............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
3 оценки
3
3 оценки
nastulentsia nk9 отзывов
Ни одного стула/пуфика/скамьи, полки для сумок или покупок внутри кабинки - ни-че-го. Два небольших крючка. Пакеты в примерочной приходится раскладывать на полу, ибо больше негде. Ледяной пол, покрытый ковролином. Дополнительного коврика, чтобы разуться и встать, - ладно на чистое, на теплое хотя бы - нет. Очень странные, возмущенные сотрудники. Да, я заказала много вещей - четыре платья в двух размерах - это суммарно куча пакетов, я согласна. Редко это делаю и, обычно, в других пунктах, но тут решила померить поближе к дому. Проблем ранее с этим не возникало. Так как в кабинках просто стопку вещей даже положить некуда, пришлось раскладывать пакеты на полу. Светлые вязаные платья. В середине примерки сотрудник предложила вещи, подлежащие возврату, передать ей на оформление. Так как с оставшимися вещами ещё предстояло разбираться, те, что не подошли, я вернула ей стопкой и вернулась в примерочную. Вещи были сложены по тем же пакетам, бирками вверх, чтобы было проще сверять. Проблема в том, что в одном из пакетов приехало не то, что было заказано. Заказ оформлялся давно, пока я пересматривала оставшиеся вещи, сотрудник начала возмущаться, что я не сказала ей о несоответствии. Причем фразами, типа: "А что, мне сообщить об этом не надо?" Когда я вернула оставшиеся пакеты, сотрудник заявила, что не знает, что делать с этим пакетом. И что виновата в подмене я, ибо "вскрывать, значит, надо было на камеру". На что я честно предложила вывернуть свою сумку и обыскать вещи. Я понимаю, бывают недобросовестные покупатели, неверные возвраты, неудачные дни - все, что угодно. Но подобный тон общения и обвинения сотрудника - это возмутительно и отвратительно. Те же самые вопросы и уточнения можно задать и решить ситуацию более корректно, а не устраивать позорные разборки людям после работы. Одновременно подошёл мужчина с просьбой помочь найти вкладку в приложении. На что ему резко ответили, что сама сотрудник озоном не пользуется и помочь не сможет. Очень крутой сервис.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее