............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МамаМебель 

Гипермаркет
4.2
80 оценок
Гипермаркет «МамаМебель» — главное слово в мире мебели
Реклама
4.2
80 оценок
АВ
Алена Воробьева5 отзывов
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена, спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Мы старались 😁
НБ
Наталья Бушуева1 отзыв
МамаМебель, гипермаркет
17 мая 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за добрые слова 🤗 Приходите ещё!
АЯ
Александр Янин1 отзыв
МамаМебель, гипермаркет
17 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, спасибо 😌 Мы рады, что всё понравилось! Счастливы вместе с вами!
Константин Черных8 отзывов
МамаМебель, гипермаркет
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Всегда приятно, когда хвалят 😁 Спасибо Вам! Будем так держать! )
AU
Apple User19 отзывов
Дмитрий4 отзыва
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
16 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Огромное спасибо за доверие! Мы рады, что вам всё понравилось!
Надежда Волкова1 отзыв
МамаМебель, гипермаркет
29 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Будем рады видеть Вас снова!
ЕЕ
Елизавета Елисеева5 отзывов
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
14 июля 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Рады радовать. Приходите к нам ещё!
Наталья Гайдина2 отзыва
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
15 мая 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие! Приходите к нам ещё!
Ксения Янг3 отзыва
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
6 мая 2023, официальный ответ
Ксения, благодарим за хороший отзыв! Рады быть полезными! Приходите к нам ещё, у нас есть абсолютно…
Алена Коваленко2 отзыва
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
21 марта 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Администрация гипермаркета «Мама Мебель» приносит Вам свои извинения за активны…
Мария Поданева5 отзывов
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
2 декабря 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из салонов Вы покупали кровать? Чтобы нам как-т…
СЕ
Светлана Евсеева1 отзыв
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
9 ноября 2022, официальный ответ
Светлана, благодарим за хороший отзыв! А в каком из наших салонов Вы приобрели мебель? Очень хочется…
Гл
Городская легенда2 отзыва
ЕР
Евгений Решетников28 отзывов
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
30 ноября 2021, официальный ответ
Евгений, доброго дня! Могли бы Вы уточнить в каком именно из мебельных салонов нашего гипермаркета В…
Evgenij Makarenko1 отзыв
МамаМебель, гипермаркет
25 февраля 2020, официальный ответ
Евгений, доброго дня! Приносим свои извинения, телефон не работал по техническим причинам. С уважением, администрация ТЦ.
Евгений Коротков1 отзыв
МамаМебель, гипермаркет
10 сентября 2019, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас в "МамаМебель" снова))
Мария Иванова4 отзыва
Уважаемая администрация гипермаркета "МамаМебель", добрый день! Господа Смирнова Е.А. вчера поздно вечером пригласила моих родителей (Договор с ИП Смирнова Е.А.) подписан моей мамой сегодня на встречу. Опоздала правда на целый час! Да, мы не одни пострадавшие ( 7 эпизодов всего) от незаконных действий ее продавца Оксаны (((. Извинилась также за произошедший вчера очень неприятный разговор с ней по телефону (причину назвала, я писать про нее не буду). Учитывая то обстоятельство, что по факту пострадал мой ребенок, моя дочь (шкаф заказывали до полного комплекта ей), прочитав мой отзыв и, видимо, осознав дальнейшую перспективу развития событий, крайне бьющих по доброму ее имени и деловой репутации : созвонилась с фабрикой и привезет шкаф нам 14 мая, т.к. машина ходит 1 раз в месяц. Также, с целью заглаживания как вины, так и предстоящего конфликта - подарила 2 подушки. Вообщем, очень надеюсь, что эта патовая ситуация разрешится положительно как для нас, так и для репутации гипермаркета. Хотела убрать свой первый отзыв - но подожду 14 мая! Я полагаю, так будет правильно. Могу оставить свои контакты, если вам необходимо.
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
7 мая 2019, официальный ответ
Уважаемая Мария Ивановна! Очень рады, что Вашей ситуации дан положительный ход! Надеемся, что в скор…
Мария Иванова4 отзыва
Здравствуйте! Не могу не рассказать о вопиющем случае, произошедшем не только с нами, подлежащим уголовному преследованию и возмещению материального и морального вреда! В начале этого года покупали в данном гипермаркете, конкретно ИП Смирнова Е.А., 3-й этаж, отдел "Dream line", детскую мебель белого цвета для дочери- кровать, комод и прикроватную тумбу. Привезли вовремя. Мы остались довольны. Убедившись в добропорядочности продавца по первому заказу, 23 марта 2019 года заказали такой же белый шкаф, недешевый, подписали Договор, продавец (вроде бы Оксана) поставила печать и попросила оплатить почему-то наличными (первый заказ оплачивали по безналу), оплатили и стали ждать! Сегодня позвонили узнать о готовности заказа- мобильный номер был недоступен. Попросили сына заехать в магазин к ИП Смирнова Е.А. - ничего! Дозвонились до самого предпринимателя Смирновой Е.А. и оказалось, что эта продавец скрылась (убежала) с наличными деньгами и заказ наш, естественно, производителю не оплачен даже! Мы в шоке!!! Ребенок очень расстроилась и переживает! Как можно взять и украсть по факту у ребенка! Смирнова Е.А. возмещать нам причиненный ее продавцом материальный ущерб не собирается, ссылается на продавца Оксану. По моему мнению, здесь однозначно уголовный состав преступления (какой именно - определит полиция) и гражданский иск в уголовном процессе о компенсации причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда в рамках закона "О защите прав потребителей"! Будем писать на Смирнову Е.А. заявление в полицию, исковое заявление в суд и Трудовую инспекцию. Уважаемые! Никогда ничего не заказывайте и не оплачивайте, не прочитав отзывы! Мы не стали читать, первый заказ получили, все очень понравилось и, озарившись добропорядочностью Продавца, заказали недешевый шкаф ... о продолжении этой истории буду писать здесь. Безносюк М.А.
Читать целиком
МамаМебель, гипермаркет
6 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Марина Ивановна! Благодарим, что сообщили о произошедшем! Администрация гипер…
Дарья Соколова3 отзыва
4ska2 отзыва
К гипермаркету претензий нет, здорово,что вся мебель собрана в одном месте. Покупаю мебель в данном центре. Вот и детскую приглядели на свою беду... Имею ужасный опыт общения с мебельной фабрикой Трия, точнее дистрибьютором ООО Оланд,за которого фабрика "не несет ответственности". Начнем с того,что покупка оформляется документом с названием "заказ N", никакого договора, срок исполнения 45 рабочих! дней , реально поставка мебели заняла 95 дней с момента оплаты. Продавец адекватного ответа,где мебель дать не мог, имеея на руках "заказ" и чек пришлось понервничать - добросовестный ли окажется продавец? Неустойку в добровольном порядке выплатить отказались. Дальше хуже: получение мебели сопровождается бумажкой "расходная накладная", в которой лучше не расписываться до сборки мебели, так как это единственный документ подтверждающий,что вы принимаете мебель в целости и сохранности. Если вы отказываетесь от сборки, на что имеете право, то распечатывайте коробки сразу при грузчиках, составляйте акт на месте (иначе юридически будет сложно доказать наличие заводских дефектов). Если мебель собирают- осматривайте каждую деталь. Предлагаемая продавцом процедура с фотографированием момента получения и вскрытия коробок - фуфло для юристов. В моем случае, один из фасадов с лицевой стороны оказался бракованным, об обнаруженном браке нужно составить претензию в день приема мебели, а не слушать ООО Оланд "о отпуске сотрудника из отдела качества товара", и не верьте,что у вас есть 14дней на проверку качества, иначе вам придется доказывать с помощью экспертизы производственный брак. Продавец заверял,что деталь обменяют, для этого составили заявление, приложили комплект фото. Продавец сказал, что замена брака займет 45!!!дней- ждите. Срок вышел, отвеьа нет. Надо отдать должное,что менеджер по работе с клиентами,который находится в Кемерово, разговаривает очень вежливо,но никакой информацией не обладает,зато умело вводит вас в заблуждение и тянет время. Моя мебель оплачена в июле 16 года, и до сих пор (январь 17года) стоит без фасада - ответа на претензии и заявления нет. Собираю бумажки для суда. Кстати, мебель изготовлена из лдсп очень низкого качества, выглядит хорошо, но электровертолет врезавшийся в боковину шкафа оставил скол, значит и покрытие так себе...швы по кромкам со следами клея (он оттирается), при попадании незначительного количества влаги на шов - вашей мебели конец так случилось с письменным столом- его придется выкинуть из-за пролитого стаканчика воды, потому что столешня пошла пузырями (такого качества я вообще не встречала, судиться сил нет и денег не хватит) Если ваши дети рисуют и играют в детской - купите другую мебель. Эта только выглядит привлекательно. И,кстати, когда будете писать претензии, продавцы будут нервничать и докпзывать,что у них принято совсем не так как написано в законе- добейтесь правильного принятия претензий. Удачи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее