............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
2.2
78 оценок
2.2
78 оценок
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДХ
Дмитрий Хоменко·19 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Кирюхина·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Роман Мельничнко·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Толик·1 отзыв
Совсем не понравилось
Был в магазине 13.03, ориентировочно в 19.20 Изначально нужен провод в машину aux + USB Type-C. Увидел продавца я, контакт инициировал я. Спросил есть или нет, тот спокойно и доброжелательно подвёл к стеллажу и сказал дословно "я не вижу тут такого провода, только переходники". То и я вижу, а вот ПК может проверить остатки есть или нет и сказать в каком магазине я могу купить, заказать на сайте и т.д. Омниканальные продажи, тем более в магазах с техникой я думаю должны быть в ДНК каждого сотрудника торгового зала. И тут я увидел телики, у моего перегорела лента. Если замена не удастся буду покупать, сейчас покупка на паузе из за неясности ремонта. Но телек то я уже на сайте днс присмотрел. Прошел сам вдоль всей витрины и в конце встретил своего кандидата на 65. Смотрю этот же ПК принимает стиралки (насколько я понял суть его действий и общения с сотрудником в синей куртке ДНС) - можно телевизор включить посмотреть как работает? - нет - "лёгкое недоумение" - телевизор включаем только во время покупки, вы будите сегодня покупать? - скорее нет чем да - ну вот значит не включим Вы можете не извиняться в ответе на отзыв (отдельный вам респект за тем что следите за отзывами), вы скажите мне и всем страждущим, нагенерившим оценку именно этого магазина в 2.3 балла: 1. У вас реально нет мотивации на продажи у сотрудников? Если она есть то какая, если не секрет 2. Это официальная позиция компании - не проводить показ функционала телевизоров. Если это так то почему и какие ещё группы товаров вы включаете только при виде денег? 3. Какая иерархия внутри магазина - к кому можно обращаться (директор, зам, ПК) с претензиями и запросами (спойлер - любой сотрудник официально трудоустроенный обязан принять обращение и завизировать его приёмку, как и предоставить книгу жалоб и предложений) Я как бы и на озоне же закажу телек, возможно селлером там ваша же сетка и будет, мне его привезут в "соседний подъезд" в пункт выдачи где я посмотрю как он работает и заберу если все устроит.Читать целиком
АВ
Арина Ведерникова·1 отзыв
Совсем не понравилось
E
Elena·1 отзыв
Совсем не понравилось
30.01.26 посетили магазин на шахтеров 19а. Решили купить аэрогриль. Т. к. Покупка была спонтанной, думали менеджеры нам помогут выбрать товар. Но нет. 2 менеджера толком не могли ничего объяснить. Просто типа выбирайте какая на вас посмотрит. В итоге выбрали средней ценовой категории. Пришли домой, не вскрывая упаковки!!! решили почитать характеристики. В итоге оказалось что есть аэрогрили даже низкой ценовой категории намного лучше по характеристикам, по наличию программ и даже с функцией управления через мобильное приложение! Менеджеры об этом наверное не знали. На следующий день я приехала поменять аэрогриль. Мне заявили что я пользовалась уже покупкой и что на ней есть жирные пятна ( образец был с витрины) ! Хотя там были следы на пластике просто отпечатки от пальцев самого менеджера. Причем нагревательный элемент выглядит абсолютно новым! В возврате отказали! Уважаемый ДНС, вы хоть немного учите своих менеджеров, чтобы они хоть что то знали о товаре! А то потом стоят глазами хлопают и сказать нечего! Кстати, мы не поленились и съездили в другой магазин в городе, посмотрели точно такую же аэрогриль! И вы не поверите, точно такие же потертости были и на той!Один в один!Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕА
Евгения Ананьина·5 отзывов
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше мнени…
Natasha ….·3 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕЧ
ЕП Ч.·3 отзыва
Не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АШ
Анна Штанько·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Алиса Куликова·2 отзыва
В восторге
ИК
Иван Конов·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Мы искренне сожалеем, что Ваше ожидание осталось без внимания. Это не соответст…
АД
Антон Дряблов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Самый убитый по обслуживанию филиал ДНС. Сотрудники ходят без бейджев, с покупателями не здороваются даже при обращении к ним, не говоря уже о благодарности за покупку. Невероятно хамское отношение к покупателям. Покупал стиральную машину, отказали в помощие в загрузке в автомобиль. Попросив вызвать руководителя, оказалось, что я общаюсь с заместителем директора Забашта Иван. Мне все стало понятно, т.к. рыба гниет с головы. Еще и не с первой попытки согласился мне сказать свою фамилию и имя, хотя он должностное лицо. Видимо директор филиала не способен навести порядок, раз его заместитель позволяет себе такое. Расслабленный персонал абсолютно. Видимо региональному директору также без разницы, т.к. по средней оценке филиала 2.0 ничего не меняется. Делаю всегда покупки в ДНС и такое встретил впервые. Никому не рекомендую делать здесь покупки.Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Павел Перевалов·57 отзывов
В восторге
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
т
татьяна·8 отзывов
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
тата 95·6 отзывов
Понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Наталья Бардова·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Cs
City spirit·80 отзывов
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
EI
Ekaterina Ivanova·5 отзывов
В восторге
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Елена Елена·15 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ТВ
Таня Вязникова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис,пришли 19.11.2024 где-то в 16:00 купить телефон,позвали продавца который посоветовал нам Infinix GT 20 Pro, чётко спросили греется ли телефон при эксплуатации,на что продавец на ответила,что нет,не греется ВООБЩЕ, можно сидеть в нём нормально и греется не будет,мы поверили продавцу и купили, в итоге пришли домой,посидели в телефоне,сначала не играя в него он нагрелся,но когда начала играть в игру он стал как горячая картошка, ещё и за 3 часа разрядился на 40%,в итоге 20.11.2024 18:20 пошли с мамой её сдавать так как просили одно,а продали совсем другое,на что во первых начали ссылаться на то что примут его только когда отвезут в сервисный центр и там проверят,с таким столкнулись первый раз,3 года назад так же брали телефон в Сити Молле и он не ловил связь,спокойно вернули деньги и купили другой,а тут отказались делать возврат,так ещё и говорили так что не может телефон греется,так как мы говорим,а мы стоим и нагло врём, ужасное отношение к покупателям! Очень надеемся на то что что после сервисного центра,нам сделают возврат. Больше в этом магазине ничего покупать не будем. Была лучшего мнения о магазине. Если дело так и не продвинется по поводу телефона,будем писать в Роспотребнадзор,давно пора что бы пришли с проверкой в магазин.Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Надеемся, что данная ситуация н…
М
Марина·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кристина Подкопаева·39 отзывов
Совсем не понравилось
Сергей Михайлов·21 отзыв
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что вы столкнулись с долгим ожидание…
А
Александр·5 отзывов
В восторге
ЛС
Людмила Северьянова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Алина Шульженко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зашла вчера 14.08.2024 в данный магазин, для приобретения фена и выпрямителя для волос, ни одного консультанта я не видела минут так 10 точно, после того как посмотрела товар пошла искать консультанта, нашла девушку попросила показать товар, он что получила ответ «да вы сами возьмите сходите на стойке там есть розетка и посмотрите и проверьте там сами» Я БЫЛА В ШОКЕ ОТ ОТВЕТА!!! Сама пошла взяла фен и выпрямитель сама проверила посмотрела, после чего опять пошла искать консультантов чтоб мне нашли коробки, опять девушку эту нашла, она мне вынесла товар со склада и положила сразу на кассу без проверки, пока я ее не попросила проверить, на что она очень неохотно ответила «ну пошлите, если вам так надо» гарантийные талон не заполнила!!! Я в ужасе, впечатление о магазине просто отвратительное из-за отсутствия хорошего качества обслуживания и персонала!!! И ещё не на одном из сотрудником не было бейджа с именем!!! УЖАС! БОЛЬШЕ НИ КОГЩА НЕ ВЕРНУСЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Таyana U·21 отзыв
Совсем не понравилось
Ш
Шурик·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Е
Елена·4 отзыва
В восторге
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ТХ
Татьяна Холодкова·14 отзывов
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
Ирина Любославская·3 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
PB
Pavel Bacardi·3 отзыва
В восторге
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АЩ
Алексей Щиклин·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Y V·12 отзывов
Совсем не понравилось
А
Артур·2 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Искренне сожалею что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании, и на…
Ольга Аникина·12 отзывов
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия д…
БО
Бережнов Олег·4 отзыва
Совсем не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. На нашем официальном сайте…
Art Gameplay·32 отзыва
В восторге
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Компания ДНС регулярно проводит мероприятия по улучшению каче…
Константин Харитонов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Не магазин, а л_хотрон. Хотел купить здесь телевизор в рассрочку. Уточнил у продавца не кредит ли это, на что он посмотрел на меня как на дурака и сказал, что нет это рассрочка, видите же на ценнике написано и переплачивать не сколько не надо, ведь это рассрочка на 24 месяца без переплаты. И правда на ценнике так было написано, но когда подали заявку в банк (задолжностей по кредитам у меня никогда не было, кредиты все погашены, зарплаты хватает на три таких телевизора и прочее - это я к тому, что являюсь идеальным заёмщиком для банка), то мне одобрили кредит только на 12 месяцев с бешеной переплатой в 1,5-2 раза. Зачем обманывать людей и обещать им рассрочку, тратить их время на заполнение документов и подсовывать кредит, если это кредит с процентами так и пишите, а не вводите людей в заблуждение. Надеюсь до вас доберется когда-нибудь РОСПОТРЕБНАДЗОР и выпишет штраф.Читать целиком
Сергей Шевелёв·1 отзыв
Не понравилось
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
31 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за непрофессиональное поведение консультанта нашего…
🍪
Мы используем cookies подробнее