Monro

Магазин обуви и аксессуаров

2.8

27 оценок

-30% на новую коллекцию обуви и сумок. По-весеннему тёплые скидки!*

Реклама*С 27.02.26.

2.8

27 оценок

20 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АС

Алёна Смельцова·3 отзыва

В восторге

Сегодня покупали всей семье обувь и не смотря на то что сам магазин маленький, мы всё равно ушли все довольные, а особенно спасибо девочкам продавцам за их доброжелательность и отзывчивость 💐💐💐Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Monro, магазин обуви и аксессуаров

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Алёна! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы и Ваша семь…

ЕС

Елена Середкина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Мама купила босоножки в Монро (Новобайдаевка) При примерке выяснилось, что босоножки не той полноты (пожилая женщина, больные ноги, косточка - в общем прлный набор) Но продавец консультант не растерявшись тут же предложила приобрести растяжитель обуви. Растяжитель для синтетической кожи? Для обуви, которая в принципе не подходит покупателю по полноте? Я очень сильно разочарованна вашим правилам торговли! Втюхиванию бесполезной сопутки пенсионерке, у которой каждая копейка на счету! Естественно дома, в спокойной обстановке мама примерила босоножки, где никто не стоял над душой и не расхваливал "цвет, модель, фасон" и решила вернуть эту пару обуви, так как она не подходит ей совершенно. А вот вернуть растяжитель, который втюхали обманом оказывается невозможно? Бессовестным образом поступили с пенсионеркой у которой каждая копейка на счету, продав ей совершенно бесполезный товар. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за растяжитель обуви. И провести профилактическую беседу с продавцом на тему совести и того что не стоит делать "план" на самой незащищенной категории - пенсионерах!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

7 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена. Мы понимаем ваше расстройство и сожалеем, что покупка вызвала такие неудобства у…

Иван петров·16 отзывов

В восторге

Понравилась приветливость консультанток Зашёл, сказал какую обувь мне нужно(заходил за зимней обувью с натуральной кожей) Мне показали, объяснили какая лучше для каких условий) Я доволенЧитать целиком

АП

Алина Прохоренко·6 отзывов

В восторге

Восторге от вашего магазина,какой замечательный коллектив, подскажут помогут по размерам выбранной продукции!!! Девочки вы красоткиЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за тёплые слова о нашем коллективе. Мы всегда рады помочь Вам с выборо…

Мария Леонт·15 отзывов

Совсем не понравилось

❗❗❗❗❗❗❗❗❗Внимание ❗❗❗❗❗❗❗❗❗ ❗❗❗Посмотрите фото уважаемый хозяин❗❗❗ Обувь самого ужасного качества(фото). 14сентября 2023года, купили. Носить начали в конце октября, не ну это надо же 18 января 2024 года всё они сдохли. Специально ездили в Новокузнецке с Шерегеша,чтоб купить нормальную обувь, не дешевую подчёркиваю. Носы стёрлись сразу через месяц, расстроилась но терпимо, ну возможно ребёнок, не акуратно носил, могу предположить, но чтобы башмак жрать захотел 😐это ужасс, кошмар , очень очень жалко . Сезон даже не относил ребёнок. А у нас ещё зима, носить нечего. Ещё впереди февраль, март, апрель и немного май. Отвратительное качество, хотя уверяли качество отменное.Это кожаные, врали прям в глаза один из ваших консультантов или им так говорят ,,чтоб говорили,, Зачем такое продавать и говорить что качественная обувь. Нам и стельки продали 🫣такие же развалились 💁🏻‍♀️.Читать целиком

ОТ

Ольга Тэн·21 отзыв

В восторге

Хороший магазин.

АС

Арина Сибирьская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Такого я ещё не видела продают обувь распорки один 36 другой 37.

Ольга Ольга·12 отзывов

В восторге

Мой самый любимый магазин обуви

Evgeniya Malikova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пишу со слов своей бабушки, 85 лет, которая купила кошелёк с браком, пришла его вернуть утром и продавец и старый продавец в наглую отказались вернуть деньги ссылаясь, что нет в кассе.... бабуля моя стояла и ждала когда де придёт покупатель с наличкой, дождалась и своими глазами увидела как продавец даёт сдачи, деньги в кассе были. Вы серьёзно??? Такое отношение к пожилому человеку???? Да чтобы вы две девицы дай бог до жили до таких лет и пусть вам также хамят и обманывают. Ужас!!! Руководство вы слепы к отзывам?Читать целиком

Доброжелатель Доброжелатель·27 отзывов

В восторге

судя по отзывам , мне повезло с консультантом )) на сайте заказала примерку , потом еще позвонила в данный магазин , узнала точно наличие , так как пришлось ехать из далека , мне ответили , подтвердили наличие , приехала , померила и пошла в них )) так как обувь для меня дорого вышла в 5 000 р , немного пообщались с консультантом , на все мои вопросы получила понятные ответы , спасибо большое девушке-консультанту за приятную беседу и продажу :) обувь осмотрела , не нашла ничего сомнительного , хоть и китай . Очень надеюсь не подведет и я в следующий раз в первую очередь пойду за обувью в Монро ;) (дополняю отзыв спустя пару месяцев очень активной носки) все замечательно ! не скупитесь и берите натуральную кожу ! у меня с нат кожей всегда самые стойкие сапоги и не дешевое всегда стойкое .Читать целиком

АК

Анастасия Краева·42 отзыва

Совсем не понравилось

Была в данном магазине 01.06.2021 худший магазин сети в городе. Продавцы ходят и возмущаются что ценники перепутаны, что покупатели у них во всем виноваты, разговаривают резко, обувь ищут по полчаса.Читать целиком

ritusja1992·6 отзывов

Не понравилось

Два дня пыталась купить обувь. Консультанты ни разу не подошли. Что вчера, что позавчера бегали в другом углу, создавая видимость работы, либо парочками стояли у компьютера. Так мне никто другую пару для примерки и не вынес. Придется, видимо, приобретать обувь в другой компании.Читать целиком

Fyodor Mokry·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте,далее со слов девушки: зашла сегодня купить колготки омса. Моего размера не оказалось,девушка консультант посоветовала другие,якобы не уступают по качеству и посадка такая же и без глянцевого блеска. Поверив девушке я взяв колготки по совету консультанта,я со спокойной душой пошла готовиться к торжеству. Собравшись начала одеваться и пришла в ужас распаковав колготы и начав их надевать. Посадка совершенно не та,блеск глянцевый присутствует,натянув их чуть выше колен,поняла что посадка на то что не та,даже близко не было к омсе. Очень расстроилась,пришлось экстренно переигрывать образ. Хотела заехать в магазин,но уже не было просто времени. Спасибо,что испортили вечер!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

10 февраля 2020, официальный ответ

День добрый. Сожалеем о случившемся и приносим свои извинения за испорченное настроение. К сожалению…

Денис Николаевич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый вечер сегодня приобрели обувь в вашем магазине,такого отношения со стороны продовцов мы не видели!!!В продаже обуви и их покупки были заинтересованы только мы о прозбе принести другой размер туфлей было такое выражение лица недовольства и раздражения что мы опешили,а сделав предположение что скидочная обувь может быть бракованая продовец не помню его имени так нам нахомила что наше настроение просто упало !!!!Вызвав директора сделали замечание,и это был единственный адекватный человек в этом магазине!!! В итоге испорченное настроение в этот магазин больше ни ногой!!!! и советуем обходить стороной но с хорошим настроением!!!Просим руководство разобраться если не хотите потерять всю клментуру!!!Мы были 05.10.2019г а 19:00ч.Читать целиком

Александр·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужас... Приходится по пол часа ждать когда к тебе кто подойдёт.

olga1989h·1 отзыв

В восторге

Сегодня зашла в монро давно не была.Удивила работа продавцов,все улыбаются,с радушием встречают у дверей,домашняя обстановка и представляете акция две берешь третья подарок! Профессионально работают ,у нас в нашем районе нет такого обслуживания!спасибо девочки,завтра на работе всем расскажу про вашу акцию!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

26 мая 2017, официальный ответ

День добрый, Ольга! Спасибо огромное за положительный отзыв о нашей работе! Акция у нас сейчас дейст…

Анна Эйра·29 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня, 22.05.2017, между 12.00 и 13.00 посетили Ваш магазин. Я пишу этот отзыв, уже успокоившись, потому что несколькими минутами ранее во мне все клокотало! Итак, по сути: когда мы с мамой только пришли, к нам подошла вежливая, приятная, доброжелательная продавец, и рассказала нам об акции, проходящей в данном магазине. Мы присмотрели туфли, выбрали, и тут продавец Герлах Наталья, которая потом нам подбирала обувь, начала пытаться нам ВТЮХАТЬ еще пары обуви, мотивируя это тем, что "Вы что, хотите сказать, что вам хватит ОДНОЙ пары обуви на лето?!" Отвечала мама, потому что если бы я открыла рот, то скандала было бы не избежать! Затем мы прошли на кассу, там мама спросила: "Карты действуют?" (имея в виду платежную). Та же самая продавец довольно грубо отозвалась: "В период акции карты не действуют!" Мама, остолбенев, уточнила: "Платежные карты". Затем Герлах Наталья с ехидцей сказала: "Ну, конечно, вы и средствами для обуви не пользуетесь..." На что мама вполне адекватно и с улыбкой ответила, что мы уже всем этим уже снабжены и бываем в магазине регулярно. Та же продавец: "И колготки вы не носите, и гольфы вам не нужны..." Что, твою мать?! Затем, как выяснилось, у них в сети проходит розыгрыш не знаю чего. Продавец, не переставая говорить с ехидцей и язвительностью: "Вы, конечно, и про розыгрыш наш знаете..." Мама ответила, что нет. На что последовала невероятно хамская в свое сути реплика: "Как же вы не знаете?! Вы же регулярно, каждые два месяца у нас бываете!" Вот это просто разозлило нас. А теперь под занавес: данная продавец НЕ ДАЛА НАМ ЧЕК О ПОКУПКЕ. Уважаемая АДминистрация магазина! Наймите нормального тренинг-менеджера, чтобы ваши продавцы умели признавать поражение! А в этот магазин, по адресу Шахтеров, 18. я лично больше ни ногой!!!!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 мая 2017, официальный ответ

День добрый, Анна! Приношу свои искренние извинения за непрофессиональную работу сотрудника магазина…

spiridonovasa·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня зашли за мужскими перчатками. К перчаткам нам предложили все что можно было предложить из имеющегося товара в магазине. Мы пояснили, что нужны только перчатки и ничего больше, но это не остановило продавцов. В результате нам с мужскими перчатками вручили косметичку, Мы подумали за наше терпение, а нет в чеке отбито 120 рублей за косметичку. Зачем такой навязчивый сервис? Очень не приятно, первый раз такое в этом магазине. Обувных магазинов больше чем хлебных, у покупателя есть выбор и теперь он не в вашу пользуЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

19 февраля 2016, официальный ответ

День добрый! Действительно в магазинах компании Монро стараемся рассказать покупателю максимум инфор…

polina.golovina.77·4 отзыва

В восторге

Попали с иностранцами к Вам на скидки, итальянцы были довольны - первый раз видела, как берут обувь у нас в России и остаются довольны. ЗдоровоЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

9 февраля 2015, официальный ответ

День добрый, Полина! Спасибо Вам огромное за отзыв! Оставить отличное впечатление от покупок в наших…

Lana·9 отзывов

Понравилось

Были сегодня с сестрой, и приятно удивились выбору и качеству обуви, давно я не была в Монро! Народу много, бедные продавцы без остановки носятся со склада в торговый зал и обратно, но при этом вежливы и улыбаются! мы быстро подобрали себе обувь, единственное, что разочаровало это отсутствие размеров во многих позициях. Нашла свою старую скидочную карточку и получила скидку 5 %!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее