............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Goodline 

​Оператор связи Кузбасса
4.2
1468 оценок
Начните год правильно! Тарифы от 680 ₽. Роутер и ТВ-приставка за 0 ₽*
​Реклама​*14.03.25–28.02.26.

Контакты

Инфо

Отзывы1400

Цены

Фото43

Вакансии

4.2
1468 оценок
​Амелия Е.​1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Так как работаю на удаленке, нужна постоянная и стабильная связь. С этим оператором проблем нет.
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Амелия! Огромное спасибо, что оценили! Уделяем повышенное внимание надёжности связи…
​Лия Сотникова​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Перешли на Гудлайн полгода назад, до этого вечно мучились с другим провайдером, интернет постоянно отваливался на самом интересном месте. Сейчас вообще забыли, где роутер стоит. Скорость стабильная, у меня сериал грузится, у мужа танки не лагают, дети в своих планшетах. Даже когда на улице гроза или сильный ветер, связь не пропадает. Платим чуть больше, чем раньше, зато нервы в порядке. Единственное, периодически звонят и предлагают какие-то новые приставки, но я просто отказываюсь и все.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Счастливы быть вашим надёжным провайдером! Благодарим вас за отзыв и «пятёрку…
​Славик​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Живу в частном секторе, долго сидел на мобильном модеме, потому что никто не хотел тянуть оптоволокно. Гудлайн зашли в наш поселок одними из первых. Подключение вышло не самым дешевым, пришлось заплатить за монтаж и кабель, но оправдано. Теперь в доме полноценный интернет, как в городе. Можно и удаленно работать, и телевизор через сеть смотреть без затыков. Зимой, когда провода обледенели, была авария, но починили за полдня. Для тех, кто живет в своем доме, это вообще спасение от цифровой изоляции.
Читать целиком
​Матвей К.​1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Спасибо поддержке за помощь. Сбились настройки на приставке, позвонил к ним, в телефонном режиме помогли все настроить и восстановить соединение. На всё про всё ушло минут 10 и не пришлось никого вызывать. Впечатление от работы провайдера самое что ни на есть положительное
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших стараний. Мы всегда рядом 🧡
​Leila Samoilova​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Очень неплохой оператор. Удобно, что делает все под ключ. Установку и настройку роутера. Связь стабильная, не рвется при просмотре кино или тяжелых видеофайлов, даже когда подключено несколько гаджетов, например, комп и одновременно ноут либо планшет у сына. Техподдержка вежливая, когда надо. Возникло несколько вопросов касаемых настройки голосового пульта, прозвонила, все растолковали в телефонном режиме.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ценный отзыв! Счастливы заниматься любимым делом и радовать наших абонентов…
​Колян​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Живу в старом фонде, с провайдерами тут беда, а Гудлайн зашел без проблем. Взял самый простой пакет: 100 Мбит и кабельное для мамы. Ей приставки не нужны, просто каналы щелкает. Интернет работает ровно, для соцсетей и кино онлайн хватает полностью.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете Goodline для себя и самых близких! Рады «пятёрке» 😊
​Зоя​1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
При переезде на другую квартиру встал вопрос, менять провайдера или оставаться. Решила оставить Гудлайн, позвонила в офис. Оказалось, у них есть услуга переноса, просто закрываешь старый адрес и открываешь новый с сохранением всех условий и личного кабинета. Мастер пришел вовремя. Подключил все за полчаса, проверил скорость. Радует такой подход к клиентам: ценят старых пользователей и не заставляют по десять раз подписывать одни и те же бумаги. Ставлю пять звезд, заслужили!
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Высоко ценим ваш выбор и благодарим за отзыв! Понимаем с какими хлопотами связан…
​Валерия Кучкова​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Очень довольна, что приняли решение перейти на этого провайдера. Сразу решили подключить интернет и телевидение. Взяли приставку, мастер все сразу настроил. Интернет летает, каналы все показывают в хорошем качестве, фильмы, мультики загружаются быстро. Класс!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 января 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Если доволен абонент, то и мы довольны) Благодарим за высокую оценку! Надеем…
​Елена Мезенцева​10 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Быстрое обслуживание очень понравилось.Решили проблему за 3 минуты
Goodline, оператор связи Кузбасса
26 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку наших стараний 😇 Всегда рады помочь!
СС
​Саргис Степанян​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Ещё летом начались проблемы: интернет пропадал ежедневно в течение двух недель, что критично при дистанционной работе. При этом проблему никак не решали. Сейчас ситуация не улучшилась — соединение по‑прежнему нестабильно, а по вечерам скорость падает до минимума. Дополнительно возмущает введение платы за подписки при уже существующем «большом ТВ», смысл которого теперь неясен. Создаётся впечатление, что компания перестала ценить клиентов. Проблемы с интернетом игнорируются, а техподдержка ограничивается формальными отговорками. Добавление платных подписок к тарифу «большое ТВ» и увеличение абонентской платы лишь подчёркивает этот подход: вместо улучшения сервиса — новые сборы. Такое отношение заставляет задуматься о смене провайдера. Номер договора: 1862672
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
15 января 2026, официальный ответ
Саргис, здравствуйте! Извините, что расстроили. Надеемся, что сможем изменить впечатление. Контролем…
С
​Светлана​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Номер договора 1915730. Не подключайтесь никогда к этому провайдеру. Купил две приставки, роутер меркурий. Потратил 15000 рублей. Плачу тариф 1600 И ОНИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЕЩЁ ЗАСТАВЛЯЮТ ПЛАТИТЬ ЗА ФИЛЬМЫ. ЗАКЛЮЧИЛИ С ОККО ДОГОВОР И ДОПОЛНИТЕЛЬНО СОБИРАЮТ ДЕНЬГИ. ОСЕНЬЮ СДЕЛАЛИ 200 РУБЛЕЙ, А ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА ПОВЫСИЛИ ТАРИФ НА 170 РУБЛЕЙ. ИТОГ ПЛАТИШЬ И ТАРИ И ЕЩЁ ЗА ПЛАТНЫЕ ФИЛЬМЫ НАДО ПЛАТИТЬ 400 РУБ. 2000 ЗА МЕСЯЦ. САМЫЙ ДОРОГОЙ ПРОВАЙДЕР. У ДРУГИХ ДЕШЕВЛЕ. Не одного хорошего отзыва. Все расторгают договоры. НИКОГДА НЕ ПОКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше настроение, стоимость услуг немаловажный фактор. О причинах у…
М
​Максим​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Каждый день на протяжении не скольких месяц в одно и тоже время теряются пакеты и вырастает пинг, невозможно пользоваться вечером, пытался связаться с тех поддержкой, все ссылаются на проблемы со стороны клиента, у друзей в это время проблем нету Номер договора 2002673
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
12 января 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. Увы, коллеги не смогли дозвониться, ч…
АМ
​Артем Малахов​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Здравствуйте, с декабря месяца постоянно падает скорость Решить проблему с вашими специалистами не получается ,особенно в вашем приложении , постоянно перекидывает на вашу очень "умную" Лену. А ваши специалисты постоянно " переключитесь к 5 джи сети . Один даже ваш специалист сказал что в обчной сети скорость больше 100 мб не будет ) Хотя когда только подключил ваш провайдер на обычной сети 220 скорость была ) Я конечно все понимаю , но платить больше 2 тысяч за скорость 50 мб это полный бред . Делайте что нибудь , так как ни по звонку , ни в чате решить проблему не удается Если так же и будет , будем прощаться с вами , лучше платить 500 рублей какой нибудь центре за ту же скорость. Номер договора 2028930
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
6 января 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Передаем информацию специ…
​Дмитрий Z​127 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Устанавливают какой-то прошлый век, совместно с Цифралом, а не современный домофон. Входа по лицу нет, камеры двора и других подъездов нельзя подключить. Приложение настроили только через неделю. Вызывная панель в квартире не работает от основной камеры на подъезде. Установили отдельную камеру. Через несколько дней она стала показывать черно-белым. На ПК личный кабинет, в отличии от конкурентов, не устанавливается, только на телефоне. Повторюсь - прошлый век!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
6 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Напишите, пожалуйста, н…
​Татьяна Люманова​14 отзывов
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Отвратительная компания. Повышает тарифы без предварительного уведомления абонента об этом. Беспредельщики, считают себя незаменимыми.
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна Оповещение об изменении стоимости мы начали в декабре: в личном кабинете, в н…
​Михаил Т​59 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Расторжение договора только очно! Что за бред!
Goodline, оператор связи Кузбасса
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Мы принимаем заявление и удаленно. Напишите ваш номер договора, пожалуйста? Отправим СМСку с деталями.
МБ
​Мария Бейгель​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Ужасное обслуживание. Приложение (техподдержка)не работает уже две недели. Вызвала мастера чтобы сделали провод в подъезде мастер так и не приехал на вызов. Дополнительно нужно было заплатить за вызов мастера 800 р. При этом обслуживания каждый месяц по 1700
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
4 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Извините, что огорчили, надеемся у нас есть шанс изменить впечатление. Отметим…
​Мария Крусанова​18 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Недовольна тем, что просите приехать в офис для расторжения договора. 21 век на дворе, всё делается в режиме онлайн. Справки на работе через чат-бота заказываю, а вы не можете расторгнуть договор ни в чате ни по телефону. Пришлите, мне почту вашу, куда вам заявление на расторжение отправить и образец заявления.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Сожалеем, что приняли решение отключиться. Мы принимаем заявления удаленно, нап…
​Александр Коробков​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Скорость и качество упали, расторгнул договор, даже деньги не вернули, хотя месяц только начался, а уплачено было полностью за месяц. Ведут себя недостойно.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
19 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что огорчили и вы приняли такое решение. Мы всегда готовы помочь…
​Игорь Верёвкин​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Раньше была топ компания, сейчас без объяснения причин рубят связь. Онлайн вы с ними не поиграете. Просто не их вина))() связь рубится то каждый час или каждые 2 минуты!? Кол центр только принимает заявки! Специалистов по теху не осталось. Больше 10 лет думал что они самые лучшие, а сейчас думаю что мобильная лучше
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
15 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Увы, не каждый вопрос можно решить уд…
​Тимоха Н​13 отзывов
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
С Goodline уже 10 лет. В самом начале — и правда, был отличный провайдер: стабильный интернет, чёткая работа БТВ, поддержка отвечала по делу. Потому и оставался, несмотря на рост цен. Подключены три приставки, рассчитывал — будет удобно для всей семьи. Но за последние пару лет всё пошло наперекосяк. Интернет стал тормозить, особенно по вечерам. При этом у меня установлен современный роутер, сеть настроена правильно — проблема точно не у меня. А в поддержке теперь одни шаблоны: «перезагрузите роутер», «проверьте кабель». Я не новичок — знаю, где сбой, а где нет. Ещё хуже — как устроен контент. Раньше был нормальный выбор, а теперь всё размазано по подпискам. Платишь за пакет, а потом — «доплатите за сериал», «доплатите за фильм». Получается, я уже втройне плачу за то, что раньше было включено. Раньше был надёжным, а теперь — разочарование. За эти же деньги можно найти и быстрее, и удобнее. Ухожу. И тем, кто помнит, каким он был раньше, советую задуматься: стоит ли оно того сейчас?
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что пользуетесь Goodline все эти 10 лет. Понимаем ваше…
​Ясное Солнышко​22 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Про платные подписки писать не буду, много отзывов об этом..За хорошее качество 4к доплата. За второй телевизор ежемесячно доплата. Вечером обрывы интернета последние несколько месяцев. Пишешь в поддержку-виноват мой роутер. Купила у них приставку, роутер. В итоге все равно появляются проблемы с интернетом. Теперь виноваты провода, давно зашитые в стены и прекрасно работающие с другим провайдером. Но сегодня в 20:40 в воскресенье мне позвонили с вопросом расторжения договора! Потому что 18 ноября я им написала в чат, что если будет плохой интернет, то мне проще тогда заменить провайдера, чем менять провода. Вот такой «сервис», просто в шоке. Вместо нормальной услуги звонят с предложением расторжения…не рекомендую данного провайдера, дорого и наплевательское отношение. А еще посмотрите отзывы за 18 октября, видать заставляли людей ставить 5 звезд за что-то, чтобы рейтинг ниже плинтуса не упал, не поможет с таким отношением.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше настроение и согласны, что связь должна быть быстрой и стабильной. Мы х…
дс
​денис саников​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Полная шляпа
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Сожалеем, если чем-то расстроили вас, но в любом случае хотели бы разобраться…
Ас
​Алена степанова​8 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Это просто ужас! Решила отказаться от их услуг привезла оборудование пользовалась 2 года.Не стали принимать роутор так как он должен быть идеальным.Но он не может быть идейный им пользовались 2 года.Просто в шоке.Помимо того что цены задрали космас.Так я не могу расторгнуть договор.Люди не в коем случае не подключайте у них интернет.Специально сделано что бы содрать деньги за приставку и роутер.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что приняли решение отключиться. Оборудование в аренде можно вернуть в полн…
​Дарья Любимова​7 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Много лет являлась абонентом,примерно года с 2012, приобрела три приставки, стоимость последней 6990, и теперь мне предлагают еще купить подписку за 299 и 499, с учетом что помимо приставок я плачу за тариф, приобрела приставку и на следующий день, подарок от гудлайна в виде платных подписок, когда хотела вернуть в течение 14 дней, несколько дней дозванивалась и писала в чат, на что присылали обещание перезвонить в течение суток, через три дня перезвонили, оператор по телефону сказала, что подключит подписки, а стоимость услуг увеличиться на 200 рублей, так как за полную стоимость я отказалась приобретать подписки, так как это просто огромная цена за услуги, и также у меня есть подписка окко в сберпрайме, зачем мне за нее еще раз платить, но она не подходит, подключите и оплатите еще раз. По итогу через месяц они мне отключают подписку и предлагают подключить с повышением цены уже на 400 рублей. Жалко потраченные деньги, потому что когда то я в этой компании приобрела и приставки, которые теперь мне предлагают заменить платно проводные на беспроводные и вай фай роутер, который по качеству тоже уже хромает и не ловит в разных углах квартиры, и пульты которые не меняют бесплатно, а приобрели мы их несколько штук и за каждый отдали 1600, ну и зачем я столько денег потратила когда-то на компанию которая в одностороннем порядке порядочно повысила стоимость, и даже мультики которые ежедневно смотрели дети теперь платные, а в бесплатной подписке фильмов нормальных нет. Буду отказываться от услуг и всем друзьям рекомендовать что-то другое, потому что компания свой уровень потеряла, номер договора 1835741
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
24 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Извините, что огорчили. Видим, что коллеги связались с вами в субботу и помогли…
​Илья Писарев​5 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Был лучшим провайдером среди других! Но с недавних пор отношения отвратительное! Платные подписки в подписке,что за бред!? Почему я должен платить за одну и ту же услугу дважды? С поддержкой общался как будто с ботом, всё стоят на своём, во всем виноваты правообладатели говорят! Если вы не можете предоставлять качественно услуги( как делали это ранее) то уменьшайте абонентскую плату! Буду заключать договор с другим провайдером!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
21 ноября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Дополнительные подписки существовали на приставке практически с самого запуска…
СП
​Светлана Пуненкова​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Даже заезду ставить жалко Лето не жили дома, приезжаем с дачи , а тут такой сюрприз 😂 большое тв ещё стали и подписки запрашивать на окко, стар и тд Это получается ты платишь за большое тв и интернет и без того завышенную цену и ещё надо подписки купить ? Да вы друзья золотые получаетесь. Вы че совсем офигели ? Переходим на другого провайдера А мне ещё все лето звонили сторонние провайдеры и предлогам перейти , я отказывалась , так как гудлайн полностью устраивал , но сейчас извините Я смотрю и репутация у вас уже не та Судя по 💩 отзывам я не одинока Сейчас всех растеряете
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
21 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! В каталоге по-прежнему осталась и будет оставаться большая часть контента б…
​Артем Борисов​6 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Спасибо за подписки, опустились как и все. Буду отключать телевидение,лучше уж, на приставку скачать туже зону и не платить вам.
Goodline, оператор связи Кузбасса
17 ноября 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте!
​Kirill L.​14 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Спасибо за подписки , они уже есть, есть более выгодные варианты, красавчики
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что впечатления изменились и вы приняли решение отключиться. В каталоге по-п…
ОН
​Ольга Николаевна​13 отзывов
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Столько лет абонент Гудлайна и в итоге разочарование полностью . Стоимость не оправдана предоставляемым услугам . У вас больше нет никаких преимуществ среди других провайдеров .
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
6 ноября 2025, официальный ответ
Ольга Николаевна, здравствуйте! Сожалеем, что впечатления изменились. Напишите, пожалуйста, ваш ном…
​Елена Волкова​9 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Это прикол какой-то? На прошлой неделе не досмотрела сериал, сегодня зашла - он уже платный. Присоединюсь ко всем гневным отзывам. Смысл вашего Большого ТВ, если все новинки теперь платные. Фильмы в нормальном качестве тоже за деньги. Я могу подключить подписки Старт и Окко и без вас. Вы хотя бы заранее бы предупредили, чтобы абоненты понимали, нужна ли им такая подписка в будущем или нет. Я бы этот месяц даже оплачивать не стала. После выходных поеду расторгну договор свой и родителей. Ответ про бесплатный контент можете не писать. Я его на рутубе и без вас могу посмотреть. А интернет у вас самый дорогой в городе. Жаль, раньше вы были хороши.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
4 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Пользователи Большого ТВ получают доступ к каталогу, в котором весь контент бе…
ВВ
​Виктор Воронцов​2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Раньше была такая хорошая компания щас скатились помимо того что им платишь за интернет и за приставку щас выманивают деньги чтобы подключили ещё за свой счёт око и тогда ты сможешь смотреть фильмы и сериалы фото щас приложу не верьте этим мошенникам!!! Честно много лет не уходил от этого провайдера щас походу надо прощаться может если народ услышит и увидит их мошенничество то тогда задумаются!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
31 октября 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Любой контент защищен законодательством нашего государства, так как у него ес…
T
​Trollik251​5 отзывов
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Столько лет нормально общались, и родителей и друзей подключил! И тут на тебе, плати дополнительно за говнофильмы с окко, при том фильмы 60х годов по которым время правообладантя истекло все равно нужно покупать. "Вы должны были бороться со злом а не примыкать к нему!"
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Любой контент защищен законодательством нашего государства, так как у него есть право…
​Евгений 1​21 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Самый дорогой провайдер. Скорость низкая, большое тв теперь наполовину из платных подписок. Мама больше 2 месяцев не пользовалась услугами, решила расторгнуть за ненадобностью. Закрыть можно только приехав лично, при расторжении содрали за весь срок как за активное пользование, хотя вы услуги не предоставляете при неоплаченным балансе. Завтра приеду расторгать тоже
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
28 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками в работе связи. Мы всегда готовы пом…
​Pavel Anat​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Покупаешь их приставку. Платишь полторашку. В тариф входит большое ТВ. В итоге ТВ как такового нет (3 канала от силы актуальные). И каталог фильмов - где раньше были бесплатные фильмы теперь они платные и от окко!. И смысл. Проще на том же иви окко и прочих купить подписку и смотреть. Бесполезный провайдер пытается сверхприбыль получить. Не рекомендую. ни в коем случае не пользуйтесь их услугами.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно работаем на тем чтобы перечень контента для просмотра устраивал наших аб…
D第
​Dairoku 第六​2 отзыва
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Полные ****** там сидят. Кому-то захотелось побольше денежек в карман, но работать не хочется. 4 месяца интернет работал замечательно, теперь какой-то ужас. Уже больше месяца интернет не работает регуляно с 9 вечера до 3-4 утра. В последние 2 дня интеренет не работает весь день. Звоним в поддержку уже каждый день, там все только вруг, гонят на наш роутер, хотя всё работает замечательно. Кстати, при первом подключении к провайдеру к нам пришёл не обученный сотрудник, который не сумел подключить наш роутер и впаривал гудлайновский, мы отказались и сами всё подключили. Это нарушение прав потребителя, будем менять оператора и подавать иск в прокуратуру.
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией и просим извинить за неудобства. Позвольте нам подробнее разобра…
Н
​Никита​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Полное днище, мало того что большая часть контента стала платная, так и интернет никакой. Ни стим не работает ни tradingview всё сайты что пользовался ни один не грузит. У одного моего товарища Сиб сети всё работает и даже на ттк . А тут только яндекс погоду смотреть. А оплати по тарифу будь добр( Одна звезда для парней которые провода крутят.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 октября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с трудностями, мы расследуем причины возникновения…
​Влада Карпова​13 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Третий день, как пропало телевидение, и никакой реакции от компании. Даже не звонят и не держат в курсе, когда могут исправить. Бот в личном кабинете автоматическими сообщениями отписывается, совсем не по теме!!! Кошмар! Ищу других провайдеров.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 октября 2025, официальный ответ
Влада, здравствуйте! Встревожены отзывом и можем представить ваше настроение. Пожалуйста, напишите в…
​Александр Фадеев​3 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Присоединяюсь к остальным негативным отзывам. Это просто бред, дополнительно оформлять подписку ОКко, что за беспредел!? Ладно бы платил как некоторые пишут по 800 руб. А я вообще по 1500, и при этом это уже со скидкой. Также рекомендовал Вас, а оказывается напрасно это делал.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Понимаем ваше настроение, перемены — это не всегда просто. Условия взаимод…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
все перестало работать twitch , все игры самый худший провайдер
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С неполадкой столкнулись пользователи разных провайдеров, изучаем ситуацию детальнее…
​Anastasia Gorbacheva​4 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
И без того дорогой тариф, так еще и платные подписки теперь, причем без предупреждения! Это просто отвратительно, нужно искать нового провайдера..
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что расстроили вас. Условия взаимодействия с правообладателями п…
​Екатерина​46 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Присоединяюсь к остальным отзывам, вот это сюрприз на вечер, смотрели сериал и вот включаем а он уже платный, нормально так, платим более тысячи в месяц, в том числе и за приставку, считаю что тут нарушены права потребителя и нужно писать обращение в прокуратуру, либо снижайте абонентскую плату, вы отвратительная компания,очень разочаровали.Желаю чтобы все абоненты от вас ушли.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Понимаем, что это изменение вас расстроило, но чтобы некоторый контент ост…
ТВ
​Таня В​15 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Интернет не стабильный , теперь ещё и фильмы не посмотреть за которые как бы вносишь абонентскую ежемесячно стало не достаточно (( печально
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с трудностями в работе интернета. Пожалуйста, напишите ваш…
ДС
​Дмитрий С.​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Теперь большая часть фильмов платная) Вы серьёзно? И зачем такая приставка нужна, если там смотреть нечего? Вчера фильм не успел досмотреть, а сегодня уже предлагают досмотреть только за деньги)) Мда, ребята, разочарован в вас очень сильно. Остался только интернет от вас, по конским ценам. Печально...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! В каталоге по прежнему осталась большая часть контента без дополнительной по…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Че за шляпу вы там придумали? половина фильмов и сериалов стала платные.помимо того.что ваши тарифы самые конские.так теперь ещё надо за окко платить.вы там в своём вообще уме??.буду искать другого провайдера
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Условия взаимодействия с правообладателями поменялись. Чтобы контент оставался и вы м…
ВК
​Валентина Крутова​4 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Заслуженная единичка, но не за то, что пиратский контент, который так везде пиарили неожиданно стал платным, а за качество связи. Пишешь в техническую поддержку, а там бот отвечает, с нашей стороны проблем нет, это глобально с сайтами проблема. А почему-то у МТС этих проблем нет и ценники почти в 3 раза ниже. Плюс это внедрение скорости от 500 мегабит, зачем? Чтобы сидеть и смотреть как 1 сайт на этих 500 мегабитах прогружается 10 минут? Да хоть 100000 мегабит пусть скорость будет, это не решает главный вопрос, что с такими приколами, пусть от вас не зависящих, но ничего не работает. А ещё и цены на тарифы в космос улетели. Одумайтесь и почитайте уже отзывы, которые вам пишут, пока все не побежали по другим провайдерам. И техников своих накрутите, другие могут, чтобы у них работал тот же Дискорд, а вы не можете.
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
27 октября 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Можем понять ваше настроение. Мы изучаем ситуацию, с которой столкнулись п…
НП
​Наталья Поповичева​33 отзыва
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Более 5 лет пользовались услугами Гудлайна! Все устраивало! Но в один прекрасный вечер , включая детям , как обычно их любимые мультики перед сном, в их каталоге неожиданно не запустился мультик, требуя подключить подписку Окко!!! Позвонила на горячую линию , мне ответили что они подписали договор , и теперь некоторые фильмы и мультфильмы будут идти через Окко! С подпиской 400 рублей в месяц дополнительно! Хотя вчера они были абсолютно бесплатно! Без каких либо предупреждений и оповещений просто так повысили плату на 300-400 рублей , и при том же оправдываясь что есть много других фильмов, которые можно смотреть без этой навязанной подписки , а нам не нужно много других фильмов, моим детям нужен именно тот мультик который вдруг стал платным …. На вопрос что у нас уже есть действующая подписка на Окко, они ответили что все равно надо подключать новую !!!!… это ужас! Что с вами стало??? Был нормальный провайдер , а превратился в обдираловку денег! Я согласилась на 30 дней пробного периода, чтобы не омрачать вечер детям, и для того чтобы найти нормального провайдера! Спасибо вам Гудлайн за более чем 5 лет совместного сотрудничества !!!! Я думаю на этом наши пути разойдутся !!!! Позор вам!!! Зря я вас рекомендовала другим людям!!!
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
24 октября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что огорчили. В каталоге по прежнему осталась большая часть контент…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее