............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотое крыло 

Гостиничный комплекс
3.1
344 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.1
344 оценки
173 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Хомутова-Вахрина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! 24.10.2025 года отмечали ДР у друга. Заказали большую сауну с бассейном на улице. Заранее приезжали ее смотрели. На первый взгляд большая, симпатичная. Когда приехали в день торжества, были сильно расстроены: джакузи с мусором, вода набирается, а мусора еще больше. Все сливы были в ржавчине. Позвали администратора, пришли залили каким то средством сказали ждите, набирайте воду, потом сливайте, потом придем помоем. Сауна была с 19:00 до 02:00, уезжали в первом часу так никто ничего и не помыл, как плавал мусор так и плавал. Хамам был холодный, не нагревался совсем (внутри пахнет сильно сыростью или просто кто то сделал свои дела по маленькому в горшки из лепнины). Бассейн на улице теплый, но пахнет очень хлоркой. Выглядит бассейн уставшим. Очень просит, чтобы его обновили. Баня-это один большой плюс, очень хорошая. Топили сами, дров было достаточно. В бане уши сворачивались. По чистоте огромный минус. Навели красивый дизайн, но мыть это все забыли. Колонку взяли в аренду, для такого помещения она слабовата. Имейте ввиду, если есть своя колонка то стоит взять. Итог: если хотите сходить в хорошую баню, то вам сюда. Если хотите провести хорошо время и покупаться и расслабиться то НЕТ, не стоит.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Александр Вахринева·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Бек·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
18 марта 2026, официальный ответ
Мы вам благодарны за вашу высокую оценку. Рады видеть Вас снова!
Ирина Шевченко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
АП
Алёна Пичугина·3 отзыва
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
4 февраля 2026, официальный ответ
Алёна, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку! Мы всегда вам рады.
Гж
Городской житель·7 отзывов
Совсем не понравилось
Алина Семагина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Забронировала сауну за 3 недели ,для проведения своего ДНЯ РОЖДЕНИЯ,внесла предоплату! Зал 1. Бронь была на 19.09.2025 на 20:00 ! Так как до этого не была,в этом месте ,решила за день позвонить и уточнить все ли в силе. На что мне ответили, что они вынуждены мне отказать ,по причине «поломки сауны» и принять они не смогут. И в другие залы перенести нет нас возможности. Сказали ,приехать забрать предоплату. Находясь в шоке ,от того ,что срывается место для проведения мероприятия за день! И то ,я это узнала случайно! Когда сама решила позвонить в сауну. И приехав за предоплатой ,пишу заявление о возврате средств. Девушка на ресепшне была очень удивлена,по какой же я «причине» забираю предоплату. Я сказала ,что вы сами отменили мою бронь ,по своей причине «Поломки» ! То есть ,сами не знают ,что у них там типа сломалась сауна. Вы сначала внутри персонала определитесь ,что врать будете клиентам. А потом сообщайте информацию! Очень жестко подставили. Как можно за день найти новую сауну на пятницу вечер ! Мою бронь отменили и не смогли найти вариант для другого зала. Так как занято все ! То есть нас послали ,а другие без отмен гуляют. Предлагали время после 23:00 только. Ужасная не клиентоориентированность!! Если я случайно не позвонила в сауну ,я бы не знала ,что она оказывается «СЛОМАЛАСЬ» и мы бы приехали к назначенному времени с гостями и чтобы вы делали ? Выгнали нас ?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Анастасия Шевчик·3 отзыва
Не понравилось
Побывали компанией сегодня в сауне, вип-номер. В целом, на вид все неплохо, но! плитка в некоторых местах расколота, особенно это опасно на ступеньках к бассейну. В итоге один из гостей довольно сильно поранил ногу, кое-как дозвонились до администратора, причем прямой номер не отвечал, только через бар получилось связаться. Через минут 10 ожидания принесли дезинфицирующее средство и бинт, деловито бросили нам через плечо, что надо было быть в тапках (прям в бассейне и джакузи??? Мы не поняли). Дама была крайне недовольна тем, что ее побеспокоили, сухо принесла извинения на выходе (даже не удосужившись узнать, как состояние гостя). Кровь с пола нам пришлось вытереть самостоятельно салфетками, больше этого сделать, видимо, некому. Зато об окончании времени предупредили как положено. Ни компенсации, ни помощи не предложили. Итог: испорчено настроение, больше к ним ни ногой. С запахом хлорки смириться можно было, с абсолютным отсутствием сервиса и элементарного человеческого участия - нетЧитать целиком
Лариса Ефимова·11 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
13 июня 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше пребывание в гостинице н…
ЛК
Лола Косимова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное место которое когда либо видели! Пришли компанией заранее уточнили, что будут дети и выбрали эту сауну ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОТОМУ ЧТО СКАЗАЛИ ЧТО ВОДА в бассейне 34 градуса , мы дважды уточняли, что для нас температура очень важна , у нас маленькие дети , бассейн уличный . нас уверяли, что не переживайте температура не ниже 34 градусов , каково было наше удивление когда в бассейне что внутри сводило ноги от холода , а уличный бассейн был ледяной !?! На улице пасмурная погода , холодно, а бассейн холодный !!! Сауна включилась прям перед нами , когда мы вошли в ней было холодно , вообще здорово! Все было не подготовлено или изначально руководитель экономит , не понятно ! Когда мы обратились к администратору с просьбой решить вопрос с температурой ведь нас уверяли что 34 градусов не меньше , нам ответили , не нравится верну деньги и до свидания 👋 это нормально? Мы собрались не без повода , испорчен праздник , в бассейне не покупаться, в сауне не погреться , детям набирали джакузи чтобы элементарно покупались .Уважаемые , посиделки в сломанном джакузи не стоит 6900!!!! Вы в своем вообще уме ? Это что за сервис ? Что за отношение ? Администратор уверяла нас,что вам кажется и температура 34 градусов , но мы не дураки , она пошла проверять и сама удостоверилась,что всего 27 градусов вместо заявленных 34 как это так ? Это существенно в холодную погоду с маленькими детьм и Вопрос не как не по решался , никто даже не извинился , при попытке поговорить с администратором она просто вышла захлопнув дверь!!! вишенкой на торте было то,что заказ из меню за 3 часа нашего пребывания , так никто и не принес ) Крутая сауна , ничего не скажешь. Никому не советую это место самое настоящее **** а состояние сауны вообще оставляет желать лучшего полы отваливаются , двери разбухшие не открываются , замки ели как работают , раковина разбита , ограждение возле бассейна все переломано , ну не тянет это заведение даже на одну звезду!Читать целиком
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
16 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Лола, мы обязательно разберемся в этой ситуации, учтём все ваши замечания и пожелания. При…
R
Read·4 отзыва
Не понравилось
Мария Гурьянова·9 отзывов
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова.
Софья Киселева·27 отзывов
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
17 марта 2026, официальный ответ
Софья, добрый день!!! Благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова! Приглашаю вас подойти к нам за дисконтной картой клиента.
ЕШ
Евгения Шахурдина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
С первых секунд стало понятно, что с чистотой тут огромные проблемы. При входе слева стоит большой стол и две лавочки. Я попыталась отодвинуть одну из них, а у неё просто отвалилась ножка. Она вообще не была нормально приделана. Уже на этом этапе стало неприятно и небезопасно. Дальше хамам. Там откровенно грязно. На полу какие-то куски строительного мусора, что-то вроде шпаклёвки Плюс стойкий запах плесени. Находиться там просто противно. Сауна отдельный кошмар. На деревянных полках, где предполагается сидеть, в выемках дерева скопившаяся грязь. Пол тоже весь чёрный, выглядит так, будто его не мыли очень давно. Была небольшая круглая купель. Первый раз зашли - вроде нормально. Второй раз, когда я прыгнула, ногой задела внутреннюю стенку, а она вся скользкая, отвратительная на ощупь. Явно давно не чистилась. Есть бассейн под открытым небом. Над уровнем воды чёрная полоса. Сначала кажется, что она просто не отмывается. Но стоит провести по ней пальцем и понимаешь, что это склизкая, липкая, мерзкая субстанция. Полное ощущение антисанитарии. Но самое страшное - это тараканы. На нашем столе было много еды и напитков, всё красиво разложено. И в какой-то момент по столу просто пробежал таракан. Это был финал. После этого аппетит пропал окончательно. Вывод: грязь, сломанная мебель, запах плесени, склизкие поверхности и тараканы рядом с едой. Абсолютно не рекомендую. Деньги на ветер и полное разочарованиеЧитать целиком
Тимур Володин·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
18 мая 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! 🤝 Большое спасибо за ваш положительный отзыв о гостинице «Золотое крыло»! Мы р…
ОЧ
Олеся Чернышова·3 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо вам за доверие ❤ Рады стараться.
ВА
Владимир Алексеевич·77 отзывов
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте, спасибо, что выбираете нас ❤ Будьте здоровы 🤝 Ждём ВАС!
Кристина Ананьева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
14 августа 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы очень хотели р…
А.
Анастасия .....·10 отзывов
Было средне
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каком сайте цена не соответствует прайсу? Приноси…
Мария Борисовна·22 отзыва
В восторге
Алена Бушина·12 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за теплые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
S Andreevna·50 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
22 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас, за добрые слова!!! Мы рады, что вам понравилось 🌸
К
Ксения·2 отзыва
Совсем не понравилось
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
25 февраля 2026, официальный ответ
Ксения, добрый день. Уточните, пожалуйста, что вас так огорчило? Будет возможность связаться с руководителем?
Михаил Покер·3 отзыва
В восторге
Алина Успенская·4 отзыва
Совсем не понравилось
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Алина, уточните, пожалуйста, мне дату вашего отдыха и время? Необходимо разобраться.
Влад Макаров·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо большое за добрые слова 😌 Будем рады вам всегда!
АА
Алёна Алёна·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
22 января 2025, официальный ответ
Алёна, день добрый! Когда отдыхали, где отдыхали? Нам важен ваш отзыв, чтобы разобраться в ситуации.
Татьяна Шишмарева·1 отзыв
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
23 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! 😊 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам и вашим детям понра…
Люся Радова·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
25 марта 2025, официальный ответ
Люся, добрый день, большое спасибо, что оценили 🤗 Ждём вас вновь ❤ Зимой у нас в сауне есть бассейн…
Екатерина Иванова·91 отзыв
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас 🙏👌 Мы работаем для вас!
Николай Антонов·15 отзывов
В восторге
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв! Мы стараемся 🤗 и ждем вас!
Марина Л·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ирина Токарева·6 отзывов
Не понравилось
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
26 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за тот неприятный…
Е
Ева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали в этот клоповник 21 августа, где то около 12 ночи, после свадебного банкета, мы-молодожены, о чем администратор была предупреждена, номер бронировали заранее, не мы, а близкие люди, забронировали для нас ЛЮКС номер 5(о чем мы узнали на следующий день, после рассказа в каком «прекрасном» номере мы провели ночь) В итоге мы, подходим к администратору, даем паспорт и получаем ключ от номера 8! заходим в него и впадаем в дикий ужас, во-первых, от того что во всех углах паутина, во-вторых, пройдясь по номеру и зайдя в душ, замечаем ужасно ржавую плитку, а из принадлежностей для принятия душа лежит только 2 пробника шампуня, а где гель для душа? который должен так же предоставляться людям при заселении, в бутылочку с мылом такое ощущение что налили обычного дешевого моющего для посуды, в-третьих, самое ужасное, что могло быть, включив джакузи, мало того что работала только одна сторона, как только набралось чуть меньше половины, была замечена СОРОКОНОЖКА!!! которая сразу же скрылась, как только была замечена. Вы че, угораете там?! За номер заплатили 3000! В котором пробыли всего 12 часов. Как потом выяснилось, цена у этого номера за 12 часов - 2000! 24 часа - 2900!(ВСЕ ЭТИ ЦЕНЫ НАПИСАНЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ И В ГРУППЕ ВК!) Вопрос один, за что взяли 3000?! За сороконожку которая нас встретила и у которой мы ночевали? Сеток на окнах нет, гардины кривые, шторы толком не закрываются! Роспотреба и СЭС на вас не хватает, давно бы уже прикрыли эту забегаловку. Порадовало только одно, принесли вкусную еду. Если бы можно было, поставили бы оценку уходящую в минус, ибо даже единицы для вас жалко!Читать целиком
🎀🍓𝓢𝓿𝓮𝓽𝓲𝓴 𝓥𝓲𝓽𝓪𝓵𝓮𝓿𝓷𝓪🍓🎀·5 отзывов
Совсем не понравилось
Зк
Золотое крыло, гостиничный комплекс
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Будем благодарны, если сообщите дату вашего визита, чтобы м…
Евгений Зорин·20 отзывов
В восторге
Kolyan Berendeev·21 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее