

30 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Сервис всегда идет на уступки и готов снизить водителю комиссию , при выполнен…

ЕЕ

Екатерина Евглевская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня столкнулась впервые с ситуацией, когда водитель отказался меня везти. А все потому, что человеку нерусской национальности я спокойно сказала: "а вы специально подъезжаете не к тому подъезду, чтобы шли платные минуты ожидания?" На что он начал очень возбуждённо, на повышенных тонах меня обвинять в том, что я называю его вором! И сказал мне выйти из машины! Отказывается меня вести на работу! Он хотел сам отменить заказ, но что - то пошло не так! Выйдя из машины и дойдя до автобусной остановки, мне приходит уведомление в приложении Максим, что моё платное ожидание превысило уже 100₽, этот нерусский мужчина не отменил заказ, чтобы мне его отменить у меня еще и неустойка 70₽! Поездка стоит 205, 100 - ожидание и 70 - отмена заказа. 375₽ чтобы доехать от дома до работы, 5 минут по району!!! Деньги не сняли , к счастью, но эмоции и впечатления от данной ситуации остались, и надолго.Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помо…

ЮН

Юрий Никитин·3 отзыва

Совсем не понравилось

На хрена нам такое такси, цены лупят , детей не возят. С детьми хотела уехать с гостей домой в Байдаевку, так не уедиш не берутся везти. Зачем такое такси. Не кому не советую это такси.Читать целиком

Мо

Максим, офис

15 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Да, к сожалению в нашем сервисе нет "детского тарифа". Отметьте пункт «С детьми…

АН

Андрей Нк·3 отзыва

Совсем не понравилось

Петушиное такси, набрали чурабесов , которые не хотят ехать по нормальной цене . удалите их из города

Мо

Максим, офис

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Юлия Третьякова·1 отзыв

В восторге

Машина нашлась быстро и доехали с больницы с маленьким ребенком быстро, да еще и цена поездки в 2 раза меньше чем у другого известного такси. Спасибо большое, порадовали сервисом! :)Читать целиком

Мо

Максим, офис

29 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

МХ

Мезрулло Хасанов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте всем кто был на дани офисом Ани знает как какаие люди сидят там такие висакамерный вобще кошмар когда яндекс убирать ето максиму под себя поддержка пишешь через 3 дня ответит ужасс просто у них наверное не кокого контроль нету поетаму как хотят так работаютЧитать целиком

Мо

Максим, офис

23 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мезрулло. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробност…

🍪

Мы используем cookies подробнее