............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рубин 

​Ювелирная мастерская
4.5
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото9

4.5
87 оценок
​Ксения .​21 отзыв
Очень хорошая мастерская, уже много много лет доверяем украшения только им ✨ Сотрудники всегда доброжелательны, ювелиры профессионалы своего дела! 10 октября утром обратились с проблемой, ребенок завязал цепь в узел. Дома распутать так и не смогли. Девушка администратор и молодой парень ювелир очень быстро и ловко решили нашу проблему👍 Спасибо Вам большое, вы настоящие волшебники своего дела ✨ Очень очень всем советую! 🫶🏻
Читать целиком
​Глеб Шарапов​23 отзыва
Супер, работа по переплавке старого золота обошлась сколько и предполагал. Быстро и красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Казакова​4 отзыва
Лучшая ювелирная мастерская! Раскатали с мужем кольца обручальные за несколько минут. Цена подарок!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Михалевич​4 отзыва
Час два за ремонт печатки . вы что реально угораете? Ни ногой сюда больше
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, отвечая на Ваш отзыв,сразу же хотелось бы сказать,что считаем Вашу оценку необоснованно…
​Житель Новокузнецка​9 отзывов
Всем доброго дня ! Хочу написать отзыв об этой ювелирной мастерской, даже одну звезду ставить не охото ..... Много золото у нас от туда и всегда были довольны , но последнее время все поменялось к 0. Там работает мастер , звать Саша , вообще не советую что то у него делать . Один раз он сделал колечко на крестик 😏криво ! Второй раз опять папали на него 😂ну подумали может первый раз без настрояния был , сейчас сделает на 5+ , заказали на этот же крестик галстук , решили поменять это колечко которое он до этого делал 🙄 приехали забирать , на вид все хорошо было и даже подумали что зря наговаривали на мастера Сашу , но не тут то было , приехали домой и обнаружили что галстук постоянно переворачивается широкой стороной к груди а узкой наружу ( заплатили за работу 1500т) , поехали обратно туда , чтобы он переделал, так как ещё по гарантии, а он сказал что мы ещё доплатить должны 500 руб так как изначально не сказали что там какой то шарик надо приделать 🤦‍♀️я ему объясняю , это вы должны были изначально предложить ,а не мы , откуда мы знаем что там ещё надо что то делать , я не мастер и мы в этом не разберётся, тем более остались кусочки лом из золота , пожалуйста делай сколько угодно туда шариков 🤷‍♀️ мало того, ещё ☝️ценник за работу постоянно говорят разный , кассир назвала цену за эту работу 1000руб а он взял 1500т и ещё просили 500 руб доплатить чтобы переделали. Этот так называемый Саша вечно с недовольной мо..дой сидит , кассир несколько раз через пожалуйста просит чтобы он свою заднюю точку от стула оторвал и подошёл. Короче я в шоке 🤯 вообще испортилась мастерская. Руководителям прошу обратить на это внимание и смените мастера , иначе вы потеряете постоянных клиентов!
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам ,действительно жаль, что такая ситуация произошла, и очень бы хотели исправить сло…
​Роман Кучков​83 отзыва
Обратился по рекомендации знакомой. Консультировал Сергей, очень общительный, профессиональный мастер. Всё рассказал, взвесил, посчитал. Сегодня получил цепь из своего материала. Плюс сделал 2 ремонта. Плюс Сергей ответил на десяток вопросов. Вежливо, надёжно, без лишних поборов, даже с приятной скидкой. Рекомендую.
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
9 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
ЕП
​Екатерина Петрова​1 отзыв
Добрый день! Первый мой отзыв, за всю жизнь. Понимаете да, насколько всё было плохо?! Всё моё золото, куплено в вашем магазине. Но, когда я пришла в последний раз. В октябре. Девушка мне ни чего не хотела показывать. "- Этого нет! -Того нет! Через месяц приходите!" И вообще закрыла окно. Наверное у неё оклад и выручка не имеет значения?! В итоге уехали ещё и с испорченным настроением. В итоге купили в другом, вашем магазине изделие за 50 т. руб. В этот же день приехали к свекрови на д.р. и она рассказывает как хотела купить себе подарок и ни чего не купила. Рассказывала как ей ни чего не дали примерить. То, что примерила сразу убрали. А она хотела сравнить. Сказали размеров нет!!! Она конечно очень расстроилась. Вот это совпадение! Я ей тоже рассказывала, что была в этом магазине и всё было так же. Т. е. в этом магазине с каждым клиентом так обращаются??! Мы ей дали адрес вашего другого магазин. И она тоже купила! В другом магазине. Кольцо и серьги. Возвращаться к вам, желания нет.
Читать целиком
​Ekaterina Leonidovna​9 отзывов
Какое отвратительное отношение к людям. Разговор по телефону через губу. Спрашиваю ширину звена браслета,мне называют длину и еще таким тоном,попросила скинуть фото,т.к нет возможности подъехать и посмотреть,потому что рабочее время точно такое же как и здесь. В ответ: «На этом телефоне нет Whattsapp» на дворе 21 век. Клиентоориентированность «0». Девушке бы следовало быть потактичнее. До этого много лет работала женщина-чудо,всегда вежливая.
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ekaterina Leonidovna! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, А ИМЕННО…
​Аня Буримская​3 отзыва
Обратились впервые в данную мастерскую чтобы раскатать немного кольцо. Сделали очень быстро, буквально 5 минут и готово) еще и отполировали) спасибо вам за быстроту и качество вашей работы❤️ будем обращаться еще)
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое ,что воспользовались нашими услугами.Будем рады увидеть вас вновь.
​Елена Апанасова​4 отзыва
Качественно изготовили сломанную серьгу, как заводская! Персонал отзывчивый, компетентный. Мастеру огромное спасибо! Советую только сюда обращаться!
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
9 января 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
​Ирина Плотникова​4 отзыва
Отдала кольца на расширение, сказали будут долго делать. В моём понимание долго это неделя, две край. Позвонила в другую мастерскую сказали что за несколько дней могут сделать. Решила позвонить сюда узнать в чем причина, оказывается товарищ Мастер Киселёв ушёл в отпуск, о таком они не сказали сразу. Как сказал девушка на телефоне, ну он же сказал долго значит с учётом отпуска. На вопрос почему заранее не сказали, опять ответили ну сказали же долго. Мол может он в отпуске заниматься будет, как мне сказали. Смешно конечно. Кольца обратно не отдают, так как они у мастера. Вообще супер. Клиентоориентированность ноль, сказали бы сразу, не стала бы отдавать.
Читать целиком
ТЛ
​Татьяна Логутова​2 отзыва
Относила кольцо уменьшить размер. Сделали быстро, но вытащили по камушку с каждой стороны, заметила уже дома На прикреплкнеых фото видно и отсутствие камушка, и то, каким кольцо со всеми камушками было вчера Фотографируйте свои изделия перед тем, как обратиться в это место. А лучше не обращайтесь. Работают недобросовестные люди.
Читать целиком
Рю
Рубин, ювелирная мастерская
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Очень жаль, что такая ситуация произошла. Но хотелось бы пояснить Вам о том…
​Сергей Воробьев​78 отзывов
Делал браслет все 👍👍👍
​Яна Смирнова​56 отзывов
Мастера классные,только к ним.
ОЗ
​Ольга Золотарёва​10 отзывов
Прекрасные мастера! И адекватные цены.
​Мария М​230 отзывов
Купили бракованные изделие в другом магазине, где нам предложили для исправления ситуации написать заявление, подождать чуть ли не месяц, затем узнать ответ, заново заказать украшение... Я чуть не в слёзы, очень хотела оставить изделие, а не заниматься выносом мозга и возвратом долгий период времени. В общем приехали мы сюда, нам исправили проблему магазина буквально за минуту. Большое спасибо мастеру и девушке! Вы прям умнички! И руки золотые!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее