............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.2
177 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы132

Цены

Фото11

Вакансии

4.2
177 оценок
​Маргарита Иванова​4 отзыва
Заблокировали счета,о решении проблемы ответ тянули две недели,в итоге отправили в другой офис Банка. В другом офисе сказали,что эти же действия они могли бы сделать сами без перекидывания меня,как клиента из одного офиса в другой. Ужасно все в этом месте,как будто нет проблем у персонала
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Маргарита Иванова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пе…
​Екатерина Волкова​80 отзывов
Пришла в отделение обновить паспортные данные, так как через госуслуги не получалось… Как только начала брать талон, сразу раздался громкий вопрос издалека, что именно меня интересует… как только я озвучила свое операцию, сотрудник банка, начала тут же меня вежливо отшивать, говоря, что все это делается через приложение и здесь они мне никак и ничем помочь не могут. Хорошо, что на горячей линии сотрудники заинтересованы в решении проблемы клиента, там мне и помогли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
13 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина Волкова, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
А
​А​13 отзывов
Обратилась за помощью с инвойсом в банк . Специалист Евгения супер приятная , помогла со всем разобраться оперативно, на все вопросы ответила и все объяснила ! Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
27 октября 2025, официальный ответ
А, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
DB
​Dino Bino​37 отзывов
Отличное обслуживание, без очередей! Сотрудник все объяснил, спасибо большое!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 октября 2025, официальный ответ
Dino Bino, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
​Евгения Конгоренко​46 отзывов
Без очередей…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Евгения Конгоренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ШШ
​Шахбоз Шодиев​8 отзывов
Самый худший банк когда либо я встречал !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Шахбоз Шодиев, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой н…
АБ
​Алекс Безр​8 отзывов
Мог бы поставить минус пять - поставил бы)) Услышав об инвойсе закатили глаза и сказали мы этим не занимаемся!)) смеялся от души
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Алекс Безр, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
​Анастасия Вишневская​7 отзывов
Очень понравилось обслуживание в банке, особенно хочу отметить Александру Матвееву. Всё объяснила понятно и спокойно, помогла с решением моего вопроса. Было приятно общаться, чувствуется профессионализм и забота о клиентах. Спасибо большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Вишневская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Валентина Аввакумова​13 отзывов
Подробно и внимательно разбирают случай каждого клиента. Это и плюс, и минус. Ибо 20-30 минут на одного клиента прям атас. И да, операторы запрещают брать талон.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 июля 2025, официальный ответ
Валентина Аввакумова, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши за…
МД
​Мария Драчук​2 отзыва
Очень благодарна за быстрое, профессиональное и оперативное решение проблемы! Спасибо клиентскому менеджеру Аникину Кириллу!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 мая 2025, официальный ответ
Мария Драчук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​R. I. A​10 отзывов
Вопрос решили, на все вопросы ответили. Компетентные сотрудники, это всегда плюс, другим офисам банка на заметку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
20 мая 2025, официальный ответ
R. I. A, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
лФ
​лариса Федосеева​2 отзыва
Обратилась в этот офис по поводу выплаты пенсионных накоплений,мне нужно было сделать выплату почтовым переводом,девочки сказали,что этого ни делали,попытались и все получилось.Спасибо им большое.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 мая 2025, официальный ответ
лариса Федосеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СС
​Сергей Сапрыкин​1 отзыв
Самый лучший офис, хожу только сюда, помогают по всем вопросам, 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Сапрыкин, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Tatiana Peshkova​6 отзывов
Не решили проблему, отправили в другой офис на Павловского, девушка общалась абсолютно невежливо , единственный, кто более менее тактично поговорил - это сотрудник-мужчина, но вопрос так и остался открытым.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 мая 2025, официальный ответ
Tatiana Peshkova, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении во…
​Ксения Медиокритская​4 отзыва
Спасибо за помощь! Отзывчивые и доброжелательные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
4 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Сторожева, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
Н*
​Наталья ***​2 отзыва
С 1 марта 2025 года я не могу пополнить кредитную карту со своего расчетного счета в ВТБ банке. Блокировки карты нет Выдает информацию "Операция недоступна". Каждый день я общаюсь в чате (25 операторов) звоню, написано 3 обращения. Ситуация не меняется никак. 21.03.25 мне начали начислять ШТРАФЫ за просрочку! Звонить по 6-7 раз в день. Деньги на моем расчетном счете в банке лежат, банк получает проценты за пользование моими средствами, а мне-штрафы, проценты по кредиту? Несколько раз обращалась с требование объяснить причину невозможности перечисления средств. Вопрос игнорируют все работники банка. Отвечают: мы сообщили руководству о проблеме. И все. Как будто мне от этого легче стало. И ничего не меняется. Ну кроме, конечно, увеличивающеся каждый день пени и атак звонков из банка
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 апреля 2025, официальный ответ
Наталья ***, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим уточнить в комментариях…
​Артем Лихолобов​3 отзыва
Оформлял сегодня карту в офисе банка втб по адресу Орджоникидзе 29,обслуживание на топ уровне,девушка очень красивая ,сделала все оперативно,если увидишь мой отзыв напиши мне в ВК,сходим поужинаем !) или в тг напиши 😉
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
5 марта 2025, официальный ответ
Артем Лихолобов, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования…
Гж
​Городской житель​16 отзывов
Самый доброжелательный специалист была Александра Матвеева. Она помогла моей маме-пенсионерке. При этом она была очень компетентна. В настоящее время самая компетентная сотрудница за последним столиком. Это прямо, и в конце зала. Её столик у окна. По трудным нестандартным вопросам это к ней. не благодарите...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
26 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Екатерина Кушнер​3 отзыва
Хотела бы выразить свою искреннюю благодарность отделению банка ВТБ за высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
25 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина Кушнер, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ВЮ
​Вячеслав Юдин​1 отзыв
Оперативно решили проблему с картой, посоветовали сделать дополнительные стикеры, мини карты, оказалось очень удобная вещь, а в общем мне понравилось, приятные сотрудники, комфортные диванчики для ожидания. Гуд.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав Юдин, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Получал сегодня карту, подключили отличный кэш бэк! Всем доволен, прекрасный сервис, все понравилось 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
О.
​Ольга .​17 отзывов
Отличный банк, отзывчивые сотрудники, благодарю за помощь в моей проблеме, решили быстро, огромное спасибо
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Ольга ., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ДК
​Дмитрий К.​2 отзыва
Огромное спасибо сотрудникам отделения. Обслуживание всегда проходит быстро и на высоком уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий К., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ГЧ
​Галина Чиркова​1 отзыв
Всё нравится, лучший офис, лучшие специалисты в втб!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Галина Чиркова, благодарим за 5 ⭐
АК
​Александр Канунников​1 отзыв
Самое лучшее отделение, всегда помогают во всех вопросах, спасибо!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Александр Канунников, благодарим за 5 ⭐
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличное отделение с грамотными и вежливыми сотрудниками. Обращаюсь не в первый раз. Всегда помогут и ответят на любой вопрос!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
НМ
​Нигина Малина​2 отзыва
Посещала сегодня офис банка ВТБ. Всё понравилось. Отдельное спасибо Светлане, оператору банка.💋
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 февраля 2025, официальный ответ
Нигина Малина, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АБ
​Алексей Бушуев​1 отзыв
Нравится обслуживание, отношение к клиентам. Всегда помогут и подскажут по всем интересующим вопросам.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Бушуев, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ПН
​Полина Нечаева​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Особенно хочется отметить работу специалиста Светланы, которая проявила не только компетентность, но и доброжелательность, внимательность и готовность помочь в решении всех моих вопросов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Полина Нечаева, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ЮШ
​Юлианна Шарапова​1 отзыв
Все вопросы решили! Всё понравилось!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
19 февраля 2025, официальный ответ
Юлианна Шарапова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
НБ
​Надежда Батунова​1 отзыв
Отличное обслуживание) Всё ясно и доступно разьяснили специалисты. Спасибо огромное за их труд. Рекомендую данный офис👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Батунова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Роман Кучков​83 отзыва
Заинтересовал накопительный счёт ВТБ в сервисе Банки.ру. Условия-24% годовых на первые 3 месяца. Остальные условия недоступны до момента оформления счёта, а это не возможно без оформления дебетовой карты. Навязывание услуг? Хотя публичная аферта. Для активации счёта нужно оформление физической дебетовой карты, хотя уже есть виртуальная. Оформляю-ошибки. В итоге пришлось заказывать физическую дебетовую карту, хотя вроде 21-й век. В чем профит оформления через Банки.ру тогда вообще не понятно. На следующий день делаю очередную попытку заказа дебетовой карты и она проходит! Приезжает специалист ВТБ Елена, молодец, всё чётко и профессионально. Вроде всё хорошо, но ооочень долгое оформление. У Тинькова это занимает 3-5 минут. У ВТБ все 30 минут. Плюс карту нужно в течении часа (!!!) идти активировать физически в любой магазин/терминал оплаты (!!!) - ВТБ вы точно работаете для клиентов? Плюнул на это, так как меня интересовал именно сберегательный счёт с 24%. В итоге всего 22% - куда делись ещё 2% непонятно. Видимо ВТБ работает ещё по старинке с условиями мелким шрифтом. Да и клиенты им не особо важны. В общем не самые приятные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
11 февраля 2025, официальный ответ
Роман Кучков, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для ул…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самое лучшее отделение. Вежливые сотрудники, всегда подскажут. Отдельное спасибо специалисту Евгении!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
14 января 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
NS
​Nikolay Sergeevich​24 отзыва
На входе стоит электронная очередь, но сотрудники сразу начинают кричать, НЕ БЕЙТЕ ТАЛОН. Почему так?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
6 января 2025, официальный ответ
Nikolay Sergeevich, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры👌 Примите наши извинения за неудобства.
​Елена Самойлова​4 отзыва
Спасибо Аникину Кириллу в решении моего вопроса. Очень грамотно и четко разъяснил суть моей проблемы, профессионал своего дела. Отдельное спасибо за рекомендацию семейного банка, обязательно буду пользоваться!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
16 декабря 2024, официальный ответ
Елена Самойлова, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
ИК
​Игорь Королев​8 отзывов
Вопрос решен быстро. Честность и отзывчивость сотрудника Аникина Кирилла располагает к дальнейшему сотрудничеству с банком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
6 декабря 2024, официальный ответ
Игорь Королев, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕП
​Евгения Покатилова​3 отзыва
Вопрос решён очень оперативно. Сотрудники доьроделптельные, вежливые. Ребёнок оценил конфеты для гостей)
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 октября 2024, официальный ответ
Евгения Покатилова, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
​Мария Паутова​3 отзыва
Отличный, просторный офис, вежливый персонал. Быстро решили мою проблему, рядом с домом))
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 октября 2024, официальный ответ
Мария Паутова, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
​Светлана Сагурн​32 отзыва
В основном не пишу отзывы, но тут я в восторге. Всё объяснили и рассказали. Быстро помогли с решением проблемы❤❤❤
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
24 октября 2024, официальный ответ
Светлана Сагурн, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
СЮ
​Светлана Юлина​1 отзыв
Светлый, чистый офис, приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
23 октября 2024, официальный ответ
Светлана Юлина, спасибо за высокую оценку и отзыв. Мы это очень ценим!
ТШ
​Татьяна Шмидт​1 отзыв
Сегодня была в банке , попала к Кирилу - клиентск й менеджер. Осталась очень довольна. Кирил в е объяснил, помог решить все проблемы,. Настолько приятный, отзывчивый добрый человек! Побольше таких специалистов! Они благодарна . Спасибо большое!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 октября 2024, официальный ответ
Татьяна Шмидт, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊
ГФ
​Гоша Фамилия​2 отзыва
Оплату наличными не принимают, и ни где это не указано, зря ехал
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
1 октября 2024, официальный ответ
Гоша, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обраще…
​Ирина Крейзер​16 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники , довольна 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
9 сентября 2024, официальный ответ
Ирина Павлова, рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
​Иван Ереметов​11 отзывов
Оперативно работают специалисты
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 августа 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
СР
​Саша Рублев​1 отзыв
Со всеми вопросами помогли 👍
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
21 августа 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 👌
​Лера Рыжова​7 отзывов
Комфортный офис. Приветливый персонал 😊 помогли и решили все вопросы за короткое время! Спасибо
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ФМ
​Феликс Масловский​2 отзыва
Остался очень доволен вниманием и грамотным подходам сотрудников банка. Благодарен за решения моего вопроса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что…
ТЯ
​Татьяна Яковлева​1 отзыв
Огромное спасибо за качественные ,грамотные услуги,я осталась очень довольна
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
15 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МГ
​Максим Гундарев​1 отзыв
Все понравилось, очень приятный коммуникабельный персонал, большое спасибо за качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее