Каскад

Автомотосервис

3.5

162 оценки

Контакты

3.5

162 оценки

115 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Тимошина·3 отзыва

В восторге

Ремонтирую тут свою машину лет 7, бывают разногласия, но претензий итого нет. Плановые ТО совсем без замечаний. Ребята конечно суровые, но не грубят, просто в уши не льют. Если выявили замечания помимо заявленных мною работ- обязательно озвучат (а еще повторят несколько раз и помедленней, пока я с гуглом смогу расшифровать что менять) и срочно/не срочно, может просто понаблюдать обратить внимание или прям горит - тоже обозначат. Отличная сто.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сп

Сергей пачганов·12 отзывов

В восторге

Ребята работают очень хорошо, быстро качественно всем рекомендую 👍🏻, развал схождение на раз, два сделал 👍 молодцы ребята, всем спасибо большое, так держатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Христолюбова·11 отзывов

В восторге

Ребята отзывчивые, грамотно провели диагностику, выявили причину поломки. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЭ

Александр Эрих·1 отзыв

В восторге

Лучший сервис! Обслуживаю свой автомобиль несколько лет. Причём, сменил не один автомобиль, а сервис менять не хочу. Мастера вежливые, очень профессиональные. В боксах чистота, порядок. Однозначно рекомендую!Читать целиком

IRINA Sergeevna·7 отзывов

В восторге

Пользуемся услугами данного сервиса больше 5 лет. Всегда оперативно и точно решали проблемы наших автомобилей. Высокопрофессиональные сотрудники на всех этапах, начиная от определения причины и заканчивая решением проблемы. Однозначно всем рекомендуем!Читать целиком

ОЛ

Оксана Левченко·13 отзывов

В восторге

Не один раз обращалась на эту станцию .Всегда оставалась очень довольная вежливым обслуживанием и быстрым качественным исполнением ремонтных работ . Особенно приятно ,что спустя много лет ,принимают одни и те же ребята .А это говорит об ответственности работников и руководства по отношению к своим сотрудникам.Алексей,всегда квалифицировано ориентирует по срокам и ценам .В последний мой приезд на эту станцию случился вследствие отказа системы обогрева машины,именно сегодня решила оставить отзыв в -35 градусов на улице))вспоминая,как мастер Сергей настоял на полной замене блока ,которого в наличии ,естественно ,нет. Ребята быстро разобрали мой старый и отправили в Новосибирск на полную пере комплектацию, и в срок за одну неделю исправили поломку.Спасибо всему коллективу за помощь,потому как в наше время найти достойных мастеров практически невозможно!Читать целиком

ГЛ

Геннадий Лопатин·1 отзыв

В восторге

За 2 дня до Нового года заменили корзину сцепления на авто Тойота- Королла. Заехал в 10 утра и с благодарностью и отличным качеством, после обеда уехал. Спасибо ребятам, особенно за приятное и профессиональное отношение к делу. Советую обращаться только в Каскад. СПАСИБО!!!Читать целиком

ТЕ

Татьяна Ермолаева·8 отзывов

В восторге

С наступлением холодов машина не ехала, ощущение, что еду на ручнике. Посетила два сто. На одном сказали сделать диагностику двигателя, сделали. Все в порядке, на другом послали сделать адаптацию коробки ( у меня робот).Сделала, а машина по прежнему не едит. Приехала на каскад, мастер выслушал, посмотрел, что то сделал и машина поехала. Взяли символическую плату . Спасибо огромное мастеру! Теперь только тудаЧитать целиком

ЖК

Жора Конор·9 отзывов

В восторге

В воскресение поменяли масло быстро и качественно!

СF

Сергей Feodal·4 отзыва

Совсем не понравилось

Замена антифриза 4800, вы больные? развели жену на 28000. Помпу заменили - старая как новая, грм старый как новый, что за диагностика? Смотрите все как людей обманывают.Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

15 октября 2024, официальный ответ

В чем проблема? Стоимость антифриза известна, работа по замене известна. У нас премиальный антифриз…

Сергей RT·30 отзывов

Не понравилось

Не советую сюда обращаться. Делают долго по времени и при этом обмануть на деньги. Урвать как можно больше ничего не делая

A N·16 отзывов

В восторге

Более 10 лет обслуживаю авто на Каскаде, по расположению самый близкий сервис, да, недостатки присутствуют, но у кого их нет в наше время, в целом сервис свою работу знает.Читать целиком

ДП

Дмитрий Панюков·3 отзыва

В восторге

Быстро и качественно провели диагностику подвески

Ка

Каскад, автомотосервис

8 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за хорошую оценку нашего труда. Чтобы автомобиль только радовал!)

A S·1 отзыв

В восторге

Приехал, озвучил беду, механик посмотрел, сказал возможную причину, приемщик Алексей толковый, записался на ремонт, машину оставил. потом забрал/ Cтарый узел показали и еще раз рассказали в чем была проблема. Короче норм. рекомендую!Читать целиком

Александр Турцев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Оценка ЖИРНЫЙ ⛔️‼️Записался на утро в эту конторку для регулировки клапанов и смены масла!Вечером привез машину,оставил у ворот.На следующий день,после обед,приехал забирать машину и мне админ говорит,что сменили только масло,отрегулировать клапана не удалось,тк дефект распредвала! Дают мне чек о проделанной работе на сумму 3500₽,где из них 2600₽ за дефектовку 🤷‍♂️,получается только за снятие клапанной крышки,по факту! На мой вопрос,почему они не позвонили и не сообщили о проблеме,ответа я так и не услышал! И самое интересное,рядом стоял авто с таким же двигателем и разобранным распредвалом,закрались сомнения о честности людей! Машину мне отдавать не хотели,пока я не оплатил! Пусть данная ситуация будет на их совести,теперь всем крайне не рекомендую туда даже звонить 📞!!! Теперь среди друзей и знакомых ходит байка,если заняты все СТО,звони в Каскад 🤣👍Читать целиком

ЛА

Лилия Абина·4 отзыва

В восторге

Молодцы ребята! Сразу нашли проблему и устранили её! Быстро,чётко,грамотно! Спасибо огромное!

Василий·2 отзыва

Совсем не понравилось

16 августа был на диагностике подвески. После всех манипуляций на вашем стенде "мастер" сказал, что к подвеске вообще претензий нету. Искали стук сзади, 2 раза катались по неровностям, в итоге предположили, что стучит кронштейн запаски. Через несколько дней заехал на сход-развал после замены рулевой рейки на другую СТО, параллельно попросил посмотреть, что может стучать в задней подвеске, пошатали задний стабилизатор - вот тебе и стук! Приговор - убитые стойки стабилизатора! Это как же скажите надо осматривать подвеску, ещё на таком оборудовании, что элементарно не заметить стук в яйцах? Плюс пыльник рулевого наконечника был порван вхлам, соответственно и сам наконечник убит, это я увидел сам, когда снимал рейку, а "мастеру" ничего не по глазам, к подвеске претензий нету. Отвратительно! Хотя не первый раз осматриваю здесь подвеску, но походу последний.Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

2 сентября 2024, официальный ответ

А что не было желания написать отзыв когда все было хорошо и нормально? Сообщите номер автомобиля ил…

Жанна S.·14 отзывов

Совсем не понравилось

Очень интересный автосервис, звонишь, чтобы записаться в 18-30 никто трубку не берет, звонишь на следующий день в 11-00 по номеру мобильного телефона с тобой мило общается секретарь бот, а трубку из людей никто не берёт, позвонила по городскому номеру ответил администратор, сказал позвоните через 20 минут. Хорошо, звоню через 20 минут теперь и на городском бот разговаривает, а люди к трубке не подходят, набирала на городской три раза!!! На мобильный два раза!!! Феерия, видимо клиентов через край у данного сервиса, судя по оценке 2.6 в Дубль Гисе. Решите вопрос с телефонами, чтобы вам можно было дозваниваться!Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

9 августа 2024, официальный ответ

Судя по оценке в 2,6 в Дубль Гисе, для чего вы пытаетесь дозвониться пять раз за два дня, есть же мн…

Алексей Турик·43 отзыва

Совсем не понравилось

Дыра дырой, отказались даже попробовать посмотреть свободное место в записи хотя сказал им что у машины пропали тормоза и физически от них не смогу уехать. Предложили ждать неделю. В итоге эвакуатор и ремонт на другом сто за 15 минут. Не дай бог вам в такую ситуацию попасть.Читать целиком

АШ

Александр Шаламов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пытался два раза записаться на заправку кондиционера заехал говорят записывайтесь по телефону, в понедельник звоню говорят на выходные не записываем так далеко звоните в четверг в четверг звоню говорят уже расписано до среды. Какое-то издевательство над клиентами. Надо руководству что-то делать с администратором.Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

27 июня 2024, официальный ответ

Доброго дня, руководство знает все свои проблемы. Сожалею что так происходит с возможностью сделать…

вадим дрепин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Плохое обслуживания никакого сервиса никому не советую они там не хотят нечего делать люди по ищите другой .Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

17 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, но хотелось бы по существу, а то сколько последних отзывов не читал, все какие…

АС

Антон Стариков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера сказали кардану рулевому хана из за этого не стали делать развал схождение за проверку 1150 приехал в гараж подтянул болтик головкой на 12 и всё в порядке больше в этот сервис не ногойЧитать целиком

Павел Волков·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ни кому не советую !!!даже если единственное сто останется ни поеду туда больше!!!сам буду делать! Не могут даже сайлентблоки нормально поставить!!!

ЕИ

Евгений Иванович·2 отзыва

Совсем не понравилось

Никакого индивидуального подхода. Отказали тормоза, потёк тормозной цилиндр из-за того что сорвало тормозную колодку на барабанном тормозе. Данное СТО было рядом после случившегося. На аварийке доехал, попросил устранить. При том что как раз в этот момент освободилось 2 подъёмника, машины выехали из ремонтной зоны, администратор оказался неумолим. "ничем не можем помочь, ближайшая дата записи через 2 дня в 12 часов. Никакие доводы парня не беспокоили. Пришлось так же на аварийке уезжать дальше.Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

6 июня 2024, официальный ответ

Прошу нас понять и простить, за собственным автомобилем нужно следить, делать регламентные и профила…

Nimbler Q·22 отзыва

В восторге

От души спасибо, быстро поделу и качественно.

Егор Сергеев·26 отзывов

Совсем не понравилось

Хомяк на ресепшене больше не приеду

ВМ

Вадим Масливченко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, как же испортился сервис!!!! Ребята вообще не хотят работать!!!

Ка

Каскад, автомотосервис

4 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! А можно конкретику? Такой то автомобиль, с ГРЗ номер такой то, была проблема в том то, ни фига не сделали, денег содрали….

ЛК

Лилия Кузнецова·13 отзывов

В восторге

Отзывчивые ребята, быстро и качественно делают свое дело!

Ка

Каскад, автомотосервис

27 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за Ваше мнение о нас, мы стараемся)

Алла Николаева(Краморенко)·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ка

Каскад, автомотосервис

26 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, в чем была причина обращения, с каким столкнулись хамством на ресепшн и куда «долеко» не ушли слесаря?

Сергей Сергей·2 отзыва

Совсем не понравилось

При очередном ТО а/м Инфинити сломали декоративную пластиковую крышку двигателя, на мое замечание была молчаливая реакция и не более. Не рекомендую категорически!!!Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

16 сентября 2023, официальный ответ

Во как) Сергей, а почему не подъехал разобраться или сразу мне позвонить? То есть так между знакомым…

ВМ

Виктор Мей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Поменяли как могли

Aleksandr Osach·13 отзывов

В восторге

Отличное место! Работают профессионалы своего дела! Всё четко записали на замену масла и поменяли быстро! Давно пользуюсь этим СТО всё по прайс листу, цены оптимальные, качество высокое, рекомендую, оценка 5 с плюсом!Читать целиком

ЕШ

Евгений Шмаков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Круглосуточно не работают

Yura Aslamov·1 отзыв

В восторге

Извиняюсь, что не сразу написал отзыв, но лучше позже чем никогда! 16февраля этого года, меняли задний сальник коленвала, сальники на приводах, вилку и сальник кулисы и саму кулису, заменили масло в кпп, автомобиль шевроле лачетти, оброщаюсь не первый раз, в общем всем очень доволен, как выполненой работой, так в принципе и ценой!Читать целиком

Дарья Р·23 отзыва

В восторге

Отличные специалисты,

Eugene Kovalchuk·3 отзыва

В восторге

Обращаюсь не первый год. Уже со второй машиной. Сегодня заезжал поменять масло. Всё вовремя и быстро по предварительной записи. Не улыбаются, согласен :) Всё остальное хорошо.Читать целиком

ДД

Дарья Демчук·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень хромает сервис! Записалась на диагностику на четыре часа, в итоге прождав 20 минут, меня попросили ещё подождать, так как заехала другая машина, на ремонт.Читать целиком

еа

евгений астанин·3 отзыва

В восторге

Обращаюсь в автосервис "Каскад" по вопросам технического обслуживания и ремонта своего Рено Сандеро более пяти лет. Хочу выразить благодарность за качественное и оперативное обслуживание автомобиля, за исчерпывающие консультации и зп профессионализм работников. В 100% случаев оставался доволен обслуживанием. На все вопросы ребята отвечают вежливо, а главное, хорошо делают свою работу! Всегда берут трубку и нет проблем с очередями. Максимум ждал по записи следующего дня. Рекомендую!Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

29 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за хорошую оценку нашего труда

ЯЛ

Яна Лавыгина·11 отзывов

В восторге

Пользуюсь услугами более 8 лет! Мастера своего дела👍

А А·25 отзывов

Было средне

Начиная с 18:50 до 19:05 9 марта 2023г. звонил на все четыре номера из карточки в 2гис. Ни кто не взял, вы очень заняты, или ушли раньше?

СС

Сергей Сургутский·5 отзывов

Совсем не понравилось

После дтп и замены, выявленного погнутого рычага, машина ехала неадекватно, боком. Два раза делали развал причину не нашли. Стенд врёт или сотрудники? Фото с другого стенда.Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

18 января 2023, официальный ответ

Напишите номер автомобиля, дату обслуживания, я разберусь и сообщу результат. Стенды на двух наших с…

РУ НО·11 отзывов

В восторге

Много лет обслуживаюсь с разными машинами. Ни чего лишнего!

АК

Анастасия Куликова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хамское отношение администратора, потеряли ключи, искали всем сервисом. Уехать нет варианта потому что машина не находу , но больше не ногой . С чего их гнёт не понятноЧитать целиком

ММ

Микки Маусс·8 отзывов

Совсем не понравилось

Столько понтов… а мастера так себе… сделали замену стоек ни чем не обработали… даже не посмотрели старые, хорошие не хорошие. Отдавали как то другой автомобиль на капиталка , только хуже сделали…Читать целиком

Роман Рукавишников·3 отзыва

В восторге

Машина Тойота Камри 40, периодически компьютер выдавал ошибку, при этом отключая систему стабилизации. Обращался в несколько мастерских, скидывали ошибку, платил деньги, причину так и никто не назвал, а ошибка через некоторое время появлялась снова. Обратился в Каскад, записался на диагностику. Пригнал машину, мастер работал с автомобилем 3 часа. Ошибку снял, но не просто снял, а исправил автомобиль, при этом деньги взяли только за диагностику. СПАСИБО!!!Читать целиком

Ратегов Илья·38 отзывов

Было средне

Претензия к отличию стоимости работ на сайте и в реальности. Процедура: собрать и отбалансировать 4 15х колеса = 780 + грузчики 300. На сайте это выглядело дешевлеЧитать целиком

ДК

Дмитрий Кремер·3 отзыва

В восторге

Сделали все качественно. Отмечу профессиональный подход автослесаря Александра.

Николай Шавров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Пишу даже не для владельца сто а для тех кто прочитает данный отзыв. В продолжении истории скрин которой я прилагаю ниже приехал ремонтироваться на каскад опять к сожалению записался на ремонт заранее за сутки а приехав на ремонт услышал отказ на стойке так и сказали из за прошлых разногласий видимо ребятки были сильно обижены на меня за свою отвратительную работу и спят плохо по ночам целый год) так вот в чем заключается мое недовольство именно в подлости поступка записать записали ну я подумал что дать реабилитироваться ребятам и поменять свое мнение ни когда не поздно но увы видимо клиентоориентированность не их конек да видимо побоялись а вдруг опять до чего докопаюсь хоть если работа выполняется качественно для справки то и претензии не будет. Короче говоря не сто а подстава ехал на аварийке до них на постоянно воткнутой первой передаче а тут такое. Ну что не хотите брать у меня деньги возьмет кто то другой)))Читать целиком

Ка

Каскад, автомотосервис

7 октября 2021, официальный ответ

Очень сложно читать, много орфографических ошибок, знаки пунктуации отсутствуют как класс…. Ну а по…

Павел Кинтиков·5 отзывов

В восторге

Застучала подвеска, решил заехать на этот сервис, так как делаю здесь техосмотр. Быстро определили причину (стойки стабилизатора), записали на следующий день и поменяли. Ценник, я считаю, вполне приемлемый. Большое спасибо! P. S. В отзывах пишут, что персонал не приветливый. Да, ребята суровые, но по деловому. А клиенты тоже разные бывают. Если хотите, чтоб вам улыбались, поезжайте к какому-нибудь официальному дилеру, там вам и кофе нальют, а ещё обманут или накосячат, а денег возьмут в 3-4 раза больше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Старцева·12 отзывов

В восторге

Лучшие специалисты. Обслуживаетм нашу машину здесь уже много лет (лет 12 точно).

Ка

Каскад, автомотосервис

29 декабря 2021, официальный ответ

Спасибо за доверие! Да, действительно мы начали работать на Каскаде перед Новым 2009годом, уже 12 лет)

🍪

Мы используем cookies подробнее