............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фотомир 

Магазин
2.7
63 оценки
2.7
63 оценки
Фактор Кисс Pro22 отзыва
Ужасное место, где не умеют работать с клиентами! Реально же клиентоориентированность на нуле: пришла утром (22.08) за распечаткой уже готового фото на паспорт, оно было обработано профессионалами, оставалось только распечатать, но "милая" сотрудница этого заведения, (к сожалению, не узнала её имени), закатывая глаза, начала возмущаться обработкой фотографии и говорить, что кожа на фотке жёлтая, затем она якобы попыталась накинуть каких-то фильтров, чтобы "исправить" результат, но получилось такое... пиксель арт, если кратко! Такого качества фото я ещё не видела! А мне даже сначала не хотели показывать результат, пока я сама не попросила вывести его на экран, который, к слову, был выключен, хотя его предназначение именно в предпросмотре заказа! Сотрудница не компетентна, она даже не смогла нормально включить этот экран, всё тыкалась куда-то там..По изначальным разговорам этой "милой" мадам, по её тону можно понять, что тебя и твои пожелания вообще ни во что не ставят, профессионализм отсутствует. А за результат, к слову, попросили 400 рублей!! Естественно, я отказалась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алексей Кожин7 отзывов
Павел С18 отзывов
КЧ
Кристина Чернышова9 отзывов
Анастасия Думнова3 отзыва
С Н11 отзывов
АТ
Алекс Т5 отзывов
Нужно было отсканировать фотоплёнку 1 снимок и распечатать фото, но это оказалась непосильная задача, слишком сложно. Плёнку отсканировали задом наперёд, снимок получился "в зеркале", на плёнке кстати есть метки, где лицевая сторона, где обратная, видно прекрасно. Т. к. плёнка не моя, я естественно не знал как должно выглядеть фото, понадеялся, а зря( узнал когда уже передавал распечатанное фото. Итог-фото в мусорку. Так же я купил рамку для фото и при попытке её открыть лопнуло стекло, это явно брак, поменять отказались, хотя это все произошло в "салоне", пришлось купить ещё одну рамку, доказывать не было желания. В итоге все это барахло пришлось выбросить, 300х2 =600 за 2 рамки, и 100 за фото, ЧЕКИ НЕ ДАЮТ, БЕЗНАЛА НЕТ, РАБОТАЮТ В ЧЕРНУЮ, сервис и качество на уровне 90х, жаль потраченного времени, никому не рекомендую этот фотомир
Читать целиком
Денис Щепин4 отзыва
lyalya175 отзывов
Как-то понадобилось просто совместить две фотки на одной, чтобы не тяп-ляп. Позвонила в этот салон, уточнила про время, спросила, сделают ли за 5 минут, ответили да. А теперь внимание, запыхавшись, прибежала в 18:45 примерно, работают они до 20, отказали в услуге, сказали не успеют (в данное время сама на фш научилась совмещать, и не только, фотки, и всего за несколько минут). На мой вопрос, почему сразу не сказали по телефону, пожали плечами. Потребовала жалобную книгу, сказали у них ее нет!.. Может качество фотографий и превосходное, как там пишут в другом отзыве, но качество отношения к клиентам ужаснейшее. У них думы не о подходе к клиенту, а о желании ускакать пораньше домой. Если вам срочно что-то надо приходите за два часа до закрытия. В итоге позвонила на Кирова 103, сказали, что дождутся. Приехала, две милые девушки оперативно и качественно обработали и напечатали фотографии за несколько минут.
Читать целиком
post.nvkz1 отзыв
Пришла после работы в начале восьмого - уже всё закрыто. Сверила время работы на вывеске и в 2гис, всё сходится, должны работать до восьми вечера. Ладно, думаю, мало ли что, закрылись раньше. Прихожу на следующий день в семь часов вечера пять минут - такая же история - они закрывают магазин. На вопрос почему почти на час раньше закрываются, хотя заявлено до восьми вечера, растерянно сказали, что нет клиентов, потому и уходят пораньше. И что завтра сделают так, чтобы в это же время к приходу здесь было открыто, раз мне нужен альбом... Я всё понимаю - до восьми сидеть летом всем тяжело, но тогда надо как-то меняться, по очереди уходить, например. Я тоже работаю в сфере продаж, нам тоже нелегко летом сидеть допоздна, но мы придумали меняться. Одну неделю я раньше ухожу на час, вторую - напарница. А не так, что просто закрыли всё и ушли, и непонятно почему на час раньше всё закрыто постоянно. Я считаю это как минимум неуважение к клиентам!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее