............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнергосбыт 

​Г. Новокузнецк
3.2
142 оценки
ПАО Кузбассэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото11

3.2
142 оценки
​Марта Кочевряжская​15 отзывов
Сколько можно названивать людям по оплате несуществующего долга? Работайте с настоящими должниками, которые не платят вам месяцами и годами, и не трогайте нормальных плательщиков, которые платят каждый месяц. День просрочишь и начинаете названивать.Сто раз просила убрать из базы мой телефон, так как у меня НЕТ долгов, плачу каждый месяц, бесполезно. Задумайтесь, что этими своими звонками вы превращаете добросовестных плательщиков в своих врагов. Зачем вам это? Вам наверное нравится ваш рейтинг в два балла.
Читать целиком
​Татьяна Татьяна​1 отзыв
Не ответили на мои вопросы.
​людмила исмайылова​8 отзывов
Без очереди. Специалист очень оперативно все сделал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
​Максим Лапин​5 отзывов
Пришёл, все без очереди быстро сделали переоформление . Очень вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яков Полищук​5 отзывов
Соооудники не компитентны
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Югова​5 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nego Tianta​84 отзыва
Отказывают в приëме наличных. Нарушают законодательство РФ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​2 отзыва
Убогие...
​Кирилл КИРИЛЫЧ​5 отзывов
Шляпа кантора
​ShTatu Sh​4 отзыва
Приятные девочки выслушали и все объяснили подробно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Самойлов Дмитрий​4 отзыва
Всё быстро прошло, девочка все разьяснила, проблему решили. Менял тариф на даче,т.к оформил дом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
​S F​49 отзывов
Ужасная конторка, развели бюрократию, научили бы для начала сотрудников предоставлять достоверную информацию и не создавали бы вечные очереди! Разная информация озвучивается на горячей линии и в офисе. От организации названивает робот второй день подряд, у вас там совсем беспорядок. Оплатили на выходных, оплату отобразите, а не мучайте людей. Ни на один отзыв организация не отвечает, по-видимому нечего ответить, лучше будут слать письма и названивать..всегда ли рыба гниёт с головы?
Читать целиком
ЛП
​Людмила П-ва​15 отзывов
Нас перевели на прямой договор с Кузбассэнергосбыт. Появились вопросы по документам. Но ... ни один телефон уже полдня не отвечает. Говорят "неправильно набран номер". А как же мы будем передавать показания? И еще, здесь уже люди писали, пенсия приходит 19 числа, в Жилкомцентр мы платим за воду и отопление до 23 числа, удобно с пенсии. А за электроэнергию надо платить до 10 числа. Может, пойдете навстречу людям?
Читать целиком
АФ
​Анна Филатова​3 отзыва
Не удивительно, что по радио не замолкает просьба оплатить долги. Платосфера работает некорректно, одно и тоже показание подгружает на два счетчика. Поверка этих счетчиков осуществляется с 9до 17:00, будний день. "Сидите и ждите когда придут, в ваших интересах" Вы в курсе, что люди работают?, хоть бы время примерное называли. Может быть интересы и мои, но ваш интерес в погашении задолженности не меньше. Сумма задолженности 500 рублей, а тягомотины тааак много. 21 век.. Подобные службы давно принимают поверку счетчиков в мессенджерах или в личном кабинете...
Читать целиком
​nikservice​2 отзыва
Цирк с конями продолжается! Суть происходящего - текущие платежи в условные 500 руб. после 10-го числа Кузбассэнергосбыт объявляет задолженностью. И далее по законам жанра с вас эту задолженность контора будет пытаться выбить всеми доступными методами. Коллекторские звонки (у нас иногда доходило до десятков звонков в день), гневные письма на имейл, бумажные заказные письма, ходьба тётенек с папочками и умными лицами. Попытки запугать любым способом. Им в принципе пофиг, что пенсия/зарплата у вас после 15 числа, а квитанция за электроэнергию вообще может прийти к концу месяца. Им пофиг на то, что тётеньки и письма приходят к тебе, когда ты уже сто раз всё оплатил. Доказать что-либо кому-либо не выходит ну никак! Мы обращались в прокуратуру. По результатам обращения Кузбассэнергосбыт отписался бумажным письмом что всё ок. По закону могут уведомлять потребителя, вот и уведомляют. Градус неадекватности растёт. Новая фишка сезона - слать письма с заявлением о выдаче судебного приказа. Естесственно, когда письмо доходит до тебя, то задолженностей тех уже месяц/полтора как нет, но письмо то есть))) И на днях я поймал свою тёщу на попытке оплатить такую "задолженность". Окромя задолженности в письме фигурирует некая "госпошлина" в размере 2000 руб. Куда бы ушли эти деньги мне пока непонятно. В Роспотребнадзоре девушка мне сказала, что это письмо от мошенников. Но проблема в том, что реквизиты в письме полностью совпадают с реквизитами Кузбассэнергосбыта! Т.е. фактически это означает что: 1. Прокуратура не панацея! Я бы даже сказал, что это абсолютно бесполезная затея, туда писать. Ресурс юристов Кузбассэнергосбыта не сравним с ресурсами обывателя. 2. Роспотребнадзор проблему видит, но игнорит её упорно, ибо нафиг надо. 3. Кузбассэнергосбыт от безнаказанности настолько поверил в себя, что шлёт письма с заведомо подложными суммами "госпошлин" и пр. А ведь на свете существуют целые группы ментально незащищённых людей. Людей впечатлительных, которые сразу же побегут опрлачивать "штраф". Это бесит прям вот сильно! Будьте бдительны! И предупредите своих родителей!
Читать целиком
​Добрый Странник​15 отзывов
Очередь практически не движется. Конец дня. Народ с работы спешит внести деньги в кассу КузЭнергоСбыта. А зажравшееся, по всей видимости, руководство не желает наладить работу филиала! Сотрудники, как нам пояснили, уже ушли домой. Похоже, деньги им не нужны. Или "пусть страждущие постоят, авось ноги не отсохнут"? Все сидячие места заняты. Народ стоит в ожидании возможности расстаться с кровно заработанными....
Читать целиком
МС
​Мария Сапожкова​1 отзыв
Не дозвониться, номер не работает!!!
​Роман Васин​14 отзывов
Как избирательно организация комментирует отзывы от жильцов нашего города. Те что положительные, с радостью комментируются, а те что отрицательные остаются без внимания. Ставлю 1 звезду, за обратную связь, жильцы должны внести плату за образовавшуюся задолженность до 10 числа сего месяца, а обзвон начинается 6 числа, обращения на горячую линию не помогают. Я понимаю если человек злостный неплательщик, но 10 число еще не наступило, а мы тут как тут. Рога и копыта, ей богу.
Читать целиком
MZ
​Maxim Zaikin​1 отзыв
Не дозвониться
​Екатерина .​32 отзыва
Что происходит с сайтом энергосбыта?! До 25 июля показания не возможно было передать! Ни один браузер страницу личного кабинета не открывал! На горячую линию не дозвониться! Передала по смс показания, в результате данные не дошли!
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, сайт не работал 24-25 июля. Альтернативные способы передачи показаний, кро…
​Диана Романова​101 отзыв
Хороший персонал ,неоднократно помогал решить возникшие проблемы.
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв!
Sh
​Stomach hb.​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность аварийной службе Кузбассэнергосбыт! У нас на Соколухе трансформаторы старые вроде как точно не скажу всего лишь год живём, но так или иначе ребята приезжают быстро можно сказать молниеносно и расправляются с проблемой так же! За год проживания тут четыре раза отключался свет и все четыре раза ни один диспечер не на хамил, отвечали очень вежливо и учтиво☺спасибо вам большое что с нами в любое время дня и ночи, спасибо что остаётесь людьми🙏🥰 А бригады ваши просто молодцы🙏🥰💕
Читать целиком
​Ксения Добрая​19 отзывов
Пришла переделать лицевой счёт, написала заявление. Все быстро приняли спасибо.
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Доброго Вам дня!
​Связь _nkz ПРОДАЖА/ПОКУПКА/ОБМЕН​34 отзыва
Отвратительная компания!!! Не дозвонится!!!
​Дарья Игоревна​60 отзывов
Сделала заявку на осмотр и опломбировку счётчиков на 15.08.2022 с 12 до 17 никто не пришёл. Позвонила узнать, девушка долго не могла найти мою заявку и после длительных ожиданий на телефоне мне скащали что позвонили на телефон я скинула, ну и собственно все! Проблема в том что звонка во входящих не было! Это легко проверяется выпиской. И даже бы если это так, неужели нельзя ещё раз набрать!? Бывают ведь разные случаи оборвалась связь, или нет связи. Странный подход конечно.
Читать целиком
​nikservice​2 отзыва
Уважаемые недочеловеки из кузбассэнергосбыта!!! Пожалуйста! Не надо звонить и требовать "долги" в 500 рублей! Действуйте пожалуйста в рамках Жилищного кодекса. Согласно его ч.1 плата вносится до 10 числа каждого месяца. Это да. Но там НЕТ слов "Должен" или "Обязан" или ещё чего-то в таком роде. Мы вносим плату регулярно по возможности. Если предыдущий месяц остался неоплаченным, значит такой возможности на данный момент просто нет. Человек может уехать, заболеть, да просто забыть об оплате! И это не является тяжким преступлением! В случае, если оплаты всё же нет - руководствуйтесь ч.14 того же кодекса! Там написано, что надо делать, если денюжек от клиента нету! И прошу заметить! Там опять же НЕТ ничего про коллекторские звонки, угрозы и прочую лабуду! Пожалуйста! Не надо звонить по 10 раз на дню. И с левых номеров звонить не надо! Да вообще ни с каких не надо! Не надо ходить и стучать в двери и пугать судами! Уймитесь уже наконец! У нас в подъезде половина квартир с долгами в десятки тысяч рублей. Что-то вы из них никого не трогаете! А тех, кто вам платит более-менее нормально начинаете гнобить при первом же удобном случае! Позор! Поменять бы вас, да не на кого! Чем вы и пользуетесь. Позор ещё раз!
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Земцова​2 отзыва
Очень хорошая компания. Быстрое обслуживание и хороший коллектив.
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее