............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

Терминал
1.5
422 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
400
Цены
Фото
33
1.5
422 оценки
400 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Степанова-Ведущая·20 отзывов
В восторге
Само место за городом. Но тут недалеко. Спасибо ребятам на складе. Груз оказался негабаритным и тяжелым. Они помогли все сделать , как попросила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dт
DPD, терминал
13 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим за оценку, нам очень приятно!
Anton Anisimov·14 отзывов
Совсем не понравилось
Согласно накладной посылку должны были доставить 27.12.25, сегодня 16.01.26 - никто так и не доствил груз.
Dт
DPD, терминал
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, постараемся помочь.
anton grishaev·27 отзывов
Понравилось
Находится в заднице. Даже навигатор не сразу вывел к нужному месту. А так все норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dт
DPD, терминал
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку!
ИИ
Илья И·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная контора, с 08.07 до сих пор не могут по городу привезти мой заказ. На дворе 10.07. Постоянно переносят с утра на вечер, потом с вечера на следующий день. И так по кругу. Люди, не пользуетесь услугами этой дыры - пожалеете! Еще и наглость имеют писать что неудачная попытка вру чения заказа!!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
11 июля 2025, официальный ответ
Илья, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. С сотрудниками обязательно проведём р…
А
Алексей·9 отзывов
Было средне
Подъезд к данной фирме желает лучшего на низкой машине там делать нечегоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dт
DPD, терминал
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Действительно, пункты выдачи бывают разные, и у каждого свои особенности. На н…
АФ
Александра Фролова·4 отзыва
В восторге
Хорошая компания, сегодня забирали свой заказ ,вид товара отличный !батут очень тяжелый оказался , сотрудники склада вывезли его к машине помогли загрузить 👍спасибо большое !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dт
DPD, терминал
28 марта 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за ваш отклик, нам очень приятно!
-888- -888-·8 отзывов
Совсем не понравилось
Один негатив. Медленнее черепахи доставка. Отправил с одной точки в одно время 2 посылки. Одна пришла через 20 дней другой нет, еще в пути. Не советую эту компаниюЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Наша компания, ООО КЭПМ, давно работает с ДПД, и это одна из лучших ТК в нашем городе! Всегда помогают с любой просьбой, ускоряют доставку, где это возможно! Цена зависит от направлений, но есть несколько, куда мы возим только с ДПД - дешево, быстро, качественно! Со слов водителя, подъезд к выгрузке не очень удобный, но по скорости оформления ДПД одни из лучших!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и за доверие!
Cs
City spirit·10 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасная транспортная. Неделю жду свой заказ из Новокузнецка в Прокопьевск. Каждый раз молча переносят дату. А я жду целыми днями, перенося свои дела. Служба поддержки бесполезная - одни отписки. За что было заплачено 6 тысяч? Я на вас жалобу в роспотреб напишуЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
Сабайсап, банкетный зал Ataeva·33 отзыва
Было средне
Дороги нет. Вывески нет. Лесенки залезте за своим заказом нет. Персонал хороший. Очередей нет.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
15 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ размещён полн…
Екатерина Гаршина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ехала из Калтана чтобы мне не отдали заказ так как нет паспорта. Госуслуги им не котируются.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Дело в том, что с 01.09.2023 измен…
ЛП
Людмила Пермякова·9 отзывов
В восторге
Хочется выразить огромную благодарность Анастасии за оперативное и качественное решение вопросов!) Не знаю чтобы мы без неё делали!)) Максимально удобный сайт с настройками личного кабинета.Читать целиком
Л Правда·11 отзывов
Совсем не понравилось
Самая отвратительная доставка!!! Заказ не могут доставить 2 недели! Заказ в сортировочном центре все это время. То курьер не успел 2 раза (!), теперь просто в пункт выдачи доставляют неделю. Это просто издевательство. Сами переносят срок доставки на какой хотят. Никому не рекомендую данную доставку. Не связывайтесь, берегите свои нервыЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вопрос актуален, отправьте нам трек-номе…
Jim Beam·12 отзывов
Совсем не понравилось
У вас кто там сидит в конторе? Приняли шины к отправке в Питер, довезли до Новосиба и дальше ни туда ни сюда: "разбирайтесь сами, в Питер не повезем, звоните в Новосиб просите вернуть" Вы в себе вообще?! Клиентоориентированость 0, никаких попыток со стороны компании уладить ситуации или быстрее решить проблемуЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что так подвели вас с доставкой. Дело в том, что с 1 апреля 2024 года мы пр…
мС
мария С·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хуже компании не существует, операторы хамят , даты доставки самостоятельно меняют , не предупреждают об изменениях, курьеры не компетентны , неделями получаю свои заказы . Самая ответственная доставка которая есть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЕ НИКОМУЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Мы правда стараемся и раб…
ЯБ
Ярославна Белоусова·23 отзыва
Совсем не понравилось
Не понятно, почему при курьерской доставке от двери до двери я должна спускаться за посылкой. Самые странные курьеры. Доставку этой службой не рекомендую.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
АА
Алина Алексеева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Посылку не доставили в срок. Курьер якобы не дозвонился. Но я ему дозвонилась с первого раза и он видите ли не успел …. Служба поддержки грубит и совсем не стремится решить вопрос. Самовольно перенесли дату доставки на месяц!!! Лучше с ДПД дел не иметь!!! Два дня ждала дома курьера! Никто так и не приехал.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
21 апреля 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек…
Анна К.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Медленнее DPD - только пешком. 7 дней доставлять посылку из Барнаула, это рекорд. Даже почта России побыстрее справится.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
16 апреля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если свой заказ до сих пор не получили…
МГ
Мария Галай·13 отзывов
Совсем не понравилось
Курьер самовольно отмечает что привозил заказ три раза,после этого он автоматически отменяется.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
12 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вы столкнулись с такой ситуацией…
P
PSK·17 отзывов
Совсем не понравилось
Петушиный офис. Посылка отправлена 13.02.24, пришла в Новокузнецк 16.02.24. 3 дня она у них на сортировке. Пишут доставка плановая 19.02.24. потом пишут что не доставили по причине что не могли дозвониться. Дозвониться они не смогли, потому что и не пытались. Теперь доставку перенесли на 2а дня. Рога и копыта контора.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели с доставкой. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся пом…
Алёна Алёна·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис! При заказе в золотом яблоке специально выбирала диапазон доставки с 9 до 18, так как заказ был на место работы. В сообщении от dpd также указан диапазон с 9 до 18. В день доставки звонок от курьера поступил только в 19.00, на месте уже никого не было, что за беспредел, курьер ещё и наезжать начал, совсем охамели. Сейчас уже идет второй день.....время 17.30, ни звонка, ни сообщения. В чем проблема привезти товар с 9 до 18?Читать целиком
Dт
DPD, терминал
1 февраля 2024, официальный ответ
Алёна, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер заказа…
Alina Alina·59 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная служба доставки, до операторов не дописаться, по номеру не дозвониться! Доставку обещаете в один день, сижу, жду, а вы молча уже перенесли её на другой, завтра будет уже 3ий выходной, который я беру!!! Кто мне компенсирует эти дни??? Отвратительно!!! Если у вас не хватает курьеров, то пусть директор, зам, кто ещё у вас там есть, пусть все берут и развозят! ПОЗОРИЩЕ, я уже не первая, кто напишет жалобу в "Золотое яблоко", чтоб через вас больше не отправляли!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, помо…
K_ Nilovaak·20 отзывов
Совсем не понравилось
Хуже транспортной компании, я не встречала! Заказ от золотого яблока пришел быстро, но вот транспортная компания дважды перенесла доставку, не предупредив. Видите ли , у них нет такого, что бы они предупреждали. В день доставки спустя 7 дней , которая была назначена с 9:00 до 14:00 , так и никто не приехал. Курьер абонент, не абонент. В 15:30, я уже отказалась от посылки, а теперь не могу ни где выяснить , как вернутся средства. Сервис просто ужас!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. В связи с предстоящими праздниками курьеры не…
Инна Сапега·30 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно! Заказали коляску черед детский мир, который предложил выбрать самовывоз или доставку. Выбрали последнее, указано было «до двери». Заранее автомат ДПД обещал, что курьер позвонит за 30 минут до доставки. Но курьер, видимо, живет по своим правилам. В день доставки ДПД отправило номер телефона курьера, еще раз предупредило, что курьер позвонит заранее. Мало того, что я оставляла комментарий с просьбой позвонить ПОЛУЧАТЕЛЮ, а не покупателю, позвонили мне, и даже не указанный номер курьера, а другой. Доставка до двери превратилась в доставку только до подъезда «у Вас же нет лифта». Позвонили за 5 минут! В квартире бабушка 82 лет и инвалид без пальцев на обеих руках, никаких за 30 минут. Просто по факту: выходите! Кто должен был выйти из них двоих? И тащить 20кг, если мы ожидали доставку ДО ДВЕРИ?! Службе поддержки фиг дозвонишься! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Переобуваться, что Вы доставляете на этаж только если есть лифт надо ЗАРАНЕЕ! Так же как и звонить, как и обещаете! За 30 минут! А не по факту!!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
12 ноября 2024, официальный ответ
Инна, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если заказ до сих пор не получен, нап…
Виталий Шлыков·20 отзывов
В восторге
Забирал сегодня груз для нашей компании, все понравилось. Сотрудники вежливые, выкатили палет на нужное место. Помогли снять стрейч плёнку. Товар доехал целый. Рекомендую данную транспортную компанию!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
16 сентября 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за такой отклик, нам очень приятно!
Мария Кононенко·6 отзывов
Совсем не понравилось
Уже неделю не можем получить товар, дата доставки переносилась уже несколько раз! Это издевательство какое-то.
Dт
DPD, терминал
10 июля 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Дмитрий Бочаров·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужас просто. 2 одинаковые посылки (RU093681859 и RU093681831) были заказаны на ул. Архитекторов 13, позвонило аж 2 менеджера по очереди с информацией что туда доставлены быть не могут (8 килограмм каждая, ребенок сможет поднять!). Предложили привезти на Франкфурта. Хорошо, согласился хоть это в 20 километрах от изначально запланированного пункта выдачи. Через пару дней информация что и туда привезти не могут…. Давайте следующий адрес на Тольятти говорят попробуем….И долго будут посылки ездить по городу? Вчера на сайте уже выбрал что ЗАБЕРУ САМ прям с распределительного пункта на Полевой 35, информации никакой нет. Видимо так же пару дней будут нести в одном здании из одной комнаты в другую. Сегодня поеду на склад, отзыв дополню. Любопытно, а как люди заказывают с Озона микроволновки, телевизоры и прочее в эти пункты которые с DPD находятся в одном месте? Тоже - погрузим в машину десять раз, разгрузим. И придет какой-то логист жертва ЕГЭ и скажет «ой ой, 8 килограмм, длина 140 см, негабарит, приезжайте забирайте где-то в промзоне»Читать целиком
Dт
DPD, терминал
22 апреля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Прекрасно понимаем ваше негодование. Дело в том, что по доставке в пункты выда…
Алена Алена·26 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одной звезды не поставила бы! Отвратительный сервис!
Dт
DPD, терминал
30 января 2024, официальный ответ
Алёна, добрый день. Если у вас имеются недоставленные посылки, напишите трек-номер, рады будем помочь.
Маргарита К·12 отзывов
Совсем не понравилось
Сделала заказ в золотом яблоке, к сожалению, только эта ТК осуществляет доставку. Заказ пришел раньше срока, это плюс. Минусов, к сожалению, намного больше. Написала в комментарии курьеру, что буду дома с 17:00, звонить за час. В первый день курьер позвонил в районе обеда, за минут 30 до приезда, я объяснила ситуацию, что у меня ребенок спит с 12:00-16:00 в этом промежутке не смогу принять заказа, договорились на следующий день, он опять звонит во время обеда и говорит, что уже подъехал, я опять объясняю, что не могу принять заказа. В итоге, он просто отменяет доставку, не предупредив об этом. Пока я сама не зашла на сайт DPD и не выбрала пункт выдачи. С данной доставкой тоже не все хорошо, они не перезванивают, не уведомляют вообще ни как и не о чем, пока я сама им не позвонила и не уточнила, что мой заказ уже несколько дней лежит в пункте выдачи. И сайт вообще не какой-то кривой.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
23 декабря 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Рекомендуем составить…
Илья Огарев·53 отзыва
В восторге
Меня лично ДПД ни разу не подводила, люди в отзывах наверное не знают, что такое действительно ужасная доставка 😅 Сайт нормальный, приложение ок, с оператором связаться есть возможность, теплая перевозка за такие деньги это то, что мне как раз нужно. Сроки доставки всегда выполняют, обычно на день раньше все приходит. При этом у меня даже договора с ними нет и тем более VIP статуса. В других со всеми привилегиями иногда теряли посылки 😂Читать целиком
Dт
DPD, терминал
10 декабря 2024, официальный ответ
Илья, добрый день. Благодарим за такой позитивный развёрнутый отзыв, нам очень приятно :)
Евгений _·22 отзыва
Совсем не понравилось
Если было бы меньше поставил бы меньше. Входящий звонок назначает доставку, но прождав весь день выясняется что ничего они не планировали привозить, а привезут через два дня. Полное безразличие к клиентуЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
РШ
Руслан Шаталов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Авито предложило отправить через ДПД. Приехал в центральный терминал. Дубльгис показывает только его. Там девушка сказала, что они не забирают отправки авито, надо ехать в пункт отправки. На самом авито они указаны. Я приехал по адресу, но никакого ДПД там не нашёл. Обошёл вокруг всего здания. Оказалось это Озон! Никто, нигде, никак не предоставил этой информации. ДПД просто ужасен...Читать целиком
Dт
DPD, терминал
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан. На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ разме…
EM
Ekaterina Mel·5 отзывов
Совсем не понравилось
Одна звезда это много! Отвратительная компания.часть груза потеряли из 4ых покрышек привезли 3 потом на следующей день нашли ещё одну привезли.курьеры звонят когда уже возле дверей днём,а я до вечера на работе.хамят,орут в трубку!!!мод сейчас возле подъезда выкинут и уедут.сервис не уважающий клиентов.эта контора дырявая.желаю всем обходить стороной .и сама бы обошла если б озон не доставил этой фирмойЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
ИГ
Ирина Гостеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная работа службы доставки. В сортировочном пункте посылка с 13.09. Доставка назначается, потом переносится: то у курьера машина сломалась, то курьер самостоятельно переносит доставку на следующий день. Курьер на звонки и сообщения не отвечает. Причём, на звонок другого номера курьер ответил, но диалог ведёт на повышенных тонах, хамит. Отказывается от доставки, аргументируя тем, что поменял маршрут.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Если…
ВЛ
Вадим Липатов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасная доставка. Курьер не может привезти посылку уже 10 дней! Через 4 дня заканчивается бесплатное хранение! Операторы кормят завтраками, обещают перезвонить и не перезванивают! На горячую линию дозваниваться нужно часамиЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа…
Artyom Lyapin·15 отзывов
Совсем не понравилось
Дно, а не сервис доставки. Не справились с заказом на Авито доставке, заказ RU097766602. Посылка пролежала в пункте отправки на Строителей 90 семь дней, курьер так и не приехал. 🤣 Посылка не отправлена.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Если отправка актуальна, рекомендуем составить жалобу на наш…
ЕР
Елизавета Ратникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная доставка,нарушают все сроки. Операторы по сути ни чего решить не могут. Абсолютно не клиентоориентированная компания,мне кажется,что почта России справилась бы лучше. Я до сих пор свой товар так и не получила. Зато у них 10 пунктов выдачи-какой смысл вообще?Читать целиком
Dт
DPD, терминал
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не разрешилась сит…
ЕР
Елизавета Ратникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная доставка,нарушают все сроки. Операторы по сути ни чего решить не могут. Абсолютно не клиентоориентированная компания,мне кажется,что почта России справилась бы лучше. Я до сих пор свой товар так и не получила. Зато у них 10 пунктов выдачи-какой смысл вообще?Читать целиком
АП
Арменуи Петросян·2 отзыва
Совсем не понравилось
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Самая худшая служба доставки, заказала в золотом яблоке товар доставка должна была быть 18.07 с 9:00 до 18:00 через эту компанию, но каким то загадочным способом эта компания, которая сама переносит сроки доставки к тому же еще врет, что якобы я сама перенесла доставку и даже в известность не поставила. Доставку мою перенесли на 22.07 без моего согласия! Ужасная работа контроля качества, ужасная работа операторов! Никогда больше не буду выбирать данную компанию и никому не советую! Александра с контроля качества беседовала со мной и уверяла меня что мой товар привезут сегодня 19.07 с 15:00 до 18:00, но перезвонила мне сегодня 19.07 в 14:30 и сказала что якобы я сама перенесла доставку на 22.07, не ждите курьера сегодня вам ничего не привезут! Очень жаль что у нас такой плохой сервис, сплошной негатив, потраченные нервы и время.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
Олеся Полковникова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Если хотели бы понять , какая самая лучшая доставка , прям советую начать с этой , с 8 июля до 16 июля посылку так и не привезли !!!! Каждый день кормят завтраками ! И операторы решить нечего не могут !!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
17 июля 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
Дарья Белова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ничего не меняется! Я знала, что доставка DPD, отвратительная. Мама сделала заказ в детском мире, и только в момент когда должны были привезти, я узнала, что за доставка, если бы знала заранее, никогда бы не согласилась! Первый заказ весом около 15 кг, должны были привезти 5.07.24, позвонили предварительно сказали, что ожидайте с 10.00 до 18.00. Я весь день проторчала дома. Никто не соизволил позвонить сказать, что доставка перенесена и объяснить причину. Узнали, что доставка перенесена на 8.07.2024 от робота, когда начали звонить. Окей, у нас есть вторая посылка весом 39 кг у которой доставка назначена на 12.07.2024, попросили, чтобы привезли в один день тогда. Позвонили сказали, что привезут с 18:00 до 22:00, я просидела дома в ожидании. Так они ещё написали если в этот раз не заберете, то посылка уедет назад. И в этот раз никто не позвонил, узнаем опять же от робота, что доставка перенесена на 15.07.24. Но в этот раз новый прикол, даже не позвонили и не сказали, привезут или нет и в какое время ожидать. Всм, я должна весь день дома сидеть и ждать, ждать, что вы снова не привезете посылку. Итог 15.07.24 на часах три часа дня никакой информации. Мы с мужем сами собираемся ехать на склад, дабы наконец-то забрать свой товар. И вот скажите мне на 9 месяце беременности нужны вот эти приключения?! За что ваши сотрудники получают заработную плату, если все ездят и сами забирают свой товар? Вы тогда сделайте себя пунктом выдачи, а не доставкой! И в конце концов, хоть где-то сделайте оператора! С живым человеком уж точно можно что-то решить нежели с роботом. И кажется уже давным давно пора задумать, что что-то работает не так, и надо провести ребрендинг компании! Итог, мы приехали на склад, нам начали говорить, что такое невозможно и это программа просто загнала. Программа серьезно? Две недели тупила программа? Интересно конечно. А ещё и товар, который должен был находиться на доставке, оказался почему то на складе, и найти они его не могли там.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
15 июля 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Ре…
Анастасия Курбатская·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная компания. Потерялся груз стоимостью 90 тысяч и не могу связаться, везде боты!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
5 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Понимаем ваше негодование. Действительно, очень неприятная ситуация. Рекомен…
НТ
Наталья Трофимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная контора... Х*мло курьеры!!!! У меня было два заказа с Детского мира . С первого заказа не отдали одну посылку, курьер сказал что мол ой я не повезу ее вам а оставлю на складе и тип забирайте сами... Вторая доставка, курьер вообще отказался вести товары по причине того что уехал домой в Атаманово!! И оставил заказ на складе , езжай и забирай сама👍 Су** а вы за че зарплату то получаете??? Еще на х*мил уро*, "так значит надо было сидеть дома с 9 до 18 и ждать доставку а не находиться чёрт знает где" волшебный ответ курьера просто..... И по итогу что, правильно, мне беременной надо самой ехать и забрать свои заказы... А эти волшебные курьеры получат полную зарплату 👍👍 + к этому я звонила в поддержку и что правильно, я НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ! Просто кладут трубку или вообще не берут... На сайте все глухо, на претензию не отвечают на жалобу тоже(в спам поди кинули) ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
28 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
НК
Наталья Карцан·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная контора! По плану доставка 25 июня. 25 числа заказ поступил на транзитный терминал. Доставку перенесли на 28 июня. Звоню, говорю, мне срочно нужен заказ. Почему перенесли. Ответили, что курьеры развозят по графику. И точка. Ну ещё предложили самой забрать из этой ....мира. Буду писать претензию за задержку доставки.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
26 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем состав…
МШ
Мария Шабалина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Худшая транспортная компания, с которой я связалась. Уже неделю задержали заказ. Абсолютно не гибкие, не мобильные, отвечает только робот, который ничего не знаетЧитать целиком
Dт
DPD, терминал
18 июня 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Понимаем ваше негодование. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номе…
Вадим Евгеньевич·7 отзывов
Понравилось
У меня все прошло без эксцессов. По приложению сообщили о доставке. Приехал и забрал. Потратил 5мин. Обслуживание вежливое и обходительное. Сложностей не было.Читать целиком
Dт
DPD, терминал
4 июня 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день. Спасибо за оценку, нам очень приятно!
ЕВ
Елена Василенко·12 отзывов
Совсем не понравилось
Почему я не открыла раньше отзывы! Согласна со всеми на 100 процентов! Пожалуйста, НИКТО НИКОГДА не пользуйтесь DPD! Два дня ждали курьера, он просто не приехал, теперь поменяли на пункт выдачи ничего туда не привезли((( Я в ужасе!!! С начала мая посылка в городе, получить ее невозможно! Никто не отвечает на звонки. На горячей линии автоответчик. 25 минут ждала соединение со специалистом, так и не получила ответа!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
13 мая 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Понимаем ваше беспокойство и желание получить заказ как можно быстрее. Пожалуйст…
АА
Александр Александрийский·15 отзывов
Совсем не понравилось
Я хз зачем вам три телефона, если везде сидит автоответчик, а нужной информации нет нигде
Dт
DPD, терминал
6 мая 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Подскажите, какая информация вас интересует? Постараемся помочь.
Morgeina _·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самая ужасная курьерская служба! Ждём курьера, а он молчком отменяет доставку. Три дня тишины и пустая дата доставки на сайте. Классно работаете, ребята!Читать целиком
Dт
DPD, терминал
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся…
ЕП
Елена Павлова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая худшая доставка в моей жизни ... 2 недели трепали нервы..не дозвонится, 20 минут в ожидании...в итоге ... посылка потеряли ... 56 кг ...как ? В конце спустя 2 недели... предложили разгрузить самой ... к слову я 49 кг посылка 56... мда... Платить деньги за такую доставку ,думаю стоит ... подумать 100 раз .. прежде чем связыватся с таким отношением к клиентам ...Читать целиком
Dт
DPD, терминал
5 апреля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Действительно, если отправление весит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее