............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Супермаркет
2.5
37 оценок
2.5
37 оценок
Юлия Яшкова4 отзыва
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Передали информацию службе безопасности Компании для контроля ситуации в магазине. С уважением, горячая линия Компании "Мария-Ра"
ЛМ
Лола Меликова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за сигнал! Ваше обращение передано руководству магазина. Мы обязательно уде…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Не совсем понятна ситуация. Будем признательны, если Вы опишите ситуацию более подробно…
АС
Антонина Скорых5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Формат данного магазина подразумевает небольшой ассортимент, но зато наиболее востребов…
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
Зинаида Юрченко1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 ноября 2024, официальный ответ
Зинаида, здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь, ждем вас в гости снова…
Владимир Корневич11 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информация доведена до директора магаз…
Анастасия Анастасия6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Так быть, конечно, не должно. Руководителю магазина передали информацию для контроля си…
Lucky 🧊10 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Так быть, конечно, не должно. Руководителю магазина передали информацию для контроля си…
НК
Наталья Кукаш1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля ситу…
Дана Крупская1 отзыв
Игорь Киричков7 отзывов
Обычно хожу в Ярче и видно, что не зря. Хотел взять бананов, но их не было, зато была куча гнилых фруктов. На фотографиях только то, что сразу бросилось в глаза. Лежат сверху и никто их не убирает. Я так понимаю, что рассчитано это на пенсионеров, которые могут не заметить этот ужас. Срок годности необходимо сверять на каждом продукте, ТК высока вероятность нарваться на просрочку. Народу практически нет, почему нельзя поддерживать торговый зал в достойном состоянии? Почему в Ярче при потоке народу в 2-3 раза больше, гораздо чище и практически нет просрочки? Чем занимаются директор магазина и регионал кроме просиживания своих штанов? Куда смотрит руководство? Сеть скатилась ниже плинтуса, хотя раньше многие с удовольствием ходили в эти магазины! 90% отзывов отрицательные, в какой магазин Мария-Ра не зайдешь, везде одно и тоже, тихий ужас... Возможно есть магазины сети, где полный порядок и дорожат своей репутацией, но я таких не встречал.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за обращение. Приносим свои извинения, что вовремя не перебрали. Перебр…
Александр Кусь20 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за обращение. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информация передана ди…
crurbcer2 отзыва
Сегодня с моей сестрой мы зашли в магазин. Моя сестра, которой 19 лет, взяла энергетический напиток, который стоил 59 рублей. Когда мы подошли к кассе, сестра передала кассиру 200 рублей. Кассир спросила, есть ли у нас 9 рублей мелкими. У сестры не было мелочи, и она сказала об этом кассиру. Кассир начал говорить, чтобы мы поищем или разделимся с деньгами. Сестра сказала, что у нее нет возможности взять у подруги недостающую сумму. Кассир начала кричать и наезжать на нас, говоря, что не продаст энергетик ребенку. Она забрала товар к себе и попросила показать паспорт, так как у сестры не было его с собой. Сестра пыталась показать фото в паспорте на телефоне, но кассир сказала, что это неприемлемо. Рядом стоящий парень присоединился к кассирше и смеялся над нами. В итоге, кассир послала нас и сказала, чтобы мы больше не возвращались. Обслуживание этой кассирши с кудрявыми волосами, полноватой и возрастом около 40-50 лет не заслуживает даже одной звезды! Прошу принять необходимые меры.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана руководству магазина для проведения беседы по стандартам обслужива…
МК
Михаил Киселев2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас снова ! С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании "Мария-Ра"
Ира Чернова9 отзывов
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Рады стараться! Желаем приятных покупок! С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании "Мария-Ра"
Арина Сабирова2 отзыва
ut350jwpk1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неприятности. Информаци…
НК
Надежда К4 отзыва
Ольга Радченко1 отзыв
Не только Мария-Ра страдает отсутствием кассиров, мешочков, нетоварным видом продуктов и т.д. Сами понимаете, что рыба гниёт с головы. Т.е. как поставлено начальством самым верхним( это даже не директор и не товароведы), так низы и будут исполнять. На одного человека приходится уймы работы и просто напросто нет времени отдохнуть. Как вы думаете отстоять на ногах 14 часов? А мешочки, о это злободневная тема! Вы думаете только в Новокузнецке так? Везде! В Кемерово, Белово, Гурьевске и повсюду. Это не локальная проблема! Многие жалуются, что не складывает кассир продукты в пакет на кассе. А он и не обязан. У них это даже не прописано в должностной инструкции. Пришлось как то почитать. А то что хомят, да ведь все хомят и покупатели в том числе. Я сама как то решила проверить на нервы кассира. Она стояла красная и пыталась мне объяснить в чем я не права. А мне интересно было, как потом она будет вести себя с другими покупателями. Сначала она молча отбивала, потом резко спрашивала нужен ли пакет, ну в последующем сцепилась с женщиной, которая истерично орала, что это не магазин, а мовзолей какой то. И кто виноват, кассир? Нет, виновата я, покупательница. Я ,конечно, извинилась, но настроение у девчонки было испорчено до конца рабочего дня. И так многие делают. Я никогда не беру в марийке окорочка на разнавес, ну дрянь. И что я теперь буду им всем мозг выносить. Зато у них замечательная самса продается. В основном за ней и бегаю.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 марта 2017, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Большое спасибо за отзыв, за Ваше неравнодушие, за добрые слова и справедливые з…
polina__tokareva40 отзывов
Начнем, пожалуй. Много раз порывалась написать отзыв, но все жалела) больше не могу терпеть, так как каждый раз все повторяется вновь и вновь. Проспект Дружбы. В магазине 4 кассы, из которых стабильно работает одна, иногда две, если повезет. Сегодня работала одна и из-за двух, стоящих передо мной людей, которые то не могли мелочи наскрести, то еще чего-то.. Позади собралась длинная очередь из бабушек, тетенек, дяденек. Все громко возмущаются о наличии трех нефункционирующих касс. Очередь наконец дошла и до меня - не могут пробить товар. Кассир предлагает мальчику (не знаю какую роль он выполняет, наверное охранник, но такому охранника, скорее всего и я могу наподдавать), так вот, кассир предлагает принести другой товар с любым другим вкусом. Я в недоумении сообщаю, что мне нужен именно этот вкус получаю ответ: "девушка, ну не пробивается, я-то что сделаю" Получив то что хотела, рассчитываюсь картой (дабы вновь не задерживать очередь), а кассир успевает мне нахамить. Жаль, что я очень спешила, и так потратила минут 10 тупо на стоянки в очереди.... И вообще очень много залежалого товара... Моя оценка наконец-таки вынесена)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее