............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
118 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото21

2.6
118 оценок
​Олеся Дьячкова​2 отзыва
Сегодня заходила за онлайн заказом ,продавец вела себя по хамски,возомнила себя не понятно кем ,к девушке кассиру претензий нет ,приветливая ,доброжелательная 30.11.25 в 10:30 ТЦ Комета
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ТП
​Татьяна Прус​3 отзыва
К сожалению расстроена тем что онлайн заказ не продляют, как оказывается кнопка продлить заказ перестает действовать за час до закрытия магазина, на просьбу в переписке с бот- оператором ( который категорически не стал соединять с оператором) договориться не удалось, и он ни чем не смог помочь, отмечу что заказ полностью был оплачен, переписка началась за 55 минут до закрытия магазина . Очень очень негативное впечатление об онлайн заказе, в жизни бывают разные ситуации когда ты не успеваешь забрать заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Заказ на резерв товара в магазине можно п…
​Инна Сапега​30 отзывов
Отвратительные сотрудники! Пришли приобретать стульчик для кормления, который был в наличие только в этом магазине. Нас уверили, что в наличие только витринный образец -ок. Просим проверить рабочее состояние, так как там еще электроника есть, говорят, человек, который может этим заняться будет только завтра. И так как не все в комплекте, предоставят нам скидку. Завтра перезвонят. Проходит «завтра», никто не звонит. Приезжаю на следующий день, говорят, уже выходные, давайте в понедельник. Помимо этого выясняется, что они его уже чуть не продали онлайн, хотя пока мы были в магазине и выяснили детали, как его разобрать, сложить в машину, он еще не был «забронирован». Но люди в итоге отказались, как я узнаю уже позже. Меня уверяют, что позвонят после выходных в пн. Но и в этот день никто не звонит. Едем сами во вт. Выясняется, что стульчик уценить могут только ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ! Вы позвонить не можете и сказать о своих новых вводных?! Сам не побегаешь, никто свои обещания не сдержит. Дважды брали мой номер телефона и ни разу не предупредили! По итогу, предложили купить по цене розничной БЕЗ ИГРУШЕК, БЕЗ АДАПТЕРА, ПОЦАРАПАННЫЙ, ГРЯЗНЫЙ и С ОТОРВАННОЙ ПАНЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ! И даже это предложили, когда мы снова сами приехали! Так как номер телефона этого магазина не знает даже Москва! Жаль потраченного времени и отказа от брони стульчика в другом магазине!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
ЕЛ
​Екатерина Леонтьева​2 отзыва
Проблема с онлайн заказами , собирают не то что заказывала, 👎в заказе одно, по факту собрано другое, что то вообще молча уберут из заказа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ale X​51 отзыв
03.12.2024 сотрудник трубина Анастасия отказала отбить оплаченный заказ и отправила на кассу, к которой была очередь, потому что у нее «люди стоят»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Маргарита К​12 отзывов
Когда уже будите следить за персоналом? Пришла забирать заказ, на стойке сотрудники стоят и разговариваю в открытую, видя меня, на свои личные темы. Пока не закончили разговор, не соизволили выдать заказ. На кассе девушка тоже, быстрее обслужила и побежала дальше разговаривать, не здрасти не до свидания 🤦‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АГ
​Анастасия Гаврилова​3 отзыва
Отвратительный магазин! Почему то именно в этом филиале всегда проблемы с интернет заказами. в приложении заказ готов к выдаче а по факту то нет того размера который заказывала то нет того цвета, в принципе в этом филиала заказала лишь только по тому что в другом дм не было нужного варианта , а в итоге и тут его не оказалось,получается в приложении дм отображается не достоверная информация.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Екатерина В​9 отзывов
Ждали скидки на товары, дождались. Сделали заказы, но когда приехали в магазин их забрать, то оказалось, что в магазине нет электроэнергии. Товар нам не отдали. А на следующий день заказы отменили из-за того что мы их вовремя не забрали. Т.е. заказ мы не смогли забрать по вине магазина, потратили своё время чтобы доехать туда. Написали в службу поддержки, но там решать проблему и не собирались. Предложили заново заказать товары, но естественно без всяких скидок. И если мне нужно дешевле, то сидите и ждите опять скидки. Приезжали 13.11.24 в 14:00
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
СЛ
​Сергей Ложкин​4 отзыва
Ужасно, пришли выбирать одежду, в торговом зале грязно, на кассе никакого приветствия, магазин стал намного хуже, чем был ранее, подтянуть-бы клиентоориентированность...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АС
​Анна Скворцова​3 отзыва
Заказали ролики, ждали 2 недели. Нам их отдают без коробки, в сумке, которая идёт в комплекте с роликами, и целлофане. Упаковка вскрыта, сумка вся мятая и в грязи. Как буд-то заказ по России возили месяца три потом нам доставили весь мятый и грязный. Девушка положила заказ на стойку и ушла в зал. Ролики забрали, т.к. ребенок хотел именно эти и ждал 2 недели. Но это неуважение к своим покупателям отдавать заказы в таком виде.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
​Алёна Пожарова​21 отзыв
Пожалуй, самый ужасный из всех филиалов в Новокузнецке! Все было и так плохо ( вечный бардак , ценников нет , обувь валяется где и как попало) , а сейчас , в связи с уменьшением магазина , дело стало совсем плохо . Места нет , товар навален , чувство, будто на склад зашел ! УЖАС ! Даже заказ сейчас сделать нельзя в приложении , чтобы сотрудники собрали , а не искать самой ничего . Либо закройте филиал вообще , либо займитесь им и доведите «до ума» !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алексей .​12 отзывов
Сделали заказ, оплатили онлайн, пришли получать и магазин закрыт. Мало того что возврат в течении 7 дней, так ещё был товар по промокоду, на следующий день акция закончилась, отказались продать по акции цене.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Белый Кот​34 отзыва
Зачем идти на кассу пробивать товар, если он оплачен через интернет магазин?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. На текущий момент в магазине не реализована функция пробития това…
​Tanya leg​26 отзывов
Ужасный филиал! Срачевник страшный! Чтоб помогли найти товар, надо обойти 7 кругов Ада! Будут перепихивать друг на друга, и ржать между собой! Зато на стойку отправили! И че толку?!! Никого там нет! И никем не пахнет! Заказала доставку! Думаю может так найдут что мне нужно) нашли😂😂😂 из 3-х книг, привезли 1 ! И внимание на фото😂 Сборщик, привет тебе. Надеюсь твоим детям будут приезжать такие ПОДАРОЧКИ! Закройте вы этот филиал уже, раз вы за ним не смотрите! Консультанты могут только ржать на весь зал, и в 10-ром делать вид что собирают заказ! Порядка нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
​Наташа​18 отзывов
Заказала комбинезон,оплатила,доставка 2 недели ладно ждём,проходит 2 недели доставки нет,в чате пишет какой то бот какую то стандартную ерунду,спустя 300 сообщений сказали что доставка задерживается на 1-2 дня,проходит 3 дня ничего,в чате опять отписки и опять пишут 1-2 дня,вы че издеваетесь,он мне нужен был 3 дня назад,сейчас мне что делать? Отменять заказ,ждать когда вернуться деньги,а это может на 2 недели затянутся,если не можете доставить вовремя пишите тогда примерное время доставки пол года,если готовы ждите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
​Алина Ли​21 отзыв
Отвратительный магазин, на полках бардак, в отделе с пустышками и поильниками ничего не разобрать, почему цена детской бутылочки как у крыла самолета, а ее товарный вид просто ужасен, рваные коробки, все пыльное и грязное. Попросила девушку, которая видимо собирала интернет заказ, помочь мне найти в этом бардаке нужный товар, она отправила меня на стойку информации, там меня тоже благополучно послали. Почему на сотрудниках нет бейджиков? Откуда взялись эти молодые кассиры? Которые ничего в принципе не знают, на кассе можно стоять вечность, еле-еле шевелятся.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия…
NZ
​Nastya Zotina​44 отзыва
Недавно поситили данный магазин и честно сказать были в шоке ,ужасный беспорядок. Полки полупустые ,товар накидан ,как попало, на некоторых стеллажах отсутствуют ценники и сотрудникам вообще пофиг на это. В отделе обуви вообще полнейший хаос ,не понятно ,какая коробка от какой обуви. Вообще нет желания ,что либо покупать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АА
​Антон Абашкин​7 отзывов
Очень душно в магазине
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, передали информацию руководству магазина.
​Татьяна Гейко​2 отзыва
Приехала с ребёнком на машине, коляски с собой нет... В тележку посадить ребёнка 1 годик нельзя, так как стульчики убраны, сами телеги колеса не крутятся, не едут, спросила все ли у них такие телеги, охранница сказала да... Ходить с годовалым ребёнком по магазину с корзинкой так себе мероприятие, даже не стала, уехали в другой. Спасибо, больше не приедем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Провозить детей в продуктовых тележках на территории магазинов "Детского мира…
​Нина Смирнова​4 отзыва
Я не из тех, кто пишет плохие отзывы, но это уже выходит за все рамки допустимого. Надоело! Едешь в этот магазин и понимаешь, что будешь минут 10 стоять на кассе. При том, что очередь будет из 3х человек. Ужасная работа кассиров! Ребёнку почти 2 года, и сколько туда не прихожу, всегда как еле живые. Они не просто медленно работают, а как-будто специально тормозят. Я такого еще ни в одном магазине не видела. Это не только мое мнение, а всех моих знакомых. Уже шутки шутим на эту тему про «легендарных» кассиров «Детского мира» «в Комете». Наймите, пожалуйста, опытных сотрудников, которые умеют руками шевелить. Ваши как-будто не доедают и вот-вот в обморок упадут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
LZ
​Lili Zvet​5 отзывов
Очень довольна работой одной девушки, к сожалению забыла имя, вроде Анастасия, отзывчивая, приветливая, действительно ищет вариант выхода из положения! Отыскала пару обуви , которых не было ) предложила подойти на следующий день, что я и сделала и обувь меня ждала. И чуть ранее она же обслуживала с возвратом , была вежлива, приветлива, я не чувствовала себя неловко или не порядочно. Спасибо, что цените своих покупателей! Буду возвращаться) хотелось бы чтобы сотрудников премировали и поощряли!
Читать целиком
​Ирина Владимировна​8 отзывов
Именно этот филиал постоянно обманывает покупателей , на ценники одна цена , а на кассе другая, и такая ситуация постоянно , еще и хамят на претензию.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Лена Антипина​4 отзыва
Хороший магазин с большим ассортиментом, под заказ можно себе купить что-то, в основном мягкие и развивающие покупаю для детей!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв и наивысшую оценку. Мы будем стараться и дальше радовать Вас.
​Иван Сафронов​10 отзывов
Постоянно какие то проблемы с тележками, их либо нет, либо какую не возьмёшь у нее колеса не крутятся
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
АИ
​Анастасия Ивановна​2 отзыва
К персоналу претензий нет, выполняют свою работу на отлично!) Лучший магазин в городе , чистота и порядок!!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Лара Жданова​31 отзыв
хороший магазин и выбор, у меня к сотрудникам вопросов нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рад…
АС
​Анастасия Султанова​5 отзывов
Это просто кошмар, а не магазин. Сделала в приложении заказ, оплатила его онлайн. Пришли забирать, часть заказа кассир пробила, и закрыла программу. На что нам сказали, приходите завтра. Что?? В итоге, для решения проблемы пришлось повторно оплачивать часть заказа, и ждать возврата денежных средств на карту, которые до сих пор не вернули.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Дарья Ускова​5 отзывов
хороший магазин
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Моника Ким​5 отзывов
Хороший детский мир. Хорошие продавцы, всегда идут на уступки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рад…
​Марина .​29 отзывов
Быстро собирают заказ и выдают!! Всегда большой ассортимент и порядок на вешалках с одеждой. Молодцы! Хорошо работают ! Кассиры только медленные очень...по принципу рабочий день идёт, деньги капают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовле…
​Алёна Козлова​11 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднице Елизавете, человек она очень доброжелательный, всегда готова подсказать, помочь. Несмотря на большой поток покупателей , работу выполняет быстро и четко! Еще раз огромное ей спасибо, очень приятно когда работают такие люди))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
​Валера Яшин​2 отзыва
Делал онлайн заказ, хотелось бы как ускорить обслуживание, очереди всегда большие.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Татьяна Каликс​1 отзыв
Цена на ценнике одна, причём на большом. А по факту другая. Говорят не успели сменить. Но это не маленький ценничек, а довольно большой ценник привлекающий внимание с вкусной ценой. Конечно никто не стал продавать товар дешевле, но: Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Я бы поняла маленький ценник ещё, а так, неприятно конечно. Рассчитываешь на одно, а по факту другое.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
J
​Julia​6 отзывов
Хороший магазин. Чистенько всегда, сотрудницы молодцы, быстро работают, помогают советом, никаких нареканий
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Павел Ревизоров​25 отзывов
Знаете почему в других магазинах ДМ модели Hot Wheels разбирают очень быстро, а в вашем висят долго? Потому что вы клеите штрих код на лицевую сторону, это прям порча товарного вида, среди коллекционеров такие не ценятся. В других ДМ штрих код совсем не клеят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ПА
​Пинаев Андрей​3 отзыва
Очереди на кассе. При получении оплаченного интернет заказа стоять 10-15 минут на кассе это прям находка магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Наталья Маркина​5 отзывов
Здравствуйте! Разберитесь с доставкой пожалуйста. То коляску без колеса привозят, что приходится самим забирать ехать. То в итоге второй раз уже зажержка доставки, привозят не в дату. Для чего тогда выбор удобного дня. Либо сделайте уже вход к вам без кодов, чтобы спокойно было самостоятельно попасть в магазин. Прививку не могу сделать, мед отвод не подходит вам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Екатерина Черешнева​14 отзывов
Заказали детскую кроватку, приехали забирать нам отдали одну коробку, открыв дома эту коробку мы обнаружили что не хватает половины составляющих. Изучив коробку мы обнаружили что их должно было быть две. Вопрос: как со склада могли отправить одну вместо двух коробок и как в магазине могли принять такой товар, если на коробке написано место 1 всего мест 2 , то и в накладной наверное должно было быть указано 2. В общем в магазине нам ничего толкого объяснить не смогли отправили на горячую линию, по горячей линии ничего тоже толком не говорят кроме того что обращение приняли, 2 недели ребёнок без кровати. В магазине сказали везите назад сдавайте, вот нам заняться нечем кроме как 40-ка килограммовую коробку туда сюда таскать , также на всех комплектующих отсутствуют наклейки с номерами деталей, как собирать её если по инструкции написаны все детали по номерам? Можете нам объяснить где наша вторая коробка, и стоит ли её ждать вообще? Ребёнку спать негде, либо пусть сотрудники магазина забирают первую коробку и возвращают деньги, почему мы должны таскать такие тяжести по халатности ваших сотрудников?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принес…
​Vik Ki​15 отзывов
Ставлю такую оценку за доставку !!!СМЕНИТЕ ДОСТАВКУ!!УЖАСНАЯ ПОЛНОСТЬЮ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Dmitry Belaventsev​56 отзывов
Забирал онлайн-заказ. Столкнулся с неправомерным поведением персонала магазина - кассира, администратора и ещё человек 4 кто сбежался на кассу. 1. Закон о защите прав потребителей четко говорит о том, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров другими (ст. 16 п. 2). Мне было отказано в продаже до момента приобретения «маски». 2. Другими словами мне отказали в обслуживании. Отказ в обслуживании запрещён ГК РФ ст. 426 п. 3. 3. Приобретённая мною маска предоставляется в магазине без индивидуальной упаковки - мне было предложено вытянуть ее руками из пакета. В итоге кассир сама вытащила маску из этого пакета и положила на стол (у кассира на руках перчаток нет). Таким образом, сотрудник магазина подвергает опасности здоровье людей надевающих такую «маску». Никакой маркировки на таких масках тоже нет. Такое поведение нарушает множество норм. 4. Администратор Екатерина заявила, что магазин не обязан обеспечивать покупателей средствами индивидуальной защиты. Без комментариев. Я уже не говорю что в таких действиях сотрудников магазина можно с легкостью усмотреть самоуправство. Замечу что в других магазинах сети в городе таких проблем нет. Рекомендую руководству рассмотреть вопрос квалификации менеджмента этого магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ОД
​Один Два​23 отзыва
Пришла около 17 часов 31.05.2021 Пробежалась по детской одежде и окинула взглядом магазин в поисках надувного бассейна Не нашла (так как искать не было времени) побежала к продавцам и сказала что нужен бассейн надувной детский На что кассир мне ответила , что бассейнов нет и сегодня по заказу забрали последний Ушла из магазина , (дела отложились) решила вернуться обратно и тут вижу целый стеллаж с разными бассейнами (ну да, слепая , сама не увидела) ОНИ У ВАС ЧТО , НЕ ЗЕАЮТ СОБСТВЕННОГО АССОРТИМЕНТА ?!
Читать целиком
​Александра Александра​17 отзывов
Последний мой заказ! Ни ногой! Предварительно сделала заказ на сайте, отложила его в ячейку. В итоге салфетки и прочее положили в прозрачный пакет, памперсы положили ОТДЕЛЬНО. Заказ собирала подружка, мы находимся в больнице. Настя моя взяла прозрачный контейнер и пошла на кассу, памперсы не были подписаны и никак на них не было указано мои они или не мой заказ. В итоге памперсы купили по обычной цене в магазине. Написала в службу поддержки, так мне и там пытались навязать, что заказ собрали и виновата в этом Я. Цена вопроса не такая уж большая, но сам факт, что покупателей там не слышат. Кассир на кассе могла сказать по списку про памперсы, в итоге моя Настя начала задавать вопросы вообще где они??? А вы не могли придумать вообще большие ячейки, чтобы все туда влезало? Или на памперсах написать номер заказа было трудно??? Не приятно. В итоге я сама и осталась виновата. Мы как должны были догадаться, что это наши памперсы? А вдруг кто-то ещё заказал и это чужой заказ. Пришлите чеки, пришлите то, это, ещё какие-то доказательства. Не прийду больше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы переда…
​Ksenia Novikova​1 отзыв
Обсуживающий персонал оставляет желать лучшего. Пришла забирать заказ. Ждала 40 минут. Звала продавца 2 раза. Игнорирование полное на мои просьбы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее