............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Терминал
1.5
416 оценок
1.5
416 оценок
-888- -888-4 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
Anton Anisimov13 отзывов
DPD, терминал
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, постараемся помочь.
anton grishaev28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку!
Cs
City spirit10 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
мС
мария С2 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Мы правда стараемся и раб…
А
Алексей9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Действительно, пункты выдачи бывают разные, и у каждого свои особенности. На н…
ЯБ
Ярославна Белоусова23 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
Анна К.6 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
16 апреля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если свой заказ до сих пор не получили…
АФ
Александра Фролова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, терминал
28 марта 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за ваш отклик, нам очень приятно!
МГ
Мария Галай13 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
12 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вы столкнулись с такой ситуацией…
Маргарита К12 отзывов
Сделала заказ в золотом яблоке, к сожалению, только эта ТК осуществляет доставку. Заказ пришел раньше срока, это плюс. Минусов, к сожалению, намного больше. Написала в комментарии курьеру, что буду дома с 17:00, звонить за час. В первый день курьер позвонил в районе обеда, за минут 30 до приезда, я объяснила ситуацию, что у меня ребенок спит с 12:00-16:00 в этом промежутке не смогу принять заказа, договорились на следующий день, он опять звонит во время обеда и говорит, что уже подъехал, я опять объясняю, что не могу принять заказа. В итоге, он просто отменяет доставку, не предупредив об этом. Пока я сама не зашла на сайт DPD и не выбрала пункт выдачи. С данной доставкой тоже не все хорошо, они не перезванивают, не уведомляют вообще ни как и не о чем, пока я сама им не позвонила и не уточнила, что мой заказ уже несколько дней лежит в пункте выдачи. И сайт вообще не какой-то кривой.
Читать целиком
DPD, терминал
23 декабря 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Рекомендуем составить…
Евгений _23 отзыва
Инна Сапега30 отзывов
Отвратительно! Заказали коляску черед детский мир, который предложил выбрать самовывоз или доставку. Выбрали последнее, указано было «до двери». Заранее автомат ДПД обещал, что курьер позвонит за 30 минут до доставки. Но курьер, видимо, живет по своим правилам. В день доставки ДПД отправило номер телефона курьера, еще раз предупредило, что курьер позвонит заранее. Мало того, что я оставляла комментарий с просьбой позвонить ПОЛУЧАТЕЛЮ, а не покупателю, позвонили мне, и даже не указанный номер курьера, а другой. Доставка до двери превратилась в доставку только до подъезда «у Вас же нет лифта». Позвонили за 5 минут! В квартире бабушка 82 лет и инвалид без пальцев на обеих руках, никаких за 30 минут. Просто по факту: выходите! Кто должен был выйти из них двоих? И тащить 20кг, если мы ожидали доставку ДО ДВЕРИ?! Службе поддержки фиг дозвонишься! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Переобуваться, что Вы доставляете на этаж только если есть лифт надо ЗАРАНЕЕ! Так же как и звонить, как и обещаете! За 30 минут! А не по факту!!!!
Читать целиком
DPD, терминал
12 ноября 2024, официальный ответ
Инна, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если заказ до сих пор не получен, нап…
Виталий Шлыков20 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
16 сентября 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за такой отклик, нам очень приятно!
ВЛ
Вадим Липатов5 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа…
Artyom Lyapin14 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Если отправка актуальна, рекомендуем составить жалобу на наш…
ЕР
Елизавета Ратникова2 отзыва
АП
Арменуи Петросян2 отзыва
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Самая худшая служба доставки, заказала в золотом яблоке товар доставка должна была быть 18.07 с 9:00 до 18:00 через эту компанию, но каким то загадочным способом эта компания, которая сама переносит сроки доставки к тому же еще врет, что якобы я сама перенесла доставку и даже в известность не поставила. Доставку мою перенесли на 22.07 без моего согласия! Ужасная работа контроля качества, ужасная работа операторов! Никогда больше не буду выбирать данную компанию и никому не советую! Александра с контроля качества беседовала со мной и уверяла меня что мой товар привезут сегодня 19.07 с 15:00 до 18:00, но перезвонила мне сегодня 19.07 в 14:30 и сказала что якобы я сама перенесла доставку на 22.07, не ждите курьера сегодня вам ничего не привезут! Очень жаль что у нас такой плохой сервис, сплошной негатив, потраченные нервы и время.
Читать целиком
DPD, терминал
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
Олеся Полковникова5 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
17 июля 2024, официальный ответ
Олеся, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
Дарья Белова11 отзывов
Ничего не меняется! Я знала, что доставка DPD, отвратительная. Мама сделала заказ в детском мире, и только в момент когда должны были привезти, я узнала, что за доставка, если бы знала заранее, никогда бы не согласилась! Первый заказ весом около 15 кг, должны были привезти 5.07.24, позвонили предварительно сказали, что ожидайте с 10.00 до 18.00. Я весь день проторчала дома. Никто не соизволил позвонить сказать, что доставка перенесена и объяснить причину. Узнали, что доставка перенесена на 8.07.2024 от робота, когда начали звонить. Окей, у нас есть вторая посылка весом 39 кг у которой доставка назначена на 12.07.2024, попросили, чтобы привезли в один день тогда. Позвонили сказали, что привезут с 18:00 до 22:00, я просидела дома в ожидании. Так они ещё написали если в этот раз не заберете, то посылка уедет назад. И в этот раз никто не позвонил, узнаем опять же от робота, что доставка перенесена на 15.07.24. Но в этот раз новый прикол, даже не позвонили и не сказали, привезут или нет и в какое время ожидать. Всм, я должна весь день дома сидеть и ждать, ждать, что вы снова не привезете посылку. Итог 15.07.24 на часах три часа дня никакой информации. Мы с мужем сами собираемся ехать на склад, дабы наконец-то забрать свой товар. И вот скажите мне на 9 месяце беременности нужны вот эти приключения?! За что ваши сотрудники получают заработную плату, если все ездят и сами забирают свой товар? Вы тогда сделайте себя пунктом выдачи, а не доставкой! И в конце концов, хоть где-то сделайте оператора! С живым человеком уж точно можно что-то решить нежели с роботом. И кажется уже давным давно пора задумать, что что-то работает не так, и надо провести ребрендинг компании! Итог, мы приехали на склад, нам начали говорить, что такое невозможно и это программа просто загнала. Программа серьезно? Две недели тупила программа? Интересно конечно. А ещё и товар, который должен был находиться на доставке, оказался почему то на складе, и найти они его не могли там.
Читать целиком
DPD, терминал
15 июля 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Ре…
Мария Кононенко4 отзыва
DPD, терминал
10 июля 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Анастасия Курбатская1 отзыв
Читать целиком
DPD, терминал
5 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Понимаем ваше негодование. Действительно, очень неприятная ситуация. Рекомен…
НТ
Наталья Трофимова1 отзыв
Ужасная контора... Х*мло курьеры!!!! У меня было два заказа с Детского мира . С первого заказа не отдали одну посылку, курьер сказал что мол ой я не повезу ее вам а оставлю на складе и тип забирайте сами... Вторая доставка, курьер вообще отказался вести товары по причине того что уехал домой в Атаманово!! И оставил заказ на складе , езжай и забирай сама👍 Су** а вы за че зарплату то получаете??? Еще на х*мил уро*, "так значит надо было сидеть дома с 9 до 18 и ждать доставку а не находиться чёрт знает где" волшебный ответ курьера просто..... И по итогу что, правильно, мне беременной надо самой ехать и забрать свои заказы... А эти волшебные курьеры получат полную зарплату 👍👍 + к этому я звонила в поддержку и что правильно, я НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ! Просто кладут трубку или вообще не берут... На сайте все глухо, на претензию не отвечают на жалобу тоже(в спам поди кинули) ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!!
Читать целиком
DPD, терминал
28 июня 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
МШ
Мария Шабалина7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
18 июня 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Понимаем ваше негодование. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номе…
Вадим Евгеньевич7 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
4 июня 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день. Спасибо за оценку, нам очень приятно!
АА
Александр Александрийский15 отзывов
DPD, терминал
6 мая 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Подскажите, какая информация вас интересует? Постараемся помочь.
Дмитрий Бочаров1 отзыв
Ужас просто. 2 одинаковые посылки (RU093681859 и RU093681831) были заказаны на ул. Архитекторов 13, позвонило аж 2 менеджера по очереди с информацией что туда доставлены быть не могут (8 килограмм каждая, ребенок сможет поднять!). Предложили привезти на Франкфурта. Хорошо, согласился хоть это в 20 километрах от изначально запланированного пункта выдачи. Через пару дней информация что и туда привезти не могут…. Давайте следующий адрес на Тольятти говорят попробуем….И долго будут посылки ездить по городу? Вчера на сайте уже выбрал что ЗАБЕРУ САМ прям с распределительного пункта на Полевой 35, информации никакой нет. Видимо так же пару дней будут нести в одном здании из одной комнаты в другую. Сегодня поеду на склад, отзыв дополню. Любопытно, а как люди заказывают с Озона микроволновки, телевизоры и прочее в эти пункты которые с DPD находятся в одном месте? Тоже - погрузим в машину десять раз, разгрузим. И придет какой-то логист жертва ЕГЭ и скажет «ой ой, 8 килограмм, длина 140 см, негабарит, приезжайте забирайте где-то в промзоне»
Читать целиком
DPD, терминал
22 апреля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Прекрасно понимаем ваше негодование. Дело в том, что по доставке в пункты выда…
Morgeina _8 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся…
ОЯ
Оксана Ярцева1 отзыв
DPD, терминал
5 апреля 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Понимаем ваше негодование. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
РБ
Радмила Бердюгина16 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
2 апреля 2024, официальный ответ
Радмила, добрый день. Понимаем ваше негодование. К сожалению, курьер не всегда может ответить, так к…
AD
Alyona Dmitrieva19 отзывов
Читать целиком
DPD, терминал
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся…
Анна К4 отзыва
Читать целиком
DPD, терминал
14 марта 2024, официальный ответ
Анна, добрый день. Очень жаль, что так подвели со сроками. Следующий рейс в Междуреченск запланирова…
🍪
Мы используем cookies подробнее