............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Операционный офис
4.2
194 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
РекламаПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
4.2
194 оценки
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Свиду Тотже·26 отзывов
Совсем не понравилось
Был в данном офисе 09.02.2026 г. Большего бардака, с которым столкнулся я, представить сложно! Вокруг операторов стоит по 1-2 дополнительных сотрудников, которые якобы помогают решать вопросы - на деле, естественно, нет. Самое главное, на входе происходит некая имитация клиентоориентированности - молодые люди вежливо уточняют, с какой целью я пришёл, и тут же добавляют «А Вы талончик не берите, мы Вас так примем!». Вот это да, сперва подумал я!!! Потом очередь из людей с талонами прибывает, и получается так, что я сижу вне очереди. Но это ещё полбеды. Обслуживание просто черепашье, по решению всех вопросов ссылаются на руководство, а они там сидят, простите, вообще зачем?! В общем, расторг договор с банком, карту выбросил в мусорное ведро и не жалею! Во времена продвинутых технологий и онлайн-банкинга терпеть этот цирк и тратить на него время как-то неуважительно к самому себе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
16 февраля 2026, официальный ответ
Свиду Тотже, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
НМ
Нина Матьяш·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
31 марта 2026, официальный ответ
Нина Матьяш, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
А
А·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 октября 2025, официальный ответ
А, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Евгения Конгоренко·47 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Евгения Конгоренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ШШ
Шахбоз Шодиев·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Шахбоз Шодиев, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой н…
Анастасия Вишневская·6 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
19 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Вишневская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
R. I. A·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 мая 2025, официальный ответ
R. I. A, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТЧ
Татьяна Чуфарова·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Чуфарова, cпасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !
ОЗ
Олег Захаров·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Олег Захаров, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!
Мустафо Барбер·2 отзыва
В восторге
От души выражаю благодарность сотруднику офиса ВТБ Кириллу за великолепное обслуживание, которое произвело самое благоприятное впечатление. Каждый аспект нашей встречи отличался высоким уровнем компетенции, внимания и заботы о клиенте. Мастерски проявив своё профессиональное чутье и внимательность, Кирилл сумел создать атмосферу доверия и комфорта, быстро решив поставленные задачи с присущим ему спокойствием и ответственностью. Его работа была образцом точности, быстроты и безупречного качества, заслуживая наивысшую оценку. Уверен, что сотрудники уровня Кирилла являются лицом и гордостью организации, способствуя укреплению её положительной репутации среди клиентов. Сердечно благодарю сотрудника банка ВТБ Кирилла за работу на высочайшем уровне и желаю дальнейших успехов и процветания.Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Мустафо Барбер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Ксения Медиокритская·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
4 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Сторожева, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
Маргарита Иванова·4 отзыва
Совсем не понравилось
НБ
Надежда Батунова·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Батунова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Роман Кучков·80 отзывов
Было средне
Заинтересовал накопительный счёт ВТБ в сервисе Банки.ру. Условия-24% годовых на первые 3 месяца. Остальные условия недоступны до момента оформления счёта, а это не возможно без оформления дебетовой карты. Навязывание услуг? Хотя публичная аферта. Для активации счёта нужно оформление физической дебетовой карты, хотя уже есть виртуальная. Оформляю-ошибки. В итоге пришлось заказывать физическую дебетовую карту, хотя вроде 21-й век. В чем профит оформления через Банки.ру тогда вообще не понятно. На следующий день делаю очередную попытку заказа дебетовой карты и она проходит! Приезжает специалист ВТБ Елена, молодец, всё чётко и профессионально. Вроде всё хорошо, но ооочень долгое оформление. У Тинькова это занимает 3-5 минут. У ВТБ все 30 минут. Плюс карту нужно в течении часа (!!!) идти активировать физически в любой магазин/терминал оплаты (!!!) - ВТБ вы точно работаете для клиентов? Плюнул на это, так как меня интересовал именно сберегательный счёт с 24%. В итоге всего 22% - куда делись ещё 2% непонятно. Видимо ВТБ работает ещё по старинке с условиями мелким шрифтом. Да и клиенты им не особо важны. В общем не самые приятные впечатления.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Роман Кучков, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для ул…
АИ
Анна Иванова·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Анна Иванова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДК
Дмитрий К.·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий К., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АБ
Алекс Безр·8 отзывов
Совсем не понравилось
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Алекс Безр, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
Валентина Аввакумова·13 отзывов
Понравилось
Банк ВТБ, операционный офис
4 июля 2025, официальный ответ
Валентина Аввакумова, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши за…
МД
Мария Драчук·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
21 мая 2025, официальный ответ
Мария Драчук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
лФ
лариса Федосеева·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
16 мая 2025, официальный ответ
лариса Федосеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
NS
Nikolay Sergeevich·26 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 января 2025, официальный ответ
Nikolay Sergeevich, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры👌 Примите наши извинения за неудобства.
ЕЕ
Елизавета Елизавета·13 отзывов
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
13 апреля 2026, официальный ответ
Елизавета Елизавета, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Tatiana Peshkova·6 отзывов
Совсем не понравилось
Банк ВТБ, операционный офис
1 мая 2025, официальный ответ
Tatiana Peshkova, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении во…
Н*
Наталья ***·2 отзыва
Совсем не понравилось
Банк ВТБ, операционный офис
2 апреля 2025, официальный ответ
Наталья ***, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим уточнить в комментариях…
Кирилл Лихолобов·4 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
5 марта 2025, официальный ответ
Артем Лихолобов, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования…
СС
Сергей Сапрыкин·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Сапрыкин, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Екатерина Кушнер·3 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
25 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина Кушнер, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ВЮ
Вячеслав Юдин·1 отзыв
В восторге
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
О.
Ольга .·16 отзывов
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Ольга ., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АБ
Алексей Бушуев·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Бушуев, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ПН
Полина Нечаева·1 отзыв
В восторге
SU
Sberid User·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
30 января 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
Ольга Государенкова·18 отзывов
В восторге
ГЧ
Галина Чиркова·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Галина Чиркова, благодарим за 5 ⭐
АК
Александр Канунников·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Александр Канунников, благодарим за 5 ⭐
НМ
Нигина Малина·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Нигина Малина, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЕИ
Евгений Ивлев·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ЛТ
Людмила Трушкина·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны посещением офиса 💛
СБ
Сергей Бажин·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
31 января 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💛
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
14 января 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Елена Самойлова·4 отзыва
В восторге
Банк ВТБ, операционный офис
16 декабря 2024, официальный ответ
Елена Самойлова, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
🍪
Мы используем cookies подробнее