............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горячий цех 

​Ресторан
3.7
101 оценка
Мясной ресторан «Горячий цех» с кухней открытого огня
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Меню
Фото
78
3.8
101 оценка
​Татьяна Руменская​9 отзывов
Всем Прекрасного дня , во первых ! Во вторых посетила сегодня ресторан горячий цех , ну что сказать , такое прекрасное место,отношение всего персонала супер с открытия двери и до конца нашего посещения, самый крутой официант у вас это Иван !!! Он лучший ,он шикарный, и харизма и красота и знание моего дела ! Всё очень вкусно и замечательно, Я в восторге , желаю вам оставаться всегда такими , и всем рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
сегодня, официальный ответ
Татьяна, спасибо, подняли нам мотивацию на годы вперед! Продолжим в том же духе, чтобы вы возвращали…
​Alena Vorobyova​18 отзывов
Иван лучший официант этого заведения) Потому что Иван что? Иван старший 😂 Поднял настроение, рассказал о кухне)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
сегодня, официальный ответ
Благодарим, а вы подняли настроение нам🔥 С нетерпением ждем в гости! Уверены, новые встречи наполним еще большим количеством ярких эмоций!
НК
​Николай Кейль​1 отзыв
Все супер! Обслуживание на высоте! Еда очень вкусная! Приходили отмечали день рождения жены! Короче все понравилось!
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Николай, всегда рады поддержать ваш праздничный настрой и позитивные эмоции. Приходите и без повода в Горячий Цех🔥
​Мария Новокузнецк​11 отзывов
Кухня 8 из 10, стол бронировали заранее, заказ ждали минут 30-40, напитки чуть раньше принесли. Полина официант, вежливая и приветливая, разбирается в меню, но человеку физически просто невозможно успеть обслуживать такое количество столов, в выходной день! Обратите внимание на количество персонала🙏🏻
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за выделенные плюсы и высокую оценку🧡 Однако также учтем описанные недочеты…
АА
​Александр Ананьевский​7 отзывов
Когда у нас открылось данное заведение, я обрадовался, что появилось заведение такого формата. И вот настал день, когда решил туда заехать и пообедать. При входе администратор сказал мне, что я должен успеть пообедать за 1,5 часа, так как у них все забронировано. Ну ок, посколько я был один, то мне данного времени бы хватило. Меня посадили за стол, дали меню и вот на этом все. Около 20 минут я ждал официанта, чтобы заделать заказа, они (официанты) такое ощущение что создают вид работы, просто бегая из стороны в сторону, не обслуживая даже столики. Наконец то свершилось чудо, и после моего обращения к администратору ко мне наконец-то подошел официант. Заказал кофе капучино, греческий салат, стейк из бычка и овощи на гриле ( так как на мой вопрос идет ли со стейком гарнир, мне ответили - нет). На вопрос официанта кофе подавать сразу, я ответил да. Минут через 10 ко мне подходит официант и говорит что стейка нет в наличие. И сразу же созревает первый вопрос, почему официанты не владеют информацией какие блюда на стопе??? Официант предложил мне заказать вырезку из молодого бычка, я согласился. В общем кофе мне принесли только через 20 минут🤦🏻‍♂️ Слава богу к качеству кофе вопросов не было. Далее принесли греческий салат (фото прилагаю) маслин нет, и если бы не маленький кусочек сыра, я бы подумал, что это просто летний салат со свежих овощей, потому что даже огурцы были нарезаны на слайсере, очень тоненько (экономят в общем) спустя наверное минут 50 мне принесли вырезку и овощи на гриле. И тут я очень удивился увидев вместе с вырезкой гарнир. Хотя официант утверждал что гарнира нет. Собственно сама вырезка была очень сухая и пережаренная, и бычок был явно не молодой. Картофель весь слипшийся и еле теплый. И вот наконец овощи на гриле. Ни кабачков, ни баклажан, ни шампиньоны, ни перец, вы там не увидите. А увидите только одну картошку в мундире разрезанную пополам, один кусочек моркови, наполовину сырой, кукурузу, лист капусты и свекла на гриле🤣🤣🤣вообщем все отвратительно.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Стараемся в любое время поддерживать высокий уровень сервиса, а также подава…
​Анна Старцева​1 отзыв
Кухня огонь 🔥. Место атмосферное со свои шармом. Однозначно одно из любимых.
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Анна, еще долго не забудем такой пламенный отзыв🔥 Благодарим и ждем снова!
​Яна В.​61 отзыв
Приятное, новое и красивое место! Внимательные работники. В заведении можно купить свежий вкусный хлеб. Удивительно потрясающие напитки. Бесплатная вода. Блюда прекрасные и очень сытные. Приходили без брони, сразу нашли место
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вам понравился отдых с нами. Приглашаем и фирменный брискет оценить, он точно…
ЗФ
​Зоя Федоровцева​2 отзыва
Очень классное место! Разнообразное меню, прикольные фишки,например,шот борщ)) Официанты умнички,сервис на уровне😍 Мясо 🔥 Отдельно отмечу официантку Еву) Очень приятная девушка,на все вопросы ответила,порекомендовала напитки,основываясь на мой вкус! Все было быстро,вкусно и ярко💝
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня! Признательны, что поделились впечатлениями🤗 Готовы дарить такие эмоции хоть каждый ден…
​Ольга Ольга​6 отзывов
Какое атмосферное место!!! Оправдывает своё название!))) Оооочень вкусно и круто провели вечер! Наелись, аж дышать сложно)) всё и все работают, как часы: начиная от улыбки при входе с пожеланиями чудесного вечера, официанты (нашу зовут Лидия) внимательные и терпеливые . Ребята на кухне и в баре- вы крутые!!! Кажется, вы там сами кайфуете)) Спасибо большое!!!!!! Ещё приду)
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, нам приятно читать ваш отзыв, а еще приятней — готовить ваши любимые блюда вновь, приходите…
ЕТ
​Евгения Таранченко​1 отзыв
Узнала об открытии нового ресторана «Горячий цех»…, почитала отзывы. Моя оценка «5». Оценка и интерьера, и работников, и обслуживания, и качества еды. Пришли с сыном, нас приветливо встретили, проводили за свободный столик. Блюда подавались вовремя, все вкусно и сытно🙂! Меня поразило отношение людей, хотелось даже пару раз вмешаться. Девочки провожают за свободные столы, которые не забронированы. Но люди самовольно пересаживались по своему усмотрению!!!! Наверно персоналу лучше знать куда вас посадить, а если желаете определенное место, то бронируйте заранее столик для себя!!!!!! Один официант свободен, у другого 4 столика на обслуживании, потому что вы так решили, а потом будете жаловаться, что официант долго идёт!? Будьте любезны прислушиваться к совету персонала и с благодарностью принимайте место, к которому вас проводили. Ресторан нам понравился, обязательно вернусь, когда буду в Новокузнецке. Сын сказал, что не хватает в меню молочных коктейлей😁
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за обратную связь👏 Надеемся, что в скором времени будем готови…
​Dangerous peach​2 отзыва
Новокузнечане, а давно пальцы веером!?)) Были в гостях 13.03, написать отзыв руки дошли только сейчас, зашёл в отзывы..... ужаснулся от количества плохих, высосаных из пальца отзывов! Вместе с супругой решили заценить новое место, и, я вам скажу все очент и очень хорошо) Брали тот самый брииискееет, к нему официант посоветовала пиво гинесс, оооооочень зашло. Посмотрели на шоу - мощно, огненно и со всей душой. Ожидание было долгим, да, ну а как вы хотели, при полном то зале. К "Горячему Цеху" вопросов нет, прожолжайте в том же духе, вы просто огонь)), а вот вопросы к тем, кто оставляет ужасные отзывы, остаются! Будьте менее критичны и всем добра))
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за искренний отзыв, нам очень приятно😊 Обещаем продолжать стараться во благо вашего отдыха…
ИА
​Иван Абрамов​1 отзыв
Для Новокузнецка самое отличное место Обслуживание супер 👍🏻 Блюда и напитки 🔥
Горячий цех, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! Хотим ежедневно радовать вас, поэтому приходите почаще❤️
​Маша Перова​10 отзывов
Нет граммовки блюд. Что уже нарушение!! Клиент должен знать, что заказывает. Официант подсказать не чего не может.Оформление блюд ужасное, как в столовой дешёвой.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за мнение! Всегда стремимся подсказать гостям по объему каждой позиции в мен…
​Екатерина Квасова​1 отзыв
Посетили данный ресторан. Нам очень понравилось) Кухня огонь! Заказали язык на гриле и борщ - очень вкусно! Интерьер приятный, персонал вежливый. Хотим отдельно отметить официанту Лину - очень приятная, вежливая и внимательная! Придем еще🤗
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Здорово, что смогли сделать визит таким приятным. С нетерпением ждем в гости вновь🤗
МД
​Марина Дубровина​1 отзыв
Посещали данное заведение 17 марта, столик бронировала заранее, при бронировании у меня спросили событие или просто посещение, я ответила, что у нас событие , у супруга День рождение. Уже будучи в заведении , я еще раз подошла к сотруднице и напомнила, что у мужа день рождение, она сказала, что у них все помечено и в таких случаях персонал поздравляет именинника и выносит какой-то десерт в виде бомбочки. Рядом стояла еще одна сотрудница и сказала , что таких десертов сейчас нет, но тогда будет что-то другое. Я хочу уточнить, что мы платежеспособные ,и охото было просто сделать приятный сюрприз для супруга в виде поздравления от заведения, как это принято в других ресторанах. На этом эпопея с походом в данное место не заканчивается. Спустя час ожидания, официантка приносит нам вторые блюда после салата, но это были не наши заказы. Спустя 1.5 часа ожидания второго блюда, которое заказал супруг, к нам подходит официантка, извиняется и говорит, что заказанного стейка из лосося сегодня не будет. Муж вежливо отвечает, что уже давно это понял и вот так вот грустно остаться в свой День рождения без второго блюда. Официантка говорит, да-да мы знаем , что у вас День рождение. мы попросили счет. Я еще надеюсь, на поздравление для супруга, несмотря на все происходящее , но нет. Нам Просто принесли счет, уточнив, что стейк лосося туда не включили , еще бы вы его туда включили! перед уходом я подошла к сотруднице и сказала , что поздравления так и не дождались, она сделала удивленные глаза, на этом, собственно говоря все. от данного посещения остался неприятный осадок , еще и в день рождения близкого человека. хотела сделать приятный сюрприз близкому человеку, а в итоге не комплимента на ДР ни заказа. Несколько человек из персонала знали и никому дела не было. Если это политика заведения, теперь будем знать.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
18 марта 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Опечалены описанными впечатлениями, ведь независимо от повода стараемся дарить…
​Виолетта Н​14 отзывов
Добрый вечер,были в гостях в горячем цехе 8 марта-вечером-стол не бронировали,встретили дружелюбно,девушкам в тот день предлагали приветственный бокал игристого-он меня и задержал,потому что в нашем городе стоять в очереди что бы тебя посадили за стол,к этому мы не привыкли,перед нами стояли еще несколько пар-в зале и на баре было все занято ,полная посадка,но на мое удивление я даже не успев допить *то самое приветственное*:нас посадили за стол-прождали недолго-официант быстро подошел и принял заказ,по меню сориентировал, не понравилось что нет понимания веса блюд,нигде это не прописано,заказываешь на глаз-ну да ладно,народу очень много было мы приготовились ждать как минимум час,но нет,тоже все довольно оперативно,вкуснейший стейк,рыба окунь таяла в рту,вполне приличные порции,единственное салат не впечатлил,дизайн не плох внутри,было шоу и дегустация мяса,в зале негромко играла музыка что позволяет спокойно пообщаться,тогда 8 марта нам все понравилось-единственное в туалете возле рукомойников кончились полотенца,попросили салфетки хотя бы бросить в корзину,девушка на входе сначала сказала нет,но увидев мой взгляд подобралась и принесла,позже узнавали про бизнес ланч-его там нет,оно в разработке,ждем,второе посещение было вечером в будни 17.03-хостес так же дружелюбно встретили и оперативно посадили за стол-правда рядом люди очень уж близко с нами сидели,и тут даааа официанта пришлось подождать-ок,нашелся наш родной….пришел,принял заказ и ушел…и видели мы его не скоро,потом горячее принесла девушка ,ни хлеба,ни воды,ни перчаток к бургеру,попросили принести-она спросила кто наш друг помощник-мы ответили что некий парень,она ушла,парень чуть позже прибежал-все отдал и убежал-за все это время что мы успели поесть,рядом с нами пара молодых людей которые сидели раньше нас ,так и сидели в ожидании хоть кого то кто возьмет заказ,в этот раз блюда тоже были вкусные,но холодными,желаем вам подтянуть только этот минус,распределить правильно нагрузку на официантов
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
17 марта 2026, официальный ответ
Виолетта, добрый день! Признательны за подробную обратную связь. Мы внимательно относимся к обратной…
​Алиса Пятова​14 отзывов
Были а данном заведение, приятная атмосфера, интересный дизайн. Хорошее обслуживание на входной группе. Отдельные 5 звезд официанту Лине, все рассказала по меню, приятна в общение. Салаты на любителя конечно, но не плохо, отличный авторский чай, неплохой борщ, вкусные мясные блюда , брали котлету и стейк)
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
17 марта 2026, официальный ответ
Алиса, спасибо, что поделились впечатлениями! С радостью приглашаем вас в гости снова, ведь еще не в…
ДХ
​Денис Хрячков​6 отзывов
Персонал 5 Дизайн 5 Подача блюд максимально оперативно А вот по кухне есть вопросики Начнем с меню : нет грамовок а так же не понятно что по составу блюда Продукты свежие но когда их тебе подают то они холодные Наверное из-за это и такая быстрая подача Круто что открылось новое заведение в нашем городе но надеюсь в плане готовки ребята еще научатся Обязательно приду к ним через пол годика
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Денис, добрый день. Спасибо, что поделились, это ценно. Команда всегда готова рассказать про объем и…
ВД
​Валерия Дружко​1 отзыв
Были сегодня 16.03 в данном ресторанеи и вот что хочется сказать — это настоящее открытие!) Давно я не получала такого гастрономического удовольствия. Ресторан полностью оправдывает свое название — здесь царит настоящая жара, и готовят с душой) Конечно же, по рекомендации официантки, взяли фирменный брискет. Это не просто мясо, это поэма, в общем, суперский! Отдельный респект хочется выразить за ремесленный хлеб с копчено-сливочным маслом. Масло — просто восторг! Хочется есть его ложками. Мой молодой человек заказывал стейк из бычка, тоже очень понравилось, соус идеально дополняет вкус мяса. Вы, ребята, большие молодцы. Видим, как ваша команда старается и у неё все получается на ура! Браво!))
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим за обратную связь! С нетерпением ждём вновь вашего возвращения в Го…
АС
​Анастасия Сизикова​6 отзывов
Были сегодня у вас в гостях, нам всё очень понравилось😍 официант Лина прекрасная девушка, вежливая и приятная☺️блюда вкусные, популярный брискет очень достойный! Единственный небольшой минус это огромные листья в салате цезарь ( их бы можно порвать по мельче) но в общем атмосфера, интерьер,обслуживание и блюда очень достойные, а еще меня удивило что можно с маленькими собаками, неужели Новокузнецк маленько шагнули вперед в плане животных и общепита! В других городах уже давно это норма)) мы обязательно посоветуем друзьям и придем еще не раз🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Стараемся, чтобы вы всегда оставались довольны визитом и получали массу п…
​Сергей RT​30 отзывов
Был 7.03. Очень ждали открытия. Больше сюда не пойдем.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Вкус - дело субъективное, а наша команда с удовольствием порекомендует позиции по предп…
ЮН
​Юлия Новикова​5 отзывов
Плохо, очень плохо так начинать свою историю в славном городе Новокузнецке! Были с подругой 07.03.26 г. Заказали по коктейлю Беллини и по салату, по итогу Беллини это- сильно разбавленный персиковый сок со льдом 🫣, а цезарь по версии горячего цеха делается с китайскими пластиковыми томатами🥹.подруге принесли ее салат, который она по факту заказала со второго раза, ну ничего бывает, второй день после открытия, это простительно , но качество напитков и продуктов в салате это просто катастрофа🥲
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Готовим каждую позицию строго по…
​Алексей Бессонов​8 отзывов
⭐⭐⭐⭐⭐ Горячий Цех — место, куда хочется возвращаться! Зашёл впервые и сразу почувствовал себя своим. Друзья уже ждали за столиком, и всё прошло гладко: хостес встретила с улыбкой, помогла с верхней одеждой и проводила без лишней суеты. Мелочь но приятно. Официант Анна отдельный плюс заведению. Был первый раз, и не знал меню Она не просто перечислила блюда, а реально помогла с выбором, почувствовался профессионализм и внимание. Взял брискет с пюре и грибным соусом и это было открытие. Честно говоря, такого мяса я давно не ел: мягкое, сочное, идеально пропитанное каждый кусок таял. И главное принесли минут через 7–10, никакого ожидания. Сервис, атмосфера, кухня всё на уровне. Горячий Цех — однозначно рекомендую. Буду возвращаться.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
16 марта 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день! Не стоит отказывать себе в удовольствии, ведь в мясном ресторане Горячий Цех в…
АС
​Арина Сковер​5 отзывов
Отвратительно от начала входа до конца! Впервые пишу такой отзыв, но хуже я еще никогда не ходила в заведения! Тут не доработано всё! Понадавали наушники персоналу, они как роботы ходят и ничего не понимают, по 100 раз их что то просишь, они кивают головой, уходят и больше не возвращаются🤣 Сначала мы 20 минут стояли возле входа, нас не пускали, типа сервировали стол, на котором в итоге ни салфеток, ни приборов, в процессе пришла официант Ева, говорит я сегодня с вами, мы думаем, ну всё классно, место уютное, все вроде неплохо со стороны, но она ушла и мы ее долго потом искали, на пятерых дали 2 меню, мы ходили постоянно искали официантов, еду принесли слава Богу быстро, все было средне, нарубили хлеба кусками в цезарь и капусты, ничего не уносят в процессе, постоянно ловили персонал! Ладно как то поели! Заранее попросила принести наш торт, вынесли с 5 раза, пока я не пошла до менеджера! Торт принесли, свечку так и не вставили, несли ее в руках, поставили на стол спустя час просьбы принести торт, ушли, а где тарелки, где убрать со стола, принести чай! Заведение так и не поздравили именника, хотя я несколько раз просила это сделать! Впечатление осталось не очень! Персонулу учиться и учиться обслуживанию! Нужен звоночек на стол, мы то и дело бегали искали официантов, они обещают прийти, но никто не приходит, потом мы стали убирать сами со стола, даже протирать его сами, официант стояла с терминалом и даже не шолохнулась! При входе столпотворение, одних не пускают, других еще одевают🤣 В туалет не пройти через эту толпу! Руки протирать не было полотенец, просили принести, меню просили, вилки просили, салфетки просили, хлеба на принесли, опять просили, со стола убирать просили, торт несли час, своим десертом так и не угостили! Спасибо, но больше сюда ни ногой! Персонал который создает бестолковую толпу и как будто они не понимают, что вообще там делать!😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Арина, добрый день. Дарить гостям комфортный отдых и отличное настроение - приоритет для всей команд…
​Natali N​4 отзыва
Были в данном заведении 14 марта. По кухне нет вопросов, все блюда были очень вкусные. Но ожидание официанта может длиться вечность. После часа ожидания салата наконец-то удалось найти нашего официанта и оказалось, что салат забыли включить в заказ. Приборы у мужа забрали, а новые не принесли)
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что ожидание омрачило ваш отдых. Обязательно разберемся почему так вышло и пр…
​Софья​6 отзывов
Забронировали столик на 20:00 вечера, 15.03. Нас проводили за столик, мы выбрали, что хотим заказать, но к нам так никто, из официантов, и не подошел! Прождали 20 минут, после чего просто встали и ушли. И никто даже не поинтересовался по какой причине. Я конечно понимаю может что-то не понравится из блюд , на это еще можно закрыть глаза и не писать отзыв. Но с настолько наплевательским отношением, еще не сталкивались.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Софья, добрый день. Спасибо, что поделились обратной связью. Вся команда старается, чтобы гости отды…
​Кристина Королева​10 отзывов
15 марта посетили впервые заведение, мой выбор пал на борщ, которого не оказалось, далее выбираю том ям, его тоже не оказалось. Пришлось заказать сливочную похлёбку с растегаем. Похлебка на троечку. Далее заказываем стейк из индейки, его, увы, тоже не оказалось, официант предложила блюдо из фермерской куриной грудки, принесли это блюдо, оно оказалось полусырое, на вкус моченая грудка с кровью. Официант забрала это блюдо и ушла. Медовик несли 60 минут, три раза мы просили его принести, по итогу не дождались. Сырое блюдо из счета не убрали. Разочарование полнейшее!
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Кристина, добрый день. Огорчены узнать о таком, ведь даже при полной посадке стараемся оперативно по…
​Анастасия Дикая​23 отзыва
Посетили заведение сегодня, в целом мое ожидание не совпало с реальностью. Дизайн заведения не вызвал "Вау" Стол бронировали заранее Из плюсов: Блюда на любой вкус ( морепродукты,мясо, птица) большая алкогольная карта Из минусов: Очень долгое ожидание официанта,нет кнопки вызовы официанта, что приходится их вылавливать. Долгая подача горячих блюд. Нет смузи( И самое главное-не заявлен вес блюда. Кжбу можно тоже прописать) Мне понравились лимонады и стейк с вешенками и капустой)
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за визит и описанные впечатления, для нас это важно. Обязательно…
В
​Владислав​4 отзыва
Стильно, красиво, людно За полчаса никто не подошел. Когда подошли не извинились, на мою претензию язвительно ответили В итоге решили пойти в другое место
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Стараемся создавать и поддерживать дружественную атмосферу, а также вовремя…
​Kristina A​28 отзывов
Очень вкусно и необычно,но сервис пока подхрамывает.
Горячий цех, ресторан
15 марта 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо за пять звезд! Уверены, оптимизируемся с командой и непременно приятно удивим в новую встречу😊
ИН
​Игорь Ноу​6 отзывов
Приехали 14.03 От ресторана «премиум»класса ожидали совсем большего Входная группа с хостес-ноль претензий Официант Иван просто пять звезд Но блюда… брали 2 рамена, мясо просто отвратительно, один даже не доели, второй я все таки съел, ибо похмельный Пиво стандартное, к сидру вопросов нет Том ям-зачем там кусковой жаренный лук? Лепешка с брускеттой просто холодный и жирный Ростбиф с чем то там… на столько не выразительно, что аж не запомнилось что с ним было так или не так Для лиги лени-выглядит все красиво, но если по вкусу не вкусно, то и по сути не вкусно UPD Если бы не официанты, была бы 1 звезда, но все заведение спасают именно они UPD2 ехали за солянкой и хачапури(да могли в соседнее заведение заехать), но оба на стопе Пытались еще заказать что нибудь с сыром, тоже все на стопе, ну камон
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день. На вкус и цвет все блюда, конечно же, разные. Сожалеем, что заказанная позиция н…
​Кот Котович​3 отзыва
Очень теплая атмосфера. Улыбчивый, вежливый персонал, еда очень вкусная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Благодарим! Всегда готовы быть вашими поставщиками ярких эмоций, заглядывайте вновь в Горячий Цех🔥
ЕЕ
​Евгения Е​6 отзывов
Посетили сегодня ресторан,больше не прийдем.Сервис хороший,но блюда все отвратительные.Заказывали: бургер с брискетом максимально не вкусно,кебаб в пите,но он был в лаваше,салаты не вкусные,филе морского окуня просто с запахом реки…
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день. Очень жаль, что кухня оставила подобные впечатления. Всегда рады узнать о ваши…
АН
​Алексей Новиков​1 отзыв
Посетили данное заведение 14.03.2026г. Разочарован посещением. Принесли блюдо, в состав которого входил ингредиент, не указанный в меню, а именно свекла в составе «БУРГЕРА с рваным мясом». Так как у меня на свеклу аллергия, я не смог его есть (в меню сосав блюда отсутствует, также как и КБЖУ и пограммовка блюд). Предположить, что в состав блюда входит свекла я никак не мог. К сожалению, администрация отказалась идти навстречу: блюдо не заменили и не убрали из счета. При закрытии счета официант сказала, что блюдо удалят из чека, но позже подошла и сообщила, что администратор отказал и они нам его упаковали с собой, несмотря на то, что ошибка была на их стороне (некорректная информация в меню). Спорить не стали, Супруга сильно настояла! Пришлось заплатить за то, что я даже не пробовал. Неприятный осадок и испорченный обед. Очень жаль, что в только что открывшемся заведении не ценят гостей и не признают своих ошибок.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день. Обеспокоены описанными моментами, ведь стараемся идти навстречу гостю. Также н…
ЕЕ
​Елизавета Евсейцева​14 отзывов
Были в заведении 08.03, бронировали столик Из положительных моментов: на входе приятные девушки-хостес, встретили, проводили к столику. Приятный интерьер, быстрая подача блюд: напитки в течение 10 минут, салат за 20, горячее- за 30 минут от принятого заказа - и это при полной посадке. К сожалению, негативных моментов значительно больше: с официантом Полиной очень нам не повезло: в быстром времени подошла, положила на стол визитку с именем и растворилась в телефоне, не поднимая глаз, ушла от столика, со словами "думала, вы уже готовы, ну ладно". Пришлось ожидать ее около 15 минут, и то, подошла она только потому,что попросили другую официантку ее найти. Когда пришла принимать заказ, села (!!!) к нам за столик, опять сидя в телефоне .Не умеет наливать пиво: заказали бутылочное, налила с огромным количеством пены, оставив часть пива в бутылке, просто ее унесла. Не ориентируется в меню, не смогла подсказать по напиткам. В меню хотелось бы видеть выход готового блюда, а также описание состава: заявлена сальса к окуню, в итоге вместо сальсы- листья шпината и кукуруза. По самим блюдам: отдали быстро, но горячие блюда едва теплые, сальса к окуню прямо из холодильника, холодная, рыба едва теплая, мясо (брискет) - также прохладный, плюс по составу - треть кусочков чистый жир, спрятанный под соусом. В салате с мраморной говядиной за 690 рублей - три (!!!) слайса мяса, остальное- салат айсберг и безвкусная руккола. В завершении хочется сказать,что приходя в место, позиционирующее себя как ресторан высокого уровня, с качественной кухней и отличным сервисом, ожидаешь приятного времяпровождения и вкусной еды, но никак не разочарование и радость от того,что ушел оттуда побыстрее. Дополняю отзыв: заходили 14.03.2026- в качестве извинений подарили бутылку шампанского, опять же положительно отмечаем работу хостес
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что отметили положительные моменты. Примем во внимание указанные моме…
​Можно просто Госпожа​31 отзыв
Были 4.03 как приглашенные гости,всё было 10/10 (обслуживание,еда,быстрая подача),видимо сыграло присутствие управленческого состава,доп.команды на кухне и бренд-шефа. Пришли 14.03 и картина совсем иная. Оочень долгое обслуживание,пиццу вынесли уже супер холодной. Сказали,что в пицце «Горячий цех»разные вида мяса,по итогу кусочки небольшие фарша раскинутые по пицце,бутылку воды принесли спустя минут 30,когда уже еда была съедена. Очень надеемся,что все реабилитируется,потому что нашему городу нужные вкусные и хорошие заведения 🙏
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то что поделились своими впечатлениями от визита, мы не оставим без внима…
​Дмитрий Дмитрий​4 отзыва
Забронировали заранее стол на вечер пятницы, пришли, нас вежливо встретили и проводили к столу, за которым мы просидели 30 минут и не дождавшись официанта ушли 👍🏻
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо, что сообщили. Стараемся не упускать ни один столик, чтобы окружать го…
АМ
​Анастасия Макарова​3 отзыва
Как сходить в «Горячий цех» и остаться голодным. 12.03 заведение было посещено компанией из трёх человек. Нас сразу предупредили, что ожидание составит около 40 минут из‑за большого количества гостей. Это не вызвало претензий: в 19:25 был сделан заказ. Стоит отметить вежливое обслуживание и приятную обстановку. Не смотря на большое количество людей, мы вполне нормально могли общаться друг с другом. Примерно через 20 мин вынесли первые блюда, но я заказала только горячее, поэтому терпеливо ждала. Через 45-50 мин вынесли горячее двум другим гостьям, но моего заказа так и не было. Прождав 75 мин свою индейку и овощи гриль, я просто отказалась больше ждать и мы попросили счет. Официант, а затем и менеджер пытались урегулировать ситуацию, в качестве извинений был предложен десерт. Однако цель визита в заведение — не бесплатные бонусы, а полноценный ужин и приятные впечатления, чтобы захотелось вернуться снова. К сожалению, этого не произошло. Качество кухни в полной мере оценить не удалось, но две гостьи, которые всё‑таки получили свои заказы, отметили, что блюда были вкусными, хотя горячее к моменту подачи оказалось уже слегка тёплым. Прежде чем открывать заведение такого формата, важно убедиться, что штат укомплектован и кухня справляется с загрузкой. Хотелось бы надеяться, что этот и другие подобные отзывы будут учтены, а выявленные недочёты будут исправлены в ближайшее время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
14 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным моментом. Всей командой трудимся для…
НН
​Наталья Наталья​2 отзыва
Были сегодня,покушали вкусно,🤩 интерьер огонь.Отдельное спасибо официантке, рассказала про блюда,порекомендовала.мы остались довольны.
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что заглянули к нам и написали отзыв😊 Приходите еще.
ОН
​Ольга Н.​11 отзывов
Посредственное приготовление мясных блюд, что странно, так как ресторан именно на них и специализируется. Даже язык пересушен. Давно с таким не встречалась.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Многие годы оттачиваем навыки и специализируемся на сочных блюдах, поэтому хотим во все…
ФК
​Фрося Климонтова​3 отзыва
Были здесь 11.03 Очень понравился интерьер заведения и кухня! Брала салат с говядиной и стейк шатобриан - очень вкусно! Ребята работают все приветливые. Обязательно придём ещё :)
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Счастливы стараться для вашего гастрономического удовольствия🔥 До новых встреч!
ГБ
​Георгий Безруков​5 отзывов
Все хорошо, вы молодцы🤗
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Георгий, от всей души благодарим за высокую оценку и надеемся, что уже скором времени будем принимать вас в гостях вновь😉
ЕС
​Елизавета Самсонова​1 отзыв
Были в заведении с подругой 10.03 На входе встретила милая девушка хостес Олеся, проводила до стола. Очень понравился интерьер! В течение пары минут подошла официантка Яна, сориентировала по меню, предложила и блюда, и напитки, которые оказались чудесными! Остались только положительные эмоции, видно, не смотря на большой поток, ребята стараются уделить всем внимание. Везде чистенько и приятно, придем еще точно не раз!
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Елизавета, от всей команды благодарим за добрые слова💛 Всегда рады видеть вас в Горячем Цехе!
ИМ
​Илья Марченко​5 отзывов
Кухня - 5/5 Сервис - 5/5 Бар - 4/5 (лучше уменьшить лёд в коктейлях, но бывало и хуже в других заведениях) Ресторан в приятном интерьере, очень вежливый персонал, и кухня подобрана под предпочтения каждого (очень много базовых позиций по другим заведениям) Из меню очень понравилось филе из окуня! Ему 100/10 Был в Новосибирском цехе, и уровень остается таким же приятным, и гостеприимным, желаю успехов🤩
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уверены, еще не раз сможем покорить ваше сердце, заглядывайте в гости снова😊
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Добрый вечер, посетили ресторан с молодым человеком в первые, оценили вежливость и опытность персонала, остались довольны каждым блюдом, понравилась атмосфера и открытая кухня 🔥 Ставим 5 ⭐️ Вернемся ещё❤️
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв! Приятно знать, что вы остались неравнодушны к нашей кухне и атмосфере…
СХ
​София Хроменкова​3 отзыва
Посетила сегодня это заведение. Очень классная атмосфера и по-настоящему классный дизайн. Кухня порадовала — всё, что заказали, было безумно вкусно. Обслуживание тоже на высоте: быстро, вежливо и с улыбкой. Приятное место
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Счастливы готовить для вас🤗 Благодарим за оценку, а также приглашаем вновь насладиться сочными блюд…
РБ
​Роман Балыбердин​3 отзыва
Фу-фу-фу!!!! Ужасно! Отвратительно! Не вкусно!!! Рыба на гриле сухая! Цены не соответствуют действительности! Мясо не жуётся вообще! Время ожидания около часа, полутора. Официанты глушенные ходят, не понимают что делать, куда нести блюдо! Ну не нужно сюда ходить за неоправданно дорогие цены!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Роман, добрый день! Сожалеем, что у вас сложились подобные впечатления. Стремимся предоставить тольк…
МБ
​Мария Балыбердина​8 отзывов
Посетили данное заведение 12.03. Очень не вкусная кухня , 1) семга заявлен стейк , на деле маленький кусочек , очень сухой 2) стейк из бычка , очень резиновый . Даже не уточнили степень прожарки Мясо принесли холодным Отмечу , что был предзаказ по поводу дня рождения , и по факту ничего не было готово , долго выносили и еще у нас спрашивали всё ли вынесли ? Хотя можно посмотреть по заказу и выносить в соответствии с заказом . Хлеб дождались в конце , после еды . Хотя напоминали несколько раз Напитки тоже очень долго ждать В целом работа официантов отвратительная , Им всё надо напоминать Чек прикладываю, чтоб отзыв не улетел в неподтвержденные Цена вообще не соответствует качеству
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Горячий цех, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились опытом посещения, для нас это важно. Нацелены на то, чтобы ваш…
​Сергей Васильев​23 отзыва
Были с небольшой компанией, обслуживание отличное, Ивану 5 звёзд. Было вкусно. Дорого. В связи с этим напрашивается вопрос по грамовке блюд. Порции средние. Нигде вес не указан. Относительно веса подаваемых блюд цена достаточно высокая. Посадка полная. Принесли еду достаточно быстро-20-30 минут. Втроем на 12 тыс покушали. 300 грамм водки, полтора литра пива, остальное -еда.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
12 марта 2026, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв! Множество гостей отмечают щедрость наших порций, а ценовой сегмент формиру…
​Нади Надежда​32 отзыва
Посетила ресторан с визитом на обед 10.03. Вежливый персонал, официант Егор сориентировал по меню и помог выбрать блюда, заказ принесли в течении 20 минут. Еда вкусная. Приятная обстановка, красивый интерьер.
Читать целиком
Горячий цех, ресторан
12 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое, что посетили и поделились впечатлениями😉 Многообразие выбора блюд в меню никого не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее