............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
4.1
93 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы49

Услуги

Фото10

4.1
93 оценки
OF
​Olga Frolova​12 отзывов
Плюс-минус все нормально, но у банкоматов постоянно зависают какие-то мутные товарищи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Belphegor Dust​2 отзыва
Хорошое обслуживание
ОС
​Ольга Семенова​4 отзыва
Компитентная работа, вежливое отношение к посетителю, нет очередей, чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Я​10 отзывов
Ооооочень неприятная женщина стоит на входе, которая выдает талоны. Она вроде там помогать должна, но разговаривает высокомерным голосом, с неё прет пассивная агрессия, а если ей начать задавать какие-нибудь вопросы, то она разговаривает таким тоном, будто все вокруг недалекие, а она самая умная. Зачем она вообще там стоит с такой ненавистью к людям? Пришла в отделение в 17:47, далее её цитата: «Ну что-то вы поздно пришли, вообще-то мы до 18:00 работаем». Тебе какая разница во сколько я пришла? Я пришла в рабочее время. Эти комментарии можно при себе оставить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
юо
​юлия окафор​5 отзывов
Быстро, без очереди, мне оформили карту сбербанка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга Медведева​4 отзыва
Всегда помогут и решат все вопросы! Только в это отделение обращаюсь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vika Dyachek​3 отзыва
Лучшее отделение , компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Крюковская​3 отзыва
Девочки быстро работают, решают все вопросы! Всегда опрятные, приятно смотреть.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Чащин​1 отзыв
Приятные девушки
ЗК
​Зайнап Курманкожоева​1 отзыв
Сотрудница доступно и понятно объясняет
КГ
​Кирилл Гаврилов​2 отзыва
По вск выходной, беред полный.
​Михаил Гринкевич​7 отзывов
Сотрудники банка не могут справится со своими обязанностями по проведению оплаты в образовательное учреждение по сбер образовательному кредиту. Сколько раз не приходил к ним, чтобы провести операцию по переводу средств, всегда у них возникает сложности с этим и приходится ждать по 3-4 часа без приувелечений. То программа к них вылетает, то они не знают как это сделать, посылают тебя всегда друг к другу, пока сами не найдут (или не узнают) как это сделать. Из-за безграмотности сотрудников приходится ездить в главный офис сбербанка! Здесь сотрудники хоть как то выполняют свои должностные обязанности и помогают с переводом денежных средств. Крайне не рекомендую обращаться в данный филиал сбербанка! (P.S. в договоре образовательного кредита в условиях было указано, что денежные средства будут поступать и списываться автоматически, однако постоянно получается сплошная суета с сотрудниками банка и потеря кучи времени и сил.)
Читать целиком
​Александр Иванов​1 отзыв
Все точно.
♥☆
​♥Фаина ☆₩☆♥​37 отзывов
Кошмарные работники этого отделения банка. Хотела оплатить проездной, деньги застряли в банкомате, только через три дня можно вернуть, сегодня последний день пополнить проездной, да ещё выходные. Попросила оператора пополнить другую транспортную карту, также проездной, она просто карту пополнила . В общем осталась я без проездного, нормально. Они наверно все на машинах ездят, совсем ничего не понимают. Сколько раз коммуналку платила, постоянно какие то ошибки этих операторов.. не рекомендую пользоваться этим банком, спасибо за внимание
Читать целиком
​Андрей Желтобрюхов​11 отзывов
Отлично плачу ЖКХ, пока все ок
​Sofia Dzhavadova​2 отзыва
Обращалась в данное отделение. Решили проблему за 4 рабочих дня. Очень приятное отношение сотрудников к клиенту. Доступное донесение информации и быстрота исполнения обязанностей. Спасибо!
Читать целиком
СберБанк
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас. Будем рады видеть вас снова 💚 С уважением, М…
​Валентина Смирнова​4 отзыва
Доброго времени суток! Прошу обратить руководство банка внимание на мой отзыв. Стало практически невозможно снять деньги с карты сбербанка. На вокзале убрали четыре точки с банкоматами. Осталась лишь в банке, и из четырёх работают два. Очередь невозможно просто стоять такую. Автобусы по расписанию и я уже третий день не успеваю снять деньги! Плюс к этому третий раз вижу девушку у банкоматов которая просит денег. У вас что охраны нет, почему такое допускаете!? Самый большой банк в стране и такие неудобства для пользователей вашими услугами. Прошу помочь в решении данного вопроса. Спасибо
Читать целиком
​Иван Кузьмичёв​6 отзывов
Итак, рассказываю на свежую голову, но под очень негативными эмоциями. Ситуация произошла буквально несколько часов назад, а точнее началась примерно 19 50 - 20 00 и закончилась минут 10 - 15 назад. Ситуация - нужно оплатить договор по счету, желательно наличными т.к. нужная карта Сбера, а именно моей девушки находится на восстановлении, оплата через мою естественно не катируется, в договоре не моё имя. А значит решение - наличные. Теперь то, что произошло: При поиске через терминал компании, а именно "Западно-Сибирский Институт Бизнеса" по НАЗВАНИЮ организация НЕ НАХОДИТСЯ, по поиску ИНН - НЕ НАХОДИТСЯ. По поиску через вкладки(перепробовали все, от вкладки Образовательные учреждения, до ЖКХ и ТОВАРЫ И УСЛУГИ) организация НЕ НАХОДИТСЯ. Она нашлась только по поиску через РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ(выдало 2 компании по р\с) и о чудо, там есть всё и её название, и верный ИНН, и её р\с, и даже БИК. (Странно блин). Далее идет переход во вкладку компании, предупреждения всякие, нажимаем согласны все понятно, перенесло во вкладку ФИО (Ну вроде понятно, нужно ввести ФИО плательщика из договора). Вводим. Выдает "APPERROR: 007; Требуется идентификация". И больше ничего не происходит. Платеж налом обломился, решили попробовать карту, я вставил свою, А ЧЕРЕЗ НЕЕ ВООБЩЕ КОМПАНИЯ НИКАК, НУ ПРОСТО НИКАК НЕ ИЩЕТСЯ, даже через Р/С. Звоним по телефону горячей линии, выясняем проблему, почему так, что делать? Операторы говорят "Мы соединим вас со специалистом" и... звонок разъединяется, звоним повторно, звучит музыка, и... опять разъединение. Звонок в 3 раз, прошёл, объяснение ситуации новому оператору, уже сквозь зубы, нервов нет. Опять перевод на специалиста, объяснение проблемы уже в 3 раз, потом перевод опять на специалиста (видимо не хватило компетенции) и... разъединение. Уже из принципа опять звоню, отвечает ОПЕРАТОР, спрашивает в чем проблема, опять описываю, меня спрашивают "С карты пробовали?", нет блин, мне отвечают "обратитесь в компанию с которой заключен договор, может вам разрешат совершить платеж с карты другого клиента, вас например, мы сделаем запрос и выясним, что за проблема." Я спрашиваю "То есть в данный момент, вы не можете помочь решить ситуацию? Нужно будет обращаться только в компанию да?", на что получаю положительный ответ, благодарю за "помощь" и вешаю трубку. В итоге помощи 0, хоть все сотрудники и были очень вежливы и обходительны. Получился огромный отзыв, спасибо тем, кто дочитал. Суть я думаю ясна.
Читать целиком
СберБанк
21 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Качество обслуживания клиентов – одно из приоритетных направл…
​Юлия​6 отзывов
Возникли проблемы с автоплатежом за квартиру, сама разобраться не смогла. Зашла в отделение: толпа у банкоматов, толпа в зале, консультантов нет, терминал по выдаче талонов не работает. Люди чуть ли не дерутся за очередь к операторам. Прорвалась к ближайшему оператору- спросила в какую очередь мне вставать, ответ убил: "Сами разберитесь- это же не сложно. И приложение обновлять нужно хоть иногда." Эх...Сбербанк...
Читать целиком
СберБанк
25 октября 2017, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Очень жаль, что вы столкнулись с длительным обслуживанием в нашем офисе. В момен…
​Thomas Morgan​15 отзывов
И ещё одну звезду получает "Банк пустых обещаний". Да, со мной действительно связался специалист, чтобы уточнить контактные данные и время для звонка. Разумеется, никто так и не позвонил - банку абсолютно наплевать на своих клиентов! И хочется акцентировать внимание на том, что сотрудники не разбираются в процессах своего же банка: * Сначала обратился в отделение на пр. Бардина, узнать про перевыпуск карты и закрепиться к этому отделению (ближе к дому). Специалист сказал, что нужно обратиться в моё отделение (на ул. Орджоникидзе); * Приезжаю в своё отделение, получаю ответ: "Для данной процедуры вам надо обратиться в то отделение, к которому хотите прикрепиться". * Возвращаюсь в отделение на пр. Бардина. Мне говорят, что такое невозможно сделать, и нужно вновь ехать в моё отделение; * Звоню на горячую линию, получаю ответ: "Можно написать заявление, перевыпуск займёт 10 дней"; * Уже требую от специалиста, чтобы карту перевыпустили и закрепили меня за этим отделением, аргументируя ответом техподдержки; Дальше карта режется, я ожидаю 10 дней, ничего не происходит, звоню в техподдержку, получаю овтет: "Перевыпуск карты занимает 34 дня". Ожидаю 34 дня, звоню в техподдержку, получаю ответ: "Перевыпус карты занимает 34 РАБОЧИХ дня". Срок вышел.
Читать целиком
СберБанк
24 января 2017, официальный ответ
Thomas Morgan, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обра…
​Thomas Morgan​15 отзывов
Не имел никаких проблем с банком ровно до перевыпуска карты. Карта действовала до января 2017, поэтому решил 22 ноября 2016 перевыпустить карту (заодно сменить отделение на то, которое поближе к дому). Сотрудник, который принимал заявление, обещала, что за 10 дней я получу на руки готовую карту. Через 10 дней позвонил в техподдержку, оказалось, что перевыпуск карты занимает 34 дня!!! Конец декабря, снова звоню в техподдержку. Оказывается, 34 РАБОЧИХ дня!!!!!!! p.s. Сегодня уже 16 января, прошло 33 рабочих дня (даже без новогодних праздников). Отвратительный банк.
Читать целиком
СберБанк
24 января 2017, официальный ответ
Thomas Morgan, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее