............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнергосбыт 

​Г. Новокузнецк
2.2
91 оценка
ПАО Кузбассэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото5

2.2
91 оценка
НД
​Наталья Дейкун​1 отзыв
Дозвониться просто не реально на единый номер!
КФ
​Кристина Фёдорова​3 отзыва
Укажите расписание обеда в карточке здания, приезжаешь и узнаешь по факту, что обед
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Andrey Kostrykin​8 отзывов
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марат Шестаков​18 отзывов
Хорошая касса!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
аК
​алина Кайгородова​5 отзывов
Не компетентный персонал. Решили вопрос на Кирова, хотя по территории принадлежим к Орджоникидзе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Смирнова​56 отзывов
-1 ⭐️ для вас.Побывала я тут и вообще не в восторге. Пришла попросить договор на свет,т.к я арендатор помещения,так мне не дали,т.к третьему лицу не дают,у меня есть договор аренды,Я ПЛАЧУ ЗА СВЕТ!!!!! Как начислять так вы самые первые,как договор дать,как вы там начисляете,так иди на ..., как придти счетчики поменять,так ждем уже 3 неделю! Просто одни маты на вас!!!!!! Да и еще!!!! Что в бумажном виде начисления перестали делать,что бумага закончилась???? В заводском районе убрали офис,что ездить по каждому вопросу в центр????? Что всё загибаетесь???!!!!! Откройте филиал на запсибе!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Veterdmx .​8 отзывов
Хитрые монополисты. Знают что у людей нет выбора и отказаться от их услуг невозможно. В доме установленны электрические конвекторы 4шт по 700вт каждый через умный регулятор то есть включаются и отключаются автоматически по необходимости. Так эти ребята это знают и и в конце зимы стабильно начинают увеличивать счета в 2 раза и выставляют по 5500 кВт в месяц и говорят что счётчик на столбе вышел из строя и поменяют неизвестно когда(обычно приходится написать 100 обращений и примерно через пол года когда станет тепло,поменяют) а всё это время я плачу пртмерно от 10000р до 14000р.немного арифметики 5500 разделить на 30 это 183 кВт в сутки теперь делим на 24 часа получается что по их мнению у меня постоянно включена нагрузка 7.6 кВт конвекторы в сумме 2.8 кВт и то при условии что были бы постоянно включены то есть ещё нагрузка в 4.8 кВт на постоянной основе. По их мнению чайник стиралку и плиту вообще не выключаю наверное. Обдирают людей как хотят и свой счётчик я установить и платить по нему не могу (законы такие).И доступа к этому счётчику у меня нет я немогу посмотреть и сверить показания. Всего хорошего руководителям и работникам этой замечательной компании пусть с ними и их родственниками никогда ничего не случается.
Читать целиком
​Иванов Пётр​14 отзывов
У вас морда тв.ри не треснет? Перестали выставлять счёт в бумажном виде, так теперь можно творить что хочешь? Ни на вашей странице, ни в чеке, в общем нигде нет теперь переданный показаний, значит можно творить что хочешь, даже воровать? В пролом месяце пропали оплаченные 1000 кВт, выставили их заново и как удобно с подорожанием тарифа, сегодня ваш греб.нный автоответчик снова долг придумал не малый, хотя я передавал показания по нулям, какого х.ра вы мне самовольно приписали киловаты, которые я не тратил и никогда столько не жёг, нет меня сейчас дома и я ничего не трачу, ещё и лишнее переплачено, но вас же тв.рей не устраивает счёт по нулям, вам надо придумать его от балды, чтобы потом пени накручивать за свои косяки и не важно передавал ли человек показания или нет, да даже если и передавал вы свои, удобные вам насочиняете или потеряете пару тысяч киловатт, а теперь ещё и номер для связи отключили, только автоответчик, видимо много звонков стало, люди вам всю правду высказывают, аборзевшие тв.ри, оставьте номер для связи.
Читать целиком
​Татьяна Травникова​3 отзыва
Вежливые и отзывчивые сотрудники
​Val Tsche​6 отзывов
Запредельно хамская организация, которая пользуясь монополией на электроснабжение, общается, если снизойдёт, со своими потребителями, как с личными врагами. Счета присылаются от случая к случаю, потом начисляют пени за недоплату из-за изменения тарифов и тут же грозят судебным преследованием. Не знаю кому они подчиняются в городе, но городская администрация должна решить вопрос с этой конторой
Читать целиком
​Svetlana Dymova​7 отзывов
Нет очередей, всё быстро
​Григорий L​49 отзывов
Все вопросы по договору решены.
​Ирина С​7 отзывов
НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!!!
​Иванов Пётр​14 отзывов
Два месяца не выставляют счёт на оплату услуг. С первого месяца сразу же, как не поступил счёт на моё имя с реквизитами на оплату в письменном виде сообщил об этом организации, также указал о том, чтобы прокантролировали не начисления пени за неуплату по их вине. Но в этой организации не умеют читать и исполнять свои обязанности, конечно же насчитали пени за свои же ошибки. Хороший бизнес устроили не выставлять людям счёт, а потом зарабатывать на пенях, так держать может захлебнётесь когда-нибудь от своих поступков и жадности. Писать сообщения на их сайте безполезно - они их не читают, в ответ присылают шаблонные нелепые отписки, мало, что имеющие общего с текстом сообщения.
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Тихонов​3 отзыва
С августа перестали носить бумажные квитанции. На телефоне горячей линии отказываются фиксировать жалобу. Согласие на электронные квитанции не давал. Личного кабинета не имею, ставить их приложение тоже не собираюсь. При личном посещении подавал тоже жалобу, оператор поставила отметку что требуется бумажный носитель, но квитанций так и нет. В общем контора нарушает пункт 67 правил 354 предоставления жилищнокоммунальных услуг.
Читать целиком
​Мадина Маликова​13 отзывов
Как «принято» -хорошие отзывы оставляют крайне редко! Но у меня случился «разрыв шаблонов») так как я всегда думала, что в муниципальных учреждениях работают злые люди, и конечно же я в боевой готовности направилась менять лицевой счет! И каково было мое удивление, когда я увидела совершенно спокойно говорящих, милых, доброжелательных работников, готовых вам помочь… в общем, спасибо вам за вашу работу!!!)
Читать целиком
​Татьяна В.​10 отзывов
Если бы можно было поставить минусовой рейтинг, то я бы вам его влепила с максимальным уровнем! ПОЗОРНИКИ! Монополисты одним словом. Четыре дня не могу дозвониться на вашу хваленую горячую линию. И не надо писать в ответах на отзывы, что она работает. Брехня полная. Операторы, типа постоянно заняты, либо слушаешь один и тот же ролик кучу раз, а потом тебя просто сбрасывают. Чтоб вам такую пенсию в старости начислили, как вы людям отвечаете. Т.е. в соответствии с рейтингом вашей организации. Могла бы смайлик плевка вставить, то сделала бы это 🤮
Читать целиком
​Татьяна G​28 отзывов
В очереди простояла 1 час !!! Принимает 1 работник из 3 ! Это ужасное отношение к клиентам! Дозвониться тоже невозможно , после 7 минут нажимание всех кнопочек в конце объявили , что все заняты.
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда обращались в офис (дата и примерно время)?
ДГ
​Денис Галкин​32 отзыва
Все хорошо, обслуживание клиентов нормально
​Анюта Анюта​9 отзывов
Дозвониться вообще не реально. Чтоб переключили на оператора, компьютер постоянно прибавляет время ожидания соединения с оператором
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
29 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, бывают моменты, когда все операторы заняты. Вы можете написать нам в сообществе ВКонтакте.
0
​0009​22 отзыва
Каждую ночь в 00.00 выключают на 5 мин свет. И вся техника глюк. Вы там х...ëв пересосали?
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
28 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! По вопросам отключения нужно обращаться в сетевую организацию. Чтобы передать им ваш во…
​Marisha Poluxina​3 отзыва
Как же вы достали, каждый год одно и то же. Отключаете свет вечером, когда все только приезжают с работы. Вообще то на дворе осень и в то время как в квартирах идет общее отопление в частном доме греются от котлов либо электрических печей. Не предупреждая и никак не оповещая выключаете электричество!!!!! Мы по вашему скот? И нам не нужно тепло??? От таких перебоев электричества страдает вся техника в доме, сил уже нет после ваших отключений потом все перегоревшие детали восстанавливать, причем некоторые стоят не малые деньги!!!!!!!! Горячая линия ранее работала с живым оператором, видимо люди не справляются с таким количеством негатива что увольняются, поэтому перешли на автоматический автоответчик который ДАЖЕ НЕ ПОМОГАЕТ!!!! Могли бы отказаться от вас и перейти к кому то другому давно бы уже ушли!!!!!!!! СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
6 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, пожалуйста. Вероятно, отключения производит сетевая организация.
​☀️ Наталья ☀️​4 отзыва
При выписки через МФЦ из квартиры требуют поквартирную карточку, которую в паспортном столе дают ПЛАТНО. Другим организациям хватает копии паспорта с выпиской/пропиской.
Читать целиком
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы более подробно изложить ситуацию? С каким вопросом Вы обращаетесь в ПАО…
​Венера Николаева​10 отзывов
До каких пор, к людям будет скотское отношение. В нашей стране нельзя людям доверять власть монополистам , что хотят то творят. Я абсолютно не виновата была, но мы же для них нелюди Я разговаривала с сотрудником минут 15 и мне не сказали, что я сама не могу поменять счётчик, записи разговора у вас были, но вы их вовремя не сохранили . Счётчики меняются раз в 16 лет, ваши сотрудники должны были сказать мне об этом. Даже суд отклонил ваше заявление, так вы просто взяли и отключили электроэнергию в квартире. Самое ужасное , без предупреждения, меня не было в городе и холодильник протек и квартира без охраны. Пока у нас такие люди у власти ничего в нашей стране хорошего не будет. Зарабатывание денег обманным образом к добру не приводят.
Читать целиком
ПР
​Пьер Ришар​1 отзыв
Титов Иван лохххх
​Игорь Ворфоломеев​49 отзывов
Мне не приходят счета на квартиру
Кг
Кузбассэнергосбыт, г. Новокузнецк
17 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира) и, если знаете, номер лицевого счета.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее