............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №31
2
139 оценок
АО Почта России
2
139 оценок
Александр Щербаков10 отзывов
Дмитрий Ф6 отзывов
А. Б.26 отзывов
Навязывание ненужных услуг. Обратилась в почтовое отделение, чтобы отправить два письма - заказные с простыми уведомлениями (по городу). Сначала выставили счёт за два письма почти 1000 рублей. Зачем -то ставят отправка письма 1 классом с объявленной ценностью. Я об этом не просила!!!! На мою просьбу убрать ненужные услуги, начальник отделения Маркина Юлия Павловна сказала, что в их отделении отправка писем только!!! 1 классом. Не пойму, чем Вы отличаетесь от Главпочтамта?! Там никогда не добавляют в чек ненужные пункты. На мои возмущения, что они не правы, начальник сказала, чтобы я отправляла письма через Главпочтамт, раз там дешевле. Уважаемая Юлия Павловна, я могу обратиться в любое отделение связи, без Вашей указки, цены на отправку писем должны быть одинаковые во всех отделениях. Вы не вправе дополнительно брать оплату за те услуги, о которых Вас не просили! И я не обязана заранее оформлять письма в личном кабинете, как Вы мне сказали. Я обратилась в Ваше отделение за оказанием этой услуги. По итогу, цена на отправку писем сократилась в 2 раза. Вам необходимо видимо еще раз ознакомиться со своей должностной инструкцией, раз Вы вводите клиентов в заблуждение.
Читать целиком
Danslav Yt17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Карпов4 отзыва
АЖ
Александр Жирнов33 отзыва
Зульфия Теличко49 отзывов
Маргарита Ф4 отзыва
Сегодня первый раз попала в ситуацию крайней раздраженности и разочарования, т.к. у меня впервые не приняли посылку с Авито доставкой полностью упакованную по причине отсутствия почтового скотча. Отмечу, что ранее в этом же отделении очень приятная девушка, без проблем приняла у меня точно такую же посылку. И у меня был с собой обычный скотч, на всякий случай, но сотрудники также отказались принять посылку и сказали идти в другое отделение. Позже, я позвонила на горячую линию почты России, где мне сказали, что они должны были принять у меня посылку, я в шоке просто. У меня срок отправки ограничен, люди ждут свой заказ, а из-за некомпетентности, принципиальности или чего-то еще сотрудников почты, виноватой в глазах заказчика останусь я. Прошу руководство разобраться в ситуации и определиться, ваша почта все-таки принимает или нет посылки с Авито доставкой, чтобы люди не тратили свое время и нервы, обращаясь к вам за услугой.
Читать целиком
Евгений Евстифеев1 отзыв
Главное проблема отделения в самом здании, крайне удручающее состояние, думаю его давно пора снести и выстроить новое отделение, в основном получаю посылки, получаю моментально, но из за того что всего один сотрудник и принимает и отдаёт посылки, так ещё считает и принимает оплату за ЖКХ,еще пенсии и зп мигрантам выдаю, очереди бываю большие, за этот год получил около 20 отправлений, отделение всегда было открыто, даже перед самым закрытием, но я сотрудниц готов за многое простить, посмотрев в каких условиях они работают, то очередная бабушка начнёт наезжать и тормозить очередь из за того что ей ЖКХ насчитали на 20р больше или вообще заявятся такие кадры, что начинают угрожать физической расправой и громить отделение и это при мизерной зарплате, по итогу настоящий филиал ада, надеюсь когда-нибудь дойдёт очередь на кап. ремонт или постройку нового отделения, большое спасибо сотрудникам
Читать целиком
ЕА
Евгений Абламонов2 отзыва
Андрей Мнк65 отзывов
АВ
Анас Волочкава49 отзывов
К К4 отзыва
Ни чего хорошего не могу написать об этом почтовом отделении ! Заказывала товар с ОЗОНа , доставили на почтовое отделение №31. отделение должны были отправить доставку. Но почему то её( доставку) постоянно переносили и не на один два дня. а на месяц (трешь) Кое как выбрала время забрать посылку сама.... иии опаньки они закрылись раньше на 15 минут (то есть я пришла без пятнадцати, а на сколько раньше они закрылись не известно) короче посылку так ине получила , сегодня 10 февраля (в ОЗОНе написано ожидаемая доставка до 15 МАРТА !! боже мы что в 15 веке живем доставку ожидать 45 дней .... Уважаемое руководство почтового отделения №31 примите меры ! Попаду в ваше почтовое отделение ОБЯЗАТЕЛЬНО напишу отличную петицию в вашу книгу жалоб и всем рекомендую писать претензии в книгу жалоб( так как руководство не реагирует на отзывы в 2 гис )
Читать целиком
Евгений Веригин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее