............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кристофер 

Официальный представитель Karcher
4
2 оценки
Бытовая и профессиональная техника для чистки, мойки и уборки
РекламаООО Кристофер
ООО Кристофер
4
2 оценки
НК
Наталья Криницкая22 отзыва
Работа Сервисного центра мне не понравилась, точнее его отношение. 03.09.2025 сдавала пылесос на диагностику. 17.09 позвонила самостоятельно. Сотрудник сервисного центра, как оказалось, звонила 05.09, но звонок остался в пропущенных. К сожалению, повторно никто не звонил. 22.09 заехала забрать пылесос, но мастер был другой, и не смог дать комментарий что было отремонтировано. 23.09 заехала забрать пылесос и поговорить с мастером, кто занимался ремонтом. Мастер был на выезде. Сотрудник предложила, чтобы мастер перезвонил мне, когда будет на месте. 24.09 ближе к вечеру перезвонила сама. Когда начала объяснять по какому поводу звоню, мастер, ответил: "говорите по делу, очень много работы". (А как надо было задать вопрос, чтобы не отвлекать мастера от работы?) В разговоре еще раз повторил, что много работы. Ответ я получила. По технической части вопросов нет. Но остался осадок после общения с сервисным центром Так высоко позиционируете себя в качестве техники, но что касается постобслуживания ...видимо, главное продать, а там пусть клиент сам заморачивается.
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель Karcher
25 сентября 2025, официальный ответ
День добрый, Наталья, спасибо за обратную связь. Проведем работу с персоналом. Надеюсь на дальнейшее…
🍪
Мы используем cookies подробнее