............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кузбассэнерго‒РЭС 

Центр обслуживания клиентов
1.5
87 оценок
ПАО Россети Сибири
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
5
1.5
87 оценок
67 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Diman Gornostaev·1 отзыв
Совсем не понравилось
В Россетти Сибирь всё печально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Путилина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Самая плохая мягко говоря контора города Новокузнецка.Никогда не дозвониться,никто ничего не знает,сотрудники не компетентные вообще.Ничего не добьёшься!Сайт вообще сделан так что регистрацию ты сам никогда не пройдёшь,только платно за 1700 руб.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Климов·4 отзыва
В восторге
Большая благодарность Ирине Владимировне,человек который любит свою работу нам помогла с проблемами по эл энергии,благодарность выражаю именно этому человеку,поставили все быстро и в считанные дни.. спасибо большоеЧитать целиком
ЛК
Людмила Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это какой то ужас!!!!!!на улице зима,в своём доме всё зависит от электричества!им на столько пофиг,дозвониться не возможно,в итоге приехали без вышки,пошевелили провода и уехали..за что им деньги платят?Читать целиком
ДС
Дмитрий Сухорадо·2 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал отвратительный, по тех присоединению никакой конкретной информации, бесплатно помогать не будем, хорошо, 2000 за платную заявку и ту не смогли отправить, хоть деньги не взяли и то радует, в итоге даже не знают где их зона обслуживания. Просто просиживают кресла!Читать целиком
ЛД
Лариса Дементьева·14 отзывов
Совсем не понравилось
ВООБЩЕ неизвестно, куда, кому, и как отправить заявку на поверку счётчика!!! Сайт не рабочий, в ГУ нет информации, на тф отвечает не грамотный стажёр, который ул Одесская, переспрашивает Эдесская? Единственный способ заявки- ПРИЕХАТЬ ЛИЧНО. Такого трэша давно не было...Читать целиком
ИЕ
Иван Ермолов·14 отзывов
Совсем не понравилось
Не могу разобраться в приложении, чтобы оставить заявку на подключение, а чтобы сотрудницы это сделали, нужно сначала поругаться ( хотя это их обязанность) Эта организация- конкретный пример бюрократии в нашей стране. Все беды из-за таких работников у нас. Сколько их уже сажали, но их неискоренитьЧитать целиком
ЕС
Евгений Седельников·2 отзыва
Совсем не понравилось
Во время небольшого ветра пропала электроэнергия в частном доме,3 дня пытались дозвонится до этой дырявой конторы,диспетчера вобще не отвечают,общение только с ботом по телефону который каждый день говорит что бригада выехала,разогнать надо всех в этой организацииЧитать целиком
ПГ
Павел Горбунов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не первый год сталкиваюсь с этой "Мудрёной" организацией и каждый раз я в Шоке от отношения к клиентам и потребителям. Не мог разобраться с приложением сомастоятельно подать заявку на подключение как новый потребитель, сотрудница предлагает составить заявление вместо меня, уточнив что это платно, но не уточнив сколько это будет стоить. По итогу заполнили заявление, но оплатить его нужно через банк. И не каждый банк делает это. Заявление обошлось более 2000 рублей и комиссия банка за заполнение бланка для оплаты счета и.тд. Потом я уже не надеясь что мне выставят счёт и заявление пойдет в работу, мне выставили счёт, на мою заявку почти 5 000 000 (пять Миллионов ) рублей !!! Я до сих пор не пришел в себя от такого! Что бы подключить к электрической энергии домик в деревне стоимостью 2-3 миллиона нужно заплатить в 2 раза больше стоимости самого дома !!!!!!! Притом деньги нужно оплатить сразу а сроки исполнения написали 2 года!Где адекватность ????Читать целиком
Сергей Жариков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сомнительная компания, сайт ужастный, ни чего не понятно что делать, какую подать заявку, что заполнять в профиле, за что деньги платить?
Светлана Иванова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Самая гадкая контора из всех ресурсников! Такого наплевательского отношения к своим потребителям нет ни у кого больше. Можно спокойно отключить рубильник, не предупреждая об этом, не отвечая на звонки, зная, что без электричества сегодня прожить нельзя. И при этом посмеиваться над тем, как людей просто трясёт от беспомощности в такой ситуации! Я желаю, чтоб этим уродам отключили электроэнергию в тот момент, когда они будут лежать на операционном столе под ИВЛ, причём часа этак на 4! А нам дай бог здоровья посмеяться над этим.Читать целиком
Marina Morskaya·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная работа компании двое суток добивалась от них, чтобы приехала аварийная служба по заявке сильных скачков напряжения и постоянного отключения света. Сгорела бытовая техника, испортились продукты без работы холодильника, понесла большие убытки по хозяйству из-за отсутствия света... Зато как оплатить им так звонят по 10 раз на дню, хотя нет задолженности....Читать целиком
МУ
Марина Усольцева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная работа компании, двое суток добивалась от них, чтобы приехала аварийная служба по заявке сильных высоких скачков напряжения и постоянного отключения света. В итоге двое суток сидели без света, сгорела бытовая техника, испортились продукты без работы холодильника, понесла большие убытки по хозяйству из-за отсутствия света.Читать целиком
Надежда Окунева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Никогда не дозвонишься при отключении электроэнергии, то ты четвертая в очереди, потом третья, а потом бац, и ты снова четвёртая, предлогают оставить данные и перезванивают через неделю! А вдруг что-то аварийное произойдёт и никто трубку невозьмёт🤷Читать целиком
ИК
И К·14 отзывов
Совсем не понравилось
Хуже организации нет очередей на белом саете
Альбина Галатонова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Дозвониться невозможно! Ужасная контора! Выключают свет постоянно уже надоело! Не предупреждают, время возможного выключения превышают! Каждый месяце выключают свет по одному и более раз! С УК отправляют звонить сюда, тут трубку не берут! Вообще в этой организации кто-то работает? Неужели нельзя все сделать нормально чтобы не было постоянных выключений?! Просто издеваются над людьми!Читать целиком
ОП
Оксана П·38 отзывов
Совсем не понравилось
Самая никчемная организация в мире. Проблемы с электричеством с их стороны - не допроситься чтобы починили.
ЕБ
Евгений Быков·8 отзывов
Совсем не понравилось
Наплевательское отношение к людям. Хамство, и игнорирование заявок. Обещания, обещания и ничего больше. Дозвонится не возможно, специально включили бот автоответчик, 20ть минут несёт чушь и отключается. Людям работающим в данной конторе ПОЗОР!!!!!Читать целиком
Olivia Rey·135 отзывов
Совсем не понравилось
Уже больше 2х недель на участке не доезжая алюминиевого завода, остановка Индустриальная, не работает освещение и светофор. Данной компании все равно. ДТП в тёмное время суток происходят регулярно. Ждём, пока пешехода собьют?Читать целиком
Cs
City spirit·3 отзыва
Совсем не понравилось
Плохо работают,телефон не отвечает
МР
Марина Ромазанова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Отключают свет в частном доме уже 3 раз за неделю более чем на 8 часов. Дом размораживается, вода перемерзает. А до них не дозвонишься. И это случается как только на улице минус 20. Дозвониться по общему номеру не реально. Жаловаться здесь бесполезно, необходимо обращаться в прокуратуруЧитать целиком
Ok …·60 отзывов
Совсем не понравилось
Заключили договор на технологическое присоединение в феврале, до сих пор не установили. Деньги были оплачены. Одни только не цензурные слова в адрес данной компании.Читать целиком
М
Михаил·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хуже контор не бывает. Дозвониться не реально. Сайт постоянно висит. Приложение постоянно на техническом перерыве. Уже две недели не могу, вызвать электрика на участок.Читать целиком
Екатерина Авдеева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная компания, весь день нет света, потому что данная компания не может найти причину, дозвониться не возможно, и это еще погода нормальная, я представляю если плохие погодные условия будут, можно точно неделю свет ждать, и совершенно пофигу, что тут живут дети, которым простите надо кушатьЧитать целиком
ЕФ
Елена Федорова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Девушки то в офисе сидят хорошие, помогли составить заявку, объяснили все, но сама контора Россети-это просто кошмар. Дозвониться почти нереально, договор на подключение просрочен уже на две недели и никто не чешется. Если дозвонишься, операторы ничего сказать не могут, подавайте обращения, обращение подаешь, ни ответа, ни привета. Других вариантов с подключением нет, только эта ужасная конторка.Читать целиком
Александр Бахмет·2 отзыва
Совсем не понравилось
да я тоже об этой конторе очень плохо мнения уже как 2 месяца они каждый день отключают свет с 9.30 до 18.00 достали уже .А теперь не понятно по каким причинам в этом месяца у меня увеличилось оплата за электроэнергию. с 1500 до 3000. буду разбираться. чисто мое мнение не стоит эта контора чтобы в нее перейти.Читать целиком
Forever smile·15 отзывов
Совсем не понравилось
Не дозвониться, 7 минут была первая в очереди , потом скинули
ОФ
Ольга Филиппова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Очень неприятная женщина встречает с надменным лицом в кабинете справа от входа. Сложилось впечатление что я ей задолжала , не помогает решить проблему, это явно не в её интересах помочь людям. К сожалению не запомнила как зовут специалиста. По итогу моё обращение просто потеряли, полгода ждала какого-либо ответа, в итоге поняла что моё обращение просто не дошло до руководителя отдела.Читать целиком
Владимир·47 отзывов
Совсем не понравилось
Уже 4ые сутки не могу дозвониться... Звоню в 12, не берут трубку, в 15:00 , не берут трубку.. 5.6.7.8.9 звоню, не берут трубку... Деньги заплатил за подключение, уже 3 месяца ни привета ни ответа... Оставил голосовое сообщение, тоже тишинаЧитать целиком
Денис Яцук·3 отзыва
Совсем не понравилось
Объясняю уже месяц!!! у вас трансформатор искрит! и никто не может приехать? . Приедете когда сгорит?💥
А
Алена·3 отзыва
В восторге
Отличная организация
Кирилл Юрьевич·68 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно очень долго реагируют на вызовы.
Ksenia Siberian·1 отзыв
Совсем не понравилось
Четвёртый месяц едут-не доедут на осмотр и замену аварийного столба линии электропередач рядом с моим участком. На заявления по горячей линии, личного визита к начальнику отделения, главному инженеру, лишь мило улыбаются все и "кормят завтраками". Возможно приедут, когда столб рухнет, а провода под напряжением.... Лишь бы не убило никого. Буду подавать жалобы.Читать целиком
ВД
Виктор Дегтярёв·4 отзыва
В восторге
Подавал заявление на технологическое подключение, впервые. Приехал на Строителей 43, зашёл в кабинет на первом этаже (очереди небыло), девушки объяснили что теперь заявление подаётся через сайт. Приехал в офис и приступил к заполнению. В силу неопытности заполнил не корректно, после чего получил откланение заявки ввиду нехватки данных. Через некоторое время приехал к ним опять за разьяснением. Девушки отнеслись с пониманием и без какой либо агрессии, помогли во всем разобраться. В итоге потратил 10-15 минут времени. Примерно через неделю пришёл договор на ТП. Вышло конечно дороговато т. к. участок удалён от места подключения более 300м. Получил совет немного подождать пока появится возможность подключиться ближе, т. к. в этом направлении уже ведутся работы. Подождал пару месяцев, приехал для уточнения и получил радостную новость, что расстояние уменьшилось и можно подавать новую заявку, уже на льготных условиях. Подал новую заявку и получил другой договор на ТП (предварительно аннулировал старый). Я доволен!!! В итоге: При внимательном заполнении и подходящим расположением земельного участка времени ушло бы: 30мин. на заполнение заявки, и 7 дней подготовки договора. Отдельное спасибо девушкам из того-самого кабинета на первом этаже, т. к. приезжал к ним раз 7 с вопросами, и не разу не ощутил негатива в свою сторону, всегда получал профессиональную поддержку и уезжал с полной информацией и хорошим настроением. Спасибо Вам за вашу работу!!!Читать целиком
Диана Романова·107 отзывов
В восторге
Сколько раз была в данном месте ,ни разу никто не нагрубил ,всегда помогали решить возникшую проблему,хороший персонал .
AK
Alexandr Khakhalin·2 отзыва
Совсем не понравилось
Обрыв провода от столба и сидим уже третьи сутки без света,диспетчеры говорят,что есть более важные задачи у монтажников и бросают трубку.. наихудшая организация!!!Читать целиком
Анастасия 1·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная организация. Третий день звоним что нет нормального электричества, они говорят приедут электрики и так их до сих пор нет. Контактный центр грубит. Это ужас какой тоЧитать целиком
Алиса Басс·19 отзывов
В восторге
Я не знаю кто оставляет плохие отзывы, но спасибо огромное диспетчеру и мужчинам, которые 06.11 в 21:20 где-то приехали на Зыряновку! Между звонком и их приездом прошло 10 минут максимум! От загоревшихся проводов на крыше частного дома до восстановленного света!Читать целиком
Александр Овчинников·5 отзывов
Совсем не понравилось
Худшая организация с которой приходится работать! Сроки выполнения мероприятий по технологическому присоединению нарушают, как в порядке вещей! В ответ ссылаются на санкции🤦🏻‍♂️ и не дают конкретных сроков. Дозвониться вообще не возможно, пообщаться с исполнителями нет возможности. Терпение на исходе, пора обращаться в УФАС!Читать целиком
НЯ
Нина Яичникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вторую неделю сидим без света с 10 до 19 часов. На вопрос почему отвечают : плановые отключения и бросают трубку. Ужасная компания.
АА
Андрей Андреев·8 отзывов
Совсем не понравилось
Оператор в диспетчерской сидит на бутылке
ЕР
Евгения Репина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная организация, в 2015 г. у меня завис монитор показаний счётчика, через сторонники организации удалось добиться, чтобы диспетчер ответил на звонок, трубку вообще не берут, 16.07.2022 заменили на другой. И тоже самое, видно поменяли с другим пользователем, монитор мертвый, с чужими зависшими показаниям. В конторе у них, слово сказать не дают, ждите, "спутник вас найдёт," лет через 5 опять. Буду писать на сайт Кузнецова и Цивелева. Может они помогут.Читать целиком
Елена Борискина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Позвонила на телефон, который был указан 8 (800) 100-03-80. Мне сказали, что я 14-я. Жду, подходит моя очередь. Оказывается мой звонок был очень важен для них, но все операторы заняты и нужно сказать свою фамилию, телефон, адрес и причину звонка. Сказано было, что перезвонят… Но ответа так и не было. Буду звонить в приемную ЦивилеваЧитать целиком
De Nvkz·28 отзывов
Совсем не понравилось
При замене столбов в посёлке Берензас, установили новую опору на участке без согласования с собственниками, без учёта границ участка, своровали новый провод от дома до столба купленный за свои деньги, так же спилили столб установленный своими силами более 10 лет назад. Разбросали мусор в пригранице участка, прям свиньи какие то. У меня несколько вопросов вы совсем уже оборзели? До Вас не дозвониться, не достучаться! Или в полицию на Вас заявление писать?Читать целиком
АЗ
Александр Зудилин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень не хорошая контора! Не добросовестные сотрудники!
ЮЮ
Юлия Юлия·3 отзыва
Совсем не понравилось
По номеру 784651 ответил мужчина. Хамство ужасное. Кто несёт ответственность за хамство ваших сотрудников?
AZ
Area Zzz·27 отзывов
Совсем не понравилось
Дырявая контора во всем, платить не хотят называют одну зп, в итоге получаешь другую гораздо меньше.
Екатерина Семененко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Невозможно дозвониться в круглосуточную службу. Приехали домой, электричества нет. 2 года боремся, бесполезно. В доме только электрическое отопление. Маленькие дети. Замерзаем зимой. По заявке приезжают спустя день. В данный момент в катострафический гололед не можем выехать обратно в город. Сказали ждите до завтра. Разве это шутки так рисковать жизнями людей и особенно детей. В год платим около 60 тысяч за электричество и не можем пользоваться услугой. Диспетчер хамка ещё та. Аварийщики не лучше. Подскажите, куда жаловаться на эту службу, которая только деньги дерёт?Читать целиком
Павел Немирович·5 отзывов
Совсем не понравилось
Дозвонится нереально, паразиты, будучи первым в очереди на звонке оператору, говорят все операторы заняты оставьте сообщение. Я вам звоню чтобы сообщение что-ли оставить? Вы там вообще офигевшие офис на удаленке, с людьми контакта нет, сидите спокойно чай пьёте.Читать целиком
Анна Музыченко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самая ужасная компания! Свет отключают по два раза в сутки! До оператора дозвониться невозможно!!! Все сотрудники этой шарашки, от уборщицы до директора, считают, что они короли🤬Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее