............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жилкомцентр 

Центр начислений физическим лицам за холодную воду и канализацию
1.7
176 оценок
ООО Жилкомцентр
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
8
1.7
176 оценок
170 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Булочка С Корицей·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная контора, квитанций нет, на сайте ничего не обновляется месяцами и дозвониться конечно же, что-то нереальное ! Ни разу не ответили за звонков 15!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Николай Сорокин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день. Прошу объяснить на каком основании с Потребителей просят предъявить паспорт при написании например заявки на опломбировку счетчиков воды? Почему нарушаете Закон РФ? Требует сотрудница во втором окне (не молодая девушка - стажер, а ее наставница). До каких пор это будет продолжаться ? Вы нарушаете Закон РФ. Примите меры, расскажите своим сотрудникам о их правах. Или ждете обращения в суд по поводу защиты персональных данных ? Данная проблема неоднократно описывалась в отзывах на работу вашего отделения на Металлургов 56. Прошу ссылку на норму Закона выложить сюда в ответе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Валентина Крутова·5 отзывов
В восторге
Филиал с талонами, с сотрудниками, которые знают, что говорят, разбираются в терминах и законах и не говорят при этом, что данные приборы без поверки идут в учёт, что мне с пеной у рта доказывал оператор в ТЦ Восток в Орджоникидзевском р-не. Совершенно непонятна такая феноменальная разница между сотрудниками.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
S F·49 отзывов
Совсем не понравилось
На обращения в личном кабинете не отвечают по существу, только направляют выписку, хотя её не запрашивали, а начисления объяснить не могут. В квитанции висела переплата по пене, попросила перенести её на отопление, а они берут и начисляют пени, при переплате на счёте. Это вообще как?? Исполнитель 449 творит чудеса, видимо на карман себе уводит деньги жителей, а вы ей зп ещё платите за такую "работу". Жаль нельзя писать ругательства, но других слов не заработали. Даже звезды много! На другом адресе на 5-6 вопросов в личном кабинете получена только отписка, исп. 449 и 2010 вообще не понимают суть вопроса, либо не хотят работать. Дополнение от 09.03.2026: На вопросы в личном кабинете отвечают: что выписку и оплаты можете сверить в личном кабинете, отсюда делаю вывод, что сотрудники ВОРУЮТ деньги с лицевого счёта, потому что ответ так и не получен куда делась часть переплаты с моего адреса. Умными тоже сотрудников 449 и 2010 назвать нельзя, т. к. все ответы однотипные, и без ответа по существу вопроса. Всегда ли рыба гниёт с головы? Допускать таких к работе с людьми.Читать целиком
Марианна Иванова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Блондинка во втором окне, под номером 87 (ФИО у нее нет, только порядковый номер) без паспорта даже не приняла. Очень удобно)) Клиентов меньше, з/п таже. Люди едут ото всюду, чтобы выяснить долги. Паспорт у меня был в телефоне. Но, ей пофиг! Очень "хороший" сотрудник, видимо 🤔. Уволить, нафиг такую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Александр Виноградов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Стою час жду непонятно чего из шести окон работают три. Когда по документам хочешь сделать что то оперативно- минус день! Спасибо вам за черепаший темп. Желаю вам так же окунуться этот бюрократический адЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семен Сазыкин·87 отзывов
Совсем не понравилось
Сейчас век технологий, искусственного интеллекта, моментальных ответов, генеративных моделей и лояльного отношения к клиентам. Но в жилкомцентре это не слышали, по сколько ничего невозможно сделать, если у вас сломался водосчетчик к вам никто не придёт, вам никто не поменяет и никто даже трубку не возьмёт. Печально наблюдать как работают подобные компании. Будем рады если вы начнёте работать хоть на 10% от того как работают сейчас коммерческие компании, поставьте уже пломбу нам на счётчикЧитать целиком
иР
из России·17 отзывов
Не понравилось
Пришла 16.02.26 взять реквизиты для оплаты долга.мне их не дали,сказали ваша фамилия и собственник разные.предоставила свидетельство о праве наследство по закону, что я являюсь собственником.объясняю что пеня будет расти,на что оператор сказпла ну и пусть растет. Объясните это заинтересованность ,чтоб людей заганять в долги пенями?Читать целиком
Гж
Городской житель·4 отзыва
В восторге
Очень довольна организацией работы по приёму показаний счётчиков холодной и горячей воды, а также компьютерной передачи данных после поверки счётчиков. 20 января по пр. Октябрьский 53-147, сегодня позвонила в Жилкомцентр-данные уже зафиксированы. Спасибо Вам, 🌹 пенсионерам, инвалидам, маломобильным очень удобно.Читать целиком
ЛЗ
Любовь Зандман·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная контора,операторы сидят там не компетентные,раз*яснить ничего толком не могут.Пришлось ходить туда 4 раза и никакого результата.,еще сказали что я не адекватная и пускай приходит другой человек.Кузнецкую ТЭЦ передали в 2025 г,а так как они знали,что их передадут,то и к работе относились спустя рукава.Передали счета с другими показаниями и образовался долг почти 800 руб,пошла,что смотрела оператор,потом сделала ксерокопию квитанций кузнецкой тэц и с горем пополам сделали перерасчет на 320 руб,а остальные нет.02.02.2026 Г снова поехала в жилкомцентр,оператор сидела смотрела в монитор минуты 2-3 и говорит,а у вас денег не хватило на счету,вот и долг.Спрашиваю так вам долг передали или как,ответ -да.спрашиваю снова за какой месяц или год этот долг,ответ-не знаю.Где можно узнать-молчит,а потом я вам нечем помочь не могу.По другому адресу тоже задаю вопрос-почему не уменьшается сумма пени на отопление,ответ нужно платить в ук 1,а не лицевой счет кузнецкой тэц и в итоге-я ничего вам не могу сказать и помочь.Уже сил нет ходить и выяснять,они банкротятся,об*единяются,а люди мучаются и переплачивают и не могут найти концовЧитать целиком
Ташик Платонова·8 отзывов
В восторге
Звонила по номеру справочной. Оператор очень вежливая, ответила на все мои глупые вопросы, всё разъяснила и рассказала. Я очень довольна и теперь понятно что и как делать. Спасибо, большое, за Ваш труд.Читать целиком
Олеся Danilova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте Вы зарплату получаете а квитанции не разносите Декабрь 2025 где квитанции Листвяги принесите квитанции Пожалуйста!!!!!
ĞM
Ğodgü Möçy·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла узнать сумму долга погасить долг. Оператор попросил у меня паспорт и отсеракопировала его и отправил в домой чат,где я живу. Вы отправили личные данные в домовой чат. Я считаю это нарушением. Куда можно пожаловаться.? Ужасное обслуживание. Не советую,чтобы ваши данные не попали в общий домой чат.Читать целиком
Елена Х·1 отзыв
Совсем не понравилось
После поверки счетчиков ФБУ «ГРЦСМиИ» в к0 специалист сказала отнести копию актов на Металлургов 56 и оставить в специальном ящике. Никакого ящика нет, в окне 2 считая справа налево от входа сидит тетя, и подсказать что дальше делать с этими копиями не может. Знает только один ответ, что у них электронная очередь, а то что у меня после времени проведенного в очереди возьмут эти копии или они никому не нужны, не знает!!! Вопрос зачем она там сидит если ничего не знает???Читать целиком
Елена ❤️·124 отзыва
В восторге
Полагаю, мне повезло, хотя и ранее трудностей не возникало. Я посетила отделение 31 октября для проставления отметки о выписке. К сожалению, не могу вспомнить ФИО сотрудницы, но ее рабочее место располагалось рядом с окном, выходящим на улицу. Я взяла талон, очереди не было, и меня оперативно обслужили. Сотрудница оказала мне помощь, несмотря на некоторые нюансы, связанные с отсутствием поквартирной карточки. Она проявила гибкость и выполнила все необходимые действия, предупредив на будущее. В целом, я осталась довольна уровнем обслуживания, все сотрудники были вежливы.Читать целиком
Оксана Никифорова·11 отзывов
В восторге
Мой вопрос решен быстро. Специалист Лилия в 3 окошке вежливо и понятно ответила на мои вопросы, помогла составить заявление на перерасчёт. Большое спасибо. Большой минус - маленькое помещение для ожидания своей очереди. Тесно, душно, шумно.Читать целиком
Гл
Городская легенда·14 отзывов
Совсем не понравилось
По счетчикам, годным до 2027 года, показания перестали приниматься и расчеты произвелись по среднему. А что это значит? Мошенничество и воровство. Жалоба в Роспотребназдор.Читать целиком
&&
& &·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вы зарплату получаете,а квитанции не приносите. Где квитанции июль 2025 август 2025 Листвяги? Принесите июль 2025 август 2025 пожалуйста!!!
Катя Баруля-Морган·5 отзывов
В восторге
Спасибо за колл-центр, неделю билась с платежами, никто не мог нормально объяснить А тут быстро, подробно и понятно сразу проконсультировали
АЛ
Адвокат Лавров·36 отзывов
Совсем не понравилось
Подаём в суд с таким поднятием коммуналки на 3 000 люди без штанов останутся скоро
Элли Хоуп·7 отзывов
Совсем не понравилось
Шарашкина контора, сделали так, что невозможно связаться с оператором, трубка всегда сбрасывается, ОТВРАТ!!!!
МГ
Мария Гилева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ни на один вопрос никогда не знают ответа!
Наталья Смирнова·13 отзывов
В восторге
Обратилась сегодня за справками, очень приветливо, дружелюбно, без очередей, быстро выдали нужные документы и рассказали что нужно ещё будет сделать. Огромное спасибо))Читать целиком
АБ
Анастасия Б.·6 отзывов
В восторге
Начиталась отзывов, было страшно идти. Но после посещения была приятно удивлена. Работает электронная очередь, из 5 окон работало 3 окна. Пришла с вопросом изменения собственника, переоформить счета, заняло все ровно 20 минут. 10.01.23 в 12.05 взяла талончик, в 12.25 уже вышла. Специалист вежливая, все понятно объяснила и подсказала.Читать целиком
Наталия Царёва·54 отзыва
В восторге
Чисто, аккуратно, в жару работает кондиционер. Есть скамейки для ожидания. Прошла по талончику быстро. Всё объяснили и помогли. Без скандалов и разборок. Просто если вы нормально к людям, то и они к вам.Читать целиком
ЕН
Екатерина Некрасова·5 отзывов
Совсем не понравилось
На сайте убрали форму «Написать нам», в «Вопросы» тоже нет формы «Задать вопрос», либо я не нашла. Хотя в оказании услуг написано, что можно обратиться электронно с вопросом. Выведите на видное место, чтобы не пришлось искать по всему порталу.Читать целиком
ИМ
Инна Малахова·2 отзыва
В восторге
Большая благодарность специалистам Жилкомцентр за их работу, отзывчивость и решение сложного вопроса
НХ
Надя Химуля·1 отзыв
Совсем не понравилось
Электронная очередь пропускает номера , сидишь ждешь , а твоего номера в электронной очереди не публикуют . И никого это не волнует, никто за это не отвечает. А это просто ты гражданин сидишь глухой и слепой и ничего не видишь.Бери заново талон и сиди опять жди.Читать целиком
АШ
Антон Ш·8 отзывов
В восторге
По телефону проблему уладили оперативно, ждал оператора не более 10 секунд.
AG
Anna Generalova·2 отзыва
В восторге
Пришла разобраться с начислениями. Готовилась к тому, что придется понервничать...но была приятно удивлена, специалист попросила назвать последние показания, внесла поправку в программе, сделали перерасчёт, все это заняло 5 минут. Хорошие специалисты. Спасибо!Читать целиком
MK
Maria Karaseva·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самые некомпетентные сотрудники, которые предоставляют ложную информацию, не пытаются вникнуть в ситуацию! Если бы можно было поставить рейтинг минус 5, я бы это сделала. Никогда не писала жалоб, претензий, и не ругалась, но тут возникло огромное желание это сделать.Читать целиком
еа
евгений арайс·8 отзывов
Совсем не понравилось
Никогда не дозвониться!!!отвратительная обратная связь
V
Vm·16 отзывов
В восторге
Недавно закрывала лицевой счет на Металлургов,56 в связи с продажей квартиры. Никаких проблем с получением выписки из ЕГРН не возникло. Выписка была доступна на госуслугах сразу после регистрации сделки, уже с указанием ФИО покупателя. До обращения в расчетный центр предварительно позвонила и уточнила, какие документы необходимы для решения моего вопроса. Работой сотрудников осталась очень довольна. Доброжелательные, все объяснили, счет закрыли при мне, выписали сумму к оплате. Одна из немногих компаний в городе, где работают быстро, разъясняют все понятно. Зато была свидетелем распоясанной клиентки, с которой разговаривали спокойно, но она бегала от окна к окну и кричала на весь зал. Полагаю, что негативные отзывы оставляют именно такие посетители.Читать целиком
Александр Ибрагимов·19 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел закрыть лицевой счёт после продажи квартиры. Предоставил нотариально заверенный и зарегистрированный договор купли продажи и акт приема передачи квартиры. Специалист в окне 3, имя так и не назвала, представилась специалист номер 104, потребовала выписку из егрн. Но ее дают только новому собственнику, продавцу не дают, это закон. На что специалист без имени номер 104 сказала причем тут законы у нас свои нормативные акты. Вот так получается конторка не подчиняющаяся федеральным законам. Специалист говорит докажите мне, что продали, наверное судьей была в прошлой жизни. Так счёт и не закрыла, написал письменно претензию. Посмотрим, руководство конторки такое же не компетентное, как и ее "специалисты"?Читать целиком
ЮТ
Юрий Токарев·5 отзывов
Совсем не понравилось
За что вы нас так ненавидите?
Надежда Лебедева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Очень не понравилось. Пыталась передать показания поверки водосчётчиков холодной воды - это какой-то ужас. Во-первых со связью у них какая-то проблема, вы себе телефон нормально сделайте, а то квакает и крякает, ещё и говорит при этом тихо, пока на неё не прикрикнешь, она голос не повысит. Ну и всё равно слышимость ужасная кое-как передала то что мне было нужно. Какая-то пытка. Можно же сделать скриншот и отправить. Раньше приходилось приезжать и копировать, затем копию оставлять. Тоже не очень-то приятно. Вроде 21 век, а всё ещё из 20 выбраться не можем. Зачем этот глухой телефон???Читать целиком
Прокурор Филиппов·56 отзывов
Совсем не понравилось
Бросают демонстративно трубки ... Не дают информацию по вопросу ... Звонили 6 декабря ... Отвратительное отношение.
✵Danil Krilov✵·3 отзыва
Совсем не понравилось
Дно полное ! сидят тупят ,сидим больше часа ; продвижения ноль.
МС
Маргарита Судакова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Не понравилось
МБ
Мария Басова·2 отзыва
В восторге
Все отлично, обращалась по закрытию счета и открытию. Все объяснили даже скрепрчкой скрепили что бы я в дальнейшем подавала доки на закрытие одно на открытие другое да и вообще очень вежливая женжина😊Читать целиком
АГ
Александр Генинг·5 отзывов
Совсем не понравилось
Два раза подавал заявку о закрытии счёта через сайт, первый раз отклонили по причине нет выписки егрн скинул им на почту не ответили. Второй раз подал повторную заявку но уже приложил выписку егрн. Отклонена позвонил сказали нету файлов. У что то где не работает.Читать целиком
Анастасия Будникова·9 отзывов
В восторге
Очень вежливые сотрудники, всё рассказали, научили передавать показания счётчиков. Спасибо вам за ваш труд, а на злых бабок не обращайте внимания, очень жаль, что они ходят в такие организации питаться энергией. Я, как человек, с схожей профессией морально с вами! ДержитесьЧитать целиком
лариса карпова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно!!!!
ВШ
Валентина Шестакова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание
Наталья Ибрагимова·2 отзыва
В восторге
30.03.23г пришла в расчетный центр на Металлургов 56. Решала вопрос по перерасчету услуг Экотек. Специалист под номером 104 быстро, профессионально, доброжелательно все решила, подсказала дальнейшие действия. Прошу отметить письменно и материально этого прекрасного специалиста. Понравилась и атмосфера в центре-спокойная, корректная, и клиентов не было склочных! Удобная талонная система. Места бы побольше! Всем работникам Центра Добра и Благополучия!Читать целиком
Дмитрий 🤙·7 отзывов
Совсем не понравилось
...........
Иван Сергеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Блин я думал такой совдепии уже в наше время не должно быть, ан нет, может быть. Хочешь попасть в сервис прошлого, милости просим. Очередь человек 50, операторы еле шевелятся, из пяти окон работает два. Все ругаются.Читать целиком
Евгений Халанских·44 отзыва
Совсем не понравилось
Вопрос... Для чего вам этот номер телефона 790613???? Приходят смскм типо, что есть долг, хотя все оплачено!!! Звоню по этому номеру, говорит робот, нажмите ноль или оставайтесь на линии, в итоге, идёт сброс!!! Звонил в 17.00 4 раза подряд. Вы издиваетесь что-ли над людьми? Или вы работать не умеете и не хотите, а только деньги собираете и смскм пишите? Какой долг, я два дня назад оплатил всю квартплату, а сегодня смс пришла. Долгов нет от слова совсем, а ваши смски уже надоели и до вас дозвониться нельзя! Пени вечно какие-то начисляют! За что, оплата идёт ежемесячно по счётчика, даже плачу чуть больше! Какие нахрен долги, какие пени? Что за скотское отношение к людям. Самая бесполезная контора города.Читать целиком
С
Сергей·7 отзывов
Было средне
Опять закрыли не ездите туда.
Мария М·231 отзыв
В восторге
Купили квартиру, пришлось ходить по местам не столь отдалённым и менять лицевые. Очень вежливо приняли, всё оформили, пояснили, быстро обработали. Провела в стенах минут 10-15 с учётом очереди. А раньше байки ходили про часовые визиты и километровые очереди... Девочки - умнички, всё по делуЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее