............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Царская охота
Клуб-отель
4.4
502 оценки
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
На территории
12
Отзывы
314
Цены
Фото
478
4.4
502 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Kristina Mihailova
5 отзывов
Отдыхали летом семьей,все замечательно,в домике чисто
Полезно
0
Ольга Валерьевна
1 отзыв
Отдыхали на Рождество и остались в полном восторге! Бронировали домик с баней — это просто нечто. Баня прямо в доме, с удобной растопкой с улицы и шикарной деревянной купелью, куда мы ныряли после парной. Сам дом продуман до мелочей: идеальная чистота, качественная отделка, есть абсолютно всё — от халатов и тапочек до полного набора техники. Очень тепло, температуру можно регулировать самим. Отдельное спасибо за невероятную праздничную атмосферу! Вечером в сочельник к нам в домик с песнями и плясками “воровались” ряженые — с медведем и козой, было очень весело и аутентично! А потом в ресторане были гадания, народные песни и удивительный мастер-класс, где даже взрослые мужчины с увлечением мастерили из лоскутков обереги на будущий год. Персонал невероятно приветливый и заботливый, территорию от снега чистили постоянно и незаметно. Это были выходные, наполненные теплом, уютом и настоящим ощущением праздника. Огромное спасибо, обязательно вернемся
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас, что уделили время и написали такой подробный отзыв🤗 Рады, что…
Елена Улитова
32 отзыва
Волшебная атмосфера!
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
19 января 2026, официальный ответ
Елена, доброго дня! Спасибо вам за высокую оценку! Были рады знакомству 💛всегда ждем в гости!
Вера …
4 отзыва
Раньше Царская Охота была любимым местом.. отдыхали тут и зимой и летом , просто приезжали в ресторан и погулять по территории, праздновали свадьбы друзей- всегда были довольны, но приехав сюда спустя год… испытали полное РАЗОЧАРОВАНИЕ! Заявлено 4* , но по факту теперь вообще на 4* не тянет от слова совсем. Элементарно даже завтраки отменили (при бронировании нам об этом не сообщили, хотя для нас это был важный момент ,поскольку мы приехали отдыхать с ребёнком) ну да ладно… заехали 07.01.26 (На Рождество) в домик из одной комнаты и маленькой гостиной с кухней - сразу насторожил ледяной пол🫠, и собственно дом сам по себе холодный, сидели в кофтах- замёрзли.. вечером решили принять душ - нет ни зубной пасты , ни зубных щёток , ни геля для душа- звоним на ресепшен, в ответ «извините, ничем помочь не можем» …на минуточку маленький 4х-местный домик за сутки 25.000 р + баня 5.000 р, которая по факту просто тёплая комната ,где можно погреться. Единственное радует красота природы, но тут так всегда было и будет.. а вот клиентоориентированность просто на 0 стала!
Читать целиком
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
15 января 2026, официальный ответ
Вера, доброго дня! Спасибо за подробный отзыв, сожалеем, что ваше пребывание оказалось омрачено, мы…
Андрей Русский
22 отзыва
Сняли домик для большой компании, но ночью было ужасно шумно, и дозвониться до ресепшена удалось с трудом. Сервис хромает, причем законы территорий, как выяснилось, не для всех, это было очень огорчительно.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Мельникова
8 отзывов
Корпоратив прошёл на ура! Спасибо персоналу за организованность и слаженность. Очень красиво, территория шикарная. Кот Лёва - хозяин, это нечто, супер-кот😁 Обязательно посетим Вас ещё много-много раз. Незабываемый отдых.
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Анна, доброго дня! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤ Мы очень ценим ваше доверие и рады, чт…
ЕБ
Екатерина Б
8 отзывов
Ездим в гости в Царскую охоту традиционно! Все великолепно, гостеприимно и душевно!!!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что отдых доставляет удовол…
Тс
Татьяна сепитерова
2 отзыва
Отмечали юбилей у сестры мужа.вкусная кухня.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
11 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, доброго дня! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждем вас вновь ❤
ЯМ
Яна Морозова
7 отзывов
Провели потрясающие выходные в августе в загородном комплексе "Царская охота", и это был настоящий рай! Домики уютные, чистые и полностью оборудованы. Вид на сосновый лес и пруд просто завораживает, особенно на рассвете. Это идеальное место, чтобы забыть о городской суете, зарядиться энергией природы и создать незабываемые воспоминания с семьей или друзьями. Обязательно вернемся сюда золотой осенью! Рекомендую всем, кто хочет расслабиться и насладиться тишиной.
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку, очень приятно получать обратную связь…
ЕК
Елена Котова
4 отзыва
Отмечали свадьбу сына 23.08 2025 года ресторан никому не советую, полное разочерование цены заоблачные качество оставляет желать лучшего,чтобы отгулять в закрытой беседке надо заказать на 150 тысяч, не зависимо от количестсва людей,у нас былр 20 человек,думали закажем стол будет ломиться но не тут то было,блюда себя не оправдали,заказывали для ведущего и диджея,но их так и не покормили,воду привезли свою,но она как то быстро закончилась,со слов официанток,принесли три графина разливновной воды содрали тысячу,но на следующий день вернули две упаковки воды вобщем полное разочерование,не советую все очень дорого гостиница без притензий все хорошо
Читать целиком
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
3 сентября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время поделиться своим мнением о работе расторана…
Тоня Юлдашева
3 отзыва
Остановились здесь на двое суток за 38000 рублей. На следующий день о просьбе убраться в доме, сказали, что уборка только после 15:00, а до этого времени сидите с грязной посудой и не в убранном доме! Полотенца и халаты оставляют желать лучшего, ими как будто полы мыли и не один раз!!! Полотенца в ужасном качестве, ими даже вытереться не хочется. Вообщем за 38000 хотелось бы лучшего сервиса. И вообще цена не соответствует качеству
Читать целиком
Полезно
0
ВХ
Валерия Хромова
14 отзывов
Отмечали свадьбу 12.07 в ресторане царская охота, и сняли там же номер люкс на 2-к суток. Сказать, что мы офигели, это ничего не сказать. Насколько крутое обслуживание в ресторане и насколько отвратное в отеле. Молодоженам не просто даже комплимент не сделали, фиг с ним, нам даже номер не убрали ни разу, и даже ПОСЛЕ ПРОСЬБЫ убрать номер, все равно решили, что и так сойдет. По факту отдаешь кучу денег за :грязный номер, маленький телевизор с 9каналами, диван и кровать. В итоге пришли со СВАДЬБЫ, в номере полные мусорки и грязные полотенца.
Читать целиком
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы про…
МЖ
Марина Жукова
12 отзывов
Заплатив 21 000 в сутки за домик, что получили: проход на бассейн не входит в эту стоимость за него нужно платить отдельно, на бассейне столько людей, что не хватает лежаков, хотя можно просто посчитать кол-во лежаков и ровно столько продавать билетов. Люди загорают на стульях и стоя. Детей нереально много и весь бассейн превращается в детский орущий и плескающийся аттракцион. Наверное было бы логично сделать детский бассейн отдельно. Итак, заплатив за домик, бассейн мы хотели взять полотенца, однако они тоже за отдельную плату. Сауна в нашем домике тоже за отдельную плату. Около бара на бассейне напитки ждали по 15 минут, хотя там продавцов 5 человек. Ну и вишенка на торте- в доме мыши, везде стоят мышеловки. В ресторане нам клятвенно пообещали что при моей аллергии на молоко десерт будет с медом, мы забрали десерт с собой ну и утром выяснилось, что десерт со сгущенным молоком. Были в Царской охоте первый и последний раз. Кедровка и Шерегеш гораздо лучше за более адекватные цены, а сервис там на несколько порядков выше. Да, и компания удаляет отрицательные отзывы)
Читать целиком
Полезно
3
Цо
Царская охота, клуб-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина! Мы не позиционируем себя как отель с системой "только для взрослых", отдыхают с…
Г
Георг
1 отзыв
Всё очень уютно рекомендую цена средняя дома прикольная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
28 июля 2025, официальный ответ
Георг, доброго дня! благодарим вас, что высоко оценили 🤗 Рады новым встречам!
Андрей АГА
2 отзыва
Персонал отличный . Природа замечательная. Кухня обьедение.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
9 июля 2025, официальный ответ
Андрей! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Все рады встрече!
ДГ
Дарья Г
11 отзывов
Хорошее место для отдыха, но сервис не дотягивается до той цены, которую просят. Мы не говорим, что дорого. Мы готовы платить за дом 20к/сутки, но и сервиса ждем соответствующего , а его нет. На любые просьбы на ресепшен девушка вздыхает и делает мне одолжение, ей богу))) подача в пустом ресторане больше 40 мин 🥲 повар сделал не то, переделывает… 7 домик уставший. Грязный и проженный диван, в душе плесневелый и желтый герметик. Обновить герметик 10 мин и 100р. На бассейн пускают со своими напитками. Мужчины пьют разливное пиво из пластиковых бутылок. Это ту мач. Завтрак это вообще прикол)) очень очень скудный. Омлет, каша, блины. Затопить баню в доме 5к. Неоправданно высокая цена. Решетка для мангала платная.. в доме за 20к в сутки) 200рэ, но все таки 😄 это не сервис)) в день рождения не сделали никакой комплимент, скидку в ресторане, даже на ресепшене не поздравили 🫠 Берите пример с Кедровки. У них полная загрузка каждый день) В целом, очень смешанные чувства. Концепция клуба прикольная, территория большая, чистая и ухоженная, но только сервис портит все. Очень надеемся, что ситуацию получится изменить в лучшую сторону 💗
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Цо
Царская охота, клуб-отель
1 июля 2025, официальный ответ
Дарья, доброго дня! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сервис не оправдал ваших о…
Все комментарии
Светлана Тишина
3 отзыва
Хорошее место для отдыха.
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
23 июня 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Огромное спасибо за отзыв, высокую оценку и то, что выбираете нас 🤗 Будем рады новым встречам!
Татьяна Смирнова
11 отзывов
Жили в домике #12, компанией из 4х человек. Всё очень понравилось🔥 Отличный ремонт, чисто и уютно. Был включен завтрак с утра, вкусное и разнообразное меню. В банном комплексе чисто, хороший бассейн, хамам и сауна, 2 душевые. Проживанием и обслуживанием остались довольны.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
28 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв 🔥 и высокую оценку. Рады, что отдых оставил тол…
НС
Наталья Сивцова
19 отзывов
Отдыхали в новом домике Венера, вблизи от города, а воздух и небо, как в деревне!. Завтрак- шведский стол, вкусно, словно у мамы. Ну и конечно уха от шефа Алексея на улице была сногсшибательна!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо за отзыв и самую высокую оценку 🔥 Всегда рады вам ❤
Олеся Заботина
8 отзывов
База отдыха - супер!!! Сама отдыхаю там уже много лет и всем советую! Это замечательное место для отдыха душой и телом, прекрасные уютные домики, отличные номера, банный комплекс, большой открытый бассейн, вежливый персонал, всё на высшем уровне!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
31 марта 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🔥 Всегда рады вам ❤
Андрей Черкасов
67 отзывов
Всё отлично! Вкусный и антуражный ресторан! Отличный банный комплекс бонусом при проживании в номерах гостиницы - очень понравилось! Прекрасно провели время и отдохнули от городской суеты
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
10 марта 2025, официальный ответ
Андрей, доброго дня! Благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 и высокую оценку. Будем стараться и д…
Оксана Михайлова
5 отзывов
Доброго дня всем) Да, побывали, уютное место, понравился очень банный комплекс,время удачно выбрано, но вот не поняла я..... номера брали на сутки, и пользовались беседкой с мангалом, заплатили помимо номеров за мангал 1000 руб, мне кажется это перебор...он на территории отеля...как бы...почему за него нужно доп оплата?....
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АС
Анна С.
17 отзывов
Девушка на ресепшене очень вежливая, по нашей просьбе принесла в номер вазу для цветов. Банный комплекс оставляет желать большего( В хамаме пар пахнет затхлой водой, а в бассейне вода пахнет бензином или солярой 😔 Номера в целом неплохие, из минусов: на постельном были красные пятна, администратор сказала, что это от стиральной машинки🤷🏼♀️, горячая вода из бака быстро заканчивается, вдвоем помыться не хватит, надо ждать пока нагреется, отель 4-х звездочный, а на телевизоре только 20 каналов. Завтрак по системе шведский стол шикарный, разнообразие еды, все свежее и вкусное, здесь лайк)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ВБ
Виктория Б
20 отзывов
Отдыхали 8-9 февраля,вечером придя в бассейн,почувствовали жуткий запах то-ли нафталина,то-ли дихлофоса,сказав об этом сотруднику на ресепшн,она сказала,что открыла все двери. Воняло очень сильно,дышать было невозможно,тошнило,пришлось уйти оттуда. Приехав домой и постирав купальные принадлежности,я обнаружила,что этот запах не отстирался.
Читать целиком
Полезно
2
Наталья Артеменкова
38 отзывов
Доброго дня! Хотелось бы поделиться впечатлением от отдыха, гостили 1 раз в "Царской охоте", сразу скажу общее впечатление положительное, но есть вопросики: 1. Территория прекрасная, сосновый бор, локации инфраструктуры расположены удобно, от снега все дорожки и ступени почищены, парковочных мест хватило всем отдыхающим в выходной день. Из минусов очень скользкий кафель на ступенях в ресторан и гостиницу, рассмотрите вариант дорожек резиновых или другое покрытие, очень травмоопасно. 2. Мы проживали в гостинице к чистоте и оборудованию номеров вопросов нет, все чисто, уютно.Номер был полулюкс и люкс. 3. Банный комплекс ощущение не самое положительное, с одной стороны на первый взгляд вроде бы все чисто с другой стороны неприятный запах в хамам и душевых, плесень под фонарями в хамаме, грязная печь в сауне. Бассейн чистый вопросов нет. 4. Ресторан - не очень вкусно, но ОЧЕНЬ дорого. Цены завышены неоправданно. На завтрак за час до окончания блюда уже не пополняют и это в выходной день когда гостей много, не приятно за такую стоимость проживания. Завтракали 2 дня, ассортимент однообразный, даже кашу не поменяли. Вывод - запрашиваемая цена не соответствует уровню качества и ожиданиям.
Читать целиком
Полезно
2
Марина Артамонова (Егорова)
9 отзывов
Очень рада знакомству с этим завораживающим местом неподалёку от нашего города! На новогоднем корпоративе было просто потрясающе!!! Программа великолепная, стол изысканный! Баккара из Испании - ну где еще такое увидишь-услышишь!! Наша компания в восторге! Низкий поклон и огромная благодарность организаторам праздника!! Уровень - ВЫСШИЙ!!!
Читать целиком
Полезно
4
Цо
Царская охота, клуб-отель
9 января 2025, официальный ответ
Марина, добрейшего дня! Спасибо вам большое за отзыв💛высокую оценку. Мы всегда вам рады🤗
ЛК
Людмила Кузнецова
4 отзыва
Очень красивое, уютное место. Уютный домик. Очень вкусно и красиво оформлены блюда. Обслуживание на высшем уровне. Успехов Вам и процветания.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за высокую оценку и отзыв. С новым годом вас! Ждем вас снова!
ЕВ
Елена Видинеева
19 отзывов
Атмосферное, красивое место с чистым воздухом. Домик уютный со всем необходимым. Новый год 2025 встречен в душевном месте. Процветания Вам🎉👍🤩
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
1 января 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! С Новым годом, рады, что мы встретили его с вами! Огромное спасибо, что уделили…
ВС
Василий Стрельник
4 отзыва
Отличный персонал
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Василий, за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас снова!
АБ
Арсентий Би
11 отзывов
Спальные места не готовы. В пультах, часах нет батареек - это все не работает. Вечером и ночью сильно воняет канализацией. Из-за вони погулять вечером никак, уснуть проблемно.
Читать целиком
Полезно
1
ЮВ
Юлия В.
83 отзыва
23.11.24 Просто 🤬 203 номер, горшок грязный, сказали администратору, она поднялась, со словами «завтра все передам уборщицам», говорим а кто сейчас это убирать будет?! Пришла недовольная, не извините ничего, мыла мыла, кнопка сломалась, переселила в 302, а там тоже горшок грязный + кровать сломана…. 🤦♀️ 23.06.24 Звонили сегодня целый день, на городской и сотовый-не берут и не перезванивают. Бронировали гостевой дом 10 Марс. (9900/сутки). Оплатили. Форс-мажор, приехать не получилось, еле дозвонившись до администратора, объяснили ситуацию, попросили бронь перенести на другие даты (раз возврат не получается). Администратор абсолютно не компетентна, сказала перенести ничего не может и вообще ничего сделать не может. 🤦♀️👍 Отличное отношение.👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Цо
Царская охота, клуб-отель
22 января 2020, официальный ответ
Юлия, мы рады, что отдых доставил только положительные эмоции. Сейчас готовим к запуску зимнюю веран…
Все комментарии
О
Олеся
2 отзыва
Бронировали номер с 8 на 9 ноября, при заселении возникла неприятная ситуация с номерами. Отдельную благодарность хочу выразить директору Марине Юрьевне, за ее подход и понимание, клиентоориентированность. С помощью Марины Юрьевны удалось оперативно урегулировать вопрос и сохранить отдых. Марина Юрьевна, Вы классная!)
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
11 ноября 2024, официальный ответ
Олеся, спасибо Вам за понимание, будем рады видеть Вас снова!
IP
Inka Prostay
23 отзыва
Праздновали день рождения 8 ноября в 7 домике. Хочется сказать огромнейшее СПАСИБО!!! Красивое место, замечательные виды! Особенно волшебно ночью при свете гирлянд. Нас заселили раньше времени, а до этого ребёнок развлекался в игровой комнате хорошо оборудованной. В домике было очень тепло и уютно! Белоснежные комплекты белья, полотенца, халаты! Везде чистота и порядок! Воспользовались чаном на улице, очень крутое ощущение! Отдельное спасибо за завтрак! Сытно, разнообразно, эстетично, на любой вкус! Администраторы на ресепшене вежливые и внимательные! Также на месте можно приобрести уголь, розжиг и арендовать решётку. Благодарим ещё раз за прекрасный отдых!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за самую высокую оценку и теплые слова в адрес нашей работы 🤗 Рады, что вам…
Андрей Андреев
2 отзыва
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕХАТЬ В ЭТО МЕСТО! Бронировали номер 03.11-04.11, приехали отдохнуть от шумного города и что получили по факту: В 12 часов ночи обратились на ресепшен по поводу громкой музыки в банкетном зале, но нам ответили что зал забронирован до 4 утра и ничем не могут помочь. В 2 часа ночи собрали вещи и поехали домой, потому что спать было невозможно из-за громкой музыки. Поэтому хорошо подумайте прежде, чем ехать сюда.
Читать целиком
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
6 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, доброго дня! Примите наши извинения, данная ситуация недопустима. Принято решение при провед…
AleKsaShya
78 отзывов
Были в 2023 году и в 2024. Просто небо и земля. Ухудшилось все абсолютно. Персонал на ресепшене разговаривает по-хамски. Началось все с телефонного звонка с просьбой забронировать номер, так как находимся в пути, связь нестабильная. Нам говорят номеров нет, но мы то видим на сайте 1 номер и о нем сообщаем сотруднику. Ответ был :"ну вот на сайте и бронируйте значит". Ну как-бы не очень это все приветливо, но ладно. Приехали. Номер этот тихий ужас оказался просто. Его не убирали месяц точно. Раковина аж черная, везде на полу волосы и пыль, полотенца аж серые, специально сделали фото где видно цвет нормального полотенца и всех остальных. Кроме этого у нас не работал телевизор, и душевая кабина просто вся вытекала на пол. Вы вообще за состоянием номеров следите??? Вам самим за ТАКОЕ деньги собирать не стыдно? К счастью нам нужно было переночевать только и уехать из этого ужаса. Персонал вообще никакие вопросы решать не желает. Элементарные вопросы пришлось решать только через скандал. Дамочки на ресепшене сначала говорят нет и ждут что мы уйдём, после того как видят что нам действительно нужны бумаги начинают звонить что-то узнавать и о чудо, вопрос то оказывается решается очень быстро и легко. Говорят что сфера гостеприимства это лицо города, ну вот вы определённо что называется "лицом в грязь" как минимум в грязь пола и раковины.
Читать целиком
Полезно
6
Цо
Царская охота, клуб-отель
6 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за отзыв. Сотрудникам клуб-отеля никогда не было безразлично мнение гостей…
Yulia
8 отзывов
Ужасный сервис, больше такого «отдыха» нам не нужно. Приехали отдохнуть в царскую охоту с 03.11.2024 по 04.11.2024, заселились в 206 номер. Играла громкая музыка в банкетном зале. В первом часу ночи, когда уже все нормы о шуме по времени были пройдены, спустилась к администратору спросить до скольки будет музыка, на что был только один ответ «ничем не могу помочь», на вопрос кто может помочь, оказалось «никто». После десяти «ничем не могу помочь» уговорила позвонить администратора узнать, до скольки планируется корпоратив, оказалось до 4 УТРА! Почему мы не были предупреждены, что номера шумные, окна выходят на банкетный зал, где музыка играет до 4 утра(по какому такому закону интересно и не был выкуплен весь отель, чтобы самостоятельно устанавливать время гулянки)? Почему вообще гостей, не имеющих отношения к корпоративу, не селят первоначально в номера, выходящие на противоположную сторону? Отдых уже был полностью испорчен! Люди на корпоративе это ВАШИ гости. И мы ВАШИ гости, которым пришлось собирать сумки и уезжать домой посреди ночи, так как спать в номере было просто невозможно!! Сервис нулевой. Администраторы кроме фразы «ничем помочь не могу и вообще это меня не касается» ничего не говорят. Худший сервис в Новокузнецке.
Читать целиком
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
6 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, добрго дня! Спасибо за обратную связь! Приносим самые искренние извинения за сложившуюся ситуа…
DmVorot
4 отзыва
Отзывы писать не люблю, но здесь решил, в качестве благодарности за хороший сервис. В который раз радует обслуживание, специалисты грамотно рассказывают про гладкоствольное и нарезное оружие, консультируют, выражают интерес. Приятно работать!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! спасибо за отзыв, но скорее всего речь идет не о клуб-отеле "Царская охота", у нас нет…
Все комментарии
Кристина Романова
3 отзыва
Отличный отель , отдыхали семьей в двухкомнатном номере люкс. Самому маленькому ребенку нет и года , она себя очень комфортно чувствовала спала всю ночь не просыпаясь надышавшись таким чистым воздухом! предоставили кроватку для нее и постельные принадлежности в комплекте к кроватке. в ресторане все очень вкусно , цена соответствует качеству , так же предоставили детский стульчик , персонал очень вежливый и в ресторане и в отеле. Банный комплекс прекрасен , ходили туда втроем без младшей оставляли ей радио няню , комплекс прям в отеле , сыну 4 года плавал и парился смотрел мультики. Территория не сильно большая , хотелось бы погулять подальше ,но есть детская очень хорошая площадка. Воздух прекрасен. Все очень круто , вернемся еще 🫶
Читать целиком
Полезно
0
Шс
Шью сама, ателье Чистова
18 отзывов
Мы выбрались по делам на 4 дня совместить работу с отдыхом - свежий воздух, тропинки между деревьев и домиков! Понравилось жить в лесу в дали от города, шуршать золотыми листьями … мы забронировали один номер, но приезду в гостиницу нам предложили выбрать из трех свободных номеров. Мелочь кажется, а приятная каждой девушке, это же наша женская природа по выбирать 😉 В номере чисто и мило, есть всё необходимое! Завтраки вкусные, голодными точно не были, обед пропускали спокойно))) Люди, работают прекрасные! На любой вопрос, в минуту находят идеальное решение! В общем едем домой и вспоминаем с благодарностью отель и людей, которые любят свою работу! 💖💖💖🙏🙏🙏
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Elena! Благодарим вас за теплые слова в наш адрес! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
inzakharova15
1 отзыв
Недавно отмечали день рождения в этом замечательном месте! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам комплекса Царская охота!!! Банкет в ресторане прошел на УРА...!!! Подготовка, организация, сопровождение.... Все было безукоризненно, вкусно и красиво! Девочки официанты выполнили свою работу на отлично! Незаметно оказывались рядом когда это было нужно!))) Отдельная благодарность организатору нашего мероприятия Тине! Сумела подобрать команду профессионалов, которые украсили наш праздник, сделали его ярким и незабываемым!!! Всех скоординировала и всё проконтролировала...) Оставались на ночь в доме №8. Отличный дом, чистый и ухоженный! Постельное белье, полотенца - все белоснежное! Баньку опять же нам организовали замечательную...) Осталось очень приятное впечатление от выходных, проведенных в этом зеленом оазисе!!!)) Рекомендуем!!!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрейшего дня! Благодарим Вас за такой теплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, ч…
Denis Vladimirov
1 отзыв
Отдыхаем семьей там очень часто!!! Отличное место, всем рекомендую! Приятный сервис, отличный персонал, есть зоопарк, аква зона с приятной музыкой и баром ))) спа комплекс в гостинице с утра заходит на УРА! Завтраки очень вкусные да и ресторан достоин отдельной похвалы!) А кот который там как хозяин гуляет где хочет еще и ласковый очень!!! Вообщем очень приятное место для отдыха!!!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
23 сентября 2024, официальный ответ
Денис, доброго дня! Благодарим за отзыв и самую высокую оценку! Рады, что отдых у нас оставляет поло…
Antanta .
7 отзывов
Сразу что хочется сказать - место вполне хорошее, но, сервис, и устройство всего комплекса не равняется ценам, которые вы запрашиваете. Приехали 21 числа, заселились в гостиницу. Безусловно, цена за проживание выше, чем в остальных местах города, отсюда и сразу идет ожидание что все будет на высшем уровне. 1. На ресепшене люди максимально вежливны, проблем нет. Но, до номера никто не проводит. Мы приехали к вам первый раз и даже не знаем где лестница на второй этаж. Это уже огромный минус для заведения, которое заявляет что у них 4 звезды. 2. Номера приличные, на первый взгляд. Когда находишься в нем, замечаешь кучу косяков, но это далеко не главные минусы комплекса, поэтому не буду на этом останавливаться. 3. Снимая номер за городом, ожидаешь что ты приедешь в лес, на свежий воздух, наслаждаться тишиной. На деле, там орет свадьба... При бронировании номера обязаны предупреждать, что на территории планируется какое-то шумное мероприятие. 4. В ресторане, оказывается мест может всем не хватить. Приходя вечером в ресторан, на территории комплекса, где ты за приличную сумму снял деньги, вдруг оказывается что на тебя места там нет. Иди кушать в номере. 5. На сайте написано что ресторан работает до 11. В итоге, вернувшись в номер, посмотрели меню, захотели сделать заказ. Время 10 вечера, дозвониться до ресторана не получается ни по одному номеру. Звоню на ресепшен, и нам уже говорят что ресторан не работает. Нельзя заказать ДАЖЕ ВИНО! Это вообще мрак... Меню однотипное, почти все закуски состоят из рыба. Алкогольная карта скудная, не предлагают никаких коктейлей. Из плюсов, могу выделить только банный комплекс. Сауна хорошая, хамам тоже. Бассейн приятный, видно что чистят. Народа не было вообще, может нам так повезло, может не пользуется популярностью. Итог: Если вы ставите такие цены, то соответствуйте. Или надо ронять цену, или пересматривать свои стандарты сервиса и обслуживания, т.к. есть отличные конкуренты, к которым хочется вернуться. Может не хватает хорошего управляющего.
Читать целиком
Полезно
4
Цо
Царская охота, клуб-отель
24 сентября 2024, официальный ответ
Доброго дня! Стоимость на проживание в клуб-отеле на уровне городских гостиниц. Про время работы рес…
ОУ
Ольга Устименко
3 отзыва
Любим это место, красивая и ухоженная территория, уютные домики и бани, есть дома с чаном во дворе или хамамом, хороший ресторан. Последний раз были 14.09.24, несмотря на две свадьбы шумно было только рядом р рестораном, в домике было тихо, мы хорошо отдохнули.
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
18 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам нравится у нас гост…
ОЯ
Ольга Я
6 отзывов
12.07.24 праздновали свадьбу в Царской Охоте. Всем очень довольны: церемония была в красивом месте, декорации на высшем уровне, оформление зала сделано со вкусом, фото- и видеосъемка были на улице и в помещении - интерьер позволил сделать фото и видео, которые хочется смотреть снова и снова. Большое спасибо организатору Тине, управляющему Спартаку, поварам и официантам за столь чудесный праздник!
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо вам большое за отзыв и самую высокую оценку! От всего коллектива еще раз…
ВТ
Владимир Титов
1 отзыв
Программа супер 👍
Полезно
0
АТ
Александра Т
2 отзыва
Любим с друзьями отдыхать в Царской, спралять дни рождения, другие значимые даты останавливаемся в гостевых домах , нам всегда и все нравится.Бывают каки ето недочеты, но быстро персонал их решает, наш отдых это никогда не портит. Смотрю придирчивые отзывы и удивляюсь, наверное кто сам с негативным посылом, тому и откликается, просто нужно всегда относиться друг к другу подобрее, и никогда отдых не будет испорчен, в любом месте. На ресепшн всегда с улыбкой встречают, если совпадает в день заезда какая дата, непременно поздравляют, в ресторане все вкусно, дочь при последнем визите остались в восторге от новой игровой, молодцы, что организовали пространство для маленьких гостей. Часто приезжаем на праздничные события, дни рождения Царской, Рождество и Масленица - это просто сказка. Атмосферно, весело, соблюдаются славянские традиции, это очень ценно, особенно когда прививается деткам с ранних лет. У нас всегда остается приятное послевкусие после посещений любимой "охотушки".
Читать целиком
Полезно
1
Цо
Царская охота, клуб-отель
28 августа 2024, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за такой подробный и лестный отзыв 🔥 и отдельное спасибо за выс…
Anastasia Sergeevna
2 отзыва
Достойное место отдыха начиная от территории заканчивая персоналом. Летом проводим время семьей на бассейне, зимой снимаем гостевой дом и греемся в банном комплексе. Дети в восторге от игровой комнаты. Девушки на ресепшене всегда с улыбкой все расскажут, подскажут. Рекомендую к посещению 💯
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
28 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, доброго дня! Спасибо огромное за отклик и высокую оценку! Наша главная задача - дарить го…
СИ
Снежана Ивановская
2 отзыва
Рекомендую ,все отлично .чисто ,уютно .обслуживание на высшем уровне .отдых классный
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Снежана! Спасибо вам большое за отзыв 🔥и высокую оценку. Рады видеть вас снова!
Все комментарии
Яся Алексеевна
38 отзывов
Решили отдохнуть 22.08.23 в данном Клуб-отеле был свободен только дом №7, его и взяли. В том году ночевали в номере вопросов не было, но дом это мягко говоря ужас. Плюсы: Аква зона отличная, вода чистая и теплая. Отдельно стоящий дом, очень большой, окна кухни выходят на мангальную зону, выглядит это очень красиво. Минусы: Когда мы приехали в доме около холодильника была разлита вода лужами. До розетки просто не дотянуться. Теплый пол работает только на первом, на втором очень холодно утром.Зайдя в душ на первом я была мягко говоря в шоке, по стене просто плесень или грязь я так и не поняла. В душевой которая в бане тоже не помыться, там не работает слив воды. Дом расположен хоть и далеко, но всё мероприятие которое проходило в ресторане в этот день было слышно (визги,музыку), что очень сильно мешало отдыхать. На утро решили сходить в ресторан заказали: Жереху с лисичками, Жареху с боровичками. Обслуживание: когда мы зашли в ресторане был занят 1 стоилик. Его обслуживал мужчина в белой майке и к сожалению без бейджика, низкого роста. Мы поздоровались в ответ ничего не услышали сели за стол, он принёс меню и молча ушел, мы сделали выбор к нам не подходили пришлось подождать пока он подойдет к соседнему столику и позвать его на что он молча прошел мимо нас, вернулся мы сделали заказ и он опять же молча ушел не сказав даже по времени ожидания. Спустя 30 минут вышла девушка мы уже поинтересовались когда будет готов наш заказ. Картошку будто просто жарили в литре масло и вылили нам его на тарелку. Если убрать этот минус из учета блюдо было само по себе вкусное. Но остально оставило не приятный осадок, хотелось бы, чтоб администрация связалась с нами и решила данные впроблемы. Последние цифры номера 8229.
Читать целиком
Полезно
0
Цо
Царская охота, клуб-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мероприятия в ресторане проходят в рамках…
Все комментарии
svetikvl71
1 отзыв
Планировали прекрасно отпраздновать свадьбу, но ожидания не совпали с реальностью. Работа персонала оказалась не на высшем уровне: если во время празднований организован пробковый сбор, это не значит, что гости должны бегать и искать официантов, чтобы открыть бутылку и налить бокал. Почему за собственные деньги нужно просить наливать спиртное ? Думаю, если бы на столе стояли бутылки со спиртными напитками, то каждый спокойно мог бы себе наполнить , не тратя времени на поиски официантов. Очень неприятным оказалось и то, что было разбито несколько бутылок сотрудниками. Печально и то, что второе горячее было вынесено очень поздно, поэтому оно практически оказалось невостребованным среди гостей. Как правило, то, что не было съедено, забирают, нам же объяснили, что ничего не осталось. Отдых был испорчен и тем, что не работали как положено кондиционеры. В зале было слишком душно, что создавало общий дискомфорт. Людям приходилось выходить на улицу, соответственно, отдыхали неполноценно. Жаль потраченного времени и средств! Надеемся все замечания будут учтены.
Читать целиком
Полезно
9
Цо
Царская охота, клуб-отель
19 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Все ваши заме…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее