............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

Заправочные станции
3.2
111 оценок
3.2
111 оценок
ЮС
Юрий С16 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
7 января 2026, официальный ответ
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе подробнее: • Напишите нам в личные сообщения группы АЗ…
пм
президент мира18 отзывов
Читать целиком
Г
Газпромнефть
3 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
Виктор Морокин37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья 😎33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
Виталий Быков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
Вадим Шипачёв59 отзывов
Александр Дримский14 отзывов
ИР
Игорь Рябченко2 отзыва
Константин Алексейцев254 отзыва
ВР
Владимир Русанов20 отзывов
blackscorpion57 отзывов
Начнём с того что на данной АЗС как и на любом АЗС ГПН с терминалами самообслуживания - дикие очереди !!! Казалось бы на обычных АЗС гпн тоже много машин, а терминал призван наоборот ускорить процесс, но нет ! Очереди это визитная карточка любой АЗС гпн !!!! Но очереди это пол беды !! 7 июня 2017 года, мною был оплачен 95 бензин на АЗС Газпромнефть в г.Новокузнецке, через терминал самообслуживания (АЗС напоминаю без оператора). При оплате пришло уведомление на телефон о списании денежных средств, оплаченный бензин в бак и чек в терминале попросту не получил. На терминале минут 5-7 была непрерывная надпись "происходит обмен с хостом". Кнопка вызова оператора не отвечала !! Очередь росла, а признаков терминал не подавал. Через минут 10 он попросту выдал заглавный экран с надпись "заправится" ! Все. Пришлось повесить пистолет и звонить на горячую линию ! Там мне девушка сказала что ни чем она помочь мне не может и если я чек не получил значит транзакция не была проведена и деньги ко мне должны вернутся в течении дня. Связавшись так же с администрацией АЗС (спустя пол часа разговоров по горячей лини они решились меня на них переключить ) мне сообщили что данный платёж у них не то что по трезакции а даже попытки проведения не было поэтому чек о какой то отмене платежа либо чек подтверждающий платёж они выдать не могут. Все что смогли сказать Операторы - рекомендовали обратится в свой банк для заявления об отмене платежа. Но если бы было известно операторам - банк возвращает платежи в подобной ситуации в течении 10-20 дней. А теперь главный вопрос - почему я как потребитель должен страдать и получать дискомфорт из-за сбоев и неадекватной работы терминалов гпн ??? А если бы я был приезжим из другого города с последними деньгами на карте и тем самым не смог заправиться и уехать ?!!! P.s. Позже забравшись в интернет я прочитал, что не я один являюсь жертвой нестабильной работы терминалов самообслуживания гпн !!! В городе Новокузнецке как минимум уже двое пострадавших по такой же схеме. P.s.s. На той же конкурирующей бензоколонке Лукойл с аналогичной системой, система просто не принимает (выплёвывает) карту, если терминал даёт сбой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее