............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Акварель 

​Магазин канцелярских и детских товаров
4.5
72 оценки
Всё для школы и офиса в одном месте!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото179

4.5
72 оценки
АШ
​Александр Шалагинов​2 отзыва
Отличное место,добрые и вежливые продавцы
СК
​Софья Казанцева​2 отзыва
очень хороший магазин, хорошие консультанты
​Секрет Секрет​1 отзыв
Хорошие сотрудники
​Лара Крофт​12 отзывов
Хочу обратить внимание руководства на отсутствие клиентоориентированности у персонала.Имён не помню,но что важно подметить:меня послали со второго этажа на первый для расчета на кассе,хотя кассир стояла на своём месте.На вопрос: «Зачем?» мне ответа не дали.Спустившись на первый этаж я задала точно такой же вопрос кассиру,на что мне ответа так и не было дано,меня проигнорировали,но хотя бы обслужили,спасибо! Посещение было 28.10.25,время ~12:15-12:25
Читать целиком
ВЧ
​Вера Чернова​1 отзыв
Отличный магазин, с прекрасным ассортиментом и очень дружелюбными персоналом! Ходим часто, всё на высшем уровне! Спасибо!
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно!
ВБ
​Валерия Бойкова​2 отзыва
Зашла в понедельник после Университета в акварель взять линеры для рисования. Торопилась на автобус, купила по глупости не линеры, а обычные гелиевые черные ручки (основной текст на упаковке был на английском, не вчитывалась) которые выглядели как линеры. Через день опять после университета захожу в акварель вернуть эти ручки, потому что мне не нужны обычные ручки за 300 рублей.Мне заявляют, что пишущие и бумажные товары не возвращаются, мол ищите где то там за лестницей прочитайте наши правила. Я вообще в шоке стою, потому что, во первых: Так как я иногородняя, в этот же день и на следующий день после покупки я не могла вернуть товар. Попросила во вторник свою подругу вернуть этот товар, вдруг прокатит, скинула ей свой паспорт и чек. Она пришла, ей стали оформлять возврат, без паспорта, только вот не смогли, надо было мою карту банковскую только пикнуть для последнего шага возврата. То есть если бы я дала подруге свою карту, они бы самому рандомному человеку у которого оказалась моя карта были готовы вернуть товар без удостоверения личности.Во вторых:стоит подчеркнуть,эти несчастные ручки были изначально уже в магазине вскрыты и расписаны НЕ МНОЙ.Дорогие продавцы! Вы там по настроению свои же правила нарушаете? То есть 1 продавец готов вернуть ручки,хоть они и не подлежат возврату по ВАШИМ ПРАВИЛАМ,еще и черт пойми кому без удостоверения личности, а другой продавец законопослушный? Такой умный маркетинговый ход, вы только после покупки говорите, что нельзя товар вернуть такой категории?Насчет правил, на вашем офф сайте никаких правил нет, с чего ради я должна искать и выискивать правила под лестницей или в каких то других интернет источниках, кроме офф ссылки которую вы сами добавили в 2гис? В читай городе (или Леонардо)если нельзя вернуть товар они предупреждают перед покупкой на кассе.В этих магазинах товары я возвращала по паспорту и чеку. Сразу видно где уровень человечности и профессионализма выше.
Читать целиком
юК
​юлия Карпухина​1 отзыв
Здравствуйте спасибо большое мне очень нравится
ГИ
​Галина Иголкина​1 отзыв
Большой выбор. Прекрасные сотрудники.
ЕН
​Ева Никитина​8 отзывов
За последнее посещение ставлю 2. Ребенок пришол за обложками в данный магазин, помощь не получил. Захожу в магазин за ребенком, так как нет долго, а я на улице с маленьким стояла . И вижу как консультант стоял с моим ребенком делает озадаченный вид и уходит. Отправляю ребенка в низ стою жду девушку ее нет. Пошла на выход, а она просто стоит. Офигеть можно!! К слову ребенок был с телефоном где были указаны размеры книги!!!
Читать целиком
​Ольга Жданова​15 отзывов
Люблю всю сеть. Магазин тесноват, пора расширяться.
​Алёна Гусарова​12 отзывов
Хороший магазин
МП
​Мария Пунда​1 отзыв
Много лет покупаю канцелярию и игрушки в магазинах данной торговой сети. Очень довольна качеством товаров и просто огромным ассортиментом. К школе покупаем только в магазинах Акварель, есть товар на любой кошелек. Очень хорошая бонусная программа это большой плюс. Желаю данной компании только процветания и радовать своим разнообразием постоянных покупателей. Вы лучшие!!!
Читать целиком
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
14 августа 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас в гости сн…
​Fedor Sorokin​4 отзыва
Магазин хороший, но вот персонал в лице одной дамы так себе. Зашла жена с ребенком, имени продавца к сожалению не знаю, на первом этаже, темноволосая такая хамка грубая. Может если спросите, этот человек признается, когда ребенок хотел воды попить, эта дама вместо того чтобы нормально объяснить, достаточно резко и грубо разговаривала с маленьким ребенком. Таких надо подальше держать, особенно от детей.
Читать целиком
HН
​Hаталья Наталья​5 отзывов
Достали своми звонками
ЕК
​Егор К.​10 отзывов
Хороший магазин, грамотные продавцы. Минус одна звезда за странную систему скидок (но это минус всей сети, а не конкретному магазину).
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы используем бонусную программу. Какие у вас есть пожелания?
​ri ri​7 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам! Никогда никто не поздоровается, не попрощается! Грубая, хамоватая продавец , закатывая глаза, посчитала нужным высказывать своё негативное мнение по поводу того, что мне не понравилось как выглядит товар. Неужели вам мало отрицательных отзывов , связанных с «работой» ПРОДАВЦОВ? Примите меры.
Читать целиком
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения…
АП
​Александр Пфлаумер​1 отзыв
Отвратительно общается персонал. Лезут с вопросами, не дают спокойно ознакомится с ассортиментом. Сами говорят что наличие маски носит рекомендательный характер а потом угрожают штрафом. Либо научите ваш персонал держать рты за зубами, либо разъясните им как следует данный вопрос. После общения с продавцом покупать ничего не захотел, двух слов с ее стороны было достаточно. Вообще последнее время как-то тухло стало в Акварели.
Читать целиком
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
25 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы все оказались в непростой ситуации с коронавирусом как продавцы, так и по…
​Мария Александровна​35 отзывов
Ужасная организация. Пришла надувать шары, взяла свои , специально купленные. Лент БЕЛЫХ нет!!!! Есть только зеленые и синие , которые вообще никак нам не подходят. Пришлось купить ленты отдельно, хотя они должны входить в стоимость. Шары заказывала с обработкой. Когда девушка надула, оказалось что она забыла их промазать. Настроение испорчено , как и шары и деньги. Никому никогда не посоветую там надувать.
Читать целиком
Акварель, магазин канцелярских и детских товаров
12 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Мария Александровна. Наш сотрудник допустил ошибку. Приносим свои извинения. Мы готовы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее