............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бастион 

Рекламное агентство
4.1
46 оценок
ООО Бастион
4.1
46 оценок
Аня13 отзывов
Заказала наклейку на авто и макет от дизайнера (при личной встрече обговорили все детали) 26 апреля перевела оплату 1.) 3 мая мне прислали макет, который мы даже не обсуждали. Дизайнер,видимо живет все еще в 2000г и решила сделать все,как она видит сама. Позже мне сообщили,что у них «слетели» все мои пожелания и контакты. Как и зачем вы тогда отправили мне несоответствующий макет? Сказали , что все исправят. В этот же день отправили новый макет. 2.) 25 мая забрала свою пленку. При проверке не считывался Q-код (Позже оказалось,что мой код дизайнер заменил в каком-то приложении для андройдов и меня в известность не поставили) Я забрала наклейку на проверку,тк мы не могли определить , почему именно не считывается код НЕ ЗАБИРАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО,ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ В итоге код не читается на 8 телефонах! Видео с доказательством я отправила менеджеру , на что мне ответили «у нас в офисе все считывают телефоны, это у вас дорогие какие-то телефоны» 3.) Наклейка в виде сердца плохого качества-видны пиксели! В чем заключалась работа дизайнера? Чтобы разместить надписи в ворде? Обычно все изображения переносятся в вектор,чтобы данной проблемы не возникало. Напечатали сердце с пикселями и сказали «это у вас еще нормально,бывает и еще хуже» 4.) Через день после проверки кода написала менеджеру,чтобы решить ситуацию и перепечатать Q-кода. В чем мне было отказано. По словам менеджера, руководитель отказался от личной встречи для решения моего вопроса позднее чем в день обращения через час. Я всего лишь хотела заменить Q-код на свой,тк считаю ,что эта ошибка дизайнера! Но проще мне найти другое агентство,что будет только радо принять заказ и сотрудничать на долгой основе . Менеджер не умеет общаться с клиентами и выходить на позитив,желая лишь оказаться правой в любом спорном вопросе! Дизайнер не обладает своей профессией должным образом! Руководство, обратите пожалуйста внимание и обучите своих сотрудников, чтобы не пятнать лицо своей компании
Читать целиком
Бр
Бастион, рекламное агентство
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Прошу удалить отзыв, так как он является не достоверным. После предъявления претензии…
Елена Мирошникова2 отзыва
Начну с того, что я начала искать компанию, для создания и выпуска визиток, в выходной день. Не смотря на это, из 4х фирм, в которые я подала заявку, сразу получила ответ только от Марии! Очень оперативно! На протяжении всей работы Мария всегда была на связи и помогала от начала, до конца. У меня уже было конкретное видение того, как должна была выглядеть визитка. И мне даже не верится, что ребята ее воплотили в реальность!!! ПОЛНОСТЬЮ, то что я хотела! всего за неделю от моих пожеланий, до визитки, которую я держу в руках! Оперативно, внимательно и скрупулёзно к каждой детали и моим пожеланиям! Добавлю, что и цена за 1000шт оказалась очень приятна. Благодарю Марию за сотрудничество и всю команду. Ребята, вы лучшие! P.S. ранее я обращалась в другую фирму, они мне предложили свой вариант, абсолютную безвкусицу нечитаемым шрифтом, а когда я выслала им свой макет, просто пропали.
Читать целиком
Бр
Бастион, рекламное агентство
16 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами. Развития и Процветания вашему би…
Карина Шварц5 отзывов
Александра Азарова7 отзывов
Елизавета Баркова6 отзывов
Марина Гирина2 отзыва
Почему-то первый отзыв так и не опубликовали. Заказывали печать визиток по акции, тираж маленький 1000шт, обещали изготовление за 10 календарных дней после предоплаты 100%. Время шло, визитки никто отдавать не хотел. Спустя 10 дней начали звонить менеджеру, что принимал заказ. "Я через час вернусь в офис, уточню информацию и вам перезвоню", "я вам перезвоню". В общем, эти фразы слушали две недели, причём менеджер так и не перезванивал ни разу, перезванивали сами либо в конце уже рабочего дня, либо на следующий день - не готово. В итоге ровно месяц и визитки у нас. Причём приехали забирать - менеджера не было, была какая-то хамоватая деваха, ни здравствуйте, ни до свидания, а: "че надо? Какие визитки? Как они выглядят?" Осадок неприятный. Кроме низкой цены ничего не порадавало, но если бы знали, то лучше бы переплатили несчастных 200 руб. и заказали в проверенных местах. В итоге пробный маленький тираж показал, что большие объёмы в бастион точно не понесём.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее