ИнженерСервис

Жилищно-коммунальные услуги

2.3

35 оценок

ООО ИнженерСервис

2.3

35 оценок

21 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Людмила·1 отзыв

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Хочу написать отзыв на компанию Инженер-Сервис. Проживаю в доме,который обслуживает данная Управляющая Компания с 2009 года и по настоящее время. Хочу отметить,что за весь период обслуживания ни разу не возникало каких- либо ситуаций,которые оставались не решенными. На звонки и замечания реагируют адекватно,утром выхожу на работу,а дворники уже потрудились,чтоб я шла не по снегу,а по очищенному посыпанному тротуару. За это им большое спасибо! На звонки отвечают вежливо,и помогают решить вопрос. Рекомендую данную компанию!Читать целиком

Яна Л.·45 отзывов

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Ужасная контора! Сотрудники некомпетентны! Объяснить ничего не могут! Начисляют неверно! Стрелки друг на друга переводят и никто у них ни за что не отвечает! 10.04.2025 ужасная невоспитанная женщина на телефоне 62-05-30Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина·14 отзывов

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Всё устраивает , давно обслуживают наш дом. На заявки всегда отвечают , делают всё в строк ,претензий нет

Миша )·4 отзыва

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

С начала постройки дома Звездова 54 у нас эта управляющая компания, все устраивает, претензий нет, очень жаль что отзывы пишут лишь недовольные, уверен, что остальные сотни/тысячи жильцов, которые живут в домах под обслуживанием этой управляющей компании. Не пишут отзыв потому что все отлично, все устраивает и претензий нет! Сегодня 15декабря 2025г, подъезд чистый, парковка расчищена, одним словом - ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ СВОЕВРЕМЕННО! Дома сухо, теплоЧитать целиком

МБ

Мак Бочкарёв·4 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Хочу написать по поводу подачи отопления на ул. Рокоссовского, это вообще что то с чем-то из года в год одно и тоже . Например старт отопительного сезона начинается с 16 числа , а этой компашке ей вообще все ни почём они могут как минимум на 2 или 3 дня позже подать отопление . По телефону звонишь какую ту белиберду несут . Хотя у людей спрашиваешь которые к другим компаниям относятся включают более менее вовремя. А эти сами себе хозяева . А в остальном более менее ниче конторка .Читать целиком

Ольга П·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

С большим сожалением приходится писать этот отзыв об “Инженер-Сервис”, которая совсем перестала справляться со своими обязанностями . Что мы имеем на сегодняшний день: Полное игнорирование звонков в диспетчерскую службу - дозвониться практически невозможно Некомпетентность сотрудников при решении проблем Постоянные ошибки в начислениях Отсутствие нормального обслуживания домов: Подъезды перестали убираться регулярно При запуске отопления половина дома остается без тепла. компания не может обеспечить даже базовые услуги: то свет в подъездах не горит неделями, то насекомые появляются из-за плохой работы . Самое неприятное - это полное отсутствие обратной связи. На жалобы либо не реагируют вообще, либо переводят стрелки друг на друга. А когда удается добиться ответа, получаешь только формальные отговорки. Деньги собирают регулярно и без задержек, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Похоже, что компания просто перестала выполнять свои основные функции, сконцентрировавшись только на сборе платежей.Читать целиком

Яна Л.·45 отзывов

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 75

Не предупредили о выключении воды. На жалобы не реагируют! Трубки не берут! Отвратительная организация

НФ

Наталья Ф·4 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Отвратительная управляющая компания!!!

Максим·3 отзыва

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Здравствуйте!!! Спасибо Оперативно работают . Заявка была выполнена в течение 30 минут . Не горел цвет в тамбуре . Выбил автомат в щитке .

Евгения Канашевская (Арзамасова)·7 отзывов

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Да нормальная УК. Просто, кто ставит мало звёзд, это видимо тот, у кого не было возможности сравнить с УК, где реально делать ничего не хотят. Я не буду сейчас писать о плохих УК (а очень хочется). А Инженер Сервис стараются, всё более или менее понятно и прозрачно у них.Читать целиком

Анастасия·4 отзыва

В восторге

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Есть с чем сравнить, УК нормальная, сотрудники адекватные, диспетчера супер! Подъезды чистые, дворы тоже. Переехала с дома который обслуживает УК имеющее название как футбольный клуб, так вот там было совсем грустно. Мытье полов не видела ни разу. А тут несколько раз в неделю утром застаю за мытьем полов сотрудников компании. В общем молодцы, так держать!Читать целиком

ВК

Вадим Каратеев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Каждый год при запуске отопления включают одну комнату, при этом не спальни. А затем собирают заявки на перезапуск. А все это время мы продолжаем сидеть в холоде.Читать целиком

ИнженерСервис

20 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Уважаемый, Вадим. Заявка передана в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС). В связи с зап…

ЕМ

Елизавета М·4 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Дозвониться не реально. Аварийные номера вообще выключены!Читать целиком

ИнженерСервис

26 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета. Уточните, пожалуйста, в какое время Вы не смогли дозвониться до аварийно-ди…

Тина Новс·7 отзывов

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Для этой конторы одна звезда слишком много,чтобы что-то заставить их сделать нужно постараться.На телефон либо не отвечают,ну а если ответят то хамят.Но деньги собирают регулярно,это они могут хорошо.Читать целиком

Константин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Зачем делать не нужную работу!?!!!!??? Только ищут способ с дома деньги заработать.!!! Свет в подъездах не горит, детские площадки а аврийном состоянии. В домаз постоянно травит насекомых. Можоно просто следить за сетями и насекомых не будет! На завки реагируют неохотно!Читать целиком

ИнженерСервис

19 августа 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Уважаемый, Константин! Напоминаем Вам, что по любой проблеме Вы можете обратиться в ав…

Елизавета Мордасова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Дозвониться просто невозможно, не берут трубку 1,5 часа звонила сегодняЧитать целиком

ИнженерСервис

6 апреля 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Уважаемая Елизавета! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. В связ…

Ольга Игонина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Зачем указывать телефон и не отвечать на него, в рабочее время смею заметить ????Ужасная работа.

МА

Марина Акимова (Протасенко)·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

До каких пор мы будем получать некачественные услуги. В нашем доме нет нормальной горячей воды, почему мы должны платить за то чего нет. Наша компания, когда нибудь будет относиться к к жильцам по человечески, а не искать отговорки,типа нам "мешает" Берёзовая роща. Никому она не мешает, только компании Инженер Сервис. Требую, чтобы вызвали замерщика температуры поставляемой в дом воды.Читать целиком

ИнженерСервис

20 июня 2019, официальный ответ

Уважаемая Марина! Уточните пожалуйста, Ваш адрес и телефон. На основании Вашего комментария мы напра…

Аспирант·121 отзыв

Понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Технический прогресс доходит и до этой компании. Раньше при оформлении регистрации необходимо было самому заполнять заявление, сейчас специалист набирает на пк, распечатывает, необходимо прочитать внимательно и расписаться.Читать целиком

Аспирант·121 отзыв

Совсем не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

На сайте появился личный кабинет и подпись что он в процессе разработки а процесс я так понимаю надолго растянется. Зато ОДН начисляют с космическими суммами, обосновывая это тем что жильцы показания передают не вовремя. А то что удаленно показания часто не доходят это для них нормально. С удаленной оплатой тоже не все хорошо, квитанции разносят рано а инфа в Сбербанке на оплату подгружается позже и самое интересное то что добавляют новые статьи для оплаты которых с Сбербанке вообще нет ну а оплачивать жильцы должны все вовремя только как не уточняется. Еще не понятно почему, предполагаю что лень общаться с жильцами, когда происходит какое-то отключение электроэнергии они банально не берут трубки.Читать целиком

Аспирант·121 отзыв

Не понравилось

Новокузнецк, проспект Авиаторов, 57

Нужно сделать нормальный личный кабинет плательщика, где можно было передавать показания и просматривать историю платежей и тех же показаний, а то что сейчас называется передачей показаний на сайте www.inservnk.ru крайне не удобно и малоинформативно! Показание не всегда проходят через сайт, соответственно потом мне насчитывают по среднему. Да и было бы удобно что-бы квитанции приходили на е-майл. Беспечность сотрудников пугает. Стоит коробка в лифте, говорю сотруднику компании "наверно надо сообщить в соответствующие органы" она "да ну там пустая коробка ..." получается она уже проверила и хорошо что она пустая..... Скажу и хорошего, достаточно хорошо делают уборку двора, приезжает трактор и весь снег убирает с проезжей части.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее